Bao Cao Thu Viec Cuoc

Nguyễn Mạnh Cường B¸o c¸o häc viÖc: Nh©n
viªn kÕ to¸n

Tæng c«ng ty viÔn th«ng qu©n ®éi
chi nh¸nh kinh doanh hµ nam

BÁO CÁO häc VIỆC
ơ

§Ò tµi : qu¸ tr×nh h¹ch to¸n c¸c kho¶n doanh thu
098 t¹i chi nh¸nh kinh doanh hµ nam

Ngêi viÕt Phô tr¸ch nghiÖp vô Thñ trëng ®¬n vÞ

Hµ Nam, th¸ng 04 n¨m 2009
Lêi nãi ®Çu

PL.01/Q Đ.00.TCL Đ.03 Lần ban hành: 01/ Ngày ban hành: 05/11/2008
1/52

viªn kÕ to¸n

Ngày nay, trong bối cảnh hội nhập của nền kinh tế quốc
tế, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra ngày một
gay gắt, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ thông tin và
các ứng dụng khoa học kỹ thuật. Viễn thông cũng là một
trong các ngành có tốc độ phát triển và tăng trưởng nhanh
nhất.
Sau một khoảng thời gian đi vào hoạt động. Với slogan
“ Hãy nói theo cách của bạn “ hình ảnh của Tổng công ty
Viễn thông quân đội Viettel ngày càng trở nên quen thuộc
với khách hàng trên cả nước. Với lợi thế của một Tổng công
ty có tiềm lực và năng động, Viettel Mobile đã trở thành
mạng di động số 1 Việt Nam với hơn 20 triệu thuê bao.
Đây là một thành quả hết sức khích lệ của một Tổng
công ty mới thành lập. Với mục tiêu trở thành nhà cung cấp
dịch vụ viễn thông số một tại Việt Nam, Viettel luôn đặc
biệt quan tâm tới việc nâng cấp cơ sở vật chất, kỹ thuật để
cải tiến dịch vụ ngày càng tốt hơn nhằm đáp ứng nhu cầu
ngày càng đa dạng và phong phú của quý khách hàng.
Viettel là một doanh nghiệp trẻ đã có những bước phát
triển mạnh mẽ không ngừng, kịp thời đáp ứng nhu cầu thị
trường, song cũng là một doanh nghiệp có nhiều đơn vị hạch
toán phụ thuộc nên công tác quản lý theo dõi, đặc biệt
công tác tài chính kế toán là một khâu rất quan trọng
càng đặt ra nhiều vấn đề cần giải quyết.
Nhận thức được điều đó, là một nhân viên đang
trong quá trình được thử việc tại phòng tài chính, được

2/52

viªn kÕ to¸n

phân công theo dõi và thực hiện các công việc về doanh
thu tại Chi nhánh kinh doanh Hà Nam. Sau ba tháng thử
việc tại phòng Tài Chính - Chi nhánh kinh doanh Hà Nam,
được sự giúp đỡ và tận tình của các đồng chí phòng tài
chính, và các phòng ban liên quan. Tôi đã được tìm hiểu
tiếp xúc thực hiện các công việc và quyết định chọn đề tài:
“Công tác hạch toán kế toán doanh thu 098 tại Chi nhánh
kinh doanh Hà Nam”
B¸o ço gåm 6 phÇn:
+ PhÇn I : Giíi thiÖu vÒ b¶n th©n.
+ PhÇn II : Giíi thiÖu kÕt qu¶ trong thêi gian
häc viÖc.
+ PhÇn III : T×m hiÓu chung vÒ tæng c«ng ty viÔn
th«ng Qu©n §éi.
+ PhÇn IV : T×m hiÓu vÒ Chi Nh¸nh kinh doanh Hµ
Nam.
+ PhÇn V : Thùc tr¹ng vµ mét sè gi¶i ph¸p n©ng
cao c«ng t¸c qu¶n lý, h¹ch to¸n Doanh thu t¹i Chi nh¸nh
Kinh doanh Hµ Nam.
+ PhÇn VI : NhËn XÐt néi dung b¸o ço vµ kÕt qu¶
häc viÖc.
Trong khoảng thời gian ba tháng thử việc, nh÷ng
g× t«i n¾m b¾t ®îc cßn h¹n chÕ nên bài viết của tôi sẽ
không tránh khỏi những thiếu sót, tôi rất mong được các
đồng chí - những người đi trước có nhiều kinh nghiệm góp
ý, giúp đỡ, chỉ bảo để b¶n b¸o ço cña t«i hoàn thiện hơn
vµ mang tÝnh thùc tiÔn.
Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Tổng Công
ty, Lãnh đạo Chi nhánh kinh doanh Hà Nam, Phòng tài chính

3/52

viªn kÕ to¸n

chi nhánh và toàn thể đồng nghiệp đã tạo điều kiện thuận
lợi giúp đỡ tôi hoàn thành đề tài này cũng như những công
việc được giao.

Hà Nam, ngày 10 tháng 04 năm
2009

NGƯỜI VIẾT BÁO CÁO

Nguyễn
Mạnh Cường

PhÇn I
Giíi thiÖu vÒ b¶n th©n

Hä vµ tªn : nguyÔn M¹nh Cêng Ngµy sinh:
26/01/1979 Giíi tÝnh : Nam

N¬i sinh : BÖnh x¸ c«ng ty X©y l¾p CN Ho¸ ChÊt – Tõ Liªm
- HN

Hé khÈu thêng tró: Tæ 39, Côm 6 Phêng Phó Thîng – Q T©y
Hå – HN.

4/52

viªn kÕ to¸n

§Þa chØ liªn l¹c:Sè nhµ 12 – Ngâ 97/17/34 §êng §øc Giang
– Q Long Biªn – TP Hµ Néi

Ngµy vµo thö viÖc: 05/01/2009

Chøc danh thö viÖc: Nh©n viªn kÕ to¸n Doanh Thu.

§¬n vÞ thö viÖc: Chi nh¸nh kinh doanh Hµ Nam

Qu¸ tr×nh häc tËp vµ c¸c kho¸ ®µo t¹o

Thêi Thêi
HÖ Lo¹i XÕp
gian gian Trêng/ §¬n Chuyªn
®µo h×nh lo¹
b¾t kÕt vÞ ®µo t¹o ngµnh
t¹o ®µo t¹o i
®Çu thóc
Trêng Cao
KÕ To¸n
®¼ng Kinh
N¨m: N¨m: doanh
tÕ kü thuËt Dµi ChÝnh
1997 2000 nghiÖp TBK
C«ng NghiÖp h¹n quy
s¶n xuÊt
I Hµ Néi
Trêng §H Kü KÕ to¸n
N¨m: N¨m:
thuËt CN Doanhngh Dµi T¹i
2001 2003 TBK
Th¸i Nguyªn iÖp h¹n Chøc

Kü n¨ng:
Tin Häc
• Word • Exel
Kü n¨ng kh¸c:
• PhÇn mÒm kÕ to¸n.
• English

Quan hÖ gia ®×nh: ( Bè mÑ, vî chång, anh chÞ em ruét )

N¬i ë
N¨m
STT Hä tªn Quan hÖ NghÒ nghiÖp (tØnh,
sinh
TP)
1 NguyÔn V¨n Hµm Bè ®Î 1952 Kü s tr¾c Hµ Néi

5/52

viªn kÕ to¸n

®Þa
2 Lª ThÞ Häc MÑ ®Î 1952 KÕ To¸n Hµ Néi
NV kü
NguyÔn ViÖt thuËt c«ng
3 Em ruét 1981 Hµ Néi
Dòng ty CP May
10
KÕ To¸n
NguyÔn ThÞ Cty TNHH
4 Em ruét 1983 Hµ Néi
H»ng XNK Hoµ
B×nh
KÕ To¸n –
§oµn ThÞ H¶i Cty KiÓm
5 Vî 1979 Hµ Néi
Oanh to¸n, kÕ
to¸n Hµ Néi
6 NguyÔn Mai Chi Con 2004 Cßn nhá Hµ Néi
Qu¸ tr×nh c«ng t¸c :

1/ §¬n vÞ C«ng ty TNHH XNK Hoµ B×nh
Tõ:
c«ng t¸c Sè 383 §ª La Thµnh – Ba
01/06/2002
§Þa chØ : §×nh – HN
§Õn:
§iÖn Tho¹i : 043.8564782
01/07/2006
C«ng ViÖc ®îc ph©n c«ng, tr¸ch nhiÖm :
Lµ doanh nghiÖp Th¬ng m¹i chuyªn kinh doanh b¸n vµ cho
thuª ThÐp h×nh phôc vô c«ng t¸c x©y dùng c¬ b¶n.
Chøc danh : KÕ to¸n tæng hîp.
NhiÖm vô vµ tr¸ch nhiÖm : theo dâi toµn bé çc ho¹t ®éng
tµi chÝnh, kÕ to¸n cña doanh nghiÖp, tËp hîp, ph¶n ¸nh,
lªn b¸o ço vÒ doanh thu, ph©n bæ chi phÝ, theo dâi
c«ng nî, gi¸ vèn. . .
LËp çc b¸o ço thuÕ ®Þnh kú, b¸o ço tµi chÝnh n¨m,

6/52

viªn kÕ to¸n

thùc hiÖn quyÕt to¸n thuÕ hµng n¨m cña côc thuÕ HN.
Møc l¬ng ®· hëng : Lý do chÊm døt : ChuyÓn ®¬n vÞ
L¬ng CB + Phô cÊp míi.
C«ng ty LD vËn t¶i Hçn Hîp
1/ §¬n vÞ
ViÖt NhËt sè 2 (Logitem VN Tõ :
c«ng t¸c
No2) 10/07/2006
P. §øc Giang – Long Biªn – §Õn:
§Þa chØ :
HN 25/11/2008
§iÖn Tho¹i :
04.38273487
C«ng ViÖc ®îc ph©n c«ng, tr¸ch nhiÖm :
Lµ C«ng ty LD gi÷a NhËt B¶n vµ Cty CP VËn t¶i «t« sè 2,
chuyªn kinh doanh vËn t¶i hµng ho¸ néi ®Þa, xuÊt nhËp
khÈu uû th¸c, kinh doanh kho b·i.
NhiÖm vô vµ tr¸ch nhiÖm : theo dâi, thanh quyÕt to¸n,
ph©n bæ chi phÝ vÒ kho b·i, chi phÝ ho¹t ®éng cña xe,
®iÒu phèi xe vËn chuyÓn hµng phôc vô kÕ ho¹ch vËn
chuyÓn hµng cña kh¸ch hµng. ..
LËp çc b¸o ço qu¶n trÞ, b¸o ço víi c¬ quan chøc
n¨ng,…
Møc l¬ng ®îc hëng: Theo quy ®Þnh luËt L§
Lý do chÊm døt: ChuyÓn ®¬n vÞ míi.

