La Web 2.0 permite aplicaciones enfocadas al usuario que reemplazan las de escritorio, constituyendo un espacio social rico en información que facilita un aprendizaje colaborativo. Incluye herramientas como blogs, podcasts, fotografía y video para comunicación y desarrollo web. Los blogs son páginas personales actualizadas cronológicamente en reversa, mientras las wikis permiten que cualquiera contribuya y edite páginas de forma abierta y cooperativa.