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Les enjeux du quotidien…

          LES FRANCAIS ET
             INTERNET
                   Sondage réalisé pour :
 La Presse quotidienne Nationale, Régionale, Urbaine
                       Gratuite
        et la Presse Hebdomadaire Régionale
Qui est commanditaire des "enjeux du quotidien" ?
    La presse écrite d'actualité, réunissant la Presse Quotidienne Régionale, la Presse Quotidienne
    Nationale, la Presse Quotidienne Urbaine Gratuite et la Presse Hebdomadaire Régionale, réalise
    tous les deux mois, au travers de son étude nationale de mesure d'audience EPIQ (Etude de la
    Presse d’Information Quotidienne) un focus sur un sujet se situant au cœur de l'actualité et des
    préoccupations quotidiennes des Français. Ce focus dessine les enjeux de société sans langue de
    bois et sans parti pris, en bousculant parfois les présupposés sur l'opinion des Français.

Qui est destinataire des "enjeux du quotidien" ?
    Les rédactions de tous les titres adhérents des organisations SPQR, SPQN, APQUG et AEPHR
    sont destinataires de cette série de sondages.

    Vous disposez d'un usage exclusif de publication de cette étude le 16 février 2010.

Qui réalise "les enjeux du quotidien" ?
    TNS sofres est l'institut choisi pour réaliser cette série de sondages, tous les deux mois, depuis
    2005.

Quelle est la base méthodologique des "enjeux du quotidien" ?
    L'enquête téléphonique est réalisée chaque jour pendant deux mois auprès d'un très large
    échantillon de 5057 personnes représentatives de la population de +15 ans résidant en France.


Comment lire les résultats des "enjeux du quotidien" ?
    Vous trouverez ci-après une synthèse des principaux résultats commentés par Brice
    TEINTURIER, Directeur du département Opinion de TNS sofres. Immédiatement après se
    trouvent les tableaux de résultats nationaux avant, en fin de document, les annexes présentant
    les résultats détaillés, notamment par régions.
Les enjeux du quotidien…

       LES FRANCAIS ET
          INTERNET
         Résultats complets
Internet, une source d’information
reconnue
Les Français, Internet et la publicité en ligne
Internet : une source d’information de plus en
  plus incontournable
  Pour vous, Internet est aujourd’hui…?


La source d'information                   9 + 2 pts
    par excellence                    7                                                                 Une source
                                                                                                     d’information
                                                                                                      importante
       Une source                                                                       50 + 3 pts
d'information importante                                                           47                    59%
        Une source                                            29
   d'information comme
         une autre                                                  34
                                                                                                       +5pts
        Une source                        9
                                                                                                     par rapport à
  d'information mineure                   9                                                              2006


                              3
          Sans opinion
                              3
                                               Novembre / Décembre 2009   Mai / Juin 2006

   Base : Ensemble de l’échantillon


                                                                                                                     4
Avec une importance inversement proportionnelle à
l’âge
Pour vous, Internet est aujourd’hui…?

              72% (+6pts)           Total Une source d’information importante                                Une source
                                                                                                          d’information
                                                                                                           importante
                    14                        57% (+5pts)
                                                                                  50% (+6pts)                59%
                                                       9
                                                                                         4


                    58
                                                       48                               46




            Sous-total 15 à 34 ans          Sous-total 35 à 59 ans               Sous-total 60 ans et +

                 Une source d'information importante       La source d'information par excellence
 Base : Ensemble de l’échantillon
Une source d’information qui pour la majorité ne
  se substitue pas aux journaux
  Parmi les opinions suivantes, laquelle se rapproche le plus de ce que vous pensez?


       Internet est une source d'information                                                   69     + 1pt
   complémentaire aux journaux car il permet de
   trouver des informations de nature différente                                              68

     Internet est une source d'information qui                      26    - 1pt
   remplace les journaux car il permet de trouver
              toutes les informations                                27

                                                     1
Internet n'est pas une réelle source d'information
                                                     1

                                                         4
                                    Sans opinion
                                                     4
                                                         Novembre / Décembre 2009   Mai / Juin 2006

   Base : Ensemble de l’échantillon


                                                                                                              6
Mais qui remplace tout de même les journaux pour
près d’un tiers des plus jeunes et des moins aisés…
 Parmi les opinions suivantes, laquelle se rapproche le plus de ce que vous pensez?
% Internet est une source d'information qui remplace les journaux car il permet de trouver toutes les informations

                35

                                                                                                          30
                                                         Moyenne : 26%
                               23
                                              21                                          21




           15 à 34 ans 35 à 59 ans 60 ans et +                                          PCS +            PCS -