7/52

viªn kÕ to¸n

PhÇn II
®¬n vÞ: chi nh¸nh kinh doanh hµ nam

B¸o c¸o kÕt qu¶ nhiÖm vô trong qu¸ tr×nh häc viÖc

Nh©n viªn tù nhËn NhËn xÐt cña
TT Néi dung c«ng viÖc
xÐt ®¬n vÞ

8/52

viªn kÕ to¸n

LÊy b¸o ço Doanh thu b¸n hµng Sö dông thµnh
cña cöa hµng, ®¹i lý tõ PhÇn MÒm th¹o PMQLBH trong
1 Qu¶n Lý B¸n Hµng, so s¸nh víi sè viÖc ®èi so¸t çc
liÖu thùc tÕ cña cöa hµng, ®¹i b¸o ço do CH, §L
lý göi lªn. göi lªn
Xö lý d÷ liÖu trªn phÇn mÒm b¸n
hµng (nhËp, duyÖt giÊy nép tiÒn,
Xö lý thµnh th¹o
nhËp vµ tÝnh to¸n tiÒn b¸n hµng,
vµ thêng xuyªn
2 lËp ho¸ ®¬n b¸n hµng, thu tiÒn
khi cã ph¸t sinh
®Æt cäc mua hµng cña §¹i lý trªn
nghiÖp vô
phÇn mÒm, lËp phiÕu xuÊt kho
hµng ho¸)
Hµng ngµy lËp
b¶ng ®èi chiÕu
Theo dâi c«ng nî, ®«n ®èc cöa
C«ng nî cña CH
hµng, ®¹i lý nép tiÒn b¸n hµng
®«n ®èc nép tiÒn
3 vµ ph¸t triÓn dÞch vô vµo tµi
hµng vµo TK TCT
kho¶n Tæng c«ng ty.
kh«ng cã trêng
NhËp liÖu doanh thu b¸n hµng vµo
hîp nép tiÒn hµng
phÇn mÒm DSS
chËm vµ c«ng nî
qu¸ quy ®Þnh
§Þnh kú tõ ngµy
Tæng hîp b¸o ço nhËp xuÊt tån
01 ®Õn ngµy 03
hµng ho¸ kho chi nh¸nh cöa hµng,
hµng th¸ng trùc
4 nh©n viªn b¸n hµng trùc tiÕp, so
tiÕp kiÓm kª hµng
s¸nh víi biªn b¶n kiÓm kª hµng
ho¸ t¹i çc Cöa
ho¸.
hµng

LËp b¸o ço thuÕ GTGT ®Çu ra Tõ ngµy 01 ®Õn
ph¸t sinh t¹i chi nh¸nh. ngµy 10 hµng
th¸ng hoµn thµnh
Ph©n tÝch sè d TK131, 1362,
5 çc b¸o ço thuÕ,
1382, 3362, 344.
b¸o ço Doanh
Lëp b¸o ço doanh thu çc dÞch thu, nép tiÒn
vô, b¸o ço thu tiÒn b¸n hµng. theo quy ®Þnh.
Ngêi b¸o ço Phô tr¸ch nghiÖp vô Thñ trëng ®¬n vÞ häc viÖc

9/52

viªn kÕ to¸n

®¬n vÞ: chi nh¸nh kinh doanh hµ nam

Danh môc çc tµi liÖu ®· ®äc trong thêi gian häc viÖc
Lo¹i tµi liÖu
T¸c dông ®èi víi ç ( TL lý
STT Tªn tµi liÖu
nh©n thuyÕt/ TL néi
bé

HiÓu biÕt vµ nhËn
8 gi¸ trÞ
thøc vÒ ph¬ng ch©m
1 cèt lâi v¨n
lµm viÖc vµ v¨n hãa TL néi bé
ho¸ Viettel
viettel

3 luËt thuÕ Bæ sung kiÕn thøc
2 TNCN,TNDN, nghiÖp vô ®Ó lµm viÖc TL lý thuyÕt
GTGT t¹i chi nh¸nh

Tµi liÖu h-
íng dÉn
Bæ sung kiÕn thøc
nhËp phÇn TL lý thuyÕt/
3 nghiÖp vô ®Ó lµm viÖc
mÒm thu chi TL néi bé
t¹i chi nh¸nh
trªn hÖ
thèng

Quy ®Þnh
tµi Lµ kiÕn thøc c¬ b¶n
chÝnh,qu¶n trong viÖc h¹ch to¸n
lý,h¹ch çc nghiÖp vô tµi
to¸n vµ chÝnh kÕ to¸n cña chi
4 nh¸nh. TL lý thuyÕt/
thanh quyÕt
to¸n t¹i TL néi bé
Bæ sung kiÕn thøc
chi nh¸nh nghiÖp vô ®Ó lµm viÖc
kinh doanh t¹i chi nh¸nh
n¨m 2009

- 26 ChuÈn Bæ sung kiÕn thøc
5 mùc kÕ to¸n nghiÖp vô ®Ó lµm viÖc TL lý thuyÕt
viÖt nam t¹i chi nh¸nh

10/52

viªn kÕ to¸n

PHẦN III
T×m hiÓu chung vÒ tæng c«ng ty viÔn th«ng qu©n ®éi

I/ Tæng quan vÒ Tæng C«ng Ty ViÔn Th«ng Qu©n §éi
- Tªn ®Çy ®ñ : Tæng C«ng Ty ViÔn Th«ng Qu©n ®éi.
- Tªn giao dÞch quèc tÕ : Viettel Coporation.
- Trô Së chÝnh : Sè 1 Giang V¨n Minh – Ba §×nh –
Hµ Néi.
- §iÖn tho¹i : (84)46 2556789 Fax: (84)462996789
- Email : gopy@viettel.com.vn
- Website : www.viettel.com.vn
- Tªn c¬ quan s¸ng lËp : Bé Quèc phßng
- QuyÕt ®Þnh thµnh lËp doanh nghiÖp nhµ níc sè 339/Q§-QP
ngµy 27/07/1993 cña Bé Quèc Phßng vµ sè 43/2005/Q§-TTg
ngµy 02/05/2005 cña TT chÝnh phñ.

1. Quá trình hình thành và phát triển
1.1 Quá trình hình thành

Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) là doanh
nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Quốc phòng, được thành lập
theo NghÞ ®Þnh sè 58/HĐBT ngµy 01/06/1989 víi tªn gäi ban
®Çu “Tổng Công ty Điện tử Thiết bị Thông tin”.

11/52

viªn kÕ to¸n

Vào ngày 20/6/1989 Bộ trưởng Bộ Quốc phòng đã ký quyết
định số 189/QĐ - BQP về việc qui định nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Tổng Công ty Điện tử Thiết bị Thông tin.
+Năm 1993: Ngày 27/07/1993 Bộ Quốc Phòng ra Quyết định
615/QĐ-QP về việc thành lập doanh nghiệp nhà nước “Công ty
thiết bị Điện tử và thiết bị Thông tin” với tên giao dịch
quốc tế là SIGELCO, trực thuộc Bộ tư lệnh Thông tin Liên
lạc- BQP.

+Năm 1995: Ngày 14/7/1995, Bộ Quốc phòng ra Quyết định số
615/QĐ - QP về việc đổi tên “Công ty Điện tử Thiết bị Thông
tin” thành “Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội” (VIETEL),
trực thuộc BTL thông tin liên lạc – BQP.

522/QĐ - QP về việc thành lập “Công ty Điện tử Viễn thông
Quân đội” (VIETEL) trên cơ sở sáp nhập 3 doanh nghiệp:
“Công ty Điện tử viễn thông Quân đội”, “Công ty Điện tử và
thiết bị Thông tin 1”, “Công ty Điện tử thiết bị Thông tin
2”.
+Năm 2003: Theo quyết định số 262/QĐ - BQP ngày
28/10/2003 của BQP, “Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội”
được đổi tên và bổ sung ngành nghề kinh doanh thành “Công
ty Viễn thông Quân đội”, tên giao dịch quốc tế là VIETTEL,
trực thuộc BTL thông tin liên lạc – BQP.

51/2004/QĐ-BQP về việc chuyển “Công ty Viễn thông Quân
đội” thuộc Binh chủng Thông tin liên lạc về trực thuộc Bộ
Quốc phòng.

12/52

viªn kÕ to¸n

+Năm 2005: Thực hiện QĐ số 43/2005/QĐ-TTg ngày 2/3/2005
của TTCP và QĐ số 45/2005/QĐ - BQP ngày 6/4/2005 của Bộ
trưởng Bộ Quốc Phòng về thành lập “Tổng Công ty Viễn Thông
Quân Đội” trên cơ sở tổ chức lại “Công ty Viễn Thông Quân
Đội” (Viettel).
+Tæng c«ng ty viÔn th«ng Qu©n §éi lµ mét doanh nghiÖp
nhµ níc ho¹t ®éng kinh doanh cã t c¸ch ph¸p nh©n, thùc
hiÖn h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp cã tµi kho¶n t¹i Ng©n
hµng, vèn ®iÒu lÖ t¹i thêi ®iÓm thµnh lËp lµ 950 tû ®ång.
1.2. ChÆng ®êng ph¸t triÓn.

Năm 1989: “Công ty Điện tử Thiết bị Thông tin”, tiền
thân của “Công ty Viễn thông Quân đội” (Viettel) được
thành lập.
Năm 1995: “Công ty Điện tử Thiết bị Thông tin” được đổi
tên thành “Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội” (tên giao
dịch là Viettel), chính thức được công nhận là nhà cung cấp
viễn thông thứ 2 tại Việt Nam, được cấp đầy đủ các giấy phép
hoạt động.

Năm 2000: Viettel có giấy phép cung cấp thử nghiệm dịch
vụ điện thoại đường dài sử dụng công nghệ VoIP tuyến Hà nội
- Hồ Chí Minh với thương hiệu 178 và đã triển khai thành
công. Sự kiện này đánh dấu lần đầu tiên ở Việt Nam, bên
cạnh Tổng Công ty bưu chính viễn thông Việt Nam, có một
doanh nghịêp kinh doanh dịch vụ viễn thông tạo cho khách
hàng có cơ hội được lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ. Đồng
thời đây cũng là bước đi có tính đột phá mở đường cho giai
đoạn phát triển mới đầy năng động của Tổng Công ty Viễn
thông quân đội và của chính Viettel telecom.
13/52

viªn kÕ to¸n

Năm 2002: Để mở rộng các loại hình dịch vụ, Viettel
chính thức khai trương cung cấp dịch vụ truy cập Internet
tại Hà nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Trở thành nhà cung
cấp dịch vụ Internet đầu tiên tại Việt nam sử dụng công
nghệ mạng thế hệ mới NGN, có khả năng đáp ứng tốt nhất các
yêu cầu của khách hàng.

Năm 2003: Thực hiện chủ trương đầu tư vào những dịch vụ
viễn thông cơ bản, Viettel đã tổ chức lắp đặt tổng đài đưa
dịch vụ điện thoại cố định vào hoạt động kinh doanh trên thị
trường.
Năm 2004: Xác định dịch vụ điện thoại di động sẽ là dịch
vụ viễn thông cơ bản, Viettel đã tập trung mọi nguồn lực để
xây dựng mạng lưới và chính thức khai trương dịch vụ vào
ngày 15/10/2004 với thương hiệu 098. Với sự xuất hiện của
thương hiệu điện thoại di động 098 trên thị trường, Viettel
một lần nữa đã gây tiếng vang lớn trong dư luận và khách
hàng, làm giảm giá dịch vụ, nâng cao chất lượng chăm sóc
khách hàng, làm lành mạnh hoá thị trường thông tin di động
Việt Nam. Được bình chọn là 01 trong 10 sự kiện công nghệ
thông tin và truyền thông tiêu biểu trong năm 2004, liên
tục những năm sau đó đến nay Viettel luôn được đánh giá là
mạng di động có tốc độ phát triển thuê bao và mạng lưới
nhanh nhất với những quyết sách, chiến lược kinh doanh táo
bạo luôn được khách hàng quan tâm chờ đón và ủng hộ.
N¨m 2005 Viettel cung cÊp dÞch vô m¹ng riªng ¶o.

