Há 12 anos o Grupo Conectt vem conquistando seu público-alvo, com foco nas trezentas maiores empresas do Brasil e órgãos governamentais. A trajetória iniciou-se em 1991, com serviços de desenvolvimento de sistemas e manutenção de equipamentos de informática.
2. Alguns desafios do Mundo Corporativo
“Feudos” de informação e
Fluxos problemáticos
processos, comprometendo a
transformando informações
integração de áreas,
em “Bolas Quadradas”
departamentos e pessoas.
Pouca visibilidade e oferta de serviços de Necessidade de soluções inteligentes,
suporte ao desempenho, criando labirintos aderentes ao negócio que melhorem o
dentro da empresa. desempenho, o alinhamento e a
competitividade.
3. O Grupo Conectt
Constituído por duas unidades de
Conta com um time de
negócio: Plena Consultores e
especialistas formado por mais de
Conectt, é especialista no
140 profissionais, de diversas
planejamento, implantação e
áreas do conhecimento
evolução de sistemas e portais
corporativos
4. Nossos Diferenciais
Criação de Atuação em
Portais como
ambientes empresas de
aceleradores de
digitais diversos ramos
processo
completos do mercado
Investimento
Focado em
em pesquisa Mais de 560
serviços
e parcerias projetos web já
Orientado aos
com o meio desenvolvidos
negócios
acadêmico
Empresa nacional Metodologias
focada em solução próprias para
independente de consultoria e
plataforma desenvolvimento
5. Visão Sistêmica
PROCESSOS
PESSOAS
INFORMAÇÕES
ESTRATÉGIA
TECNOLOGIA
6. Conhecimento e Competência
Primeira pesquisa Patrocinadora Centro de pesquisa em
nacional focando a premium do primeiro tecnologia e conhecimento;
maturidade dos Portal com conteúdo Pesquisa V1000 – 2006/07
portais corporativos Exclusivo sobre o
assunto no Brasil
“Se você quer
“Especialista em
resolver o seu
O mais alto nível entre os parceiros Microsoft SAP Portal no
Sap Partner Services
problema com o
Brasil só tem uma
Única empresa brasileira comser
MOSS tem que a especialização Portals and Capacitada para a
a Conectt”
Enterprise Content Management.
com a Conectt” implementação de
NetWeaver e SAP Portal
7. Posicionamento
Ambientes digitais muito além Desenvolvendo tecnologia
de TI orientada aos negócios
Temos capacidade de interpretar as demandas de
Cria e utiliza metodologias para realizar
negócio para planejar e monitorar todos os
serviços profissionais de TI com desempenho
aspectos necessários para o sucesso de uma
superior para integrar sistemas em ambientes
iniciativa, além de TI:
digitais utilizando as tecnologias líderes de
governança, arquitetura, gestão da
mercado.
mudança, colaboração, conteúdo e incentivos.
8. Modelo de Atuação do Grupo Conectt
planejar construir manter
Plena
Equipe
Desenvolvimento manutenção
Consultoria
evolutiva
Planejamento
Conectt
Planejamento do Portal Criação e Desenvolvimento Evolução e atualização
• Sensibilização dos colaboradores • Gerenciamento de Projeto • definição dos procedimentos
• Equacionamento áreas e diretoria • Comunicação visual • criação e publicação de conteúdo
• Arquitetura de Informação e interface •Especificação e documentação • controle das demandas
• Governança do portal •Alinhamento tecnológico • atendimento e suporte ao público
• Gestão de Conteúdo •Codificação • ações de relacionamento
• Escolha de ferramenta •Teste • ações de endomarketing
• Plano de Adoção •Implementação • ações de incentivo
•Treinamento e manuais •Assessoria estratégica
•Configuração de Infra-estrutura
10. Análise SWOT
Forças Fraquezas
•
• Processo de gestão e qualidade encarece o preço
Única empresa nacional 100% focada em ambientes
final;
digitais
•
• 80% da equipe comercial recém contratada;
Parceiro de serviços referencia para SAP e Microsoft
•
• O consultor mais conceituado do mundo em GC esta
Diversos clientes com relacionamento de longo
em um concorrente;
prazo
•
• Novo no mundo SAP, conhecemos as inovações, mas
Independência da plataforma
• pouco os legados
Processo de qualidade de software MPSbr e CCMI .