  Base : Ensemble de l’échantillon


                                                                                                                     7
Avec de fortes disparités régionales
 Parmi les opinions suivantes, laquelle se rapproche le plus de ce que vous pensez?
% Internet est une source d'information qui remplace les journaux car il permet de trouver toutes les informations
                   32
                                  30            30
                                                               26

                                                                              20
                                                                                            18
                                                                                                           15




                   Alsace        Franche -     Provence -    Moyenne        Auvergne       Limousin       Bretagne
                                 Comté       Alpes - Côte    nationale
                                               d'Azur et
                                                Corse
  Base : Ensemble de l’échantillon


                                                                                                                     8
Une consultation des blogs et des sites d’achats
  en ligne qui a fortement augmenté
   Je vais vous citer différentes activités qu’il est possible d’effectuer sur Internet. Pour chacune d’entre elles, dites-                   Evol
   moi s’il vous est déjà arrivé de la faire sur Internet souvent, quelquefois, rarement, ou jamais?                                 % Oui    2006

                                                                                         4 3 12                            81          96    + 1pt
Envoyer ou recevoir des e-mails
Obtenir des informations pratiques (météo, trafic routier, horaires et                   7 8           29                       57     93     - 1pt
réservations pour des spectacles, etc...)

Surfer pour vous distraire, vous détendre                                            12 8           22                      58         88      =

Suivre l'actualité                                                                  20     15               28               37        80    + 2pts

Acheter des produits ou services                                                    24     15                37                 24     76    + 6pts

Utiliser une messagerie instantanée                                       1     27         7      15                  50               72    + 1pt

Consulter un blog                                                              37              18           27          18             62    +11pts

Télécharger de la musique, des films ou des livres                        54                16         15        16                    47    - 1pt
Participer à des forums de discussion, à des                                                                                           39    - 2pts
                                                                      61                    16         12 11
chats
Jouer en ligne ou en réseau                                          67                    10 10 13                                    33 + 3pts

Faire des rencontres                                                                                                                   15    - 3pts
                                                               85                         7 6 2
Effectuer des transactions en                                                                                                          10    - 3pts
bourse                                                         90                         44 2
                                                  Non jamais        Oui mais rarement          Oui quelquefois        Oui souvent
    Base : Internautes (70% N français)
                            des


                                                                                                                                              9
La régularité des usages progresse : une inscription
de plus en plus forte dans le quotidien des Français
Je vais vous citer différentes activités qu’il est possible d’effectuer sur Internet. Pour chacune d’entre elles, dites-moi s’il vous
est déjà arrivé de la faire sur Internet souvent, quelquefois, rarement, ou jamais? (% Oui souvent)                      Evol. r/ 2006
                    Envoyer ou recevoir des e-mails                                                       81       + 3 pts

            Surfer pour vous distraire, vous détendre                                       58                    + 7 pts
  Obtenir des informations pratiques (météo, trafic
                                                                                            57                     + 2 pts
routier, horaires et réservations pour des spectacles,
                 Utiliser une messagerie instantanée                                   50                          + 2 pts

                                     Suivre l'actualité                        37                                 + 8 pts

                    Acheter des produits ou services                     24                                       + 5 pts

                                   Consulter un blog                18                                            + 3 pts

  Télécharger de la musique, des films ou des livres               16                                             + 2 pts

                         Jouer en ligne ou en réseau           13                                                  - 2 pts

  Participer à des forums de discussion, à des chats          11                                                   - 1 pt

                                Faire des rencontres      2                                                        - 1 pt

                Effectuer des transactions en bourse      2                                                        - 1 pt

  Base : Internautes (70% des français)
Publicité en ligne, on clique et on
achète
Les Français, Internet et la publicité en ligne
Près d’un français sur cinq déclare cliquer de temps
en temps sur des bandeaux publicitaires
Quand vous naviguez sur Internet, vous arrive-t-il de cliquer sur des bandeaux publicitaires ?