14/52

viªn kÕ to¸n

Năm 2006: Viettel mobile 098 kỉ niệm 2 năm thành lập
với công bố đạt trên 6 triệu thuê bao. Vµ còng trong n¨m
nµy Viettel tiÕn hµnh ®Çu t sang Lµo vµ Campuchia.
Năm 2007: Trong xu hướng hội nhập và tham vọng phát
triển thành một Tập đoàn Viễn thông, Viettel telecom
(thuộc Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel) được
thành lập và kinh doanh đa dịch vụ trong lĩnh vực viễn
thông. Năm 2007 là năm thống nhất con người và các chiến
lược kinh doanh viễn thông, Viettel telecom cũng ghi nhận
những dấu ấn quan trọng:
- Doanh thu ®¹t 1 tû USD
- Thuª bao ®¹t 12 triÖu.
- Cung cÊp ®Çy ®ñ c¸c dÞch vô: Cè ®Þnh – Di ®éng –
Internet.
N¨m 2008 lµ mét bíc nh¶y vät vÒ mäi mÆt :
- Doanh thu ®¹t 33.000 tû ®ång (2 tû USD) trong ®ã lîi
nhuËn ®¹t 8.000 tû VN ®ång vµ lµ n¨m thø 3 liªn tiÕp
cã tèc ®é t¨ng doanh thu n¨m sau gÊp 2 lÇn n¨m tríc.
- Tæng sè thuª bao ho¹t ®éng thêng xuyªn ®¹t gÇn 30
triÖu thuª bao.
Trải qua 20 năm phát triển, với những bước đi vững chắc
Viettel đã từng bước được củng cố và phát triển ngày càng
lớn mạnh, với trên 14.000 cán bộ công nhân viên, gồm các
Tiến sỹ, Thạc sỹ, Kỹ sư, có nhiều kinh nghiệm thực tế trong
công tác quản lý và kinh doanh, đến nay Viettel đã vươn
lên trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn
thông lớn hàng đầu tại Việt Nam, có chức năng cung cấp các
dịch vụ viễn thông trên phạm vi toàn quốc và Quốc tế.

15/52

viªn kÕ to¸n

2. Chức năng và nhiệm vụ chung

2.1. Chức năng

Tổng Công ty đã được Chính phủ cho phép hoạt động trong
nhiều lĩnh vực với phạm vi hoạt động rộng lớn, cụ thể:

- Kinh doanh các loại hình dịch vụ viễn thông trong
nước và quốc tế.

- Khảo sát, thiết kế, lập dự án các công trình bưu
chính viễn thông, phát thanh truyền hình; tư vấn và thực
hiện các dự án công nghệ thông tin cho các Bộ, Ngành.
- Sản xuất, lắp ráp, sửa chữa, kinh doanh các loại
thiết bị điện, điện tử, tin học, thông tin viễn thông, các
loại ăngten, thiết bị vi ba, phát thanh truyền hình .

- Xây lắp các công trình, thiết bị thông tin (Trạm máy,
tổng đài điện tử, tháp ăngten, hệ thống cáp thông
tin,...), đường dây tải điện, trạm biến thế.
- Xuất nhập khẩu các thiết bị về điện, điện tử, viễn
thông, kinh doanh bất động sản.
2.2. Nhiệm vụ

- Tăng tốc phát triển nhanh, chiếm lĩnh thị trường.
- Phát triển kinh doanh gắn với phát triển Tổng Công ty
vững mạnh toàn diện.
- Tập trung nguồn lực phát triển nhanh dịch vụ Bưu
chính Viễn thông.
- Tiếp tục phát huy thế mạnh về kinh doanh các ngành
nghề truyền thống, như: khảo sát thiết kế, xây lắp công
trình, dịch vụ kỹ thuật, xuất nhập khẩu, mở rộng thị trường
và kinh doanh có hiệu quả.

16/52

viªn kÕ to¸n

- Hoàn thành nhiệm vụ Quốc phòng, trên cơ sở nguồn lực
của mình, Tổng Công ty tham gia vào tất cả các dự án của
các đơn vị Quốc phòng và đầu tư nâng cấp hệ thống thông tin
Quốc phòng.

- Nhanh chóng thiết lập mạng thông tin riêng, đủ mạnh,
chất lượng cao phục vụ quân đội và các cơ quan lãnh đạo
Đảng và Nhà nước.

- Tạo nguồn ngân sách để tham gia vào ngân sách của Bộ
Quốc phòng như thuế và các khoản khác trong quá trình phát
triển sản xuất kinh doanh.

3. Mục tiêu, quan điểm và triết lý kinh doanh

3.1. Mục tiêu kinh doanh của Viettel

"Trở thành nhà khai thác dịch vụ Bưu chính -Viễn thông
hàng đầu tại Việt Nam và có tên tuổi trên thế giới"

3.2. Quan điểm phát triển :
- Kết hợp kinh tế với lợi ích quốc gia về an ninh
quốc phòng.
- Phát triển dịch vụ đi đôi với phát triển và xây
dựng cơ sở hạ tầng viễn thông.
- Đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh theo định hướng
của thị trường và luôn hướng tới lợi ích chính đáng của
khách hàng.
- Lấy yếu tố con người làm chủ đạo, có chính sách đào
tạo, phát triển và thu hút nhân tài.
3.3. Triết lý kinh doanh

- Tiên phong đột phá trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ
hiện đại, sáng tạo đưa ra các giải pháp nhằm tạo ra sản

17/52

viªn kÕ to¸n

phẩm, dịch vụ mới, chất lượng cao với giá cước phù hợp đáp
ứng nhu cầu và quyền được lựa chọn của khách hàng.

- Luôn quan tâm, lắng nghe, thấu hiểu, chia sẻ và đáp
ứng nhanh nhất mọi nhu cầu của khách hàng.

- Gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt
động nhân đạo, xã hội.

- Sẵn sàng hợp tác, chia sẻ với các đối tác kinh doanh
để cùng phát triển.

- Chân thành với đồng nghiệp, cùng góp sức xây dựng ngôi
nhà chung Viettel.

4. Giá trị cốt lõi của Viettel
1. Thực tiễn làm tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý

2. Trưởng thành qua những thách thức và thất bại.

3. Thích ứng nhanh là sức mạnh của cạnh tranh.

4. Sáng tạo là sức sống của Viettel.

5. Tư duy hệ thống.

6. Kết hợp đông tây.

7. Truyền thống và cách làm người lính.

8. Viettel là ngôi nhà chung.

5. Tầm nhìn thương hiệu vµ V¨n ho¸ Viettel.
5.1 TÇm nh×n th¬ng hiÖu

Để xác định hướng đi chung cho các hoạt động của doanh
nghiệp, Viettel đã xây dựng tầm nhìn thương hiệu của riêng
mình, được cô đọng những mong muốn của khách hàng và sự
đáp ứng của Viettel.

18/52

viªn kÕ to¸n

"Nhà sáng tạo với trái tim nhân từ"
* Nhà sáng tạo: Muốn nói bản thân Viettel luôn tư duy
sáng tạo, cải cách, tiên phong đột phá trong các lĩnh vực
công nghệ mới, đa dạng các sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất
lượng ngày càng tốt nhất,...
* Với trái tim nhân từ: Khẳng định mình là trung tâm
tình cảm, sẵn sàng chia sẽ, luôn lắng nghe thấu hiểu và
trung thực với khách hàng, qua đó quan tâm, đáp ứng nhanh
các nhu cầu, tạo điều kiện giúp đỡ, phục vụ tốt nhất đến
từng cá thể khách hàng, tham gia các hoạt động nhân đạo,
xã hội,...
Điều này cho thấy Viettel luôn đổi mới, luôn phát triển
song song với luôn khẳng định tính nhân văn trong quá
trình cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của mình, đảm bảo
chất lượng sản phẩm, dịch vụ ngày một tốt hơn cho khách
hàng.

* Phương ngôn hành động và ý nghĩa biểu trưng của
thương hiệu(Logo):

- Phương ngôn hành động:
Để thực hiện các quan điểm, triết lý kinh doanh và tầm
nhìn thương hiệu, Viettel đã đưa ra phương ngôn để hành
động:

“Hãy nói theo cách của bạn” (Say it your way).
Điều này thể hiện sự quan tâm, đáp ứng, lắng nghe của
Viettel, khuyến khích sự phản hồi, đóng góp ý kiến của
khách hàng, qua đó hoàn chỉnh, sáng tạo để từng bước đáp

19/52

viªn kÕ to¸n

ứng tốt nhất nhu cầu riêng biệt, quan tâm chăm sóc đến từng
khách hàng, tất cả vì mục tiêu quan tâm, hướng tới từng cá
thể. Phương ngôn trên đã trở thành một trong những quan
điểm xuyên suốt quá trình phát triển và bao hàm tất cả tầm
nhìn thương hiệu Tổng Công ty là lấy yếu tố con người làm
chủ đạo trong quá trình kinh doanh.
- Logo:

+ Logo được thực hiện từ ý nghĩa cội nguồn là muốn nói với
mọi người rằng Viettel luôn luôn lắng nghe và cảm nhận,
trân trọng ý kiến của mọi người là những cá thể riêng biệt
(các thành viên công ty, khách hàng, đối tác). Đây cũng
chính là nội dung phương ngôn hành động của Viettel "Hãy
nói theo cách của bạn".

+ Hình tượng hai dấu nhánh đơn trên Logo được thiết kế từ
nét nhỏ đến nét lớn và từ nét lớn đến nét nhỏ muốn nói lên
sự chuyển động liên tục, xoay vần, nó thể hiện được tính
logic, luôn sáng tạo, đổi mới của Viettel.

+ Khối chữ Viettel có sự liên kết với nhau thể hiện sự
đoàn kết, gắn bó, kề vai, sát cánh và chia sẽ với nhau của
các thành viên trong Công ty, chung sức xây dựng một mái
nhà chung với một tập thể vững mạnh. Đây cũng khẳng định
Viettel coi con người là trọng tâm.

20/52

viªn kÕ to¸n

+Hình dáng của Logo giống quả địa cầu khẳng định sự kinh
doanh của Viettel mang tính toàn cầu.

+Nhìn tổng thể ta thấy Logo có sự cân bằng âm dương theo
triết học phương đông, biểu hiện cho sự bền vững.

+Nhìn về màu sắc ta thấy ba màu: xanh, vàng đất và Trắng.
Màu Xanh thiên thanh biểu hiện của trời, màu của không
gian sáng tạo, của khát vọng vươn lên. Màu vàng đất biểu
hiện của đất, màu của sự đầm ấm, gần gũi, đôn hậu, đón nhận.
Màu trắng làn nền chữ Viettel thể hiện cho sự chân thành,
thẳng thắn, nhân từ, thể hiện quá trình sinh sôi, nảy nở
và phát triển, bao bọc giữa trời và đất. Sự kết hợp hài
hoà giữa trời, đất và con người theo triết lý sâu sắc của
Phương Đông là "Thiên thời, địa lợi, nhân hoà", nó gắn
liền với lịch sử, định hướng của Công ty, thể hiện sự phát
triển bền vững của thương hiệu Viettel.

