2. ¿…Què Es EL CLiEnTe…?

…SeGMENtaCIÒN De mErCadO…

…MeRcADO mETa…

¿…CoMo ELijO Mi MERcaDO …?


3. El cliente es la persona más importante

de una empresa y dar cumplida
respuesta a sus demandas se hace
necesario e imprescindible. Cualquier
comunicación que se reciba debe ser
respondida o resuelta.

4. Dividir al mercado total de

un producto en grupos mas
pequeños, de tal modo que
los miembros de dichos
grupos tengan la misma
reacción a una misma
mezcla de marketing.

5.  Esta variable estratégica
es de crucial importancia
para un plan de
marketing o para
cualquier otra acción que
desee tomar la empresa.
Esto se debe a que
partiendo de una
correcta definición del
Mercado al que
apuntamos, realmente
sabremos como podemos
dirigirnos a él de manera
eficiente.

6. basándome n dos criterios: cual es el

segmento mas atractivo y cual es el la
empresa esta en capacidad de atender
mejor respecto a los posibles
comentarios.