                                        Oui, régulièrement
                                                                                                 Total
                                                2%
                                                                    Oui,                   Oui de temps en
                                                             occasionnellement                  temps
                                                                    15%
                                                                                                 17%




             Non, jamais
                58%                                                      Oui, rarement
                                                                              25%




Base : Internautes (70% des français)
Des clics surtout motivés par l’intérêt de l’offre
Quelles sont les raisons pour lesquelles ils vous arrivent de cliquer sur des bandeaux publicitaires ?
(Plusieurs réponses possibles, total >100%)


 Vous êtes intéressés par le service ou le produit                                                    Pour des
                    proposé
                                                                                                59
                                                                                                       raisons
  Vous êtes intéressés par la promotion ou l'offre                                                   marchandes
                                                                                           55
              commerciale proposée                                                                       81%

       Le bandeau publicitaire est drôle, amusant                               31
                                                                                                      Pour des
     Le bandeau publicitaire prend la forme d'une                                                      raisons
                                                                           24
           vidéo et vous voulez voir le film                                                          ludiques
  Le bandeau publicitaire prend la forme d'un jeu-
                                                                                                         43%
       concours et vous voulez y participer
                                                                      19

     Vous ne faites pas exprès de cliquer dessus                                      38

                                      Sans opinion      2

 Base : Ceux qui cliquent sur des bandeaux publicitaires, soit 42% de l’échantillon


                                                                                                                 13

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Etude TNS Sofres - Internet et les francais Février 2010