5.2. Văn hoá Viettel:
Là một Công ty thuộc Quân đội nên Viettel đã lấy bản
chất của Bộ đội cụ hồ để xây dựng nền văn hoá của riêng
mình. Nó không cứng nhắc, không mang tính cục bộ, mà luôn
mềm dẻo, hướng ngoại, học hỏi. Qua 20 năm phát triển, nét
văn hoá riêng của Viettel đã mang đậm tính chất doanh
nhân, được thể hiện một cách linh hoạt qua cách ứng xử với
thị trường, sẵn sàng giúp đỡ, thấu hiểu và chịu trách nhiệm
cao thông qua việc đưa ra các giải pháp, các sản phẩm, dịch
vụ hoàn hảo nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng,
đem lại sự lựa chọn tối ưu nhất của mọi khách hàng.
Nét văn hoá của Viettel từng bước được xây dựng mang
đậm tính chuyên nghiệp, thể hiện của một Công ty có tầm cỡ
quốc tế. Viettel luôn coi con người là chủ thể để phát

21/52

viªn kÕ to¸n

triển, do vậy mà nét văn hoá tổ chức được xây dựng có tính
hướng ngoại với quan điểm cá thể con người với con người
(Viettel với khách hàng) nên khách hàng là đối tượng được
trân trọng, sẵn sàng phục vụ, đáp ứng các dịch vụ tốt nhất.
Mặt khác, luôn coi trọng nhân viên Công ty với tình cảm
chân thành, tạo điều kiện, khuyến khích, hỗ trợ phát huy
khả năng, năng lực, quan tâm đến chính sách đào tạo và
trọng dụng nhân tài, đề cao vai trò của từng cá nhân, con
người trong sự phát triển của Công ty và chăm lo đến đời
sống tinh thần, vật chất cho cán bộ công nhân viên của
mình, điều này xác định tính hướng nội của nét văn hoá và
cũng là chính sách nhân sự của Viettel.
Nét văn hoá của Viettel là sự kết hợp hài hoà hai phong
cách hướng ngoại và hướng nội, với đặc trưng là sự phối
hợp của hai tính chất kiểu văn hoá tổ chức doanh nhân và
chuyên nghiệp. Đây là niềm tự hào mà mỗi nhân viên
Viettel đều cảm nhận và tự giác tuân thủ thực hiện để xây
dựng và phát triển truyền thống tốt đẹp, khẳng định một
phong cách riêng, một văn hoá tổ chức của chính mình.
6. Cơ cấu tổ chức và mô hình tổ chức

6.1. Sơ đồ tổ chức Tổng công ty (Sơ đồ 01) ®Ýnh kÌm.

6.2. Ban Tổng Giám đốc Tổng Công ty

Viettel là một doanh nghiệp nhà nước, trực thuộc Bộ
Quốc phòng, bộ máy lãnh đạo có chức năng quản lý cao nhất
là Ban Tổng Giám đốc Tổng Công ty gồm :

1. Thiếu tướng Hoàng Anh Xuân - Tổng Giám đốc.

2. ThiÕu tíng Dương Văn Tính - Phó Tổng Giám đốc, Bí
thư đảng ủy.

3. Đại tá Nguyễn Mạnh Hùng - Phó Tổng Giám đốc

22/52

viªn kÕ to¸n

4. Đại tá Lê Đăng Dũng - Phó Tổng Giám đốc

5. Đại tá Tống Viết Trung - Phó Tổng Giám đốc

6. Đại tá Hoàng Công Vĩnh - Phó Tổng Giám đốc

6.3. Các Phòng, Ban Tổng công ty:
Trùc tiÕp gióp viÖc cho ban gi¸m ®èc
- V¨n Phßng Tæng c«ng ty. - Phßng §Çu t ph¸t
triÓn
- Phßng ChÝnh TrÞ - Phßng X©y dùng CSHT
- Phßng Tæ chøc lao ®éng. - Ban CSBCVT
- Phßng tµi chÝnh - Ban Thanh tra
- Phßng kÕ ho¹ch - Ban DA BOT ®êng cao
tèc Viettel
- Phßng Kü thuËt - 08 §¹i diÖn vïng
- Phßng kinh doanh - Ban øng dông CNTT

6.4: Khèi ®¬n vÞ h¹ch to¸n phô thuéc
- C«ng ty thu cíc vµ dÞch vô Viettel.
- C«ng ty truyÒn dÉn Viettel.
- C«ng ty viÔn th«ng Viettel.
- C«ng ty Viettel Media.
- 63 chi nh¸nh viÔn th«ng tØnh thµnh phè.
6.5: Khèi ®¬n vÞ h¹ch to¸n ®éc lËp
- C«ng ty cæ phÇn ®Çu t x©y dùng
- C«ng ty liªn doanh IDC
- C«ng ty cæ phÇn ®Çu t quèc tÕ Viettel
- C«ng ty cæ phÇn c«ng nghÖ Viettel
- C«ng ty t vÊn thiÕt kÕ Viettel
- C«ng ty c«ng tr×nh Viettel
- C«ng ty TM vµ XNK Viettel
23/52

viªn kÕ to¸n

- C«ng ty bu chÝnh Viettel
6.6: Khèi ®¬n vÞ sù nghiÖp:
- Trung t©m ®µo t¹o Viettel.
- C©u l¹c bé Bãng ®¸ ThÓ c«ng – Viettel.
7: Nghµnh nghÒ vµ lÜnh vùc kinh doanh:
- Kinh doanh çc dÞch vô bu chÝnh viÔn th«ng.

- Ph¸t triÓn çc s¶n phÈm phÇn mÒm trong lÜnh vùc ®iÖn
tö viÔn th«ng, c«ng nghÖ th«ng tin, Internet.

- S¶n xuÊt, l¾p r¸p söa ch÷a vµ kinh doanh çc thiÕt bÞ
®iÖn, ®iÖn tö viÔn th«ng, c«ng nghÖ th«ng tin vµ thiÕt
bÞ thu ph¸t v« tuyÕn ®iÖn.

- Ho¹t ®éng trong lÜnh vùc x©y dùng bu chÝnh viÔn th«ng,
c«ng nghÖ th«ng tin, truyÒn t¶I ®iÖn.

- Kh¶o s¸t lËp dù ¸n c«ng tr×nh bu chÝnh, viÔn th«ng,
c«ng nghÖ tin.

- §µo t¹o ng¾n h¹n, dµi h¹n çn bé, c«ng nh©n viªn trong
lÜnh vùc bu chÝnh viÔn th«ng.

- §Çu t x©y dùng c¬ së h¹ tÇng, ®Þa èc, kh¸ch s¹n, du
lÞch, kho b·I, vËn chuyÓn.

- XuÊt nhËp khÈu c«ng tr×nh thiÕt bÞ toµn bé vÒ ®iÖn tö,
th«ng tin vµ çc s¶n phÈm ®iÖn tö, c«ng nghÖ th«ng tin.

- S¶n xuÊt bét giÊy, giÊy vµ b×a.

- In Ên vµ çc dÞch vô liªn quan ®Õn in.
- S¶n xuÊt çc lo¹i thÎ dÞch vô cho ngµnh bu chÝnh viÔn
th«ng vµ çc nghµnh dÞch vô th¬ng m¹i.

- B¸n bu«n m¸y mãc thiÕt bÞ vµ phô tïng nghµnh in.

24/52

viªn kÕ to¸n

- DÞch vô vÒ cung cÊp th«ng tin vÒ v¨n ho¸, x· héi, kinh
tÕ trªn m¹ng Internet vµ m¹ng viÔn th«ng ( trõ c¸c th«ng
tin nhµ níc cÊm dÞch vô ®iÒu tra).

PHẦN IV

25/52

viªn kÕ to¸n

TÌM HIỂU CHUNG VỀ CHI NHÁNH KINH DOANH HÀ NAM
I/ LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn Chi nh¸nh Kinh
Doanh Hµ Nam
1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh:

Chi nhánh viễn thông Hà Nam được thành lập theo quyết
định số 0616000015 ngày 11 tháng 01 năm 2006 của Tổng giám
đốc Tổng Công Ty Viễn Thông Quân Đội.

Tªn Chi nh¸nh: Chi Nh¸nh Hµ Nam - Tổng Công Ty viễn thông
Quân đội

Địa chỉ: Quốc lộ 1A - Đường Lê Hoàn – P. Minh Khai – TX
Phủ Lý – Hà Nam

Điện thoại : 0351. 6251111 FAX: 0351. 6250098

MST : 0100109106-014

TK : 4821000003915 tại ngân hàng Đầu Tư & Phát triển
Hà Nam.

Chi nhánh viễn thông Hà Nam là đơn vị trực thuộc Tổng
Công ty với chức năng, nhiệm vụ quân sự triển khai hệ thống
thông tin liên lạc đảm bảo thông tin phục vụ an ninh quốc
phòng, đồng thời cũng phát triển các dịch vụ kinh doanh và
mong muốn trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng
đầu tại tỉnh Hà Nam.

2. LÞch sö ph¸t triÓn

Th¸ng 08/2004 Chi nh¸nh chÝnh thøc ®i vµo kinh doanh
dÞch vô ®iÖn tho¹i di ®éng 098 víi 04 tr¹m BTS vµ sè lîng
kh¸ch hµng cßn rÊt h¹n chÕ.

26/52

viªn kÕ to¸n

Th¸ng 03/2005 ®îc sù chØ ®¹o cña Tæng gi¸m ®èc chi nh¸nh
tiÕp tôc kinh doanh dÞch vô ®iÖn tho¹i ®êng dµi VoIP 178.

Th¸ng 07/2005 Chi nh¸nh chÝnh thøc cung cÊp thªm dÞch vô
Internet b¨ng th«ng réng ADSL.

Th¸ng 08/2006 theo ®Þnh híng cña Tæng c«ng ty chi nh¸nh
còng b¾t ®Çu kinh doanh thªm lo¹i h×nh dÞch vô míi lµ thiÕt
bÞ ®Çu cuèi,

Th¸ng 11/2006 dÞch vô ®iÖn tho¹i cè ®Þnh PSTN ®· ®îc
cung cÊp t¹i thÞ trêng tØnh Hµ Nam.

Th¸ng 08 n¨m 2007 chi nh¸nh kinh doanh Hµ Nam chÝnh thøc
khai tr¬ng dÞch vô ®iÖn tho¹i cè ®Þnh kh«ng d©y (Homephone).
Nh vËy cho ®Õn thêi ®iÓm nµy chi nh¸nh ®· cung cÊp ®îc tÊt
c¶ c¸c lo¹i h×nh dÞch vô viÔn th«ng mµ Tæng c«ng ty kinh
doanh t¹i tØnh nhµ vµ ®· kh¼ng ®Þnh ®îc sù lín m¹nh cña
Viettel Hµ Nam.

- §Õn nay tÊt c¶ c¸c dÞch vô trªn mµ Chi nh¸nh ®· cung
cÊp hiÖn ®ang ®i vµo ho¹t ®éng vµ ngµy cµng ph¸t triÓn lín
m¹nh.

3. Mô hình tổ chức chi nhánh kinh doanh Hà Nam:

Phô lôc 2

27/52

viªn kÕ to¸n

3.1. Cơ cấu các phòng ban:

Ngày 01/10/2007 Tổng Giám đốc ra quyết định về việc
thay đổi mô hình tổ chức của các Chi nhánh viễn Thông
Tỉnh, Thành phố đưa các cửa hàng về Ban giám đốc Trực tiếp
quản lý và thành lập c¸c phßng ban như sau:

- Ban Gi¸m ®èc Chi Nh¸nh

* Phòng Tổng Hợp

* Phòng Kinh doanh.

* Phòng Ch¨m Sãc kh¸ch hµng

* Phòng Tài chính:

* Phòng Thu Cước

* 07 Cöa hµng giao dÞch t¹i c¸c trung t©m thÞ x· vµ
trung t©m huyÖn: Cöa hµng §ång V¨n, cöa hµng VÜnh Trô,
Cöa hµng Thanh Liªm, cöa hµng Kim B¶ng, Cöa hµng B×nh
Lôc, Cöa hµng ThÞ X·, Cöa hµng Chi nh¸nh.

28/52

viªn kÕ to¸n

3.2. Ban lãnh đạo
Chi nhánh kinh doanh Hà Nam trực thuộc Tổng công ty
viễn thông Quân Đội. Ban lãnh đạo gồm các đồng chí:

- Đồng chí Phạm Anh Tú - Giám Đốc chi nhánh chi nhánh
kinh doanh

3.3. Chức năng nhiệm vụ của chi nhánh kinh doanh Hà Nam.

* Chức năng:

Chi nhánh kinh doanh Hà Nam là đơn vị hạch toán phụ
thuộc trực thuộc tổng công ty viễn thông Quân đội, có con
dấu và được mở tài khoản riêng, và thực hiện các chức năng
sau:

- Tham mưu: Giúp Đảng ủy, ban Giám đốc Tổng Công ty về
công tác quản lý, khai thác và tổ chức kinh doanh các dịch vụ
viễn thông của Tổng Công ty tại địa phương.

- Quản lý: Thực hiện các chức năng quản lý, kiểm tra
và giám sát tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh trên
địa bàn Tỉnh/TP.

- Tổ chức thực hiện: Trực tiếp tổ chức các hoạt động
khai thác và kinh doanh các dịch vụ viễn thông trên địa bàn
Tỉnh/tp.