•
• Poucos cases em SAP
Consultores referências de mercado;
•
• Base Microsoft MOSS com pouco tempo de
P&D com foco na inovação das plataformas;
• instalação
Capacidade de tradução da Web de consumo para o
• O mercado encara GC como acessória ao negócio
meio corporativo
• Foco em ciência da Informação (Folksonomia /
Taxonomia)
Oportunidades Ameaças
• •
Serviços de ciência de informação completam as Empresas indianas codificam abaixo de nosso valor
tecnologias de Search, lançamento do próx semestre hora.
•
dos parceiros Mercado de portal se banalizou, diversas consultorias
• Expansão no mercado financeiro aproveitando realizam o deploy
•
indicações do ABN. Projeto da ASUG atrasar, teremos uma vitrine
• Temos todo o “know how “ necessário para explorar negativa para todo mercado SAP.
•
o novo boom tecmológico - Search Engine. Consultorias multinacionais passam a interessar-se
por abordagem sócio-técnica
11. Forças Competitivas
Ameaça de novos entrantes
Poder de barganha dos fornecedores
Grandes consultorias internacionais
estão começando a se interessar por
Como o principal insumo da Conectt é
este modelo de abordagem, porém o
o conhecimento, a falta de
profissional de perfil consultivo é
consultores com o paralelismo de
escasso no Brasil.
projetos pode causar a busca de
Outros entrantes são algumas
novos no mercado, como este esta
empresas incubadas em universidade
aquecido contratação por curtos
Rivalidade que possuem as qualificações
períodos deixam consultores com alto
O mercado de necessárias, mas que por enquanto
poder de barganha.
atuação é muito trabalham apenas com software livre
competitivo porém
abordagem sócio-
técnica nos coloca em
posição confortável
Poder de barganha dos clientes
Ameaça de substituição
O poder de Barganha dos clientes é
A utilização da equipe interna para
maior ou menor, dependendo se o
realizar o desenvolvimento, ou a opção
valor e benefícios de nosso modelo
por outras tecnologias de baixo custo
de abordagem foi bem vendido
13. Análise competitiva
Conectt – X Principais concorrentes:
Neoris - A / Braxis - B/ Terraforum – C / DoMore - D
Valor para o cliente Posição competitiva
(tópicos para avaliação) fraca ameaçada favorável forte dominante
x
Inovação tecnológica B C A
x
Qualidades do entregável C B A
Expertise SAP C B A
x
x
Expertise Microsoft A BC
Capacidade em GC B A C
x
Qualidade de Pré Venda B A C
x
x
Gestão de Projetos C A B
x
Preço baixo A B C
x
Expertise em Design ABC
x
Consultores renomados AB C
x
Certificação dos profissionais C A B
Resposta rápida a mudanças C A B
x
Serviço pós-venda A BC
x
x
Gestão de crise B C A
x
Gestão da mudança B A C
Envolvimentos das áreas de AB C
x
negócios
14. Posicionamento
Pimentel
Consultoria SAP
NEORIS
POLICS
Procwork
BRAXIS
Consultoria em Implementador
Negócios / GC MS
DO MORE
KnowTec TERRA Forum
Worbi
Agencia Web
Click
ag2
15. Estratégia de nicho
• Os nichos atraem um ou dois concorrentes, mas
também aumentam a exigência do consumidor e a
diferenciação e qualidade dos produtos e serviços
deve ser muito maior, pois o mercado é específico e
o público-alvo conhece mais profundamente o
produto
16. Fatores de competitividade
o Subsidio da reformulação do Site da Asug:
reformulação do seu Site para que este tenha
Conectividade
modelos de emergência e colaboração aplicados.
Inovação.
o Criação do Blog da Conectt
Flexibilidade
o Criação de um site jornalístico
(www.colaboraçãocorporativa.com.br) com ênfase
em modelos, tecnologias e casos de sucesso de
Qualidade
colaboração corporativa.
o Montagem de cenários de ambientes corporativos
e colocar-los em feiras setoriais – Vamos começar
Eficiência
pelo CIAB de 2008
17. Fatores de competitividade
o Inovação:
o Criar novas estruturas
organizacionais, dentro da própria
empresa, onde os novos processos
possam ser desenvolvidos Conectividade
Inovação.
o Desmembrar da empresa existente
uma outra independente (spin out)
e nela desenvolver os novos Flexibilidade
processos e valores necessários
o Conectividade
para resolver o novo problema
Qualidade
o Capacidade das empresas operarem
em redes bem articuladas de
fornecedores, sub-contratados,
Eficiência clientes, parceiros etc. –, identifique
que passos sua empresa deveria
tomar para desenvolver esta
competência operacional.
