1. Bonnes pratiques pour réussir
votre projet de Supervision Nagios
Cédric TEMPLE
Responsable du Pôle Supervision
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2. Sommaire
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Solution de Supervision de Linagora
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Enjeux de la Supervision
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Méthodologie
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Conclusion
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3. Solution Linagora
Reporting
(NaReTo)
Configuration Supervision
(Oreon) (Nagios)
Cartographie Tendances
(Nagvis) (PerfParse)
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4. Solution Linagora
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Supervision de toutes les briques
– Matériels: Disques, cartes raid, température, alimentations, ...
– Serveurs: CPU, RAM, partition, processus, fichiers journaux, ...
– Réseaux: Bande passante, présence d'éléments actifs, accès
externes, ...
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Fonctionnalités avancées
– Système de notification avancé
– Gestion des droits par « profil »
– Reporting
– Graphiques de performances
– ...
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5. Enjeux de la Supervision
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La configuration doit:
– Être simple
– Respecter une logique
– S'adapter aux différents environnements
– S'adapter dans le temps (être évolutive)
– Rapide et efficace
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Solution:
– Méthodologie adaptée
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6. Découpage en phases
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Prise de connaissances de l'existant
– Identifier l'ensemble des acteurs, les profils
– Passer du temps avec eux
– Écouter leurs demandes, les préciser, les compléter et les
borner
– Définir un référentiel commun ==> Recensement
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Spécifications fonctionnelles et techniques
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Réalisation adaptée ( une mini-phase / environnement)
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Validation (par phases)
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7. Phase de recensement
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Définition de l'ensemble des éléments de supervision
– Profils == Groupes d'utilisateurs
– Éléments unitaires de supervision
– Respect d'une politique de nommage
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Linux_Cpu_Usage, Windows_Cpu_Usage
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Linux_FileSystem_/_Usage, Windows_Disk_C_Usage
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...
– Définition des seuils, des intervalles de tests, ...
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Modèles de supervision, serveurs types hiérarchiques :
– Linux, Windows, Aix, As400
– LinuxMysql, WindowsHttp, AixOracle
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– Sortie == Tableau livré dans les spécifications

8. Tableau de Recensement
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9. Développement par « mini-phases »
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Une phase == un environnement
– Linux, Windows, Aix, As400
– Chaque phase est validée
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Indicateur par indicateur
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Mise en place la plus proche possible des utilisateurs de
la solution
– Formation en début de projet et continue
– Validation par les utilisateurs
– ==> ré-intégration maximale des outils par les utilisateurs
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Recette finale conservée!!!
– ==> les phases peuvent être parallélisées mais
raisonnablement
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10. Conclusion
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La Supervision Libre couvre un domaine fonctionnel
large
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Elle concurrence les outils propriétaires
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La maturité des outils n'est plus à prouver
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Une méthodologie de mise en place est à prévoir
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Utilisation de modèles
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Proximité avec les utilisateurs
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Formation en début de projet puis continue tout au
long de celui-ci
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11. Merci de votre attention
contact@linagora.com
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