* Nhiệm vụ

- Phát triển thuê bao:

+ Tổ chức phát triển thuê bao các dịch vụ ĐTDĐ, điện
thoại cố định, 178, Internet, điện thoại cố định không dây
(Homephone).

29/52

viªn kÕ to¸n

+ Thực hiện các hoạt động quảng cáo và xây dựng lại
hình ảnh tại tỉnh Tỉnh/TP (PR) theo phân cấp.

+ Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, thực
hiện giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng.

- Tăng doanh thu:

+ Tổ chức nghiên cứu đánh giá thị trường để xác định kế
hoạch và chiến lược kinh doanh trên địa bàn tỉnh/tp (nghiên
cứu môi trường vĩ mô, môi trường vi mô...)

+ Phân tích, đánh giá và báo cáo kết quả triển khai
thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của chi nhánh theo
quy định của tổng Công ty.

+ Quản lý các lĩnh vực: Tài chính, kế toán, lao độn
tiền lương theo quy định.

- Phát triển mạng lưới:

+ Phát triển và quản lý toàn bộ kênh phân phối trên
địa bàn tỉnh/tp. Hệ thống các cửa hàng, đại lý, điểm bán.

+ Phát triển mạng lưới: PSTN, Internet ...trên địa bàn
tỉnh/tp.

+ Thay mặt TCT quan hệ ngoại giao với các cơ quan,
chính quyền nhà nước trên địa bàn tỉnh/tp.

- Thu cước: Tổ chức thu cước và quản lý thu cước trên
địa bàn tỉnh/tp đảm bảo chi tiêu TCT giao.

- Quản lý các mục khác của doanh nghiệp:

+ Giáo dục chính trị tư tưởng cho cán bộ công nhân
viên. Tổ chức các hoạt động đoàn thể tại chi nhánh.

30/52

viªn kÕ to¸n

+ Xây dựng chi bộ trong sạch vững mạng và chi nhánh vững
mạnh toàn diện, có nề nếp tác phong làm việc chính quy, quản
lý kỷ luật tốt, hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao.

3.4. Môc tiªu ph¸t triÓn.

- X©y dùng Chi nh¸nh kinh doanh Hµ Nam trë thµnh nhµ
cung cÊp viÔn th«ng uy tÝn trªn ®Þa bµn tØnh.

- N©ng cao tÝnh hiÖu qu¶ trong çc ho¹t ®éng, khÈu hiÖu
thµnh c«ng Chuyªn nghiÖp – nhanh – hiÖu qu¶.

- Më réng m¹ng líi cung cÊp çc dÞch vô ®Õn çc trung
t©m huyÖn, thÞ x· vµ t¨ng cêng m¹ng líi kü thuËt, chÊt lîng
m¹ng líi b¸n hµng, ch¨m sãc kh¸ch hµng çc dÞch vô.

31/52

viªn kÕ to¸n

PHẦN V
CÔNG TÁC KẾ TOÁN DOANH THU DỊCH VỤ 098 TẠI CHI NHÁNH
KINH DOANH HÀ NAM
1. Lý do chän ®Ò tµi:
Doanh thu t¹i chi nh¸nh Kinh doanh Hµ Nam lµ tæng hîp
çc gi¸ trÞ lîi Ých kinh tÕ ph¸t sinh tõ ho¹t ®éng s¶n
xuÊt kinh doanh, cung cÊp çc dÞch vô viÔn th«ng trong
kú. HiÖn nay t¹i ®Þa bµn tØnh Hµ Nam sè lîng kh¸ch hµng
sö dông çc dÞch vô viÔn th«ng cña Viettel ngµy cµng t¨ng
nhanh chÝnh v× vËy tèc ®é t¨ng trëng doanh thu còng t¨ng
nhanh. §Ó ®¸p øng yªu cÇu ph¸t triÓn ngµy cµng lín m¹nh
cña Tæng c«ng ty nãi chung vµ cña chi nh¸nh kinh doanh Hµ
Nam nãi riªng viÖc qu¶n lý, ph¶n ¸nh doanh thu, ®«n ®èc
thu håi tiÒn b¸n hµng vµ cung cÊp dÞch vô lµ yªu cÇu rÊt
cÇn thiÕt. NhËn thøc ®îc ®iÒu ®ã nªn t«i ®· chän ®Ò tµi
“Qu¸ tr×nh h¹ch to¸n çc kho¶n doanh thu dÞch vô 098 t¹i
chi nh¸nh kinh doanh Hµ Nam” cho b¸o ço häc viÖc cña
m×nh víi mong muèn gãp phÇn n©ng cao c«ng t¸c h¹ch to¸n
vµ qu¶n lý doanh thu t¹i chi nh¸nh.
2. C¨n cø ®Ó nghiªn cøu ®Ò tµi:
Trong thêi gian t×m hiÓu vµ häc viÖc t¹i chi nh¸nh,
®îc tiÕp cËn víi c«ng viÖc thùc tÕ, tham gia çc buæi ®µo
t¹o vÒ chuyªn m«n, çc tµi liÖu híng dÉn h¹ch to¸n, çc
quy ®Þnh tµi chÝnh cïng víi sù gióp ®ì cña çc ®ång chÝ
trong phßng tµi chÝnh chi nh¸nh ®· tËn t×nh híng dÉn t«i
hoµn thiÖn ®Ò tµi nµy.
3. Giới thiệu chung về tình hình tổ chức công tác kế toán
tại chi nhánh kinh doanh Hà Nam

32/52

viªn kÕ to¸n

3.1. Chức năng và nhiệm vụ chung của kế toán chi nhánh KD
Hà Nam :

- Chức năng:

+ Quản lý: Quản lý mọi hoạt động tài chính của chi
nhánh .
+ Giám sát: Thực hiện việc kiểm tra giám sát, đôn đốc
thực hiện các hoạt động tài chính của chi nhánh .

+ Hạch toán kế toán: Từ chứng từ ban đầu, xử lý số
liệu, lập chứng từ kế toán, ghi sổ kế toán, đối chiếu kiểm
tra số liệu trên sổ sách với thực tế tài sản hàng hoá, lập
báo cáo kế toán, thanh toán với các công ty.

+ Kiểm tra giám sát các khoản thu chi tài chính, các
nghĩa vụ nộp, thanh toán công nợ, kiểm tra việc quản lý sử
dụng tài sản vật tư, nguồn vốn cấp phát, cho vay, tạm ứng,
thanh toán, giữa chi nhánh và công ty.

+ Phân tích, tổng hợp số liệu kế toán tài chính của
chi nhánh để lập báo cáo tài chính, các báo cáo quản trị
khác đáp ứng yêu cầu quản lý của các công ty dọc, Tổng
công ty và lãnh đạo chi nhánh.

- Nhiệm vụ chung của kế toán chi nhánh kinh doanh Hà
Nam:
Phòng tài chính có 6 nhiệm vụ chính đó là:

+ Xây dựng kế hoạch, quản lý thu chi tài chính.

+ Đảm bảo tài chính cho các hoạt động của chi nhánh.

+ Đôn đốc, giải quyết thanh quyết toán, đôn đốc thu
nộp cước.

33/52

viªn kÕ to¸n

+ Quản lý thu nộp tiền, chứng từ, hoá đơn sổ sách
tài chính.

+ Phân tích đánh giá tài chính, lập Báo cáo Tài
chính.

+ Quản lý, lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán

3.2. Cơ cấu bộ máy kế toán của chi nhánh kinh doanh Hà
Nam

Phòng kế toán của chi nhánh Hà Nam có 7 nhân viên,
phụ trách các phần hành sau:

+ Kế toán trưởng kiêm kế toán tổng hợp
+ Kế toán thanh toán

+ Kế toán doanh thu
+ Kế toán hàng hoá

+ Kế toán cước
+ Thủ quỹ kiêm kế toán TSCCDC

- Phòng kế toán của CN kinh doanh Hà Nam tổ chức
thực hiện việc kiểm tra công tác kế toán trong phạm vi
toàn đơn vị, đề ra các giải pháp tài chính kịp thời phục
vụ cho công tác quản lý và kinh doanh hiệu quả. Trong đó
nhiệm vụ của các phần hành kế toán như sau :
* Kế toán trưởng kiêm kế toán tổng hợp :

- Chịu sự chỉ đạo, giám sát của Phòng tài chính Tổng
Công ty, Công ty Viettel telecom, Công ty TM & XNK
Viettel, Công ty thu cước và dịch vụ Viettel, và Giám đốc
CN; có nhiệm vụ quản lý tài chính, kế toán trong toàn Chi
nhánh, báo cáo kết quả kinh doanh về Công ty. Chịu trách

34/52

viªn kÕ to¸n

nhiệm trước Giám đốc CN Hà Nam, Phòng tài chính Tổng Công
ty và các công ty dọc.

- Nhiệm vụ chủ yếu cùng kế toán doanh thu theo dõi hàng
hoá và doanh thu, kế toán thanh toán theo dõi công nợ và
các khoản chi phí phát sinh tại tỉnh, theo dõi tiền gửi ngân
hàng.
- Tập hợp các chứng từ đã thực hiện, tiến hành kiểm
tra, phân loại, chỉnh lí, lập chứng từ ghi sổ.
- Giữ sổ tổng hợp và sổ chi tiết chi hoạt động.

- Đôn đốc các kế toán phần hành công việc khoá sổ vào
cuối kỳ và thực hiện việc khoá sổ tổng hợp.

- Lập báo cáo kế toán theo chế độ quy định.
- Tổ chức thực hiện việc lưu trữ chứng từ ở đơn vị.

- Tổ chức công tác kế toán, công tác thống kê trong
nội bộ đơn vị, không ngừng cải tiến tổ chức bộ máy và công
tác thống kê theo yêu cầu đổi mới.
* Kế toán thanh toán:

- Chịu sự chỉ đạo của Giám đốc CN và kế toán trưởng
trong việc thu chi, thanh toán hàng ngày.

- Theo dõi chi tiết các khoản tạm ứng và đôn đốc thu
lại chứng từ hoàn ứng của CNV trong chi nhánh.

- Theo dõi thanh toán các khoản chi phí dịch vụ mua
ngoài phát sinh trong nội bộ chi nhánh như: Tiền điện,
nước sinh hoạt, tiếp khách, Đồ dùng văn phòng...
- Căn cứ vào bảng THTT chi phí tại tỉnh của các cá
nhân đã được sự kiểm tra, phê duyệt của Kế toán trưởng và
Giám đốc lập phiếu chi các khoản chi phí bằng tiền mặt.

35/52

viªn kÕ to¸n

Căn cứ vào giấy đề nghị tạm ứng đã được sự phê duyệt của Kế
toán trưởng và Giám đốc, lập phiếu chi tạm ứng…

- Theo dõi việc nhận các khoản kinh phí từ cấp trên
cấp.

- Lập và ghi sổ chi tiết TK 111, 141, 627, 641...
- Tập hợp chứng từ thanh toán nội bộ, lập báo cáo về
Tổng Công ty và các công ty dọc quyết toán.
- Đối chiếu với thủ quỹ về lượng tiền thu chi trong
tháng và tồn quỹ cuối tháng.
- Chốt sổ kế toán cuối kỳ.

* Kế toán doanh thu:
- Phụ trách theo dõi toàn bộ Doanh thu các dịch vụ,
công nợ bán hàng của các cửa hàng, đại lý, bộ phận BHTT.

- Theo dõi các khoản hoa hồng, chiết khấu của các đại
lý.
- Lập các báo cáo doanh thu, kịp thời chính xác theo
yêu cầu quản lý.
* Kế toán hàng hoá:

- Kiểm kê, đối chiếu hàng hoá với thủ kho, cửa hàng, bộ
phận BHTT và xem xét lượng hàng hoá tồn kho cuối tháng,
quý, năm.
- Theo dõi sim, số, các loại kít, thẻ cào của các đại lý
và cửa hàng, kho chi nhánh, của bộ phận BHTT.
- Hàng tháng đối chiếu công nợ hàng hoá với Tổng Công
ty, Công ty Xuất Nhập Khẩu Viettel.
- Theo dõi các loại Sim, thẻ bảo hành.