18. Criando Valor
• V=B/C
• Onde
– V: valor,
– B: benefício;
• Benefícios Financeiro
• Benefícios Políticos
• Benefícios de competitividade
– C: custo
• Financeiro
• Tempo
• Energia
• Desgaste Político
19. Criando Valor
• O Valor se movimenta
100%
Adm. de rede Outros
Operação de
Suporte técnico Financiamento
páteos de
80% de rede
manutenção,
adm. ferrovia,
Equipamento de Manutenção e
outros
rede reparo
Para onde o Valor esta se movimentando agora?
60% Seguro
Operações não Operação do trem
produtivas do
usuário final,
downtime,
Para o nosso mundo
gestão de
Combustível
arquivos, etc.
40%
Infra-estrutura
Administração
Compra de carro
usado
20%
Suporte Técnico Serviços aos
vagões
Compra de carro
Serviços à novo
hardware locomotiva
Locomotiva
Computadores Locomotivas Automóveis
pessoais
21. Este é um mundo novo – até na internet
70 million
blogs in just
4 years.
In May 2007, the number reported
was a little over 118 million 120K blogs
worldwide being added
each day.
Netcraft November 2006 survey
22. Alguns dados - Web 2.0
• 70 million weblogs
• About 120,000 new weblogs each day, or...
• 1.4 new blogs every second
• 3000-7000 new splogs (fake, or spam blogs) created every day
• Peak of 11,000 splogs per day last December
• 1.5 million posts per day, or...
• 17 posts per second
• Growing from 35 to 75 million blogs took 320 days
• 22 blogs among the top 100 blogs among the top 100 sources linked to in
Q4 2006 - up from 12 in the prior quarter
• Japanese the #1 blogging language at 37%
• English second at 33%
• Chinese third at 8%
• Italian fourth at 3%
• English the most even in postings around-the-clock
• Tracking 230 million posts with tags or categories
• 35% of all February 2007 posts used tags
• 2.5 million blogs posted at least one tagged post in February 2007
Source: Technorati - http://www.sifry.com/alerts/archives/000493.html
23. Alguns dados - Trends
• Consumers becoming producers
• Collaboration: individual, group, community and
networks
• Personalisation
• Closed and open systems, hierarchies vs networks,
nupedia vs wikipedia
Source: Gartner
28. Qual é o impacto desta mudança?
O VOLUME e a VELOCIDADE de propagação da informação é crescente
A INTERSECÇÃO entre informações e pessoas é maior.
LOCAIS e MOMENTOS de propagação da informação são móveis.
A forma de PESQUISAR uma informação muda.
Possibilidade de diferentes tipos de IMERSÃO.
A RELEVÂNCIA da informação prevalece.
A PROCURA por informação é mais social.
A CREDIBILIDADE é construída pela utilidade de
uma informação
A VISUALIZAÇÃO da informação é fragmentada.
As VOTAÇÕES e REFERÊNCIAS se proliferam.
Informatização
CONSEQUÊNCIA do boca a boca
29. Inteligência coletiva
Informatização do boca a boca?
Inteligência coletiva é um conceito surgido a partir dos debates promovidos por
Pierre Lévy sobre as tecnologias da inteligência, caracterizado por um novo tipo
pensamento sustentado por conexões sociais que são viáveis através da utilização das
redes abertas de computação da Internet. A própria Wikipédia é uma exemplar da
manifestação desse tipo de inteligência, na medida em que permite a edição coletiva
de verbetes e sua hipervinculação.
São também características da inteligência coletiva o uso da interatividade, das
comunidades virtuais, dos fóruns, dos weblogs e wikis para construir e disseminar os
saberes globais, baseados no acesso à informação democratizada e sua constante
atualização. Assim as produções intelectuais não seriam apenas exclusivas de uma
pessoa, país ou classe social isolada, mas dos crescentes coletivos que têm acesso à
Internet.