sutentacion tesis de maestria

1. CLAUDIA ANDREA RAMÍREZ PERDOMO CANDIDATA A MAGISTER EN ENFERMERÍA CON ÉNFASIS EN GERENCIA EN SERVICIOS DE SALUD Y ENFERMERÍA

9. RESULTADOS

10. R OL DEL ENCUESTADO EDAD EN RANGOS PACIENTE ENFERMERO (A) PROFESIONAL AUXILIAR DE ENFERMERÍA TOTAL 18 – 26 32 9 2 43 27 – 35 10 2 6 18 36 – 44 23 0 3 26 45 – 53 17 2 2 21 54 – 62 15 0 0 15 63 – 71 18 0 0 18 72 – 81 7 0 0 7 Total 122 13 13 148 Tabla 1 Distribución por Rangos de Edad y Rol del Encuestado

11. SEXO Rol del Encuestado femenino masculino Total Paciente 63 59 122 Enfermero (a) Profesional 10 3 13 Auxiliar de Enfermería 13 0 13 Total 86 62 148

12. ROL DEL ENCUESTADO ESCOLARIDAD PACIENTE ENFERMERO (A) PROFESIONAL AUXILIAR DE ENFERMERÍA TOTAL Analfabeta 20 0 0 20 Primaria Incompleta 32 0 0 32 Primaria Completa 12 0 0 12 Bachillerato incompleto 20 0 0 20 Bachillerato completo 35 0 13 48 Universitarios 3 11 0 14 Posgrado 0 2 0 2 Total 122 13 13 148

13. ESTRATO SOCIOECONÓMICO Rol del Encuestado 1 2 3 4 5 Total Paciente 58 54 9 1 0 122 Enfermero (a) Profesional 0 5 5 2 1 13 Auxiliar de Enfermería 4 8 1 0 0 13 Tabla 4 Distribución por Estrato Socioeconómico

14. PACIENTE CATEGORÍA CALIFICACIÓN DEL ÍTEM PUNTAJE DE CALIFICACIÓN ALCANZADO ACCESIBLE 4,45 ALTO MONITOREA Y HACE SEGUIMIENTO 4,18 MEDIA SE ANTICIPA 3,97 MEDIA EXPLICA Y FACILITA 3,95 MEDIA CONFORTA 3,84 MEDIA MANTIENE UNA RELACION DE CONFIANZA 3,82 MEDIA PROMEDIO GENERAL 4,03 Tabla 5 Comportamientos del cuidado en pacientes, agrupados en categorías

15. PACIENTE CATEGORÍA CALIFICACIÓN DEL ÍTEM PUNTAJE DE CALIFICACIÓN ALCANZADO ACCESIBLE 4,24 MEDIA MONITOREA Y HACE SEGUIMIENTO 4,22 MEDIA SE ANTICIPA 4,22 MEDIA EXPLICA Y FACILITA 3,88 MEDIA CONFORTA 3,82 MEDIA MANTIENE UNA RELACION DE CONFIANZA 3,56 MEDIA PROMEDIO GENERAL 3,99 Tabla 6 Comportamientos del cuidado de Enfermeros (as) profesionales, Agrupados en categorías

16. PACIENTE CATEGORÍA CALIFICACIÓN DEL ÍTEM PUNTAJE DE CALIFICACIÓN ALCANZADO ACCESIBLE 4,23 MEDIA MONITOREA Y HACE SEGUIMIENTO 4,14 MEDIA SE ANTICIPA 4,13 MEDIA EXPLICA Y FACILITA 3,95 MEDIA CONFORTA 3,86 MEDIA MANTIENE UNA RELACION DE CONFIANZA 3,68 MEDIA PROMEDIO GENERAL 4,00 Tabla 7 Comportamientos del Cuidado en Auxiliares de Enfermería, Agrupados en Categorías

17. CATEGORIA PACIENTE-ENFERMERO (A) ACCESIBLE 0,95 MONITOREA Y HACE SEGUIMIENTO 0,88 MANTIENE UNA RELACION DE CONFIANZA 0,85 CONFORTA 0,70 EXPLICA Y FACILITA -0,05 SE ANTICIPA -0,13 Tabla 8 Correlación de los comportamientos de cuidado percibidos entre el paciente y El (la) Enfermero (a) Profesional

18. CATEGORIA PACIENTE- AUXILIAR ACCESIBLE 0,99 MONITOREA Y HACE SEGUIMIENTO 0,94 MANTIENE UNA RELACION DE CONFIANZA 0,93 CONFORTA 0,78 SE ANTICIPA 0,62 EXPLICA Y FACILITA 0,45 Tabla 9 Correlación de los comportamientos de cuidado percibidos entre el paciente y la Auxiliar de Enfermería

19. CATEGORIA ENFERMERA - AUXILIAR ACCESIBLE 0,98 MANTIENE UNA RELACION DE CONFIANZA 0,88 EXPLICA Y FACILITA 0,86 MONITOREA Y HACE SEGUIMIENTO 0,72 SE ANTICIPA 0,57 CONFORTA 0,50 Tabla 10 Correlación de los comportamientos de cuidado percibidos entre el Profesional de Enfermería y la Auxiliar de Enfermería

20. DISCUSIÓN

21. Logra tratar al paciente como una persona, se presenta al paciente y le explica el procedimiento a realizar Sabe aplicar inyecciones, etc. Proporciona buen cuidado físico al Paciente sabe cuando llamar al médico

22. En la calificación obtenida en las categorías agrupadas en el grupo de enfermeras profesionales y auxiliares de enfermería, se encontró que en la categoría: accesible, explica y facilita, conforta, se anticipa, mantiene relación de confianza , monitorea y hace seguimiento se encontraron ubicadas en el nivel medio

23. La categoría Ser Accesible tuvo un valor entre 0,95 a 0,98 positiva

24. La categoría monitorea y hace seguimiento es alta y positiva en los tres grupos (0,86 – 0,94)

25. La categoría mantiene relación de confianza la correlación obtenida en los tres grupos es alta y positiva (0,85 – 0,93),

26. La correlación en la categoría explica y facilita se encontró como baja y negativa en la relación enfermero (a) – paciente (-0,05)

27. La correlación en la categoría se anticipa se encontró como baja y negativa en la relación enfermero (a) – paciente (-0,13),

28. “ El cuidado es percibido como un acto humano, el cual permite establecer la interrelación paciente – enfermera, siendo un factor fundamental en la calidad de los servicios, lo cual impide definir la calidad en términos de una sola característica. La evaluación de la calidad del cuidado de Enfermería debe enfocarse hacia el abordaje cualitativo, teniendo en cuenta las características subjetivas del cuidado, considerado la esencia del quehacer de enfermería”.