36/52

viªn kÕ to¸n

* Thủ quỹ kiêm kế toán tài sản CCDC:
- Kiểm tra chứng từ thu chi tiền mặt của đơn vị và thực
hiện thu chi tiền mặt theo phiếu thu, phiếu chi, chấp
hành nghiêm công tác quản lý tiền mặt các chứng từ có giá
trị như tiền tại Chi nhánh và kiểm quỹ tiền mặt theo quy
định.
- Ghi chép đầy đủ sổ quỹ tiền mặt

- Có trách nhiệm bảo quản lượng tiền mặt có trong quỹ.
- Thực hiện việc kiểm quỹ và lập báo cáo tồn quỹ theo
đúng quy định.
- Lập các báo cáo theo quy định.

- Mở sổ theo dõi quản lý TSCĐ, Công cụ dụng cụ.

* Kế toán cước
- Ghi chép, theo dõi doanh thu cước di động trên sổ sách
chứng từ kế toán phát sinh hàng tháng.
- Đối soát ghạch nợ trên hệ thống với số tiền thu được hàng
ngày, tuần, tháng và đôn đốc CTV, đại lý, cửa hàng nộp
tiền.

- Lập các báo cáo doanh thu liên quan đến các dịch vụ
cước kịp thời chính xác theo yêu cầu quản lý.

- Giữ sổ chi tiết doanh thu cước phát sinh.
- Theo dõi và thanh toán công nợ của từng đối tượng
khách hàng.
3.3. Phô lôc 3: M« h×nh tæ chøc bé m¸y kÕ to¸n t¹i chi
nh¸nh
* Phôc lôc 3: Mô hình tổ chức bộ máy kế toán tại chi nhánh
kinh doanh Hà Nam:

37/52

viªn kÕ to¸n

Kế toán trưởng
(kiêm kế toán tổng hợp)

Kế toán hàng Thủ quỹ
Kế toán Kế toán
hoá kiêm kế toán
thanh toán doanh thu Kế toán cước
TSCCDC

3.4. Mối quan hệ giữa phòng kế toán với các phòng ban
chức năng của chi nhánh, Tổng Công ty và các Công ty dọc:

- Với Tổng Công ty và các Công ty dọc: Chịu sự chỉ đạo về
mọi mặt nghiệp vụ của Phòng tài chính Tổng công ty và các
Công ty dọc, báo cáo đầy đủ theo yêu cầu công việc theo tiến
độ hàng tuần, hàng tháng.

- Với Giám đốc chi nhánh: Chịu sự quản lý và điều hành của
Giám đốc chi nhánh, tham gia ý kiến về nghiệp vụ chuyên
môn.
- Với các phòng ban chức năng của CN: Hướng dẫn về mặt thủ
tục thanh quyết toán, đôn đốc hoàn chứng từ các chi phí đã
ứng, giám sát toàn bộ các khoản chi phí phát sinh tại chi
nhánh tỉnh. Đảm bảo mọi khoản thanh toán, chứng từ thanh
quyết toán của chi nhánh phải hợp lý, hợp lệ. Hướng dẫn lập
báo cáo doanh thu cho các cửa hàng. Đôn đốc công nợ, kiểm
tra giám sát viêc thu nộp tiền bán hàng.

3.5. Hình thức kế toán áp dụng tại chi nhánh kinh doanh
Hà Nam:

* Khái quát chung:

38/52

viªn kÕ to¸n

•Chi nhánh kinh doanh Hà Nam là đơn vị hạch toán phô
thuéc, kú kÕ to¸n n¨m b¾t ®Çu tõ ngµy 01/01
vµ kÕt thóc vµo ngµy 31/12
•H×nh thøc sæ kÕ to¸n lµ h×nh thøc Chøng tõ ghi sæ

•H¹ch to¸n hµng tån kho theo ph¬ng ph¸p kª khai th-
êng xuyªn
•M« h×nh tæ chøc bé m¸y kÕ to¸n tËp trung.
§Æc ®iÓm cña h×nh thøc kÕ to¸n:
-Hiện tại hình thức sổ kế toán áp dụng tại CN kinh doanh Hà
Nam là hình thức Kế toán “Chứng từ ghi sổ “. Đặc điểm chủ
yếu của hình thức kế toán này là các nghiệp vụ kinh tế tài
chính phát sinh phản ánh ở chứng từ gốc đều được phân loại
theo các chứng từ cùng nội dung, tính chất nghiệp vụ để lập
CTGS trước khi ghi vào sổ kế toán tổng hợp. Theo hình thức
này việc ghi sổ kế toán tách rời giữa việc ghi theo thứ tự
thời gian (ghi nhật ký) và ghi theo hệ thống (ghi theo TK)
giữa việc ghi sổ kế toán tổng hợp và sổ kế toán chi tiết.
Hiện nay, tại chi nhánh kinh doanh Hà Nam đã được triển khai
phần mềm kế toán cho việc quản lý tài chính tại chi nhánh.

* Giới thiệu khái quát về phần mềm kế toán
hiện đang áp dụng tại chi nhánh kinh doanh Hà Nam .

Hiện tại, chi nhánh kinh doanh Hà Nam đang áp dụng phần
mềm kế toán DSS. Phần mềm này có chức năng nhập, sửa dữ
liệu, xem báo cáo cuối tháng, thực hiện các bút toán kết
chuyển, phân bổ cuối tháng và các thao tác xử lý hệ thống.

3.6. Nhiệm vụ của Kế toán doanh thu

* Nhiệm vụ:

39/52

viªn kÕ to¸n

Phụ trách theo dõi toàn bộ doanh thu các dịch vụ,
công nợ bán hàng của các cửa hàng, đại lý, quản lý kho
hàng hoá. Cụ thể:

- Hàng ngày căn cứ vào đơn đặt hàng, lệnh xuất kho
hàng hoá cho các cửa hàng và đại lý được giám đốc duyệt,
kế toán doanh thu vào phần mềm bán hàng lập phiếu xuất
kho, đẩy hàng hoá xuống các cửa hàng và đẩy hàng hoá cho
đại lý, đồng thời nhập dữ liệu hàng hoá đã xuất vào phần
mềm kế toán DSS.

- Hàng ngày vào PMBH kiểm tra số liệu doanh thu bán
hàng của các cửa hàng đôn đốc các cửa hàng nộp tiền bán
hàng. Cuối tháng tập hợp các giấy nộp tiền của đại lý, cửa
hàng lập bảng tổng hợp giấy nộp tiền tại Tỉnh và nhập dữ
liệu vào phần mềm kế toán DSS.

- Cuối tháng các cửa hàng đại lý lập bảng báo cáo bán
hàng chi tiết từng loại gửi cho kế toán DT. Kế toán vào
phần mềm bán hàng kiểm tra so sánh với báo cáo gửi lên nếu
có chênh lệch tìm nguyên nhân và điều chỉnh lại cho khớp
sau đó nhập dữ liệu doanh thu vào phần mềm DSS.

- Cuối tháng căn cứ vào số liệu của phần mềm bán hàng,
bảng tính phí bán hàng và phát triển dịch vụ của đại lý do
phòng bán hàng chuyển sang kế toán doanh thu lập bảng
tính doanh thu phát triển thuê bao trả sau và phát triển
dịch vụ của đại lý rồi chuyển sang kế toán chi phí để thanh
toán hoa hồng cho Đại lý.

- Chậm nhất ngày 15 tháng sau phối hợp với kế toán
chi phí lập tờ khai thuế GTGT, và xác định số thuế GTGT

40/52

viªn kÕ to¸n

đầu ra phải nộp tại Tỉnh báo cáo về phòng tài chính TCT.
Lập báo cáo sử dụng hoá đơn của các công ty ( Viettel
telecom, XNK), vµ chËm nhÊt ngµy 20 th¸ng sau ph¶i nép
b¸o c¸o vµ thuÕ GTGT ph¶i nép cña th¸ng tríc vµo ng©n
s¸ch ®Þa ph¬ng.

- Tổng hợp báo cáo nhập xuất tồn hàng hoá kho chi
nhánh, cửa hàng, bộ phận BHTT, đối chiếu với biên bản kiểm
kê hàng hoá, và theo dõi các loại Thẻ, Sim bảo hành.

- Chịu trách nhiệm phân tích số dư các tài khoản 131,
1362, 138, 3362, 3442, 331,338….lập bảng đối chiếu công
nợ doanh thu chi tiết từng cửa hàng, đại lý, bộ phận BHTT
và các công ty dọc.

* Trách nhiệm:

- Thực hiện các nhiệm vụ trên và các công việc khác do kế
toán trưởng phân công.

- Chịu trách nhiệm về các số liệu thuộc phạm vi nhiệm vụ.

- Báo cáo người quản lý trực tiếp về nội dung liên quan
đến nhiệm vụ (định kỳ hoặc đột xuất ), đúng quy định và đúng
thời gian.

* Quyền hạn:

- Yêu cầu các nhân viên trong Chi Nhánh có liên quan
phối kết hợp giải quyết công việc.

- Yêu cầu các đơn vị ngoài hoàn tất đầy đủ các thủ tục
có liên quan đến công việc.

- Đưa ra các giải pháp cải tiến để thực hiện tốt nhiệm
vụ được giao.

4. Quy trình thanh quyết toán doanh thu dịch vụ 098.

41/52

viªn kÕ to¸n

Một số khái niệm:
- Tài khoản doanh thu phản ánh toàn bộ doanh thu
bán sản phẩm, hàng hoá bất động sản đầu tư, dịch vụ , cổ tức
và lợi nhuận được chia các khoản chiết khấu thương mại, giảm
giá hàng bán, hàng bán bị trả lại.
- Doanh thu là tổng giá trị của các lợi ích kinh tế
doanh nghiệp đã thu được hoặc sẽ thu được trong kỳ kế toán,
phát sinh từ hoạt động SXKD thông thường của doanh nghiệp,
góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu.

* Chứng từ sổ sách kế toán

Chứng từ sổ sách kế toán liên quan đến quá trình
thanh quyết toán doanh thu hàng hoá dịch vụ bao gồm: phiếu
nhập kho, phiếu xuất kho, biên bản bàn giao hàng hoá, sổ
chi tiết hàng hoá, hoá đơn GTGT. Sổ theo dõi chi tiết tài
khoản TK1362101, TK3362101, TK131.1, TK131.3, TK1382.1,
TK1382.3, 3442. Các loại báo cáo do cửa hàng lập (báo cáo
nhập xuất tồn kho hàng hoá, báo cáo doanh thu theo hoá
đơn, bảng tổng hợp giấy nộp tiền).

Hoá đơn GTGT của Tổng công ty Viễn thông quân đội là
hoá đơn tự in đã được đăng ký với Tổng cục thuế. Hàng
tháng căn cứ vào thực tế phát sinh kế toán lập báo cáo
tình hình sử dụng hoá đơn tài chính, căn cứ nhu cầu sử
dụng hoá đơn kế toán sẽ đề nghị cấp hoá đơn từ Tổng Công
ty.

4.1. Hạch toán hàng hoá viÔn th«ng t¹i CNKD
S¬ ®å h¹ch to¸n: Phô Lôc 04
* Ghi Chó:

42/52

viªn kÕ to¸n

-(1): NhËp hµng ho¸ tõ kho cña c«ng ty ViÔn th«ng
Viettel chuyÓn vÒ.

-(2): XuÊt hµng tõ chi nh¸nh xuèng cöa hµng.

-(2’) NhËp hµng tr¶ l¹i tõ cöa hµng.

-(3): H¹ch to¸n gi¸ vèn hµng ho¸ b¸n t¹i cöa hµng.

-(4): XuÊt hµng göi b¸n §¹i Lý.

