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LA COMUNICACIÓN ASERTIVA,[object Object]
PEDRO Y MARÍA,[object Object],LUÍS,[object Object],PUENTE,[object Object],BAR,[object Object]
LA COMUNICACION HUMANA,[object Object],En todo proceso de comunicación existen los siguientes elementos:,[object Object],Emisor. Persona que transmite algo a los demás. ,[object Object],Mensaje. Información que el emisor envía al receptor. ,[object Object],Canal. Elemento físico que establece la conexión entre el emisor y el receptor.,[object Object]
Receptor. Persona que recibe el mensaje a través del canal y lo interpreta. ,[object Object],Código. Es un conjunto de signos sistematizado junto con unas reglas que permiten utilizarlos. El código permite al emisor elaborar el mensaje y al receptor interpretarlo. ,[object Object],Contexto. Relación que se establece entre las palabras de un mensaje y que nos aclaran y facilitan la comprensión de lo que se quiere expresar.,[object Object]
CLASES DE COMUNICACIÓN,[object Object],Verbales.,[object Object],Escrita.,[object Object],Mímica.,[object Object],Silencio.,[object Object],Gráfica. ,[object Object]
La Asertividad se define como: "la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás. Negociando con ellos su cumplimiento". ,[object Object],ASERTIVIDAD,[object Object]
¿A QUIÉN LLEVARÍAS?,[object Object],Estás conduciendo tu automóvil deportivo de dos plazas en una noche de tormenta terrible. Pasas por una parada de autobús donde se encuentran tres personas esperando:,[object Object],Una anciana enferma a punto de morir.,[object Object],Un viejo amigo que alguna vez te salvó la vida.,[object Object],La mujer de tus sueños, o tu hombre ideal.,[object Object]
¿A quién llevarías en tu automóvil, habida cuenta que sólo tienes sitio para unpasajero?,[object Object],Piensa muy bien tu respuesta antes de seguir leyendo... ,[object Object],Éste es un dilema ético y moral utilizado en entrevistas de trabajo. Podrías llevar a la anciana, porque va a morir y por lo tanto deberías salvarla primero; o podrías llevar al amigo, ya que él te salvó la vida y estas en deuda con él. Sin embargo, posiblemente nunca vuelvas a encontrar a la mujer de tus sueños, o tu hombre ideal.,[object Object],Un aspirante en una entrevista fue contratado, de entre 200 concursantes, por su magnífica respuesta ¿Quieres saber qué respondió? ,[object Object],Simplemente contestó: ,[object Object]
"Le daría las llaves del coche a mi amigo, y le pediría que llevara a la anciana al hospital; mientras tanto, yo me quedaría esperando el autobús con la mujer de mis sueños". ,[object Object],¿Te gustó la historia? Pues así es la vida, por ello debestener siempre muy presente aquella trillada frase: ,[object Object],"Un problema planteado correctamente es un problema prácticamente resuelto". ,[object Object],Moraleja:  ,[object Object],“Prestemos más atención a lo que hacemos o decimos”. ,[object Object]
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN,[object Object],[object Object]
Físico: Interferencias en el radio o en el teléfono, exceso de ruido, la distancia.
Fisiológico: personas con alguna deficiencia
Psicológico: alta posición o jerarquía, poder para emplear o discutir, uso del sarcasmo, criticas punzantes, maneras demasiado formales, apariencia física imponente, interrumpir a los demás cuando hablan. ,[object Object]
AUTOCONOCIMIENTO
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