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Online Marketing Day
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Juan Manuel Damia




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       Interacciones
la clave de la optimización




         Online Marketing Day
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Para poder ingresar al mundo de
       las interacciones



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Es vital abandonar el modelo
 Holístico de los Sistemas



         Online Marketing Day
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Y adentrarnos en el tenebroso
  mundo de la teoría de los
          Sistemas


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Pero antes que nada definamos
           sistema



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Conjunto




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Elementos




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Dinámicamente Relacionados




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Formando una actividad




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Para alcanzar un
Objetivo Común



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Ahora Bien




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Como está conformado tu
       sistema?



       Online Marketing Day
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Sitio Web?




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Como definimos Sitio Web?




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Un dominio con muchas páginas
       es un sitio web?



          Online Marketing Day
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Muchos dominios con muchas
 páginas son un sitio web?



         Online Marketing Day
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Un dominio y un subdominio con
  muchas páginas son un sitio
             web?


           Online Marketing Day
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Un dominio y una página es un
         sitio web?



          Online Marketing Day
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Depende del Objetivo




      Online Marketing Day
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Este primer subsitema está
definido en base al objetivo



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Y no al contenido




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O al tipo de usuario que lo visita




            Online Marketing Day
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O a que comparten el template




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Ahora bien




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El modelo holístico




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Diría que si optimizo




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Cada una de las páginas




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Las hago más agradables al
         usuario



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El todo va a funcionar mejor




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Porque van a estar más comodos
       navegando el sitio



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Sin embargo esto no es cierto




          Online Marketing Day
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Basicamente porque los elementos
 en si no generan movimiento en
            el sistema


            Online Marketing Day
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Sino las interacciones existentes
      entre estos elementos



            Online Marketing Day
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Supongamos que el Objetivo del
  Sistema es ganar dinero…



           Online Marketing Day
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Comisionando por la venta de
   productos en internet



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Otro ejemplo puede ser en sitios
          de Bancos



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Entonces




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Primer paso en todo proyecto




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Identificar Elementos del sistema




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Si es un proyecto unicamente
             Web



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Tenemos




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Ingreso de tráfico
 (Inbound Traffic)



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Interacciones




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Conversiones




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 Trafico saliente
(outbound traffic)



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Pero además




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Como esto impacta en




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Recursos Humanos




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Finanzas




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Incluso búsqueda de inversión




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El objetivo de la empresa es
           UNICO



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Y el resultado obtenido




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Va a ser completamente distinto
 según como gestionemos los
    elementos del sistema


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Entonces…




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 Primero comprender la
composición del sistema



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Luego identificar las
  interacciones…



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Y como estas aportan al objetivo




            Online Marketing Day
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Identificar las restricciones que
restringen el incremento de más
          interacciones


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Tengan en cuenta




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Que una incorrecta identificación
       de la restricción



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Les puede hacer perder mucho
       tiempo y dinero



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  Y muchas veces incrementar la
inversión puede incluso complicar
          más las cosas


            Online Marketing Day
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  Una vez identificada y
solucionada la restricción



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Buscar la próxima restricción




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El siguiente eslabón más débil




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El mejor Benchmark que pueden
             tener



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Es su propia empresa




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Comparen su empresa con su
  empresa constantemente



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         Recuerden que
 Hay menos por lo que temer a la
competencia que a la ineficiencia,
falta de creatividad y mal servicio
              propio.

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MUCHAS GRACIAS!
        Juan Manuel Damia

  Email: jmdamia@intellignos.com

       Twitter: @juandamia




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