-(4’): NhËp hµng cña §¹i lý tr¶ l¹i hµng göi b¸n.

-(5): H¹ch to¸n gi¸ vèn hµng göi b¸n tiªu thô ®îc.

-(6): H¹ch to¸n gi¸ vèn hµng b¸n t¹i chi nh¸nh.

-(7): XuÊt hµng tr¶ vÒ c«ng ty viÔn th«ng Viettel.

-(8): KÕt chuyÓn tù ®éng quyÕt to¸n gi¸ vèn b¸n hµng
trong kú vÒ Phßng tµi chÝnh TCT.

-(9): KÕt chuyÓn c«ng nî hµng ho¸ - Gi¸ vèn ®îc cÊp
trªn phª duyÖt.

Hµng ho¸ 098 t¹i chi nh¸nh bao gåm: c¸c lo¹i SIM,
thÎ cµo, bé kÝt c¸c lo¹i, m¸y ®iÖn tho¹i, thiÕt bÞ ®Çu
cuèi (Modem ADSL, Splitter, . . . ) . .

43/52

viªn kÕ to¸n

Khi hàng về đến chi nhánh hội đồng kiểm tra hàng hoá
tiến hành nhận và kiểm tra hàng thực tế. Kế toán căn cứ
vào lượng hàng thực tế, biên bản giao nhận hàng hoá, phiếu
xuất kho của các công ty và nhập hàng trên hệ thống quản
lý bán hàng. Sau đó kế toán cập nhật chứng từ vào phần mềm
kế toán và in phiếu nhập từ phần mềm kế toán.

- KÕ to¸n hạch toán :

Nợ TK 1561 – Hàng hoá tại tỉnh (chi
tiÕt tõng lo¹i hµng ho¸).

Có TK 3365101 – Phải trả về hµng
ho¸ với TCT

* Tất cả các loại hàng hoá 098 t¹i chi nh¸nh đều được
hạch toán qua tài khoản 156 vµ theo dâi chi tiÕt cho tõng
lo¹i vËt t hµng ho¸ vÒ c¶ mÆt sè lîng vµ gi¸ trÞ.
- Khi xuÊt hµng tõ chi nh¸nh xuèng cöa hµng kÕ to¸n h¹ch
to¸n:
Nî TK 1562 – Hµng ho¸ t¹i CH
Cã TK 1561 – Chi tiÕt cho tõng lo¹i hµng
ho¸.
- Khi XuÊt hµng göi b¸n §¹i Lý
Nî TK 157 – Hµng göi b¸n
Cã TK 1561 – chi tiÕt tõng lo¹i hµng ho¸
- NhËp l¹i hµng tr¶ l¹i tõ cöa hµng, §¹i lý göi b¸n tr¶
l¹i
Nî TK 1561 : chi tiÕt tõng lo¹i hµng ho¸
Cã TK 1562: hµng ho¸ tõ kho cöa hµng
Cã TK 157 hµng ho¸ göi b¸n

44/52

viªn kÕ to¸n

- H¹ch to¸n gi¸ vèn hµng ho¸ b¸n t¹i cöa hµng:
Nî TK 632 – gi¸ vèn hµng b¸n
Cã TK 1562 – hàng ho¸ t¹i kho cöa hµng
- H¹ch to¸n gi¸ vèn hµng göi b¸n tiªu thô ®îc cña §¹i Lý
Nî TK 632 – Gi¸ vèn hµng b¸n
Cã TK 157 – Hµng Göi b¸n

- H¹ch to¸n gi¸ vèn t¹i chi nh¸nh
Nî TK 632 – Gi¸ vèn hµng b¸n
Cã TK 1561 – hµng ho¸ t¹i kho chi nh¸nh
- XuÊt tr¶ hµng vÒ Viettel Telecom, ®Þnh kú thñ kho t¹i
chi nh¸nh tËp hîp c¸c hµng ho¸ bÞ háng, lçi thu håi vÒ
vµ tr¶ l¹i Viettel Telecom, khi xuÊt tr¶ kÕ to¸n h¹ch
to¸n:
Nî TK 1365101 - Ph¶i thu vÒ hµng ho¸ víi TCT
Cã TK 1561 – Hµng ho¸ t¹i kho chi nh¸nh
- KÕt chuyÓn tù ®éng quyÕt to¸n gi¸ vèn hµng b¸n trong
kú vÒ Phßng tµi chÝnh TCT
Nî TK 1365101 Ph¶i thu vÒ hµng ho¸ víi TCT
Cã TK 1561 – hµng ho¸ t¹i kho CN
- KÕt chuyÓn c«ng nî hµng ho¸ - gi¸ vèn ®îc cÊp trªn phª
duyÖt
- Nî TK 3365101 – Ph¶i tr¶ vÒ hµng ho¸ víi TCT
Cã TK 1365101 – Ph¶i thu vÒ hµng ho¸ víi
TCT

VD: Ngày 15/01/2009 nhập 200 bộ SIM tr¾ng TT, vµ 500 bé
KIT ECONOMY65 từ Vietteltelecom, víi gi¸ kÕ ho¹ch lµ
8000 ®ång về kho chi nhánh, cïng ngµy xuÊt chuyÓn kho
45/52

viªn kÕ to¸n

xuèng cho cöa hµng TT Trêng Chinh 50 bé Sim tr¾ng TT, vµ
100 bé KIT ECONOMY65.

+ KÕ to¸n hoạch toán khi nhËp hµng tõ Viettel
Telecom

Nợ TK 1561 ( Sim tr¾ng TT) : 1.600.000 ®
Nî TK 1561 ( KIT Eco65) : 4.000.000 ®
Có TK 3365101 : 5.600.000 ®
+ Khi XuÊt hµng chuyÓn cho cöa hµng Trêng Chinh
Nî TK 1562 (SIM TT) : 400.000 ®
Nî TK 1562 (kit Eco65) : 800.000 ®
Cã TK 1561 : 1.200.000 ®

4.2. Hoạch toán doanh thu dịch vụ 098 đối với CH và ĐL:

Phô lôc 05: S¬ ®å h¹ch to¸n Doanh Thu B¸n hµng t¹i CNKD
Hµ Nam

TK3362101 TK112
TK33311 TK131, 1382 TK1362101

(3)
(1)
(5) (2)

TK1331

TK 511

46/52

viªn kÕ to¸n

(1B) (1A)

(6)

M« t¶ s¬ ®å:
(1A): Doanh thu b¸n hµng vµ VAT ®Çu ra ph¸t sinh t¹i
CN
(1B): Tù ®éng kÕt chuyÓn doanh thu b¸n hµng ph¶I tr¶
Tæng C«ng ty
(2): §¹i lý, cöa hµng nép tiÒn vµo TK chuyªn thu cña
Tæng c«ng ty
(3): Tæng c«ng ty chuyÓn tiÒn nép VAT ®Çu ra t¹i CN
(4): KÕt chuyÓn VAT ®Çu vµo, x¸c ®Þnh VAT ®Çu ra ph¶i
nép.
(5): Chi nh¸nh nép tiÒn VAT ph¶I nép (Sè tiÒn ph¶i nép
= VAT PS ®Çu ra – VAT PS ®Çu vµo.
(6): KÕt chuyÓn c«ng nî gi÷a doanh thu vµ tiÒn ®· nép
vÒ TK chuyªn thu cña TCT

4.2.1 Hạch toán doanh thu dịch vụ 098 đối với cửa hàng.

Cuối tháng các cửa hàng lập bảng báo cáo bán
hàng chi tiết từng loại hàng hoá dịch vụ gửi cho kế toán
doanh thu.

Kế toán vào hệ thống quản lý bán hàng đối chiếu với
báo cáo bán hàng của cửa hàng, nếu có chênh lệch thì tìm

47/52

viªn kÕ to¸n

nguyên nhân rồi điều chỉnh cho khớp đúng, nếu đúng thì
nhập dữ liệu doanh thu vào phần mềm kế toán DSS:
- Doanh thu b¸n hµng vµ thuÕ GTGT ph¸t sinh t¹i Cöa hµng

Nợ TK 131.1 – Phải thu của khách hàng – Phát
triển dịch vụ

Có TK 5113 – Doanh thu cung cấp
dịch vụ

Có TK 33311 – Thuế GTGT đầu ra
+ Khi ®ã phÇn mÒm sÏ tù ®éng kÕt chuyÓn

Nợ TK 5113 - Doanh thu cung cấp dịch vụ

Có TK 3362101 – Phải trả DT với
Tæng C«ng ty

+ Bút toán tự động sinh ra giá vốn tự động:

Nợ TK 632 – Giá vốn hàng bán

Có TK 1562 – Hàng hoá tại kho CH

+ Bút toán kết chuyển giá vốn:

Nợ TK 1365101 - Phải thu về hàng hoá đối với Tæng
C«ng Ty

Có TK 632 – Giá vốn hàng bán
VD: Trong th¸ng 1/2009 t¹i B¸o c¸o doanh thu b¸n
hµng t¹i CH Trêng Chinh lµ 500 bé Sim tr¾ng TT, vµ
30 bé KIT ECONOMY65, toµn bé sè tiÒn thu ®îc CH Tr-
êng Chinh ®· nép vµo TK chuyªn thu cña TCT kÕ to¸n
doanh thu h¹ch to¸n nh sau:
- PhÇn DT b¸n hµng
Nî TK 131 : 11.450.000 ®
Cã TK 5113: 10.409.091 ®

48/52

viªn kÕ to¸n

Cã TK 33311: 1.040.909 ®

- §ång thêi phÇn mÒm tù ®éng sinh ra bót to¸n gi¸
vèn
Nî TK 632: 4.240.000 ®
Cã TK 1562: 4.240.000 ®
- KÕt chuyÓn gi¸ vèn vÒ tæng c«ng ty:
Nî TK 1365101: 4.240.000 ®
Cã TK 632: 4.240.000 ®

4.2.2 Hạch toán doanh thu dịch vụ 098 đối với §¹i lý

* Hạch toán xuất bán cho đại lý:

Hàng ngày căn cứ đơn đặt hàng của đại lý và lệnh xuất
hàng đã được ký duyệt do phòng kinh doanh chuyển tới, kế
toán căn cứ vào giấy nộp tiền và tiến hành làm thủ tục
xuất hàng cho đại lý.

Kế toán vào phần mềm bán hàng nhập giấy nộp tiền và
làm thủ tục xuất kho trên hệ thống: nhập chi tiết cho từng
dịch vụ và hàng hoá. Vào hệ thống, trang 192.168.176.68/
tiếp theo vào “B¸n hµng/lËp ho¸ ®¬n b¸n hµng cho §lý”, ë
phÇn nµy kÕ to¸n doanh thu ph¶i kiÓm tra sè tiÒn §lý nép
vµo TK chuyªn thu cña Tæng c«ng ty so víi ®¬n hµng ®· ®-
îc duyÖt cña Phßng kinh doanh kiÓm tra phÇn tiÒn hµng,
tiÒn chiÕt khÊu mµ kh¸ch hµng ®îc hëng. VD ®èi víi ®¬n
hµng thÎ cµo ®iÖn tö cã gi¸ trÞ tõ 20 triÖu trë lªn
chiÕt khÊu cho kh¸ch hµng lµ 6,5%, ®¬n hµng tõ 1 triÖu
®Õn díi 20 triÖu chiÕt khÊu lµ 6%. Sau khi ®· kiÓm tra
vµ lËp ho¸ ®¬n b¸n hµng, kÕ to¸n vµo phÇn mÒm qu¶n lý
b¸n hµng vµ lµm phiÕu xuÊt hµng trªn hÖ thèng cho §Lý:

49/52

viªn kÕ to¸n

“Kho/Xuất kho cho cấp dưới/Lập phiếu xuất kho”. Sau khi
xuất hàng trên phầm mềm bán hàng, kế toán nhập liệu và
hoạch toán chi tiết cho từng mặt hàng vào phần mền DSS và
in phiếu xuất từ phần mÒm trình ký rồi chuyển qua thủ kho
để xuất hàng.