  • 1. Les enjeux du quotidien… LES FRANCAIS ET INTERNET Sondage réalisé pour : La Presse quotidienne Nationale, Régionale, Urbaine Gratuite et la Presse Hebdomadaire Régionale
  • 2. Qui est commanditaire des "enjeux du quotidien" ? La presse écrite d'actualité, réunissant la Presse Quotidienne Régionale, la Presse Quotidienne Nationale, la Presse Quotidienne Urbaine Gratuite et la Presse Hebdomadaire Régionale, réalise tous les deux mois, au travers de son étude nationale de mesure d'audience EPIQ (Etude de la Presse d’Information Quotidienne) un focus sur un sujet se situant au cœur de l'actualité et des préoccupations quotidiennes des Français. Ce focus dessine les enjeux de société sans langue de bois et sans parti pris, en bousculant parfois les présupposés sur l'opinion des Français. Qui est destinataire des "enjeux du quotidien" ? Les rédactions de tous les titres adhérents des organisations SPQR, SPQN, APQUG et AEPHR sont destinataires de cette série de sondages. Vous disposez d'un usage exclusif de publication de cette étude le 16 février 2010. Qui réalise "les enjeux du quotidien" ? TNS sofres est l'institut choisi pour réaliser cette série de sondages, tous les deux mois, depuis 2005. Quelle est la base méthodologique des "enjeux du quotidien" ? L'enquête téléphonique est réalisée chaque jour pendant deux mois auprès d'un très large échantillon de 5057 personnes représentatives de la population de +15 ans résidant en France. Comment lire les résultats des "enjeux du quotidien" ? Vous trouverez ci-après une synthèse des principaux résultats commentés par Brice TEINTURIER, Directeur du département Opinion de TNS sofres. Immédiatement après se trouvent les tableaux de résultats nationaux avant, en fin de document, les annexes présentant les résultats détaillés, notamment par régions.
  • 3. Les enjeux du quotidien… LES FRANCAIS ET INTERNET Résultats complets
  • 4. Internet, une source d’information reconnue Les Français, Internet et la publicité en ligne
  • 5. Internet : une source d’information de plus en plus incontournable Pour vous, Internet est aujourd’hui…? La source d'information 9 + 2 pts par excellence 7 Une source d’information importante Une source 50 + 3 pts d'information importante 47 59% Une source 29 d'information comme une autre 34 +5pts Une source 9 par rapport à d'information mineure 9 2006 3 Sans opinion 3 Novembre / Décembre 2009 Mai / Juin 2006 Base : Ensemble de l’échantillon 4
  • 6. Avec une importance inversement proportionnelle à l’âge Pour vous, Internet est aujourd’hui…? 72% (+6pts) Total Une source d’information importante Une source d’information importante 14 57% (+5pts) 50% (+6pts) 59% 9 4 58 48 46 Sous-total 15 à 34 ans Sous-total 35 à 59 ans Sous-total 60 ans et + Une source d'information importante La source d'information par excellence Base : Ensemble de l’échantillon
  • 7. Une source d’information qui pour la majorité ne se substitue pas aux journaux Parmi les opinions suivantes, laquelle se rapproche le plus de ce que vous pensez? Internet est une source d'information 69 + 1pt complémentaire aux journaux car il permet de trouver des informations de nature différente 68 Internet est une source d'information qui 26 - 1pt remplace les journaux car il permet de trouver toutes les informations 27 1 Internet n'est pas une réelle source d'information 1 4 Sans opinion 4 Novembre / Décembre 2009 Mai / Juin 2006 Base : Ensemble de l’échantillon 6
  • 8. Mais qui remplace tout de même les journaux pour près d’un tiers des plus jeunes et des moins aisés… Parmi les opinions suivantes, laquelle se rapproche le plus de ce que vous pensez? % Internet est une source d'information qui remplace les journaux car il permet de trouver toutes les informations 35 30 Moyenne : 26% 23 21 21 15 à 34 ans 35 à 59 ans 60 ans et + PCS + PCS - Base : Ensemble de l’échantillon 7
  • 9. Avec de fortes disparités régionales Parmi les opinions suivantes, laquelle se rapproche le plus de ce que vous pensez? % Internet est une source d'information qui remplace les journaux car il permet de trouver toutes les informations 32 30 30 26 20 18 15 Alsace Franche - Provence - Moyenne Auvergne Limousin Bretagne Comté Alpes - Côte nationale d'Azur et Corse Base : Ensemble de l’échantillon 8
  • 10. Une consultation des blogs et des sites d’achats en ligne qui a fortement augmenté Je vais vous citer différentes activités qu’il est possible d’effectuer sur Internet. Pour chacune d’entre elles, dites- Evol moi s’il vous est déjà arrivé de la faire sur Internet souvent, quelquefois, rarement, ou jamais? % Oui 2006 4 3 12 81 96 + 1pt Envoyer ou recevoir des e-mails Obtenir des informations pratiques (météo, trafic routier, horaires et 7 8 29 57 93 - 1pt réservations pour des spectacles, etc...) Surfer pour vous distraire, vous détendre 12 8 22 58 88 = Suivre l'actualité 20 15 28 37 80 + 2pts Acheter des produits ou services 24 15 37 24 76 + 6pts Utiliser une messagerie instantanée 1 27 7 15 50 72 + 1pt Consulter un blog 37 18 27 18 62 +11pts Télécharger de la musique, des films ou des livres 54 16 15 16 47 - 1pt Participer à des forums de discussion, à des 39 - 2pts 61 16 12 11 chats Jouer en ligne ou en réseau 67 10 10 13 33 + 3pts Faire des rencontres 15 - 3pts 85 7 6 2 Effectuer des transactions en 10 - 3pts bourse 90 44 2 Non jamais Oui mais rarement Oui quelquefois Oui souvent Base : Internautes (70% N français) des 9
  • 11. La régularité des usages progresse : une inscription de plus en plus forte dans le quotidien des Français Je vais vous citer différentes activités qu’il est possible d’effectuer sur Internet. Pour chacune d’entre elles, dites-moi s’il vous est déjà arrivé de la faire sur Internet souvent, quelquefois, rarement, ou jamais? (% Oui souvent) Evol. r/ 2006 Envoyer ou recevoir des e-mails 81 + 3 pts Surfer pour vous distraire, vous détendre 58 + 7 pts Obtenir des informations pratiques (météo, trafic 57 + 2 pts routier, horaires et réservations pour des spectacles, Utiliser une messagerie instantanée 50 + 2 pts Suivre l'actualité 37 + 8 pts Acheter des produits ou services 24 + 5 pts Consulter un blog 18 + 3 pts Télécharger de la musique, des films ou des livres 16 + 2 pts Jouer en ligne ou en réseau 13 - 2 pts Participer à des forums de discussion, à des chats 11 - 1 pt Faire des rencontres 2 - 1 pt Effectuer des transactions en bourse 2 - 1 pt Base : Internautes (70% des français)
  • 12. Publicité en ligne, on clique et on achète Les Français, Internet et la publicité en ligne
  • 13. Près d’un français sur cinq déclare cliquer de temps en temps sur des bandeaux publicitaires Quand vous naviguez sur Internet, vous arrive-t-il de cliquer sur des bandeaux publicitaires ? Oui, régulièrement Total 2% Oui, Oui de temps en occasionnellement temps 15% 17% Non, jamais 58% Oui, rarement 25% Base : Internautes (70% des français)
  • 14. Des clics surtout motivés par l’intérêt de l’offre Quelles sont les raisons pour lesquelles ils vous arrivent de cliquer sur des bandeaux publicitaires ? (Plusieurs réponses possibles, total >100%) Vous êtes intéressés par le service ou le produit Pour des proposé 59 raisons Vous êtes intéressés par la promotion ou l'offre marchandes 55 commerciale proposée 81% Le bandeau publicitaire est drôle, amusant 31 Pour des Le bandeau publicitaire prend la forme d'une raisons 24 vidéo et vous voulez voir le film ludiques Le bandeau publicitaire prend la forme d'un jeu- 43% concours et vous voulez y participer 19 Vous ne faites pas exprès de cliquer dessus 38 Sans opinion 2 Base : Ceux qui cliquent sur des bandeaux publicitaires, soit 42% de l’échantillon 13