Kế toán vào phần mềm kế toán hạch toán như sau:

- Đối với hàng mua đứt hưởng chiết khấu: vì bán cho đại
lý thu tiền ngay khi ®ã sè tiÒn chiÕt khÊu sÏ ®îc trõ
trùc tiÕp trªn ®¬n hµng cña ®¹i lý vµ ®¹i lý nép tiÒn
vµo TK chuyªn thu cña TCT bằng chuyển khoản lµ sè tiÒn
hµng ®· trõ phÇn chiÕt khÊu §L ®îc hëng hoặc , khi xuất
bán kế toán hạch toán như sau:

+ Hạch toán :

Nợ TK 1382.1- Phải thu từ các Đại lý – Phát triển
dịch vụ

Có TK 5113 – Doanh thu cung cấp dịch vụ

Có TK 33311- Thuế GTGT đầu ra

+ Bút toán tự động kết chuyển:

Nợ TK 5113- Doanh thu cung cấp dịch vụ

Có TK 3362101 – Phải trả DT với Tổng Công ty

+ Khi ®ã phÇn mÒm sÏ tù ®éng sinh ra bút toán giá vốn
gi¶m trõ hµng ho¸t¹i kho CN:


Có TK 1561 – Hàng hoá tại kho CN

+ Vµ phÇn mÒm sinh ra bót toán tự động kết chuyển
giá vốn:

50/52

viªn kÕ to¸n

Nợ TK 1365101 – Phải thu về hàng hóa Tổng Cty


- Đối với hàng đặt cọc nh SIM tr¾ng Tr¶ tríc, SIM
tr¾ng tr¶ sau, m¸y Homephone, kế toán ghi nhËn kho¶n ®Æt
cäc vµ hạch toán như sau:

+ Khi ghi nhận số tiền đại lý đặt cọc :

Hạch toán : Nợ TK 111 – Tiền mặt

Có TK 3442.2 – Các khoản nhận ký
quỹ ký cược.

+ Khi xuất hàng gửi đi bán cho đại lý:

Hoạch toán: Nợ TK 157 – Hàng gửi đi bán
Có TK 1561 – Hàng hoá
tại kho chi nhánh

4.3. Hạch toán doanh thu b¸n hµng Anypay
- Doanh thu bán hàng Anypay:

Từ năm 2008 trở về trước Doanh thu bán hàng Anypay
được hạch toán thông qua tài khoản 1387, và phần chiết
khấu Anypay cho khách hàng cũng được hạch toán qua tài
khoản này. Nhưng từ 01/01/2009 trở đi theo quy chế tài
chính mới về việc hạch toán các khoản Anypay được thực
hiện theo quyết định số 260/QĐ-TCT-TC ban hành ngày
15/01/2009 các khoản Doanh thu Anypay hạch toán như các
khoản doanh thu bán hàng thông thường.

4.3.1 Hạch toán Anypay t¹i cöa hµng:

Nợ TK 131.1 - Phải thu của khách hàng – Phát triển
dịch vụ

51/52

viªn kÕ to¸n

Có TK 5113 - Doanh thu cung cấp dịch vụ


Bút toán tự động kết chuyển:


Có TK 3362101 - Phải tr¶ vÒ doanh thu vµ thuÕ
víi tæng c«ng ty
V× Anypay lµ lo¹i hµng ho¸ hîp thøc vµ kh«ng cã gi¸
vèn nªn phÇn mÒm sÏ kh«ng cã bót to¸n h¹ch to¸n gi¸ vèn
còng nh kÕt chuyÓn gi¸ vèn
4.3.2 H¹ch to¸n Anypay t¹i §¹i lý

Nợ TK 1382.1- Phải thu từ các Đại lý – Phát
triển dịch vụ

Có TK 5113 - Doanh thu cung cấp dịch vụ


+ Bút toán tự động kết chuyển:


Có TK 3362101- Phải tr¶ doanh thu vµ
thuÕ víi tæng c«ng ty

4.4. Hạch toán doanh thu BÊt thêng
C¸c kho¶n doanh thu bÊt thêng t¹i chi nh¸nh thêng lµ c¸c
kho¶n ph¹t lçi nh©n viªn cöa hµng, ®¹i lý nh: ®Êu nèi
sai, ph¹t do x¸c minh th«ng tin vÒ kh¸ch hµng. .

- Doanh thu phạt lỗi nhân viên cửa hàng:

+ Hạch toán:

Nợ TK 1111 - Tiền mặt Việt Nam
Có TK 711 – Doanh thu ho¹t ®éng bÊt thêng

52/52

viªn kÕ to¸n

+ Bút toán tự động kết chuyển, phải trả Tổng công ty:

Nợ TK 711– Doanh thu ho¹t ®éng bÊt thêng

Có TK 3362101 - Phải trả với Tæng C«ng ty

- Doanh thu phạt lỗi đại lý:

+ Hạch toán :

Nợ TK 1382.1- Phải thu từ các Đại lý –
Phát triển dịch vụ
Có TK 711 – Doanh thu bÊt th-
êng

Bút toán tự động kết chuyển:

Nợ TK 711- Doanh thu bÊt thêng

Có TK 3362101 - Phải trả doanh
thu với Tổng Công ty

4.5. Hạch toán doanh thu b¸n hµng khuyÕn m¹i

-Doanh thu b¸n hµng khuyÕn m¹i lµ phÇn doanh thu mµ CN
tÆng cho kh¸ch hµng b»ng c¸c s¶n phÈm, dÞch vô cña m×nh
nh»m môc ®Ých ph¸t triÓn vµ khuyÕn khÝch ngêi tiªu dïng
sö dông s¶n phÈm cña doanh nghiÖp, hoÆc tÆng cho kh¸ch
hµng khi kh¸ch hµng cam kÕt sö dông mét hay mét sè gãi
dÞch vô cña Viettel.

-Khi h¹ch to¸n doanh thu khuyÕn m¹i kÕ to¸n ®ång thêi
ph¶i h¹ch to¸n phÇn chi phÝ cÊn trõ cña c¸c s¶n phÈm ®·
xuÊt kho ®Ó tÆng kh¸ch hµng.
Phô lôc 06: S¬ ®å h¹ch to¸n chi phÝ cÊn trõ t¹i CNK
TK3362101 TK627 TK1362101

(1)

53/52

viªn kÕ to¸n

TK6
41

(2)

(3)
M« t¶ s¬ ®å
(1): chi phÝ sö dông hµng ho¸, dÞch vô cña Doanh
nghiÖp
(2): Chi phÝ KM cho kh¸ch hµng b»ng hµng ho¸, dÞch vô
cña DN
(3): KÕt chuyÓn chi phÝ cÊn trõ ®îc phª duyÖt

* Hạch toán Doanh thu KhuyÕn m¹i:
+ Ph¸t sinh doanh thu b¸n hµng khuyÔn m¹i

Nợ TK 131.1, 1381 - Phải thu của khách hàng – Phát
triển dịch vụ

Có TK 5118 – Doanh thu khuyến mại

+ Bút toán tự đồng kết chuyển doanh thu:

Nợ TK 5118 – Doanh thu khuyến mại

Có TK 3362101 – Phải trả DT & thuế với Tổng
Công Ty
+ Bót to¸n tù ®éng sinh ra gi¸ vèn


Có TK 1562 – Hàng hoá tại kho CH
+ Bót to¸n kÕt chuyÓn gi¸ vèn tù ®éng

54/52

viªn kÕ to¸n

Nợ TK 1365101 - Phải thu về hàng hoá với Tổng công
ty


* Hạch toán Chi phÝ KhuyÕn m¹i:
+ Khi khuyÕn m¹i cho kh¸ch hµng b¨ng hµng ho¸ cña
DN
Nî TK 641: Chi phÝ b¸n hµng
Cã TK 1362101 Ph¶i thu vÒ hµng ho¸ víi
TCT
+ KÕt chuyÓn chi phÝ cÊn trõ ®îc phª duyÖt
Nî TK 3362101 - Ph¶i tr¶ vÒ Doanh thu TCT
Cã TK 1362101- Ph¶i Thu vÒ Doanh thu víi
TCT.

4.6. Hạch toán nộp tiền hàng về tổng công ty:

Hằng ngày kế toán vào hệ thống quản lý bán hàng kiểm
tra số liệu doanh thu bán hàng của các cửa hàng, đôn đốc
các cửa hàng nộp tiền bán hàng. Cuối tháng căn cứ vào báo
cáo tiền nộp kèm theo giấy nộp tiền của các cửa hàng, kế
toán lập bảng tổng hợp giấy nộp tiền tại tỉnh và nhập dữ
liệu vào phần mềm kế toán.

Phô lôc 07: S¬ ®å h¹ch to¸n nép tiÒn hµng t¹i CNKD

TK3362101 TK 111
TK1362101

55/52

viªn kÕ to¸n

(1)

TK 131
(2)

TK1382
(3)

(4)

Mô tả sơ đồ

(1): Phòng tài chính CN nộp tiền hàng vào TK
chuyên thu TCT

(2): Cửa hàng nộp tiền bán hàng vào TK chuyên thu
của TCT

(3): Đại Lý nộp tiền bán hàng vào TK chuyên thu của
TCT
(4): KÕt chuyÓn c«ng nî ®îc phª duyÖt (theo sè tiÒn
thùc næi ®îc x¸c ®Þnh)

4.6.1: Hạch toán nép tiÒn t¹i CH:

Nợ TK 1362101 – Phải thu doanh thu và thuế với
Tổng công ty .

Có TK 131.1 – Phải thu của khách hàng.

Ví dụ: Căn cứ vào bảng tổng hợp doanh thu tại chi
nhánh, bảng kê doanh thu hàng hoá dịch vụ viễn thông, bảng

56/52

viªn kÕ to¸n

kê chi tiết doanh thu bán hàng theo hàng hoá của cửa hàng
Trêng Chinh tháng 01/2009 như sau:
- Doanh thu dÞch vô 098 : b¸n 30 bé KIT ECONOMY65:
1.950.000 ®

- Doanh thu bán 500chiếc SIM tr¾ng là: 9.500.000 ®

toàn bộ số tiền trên CH Trêng Chinh đã nộp vào tài khoản
chuyên thu của TCT.

Căn cứ giấy nộp tiền vào tài khoản TCT, kế toán hạch toán
vào phần mềm DSS như sau:
KÕ Hoạch toán tiền nộp b¸n hµng của CH Trêng Chinh:

Nợ TK 1362101 : 11.450.000 ®
Có TK 131 CHTC : 11.450.000 ®

4.6.2: Hạch toán nép tiÒn t¹i §¹i Lý.

Nợ TK 1362101 – Phải thu doanh thu và thuế với
Tổng công ty
Có TK 1382.1 – Phải thu từ các đại lý –
Phát triển dịch vụ
Ví dụ 02:
Ngày 17/01/2009 Đại lý Phan Văn Tài mua thẻ cào
điện tử số tiền là 100 triÖu kh¸ch hµng ®îc hëng
chiÕt khÊu th¬ng m¹i lµ 6,5% trªn tæng gi¸ thanh
to¸n, kÕ to¸n gi¶m trõ ngay sè chiÕt khÊu mµ kh¸ch
hµng ®îc hëng lµ 6,5 triÖu ®ång, sè cßn l¹i kh¸ch
hµng nép tiÒn vµo TK chuyªn thu cña Tæng c«ng ty.
C¨n cø vµo giÊy nép tiÒn cña §¹i Lý kÕ to¸n gi¶m trõ
c«ng nî trªn PhÇn MÒm
Nî TK 1362101: 93.500.000
Cã TK 1382.1: 93.500.000

57/52

Bao Cao Thu Viec Cuoc

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie Bao Cao Thu Viec Cuoc

Ähnlich wie Bao Cao Thu Viec Cuoc (20)

Bao Cao Thu Viec Cuoc