1. Grupo Barigui
Projeto web 2009

2. Objetivo macro do projeto
umentar o ciclo vendas de veículos, acessórios
e serviços do Grupo pela internet.

3. Objetivos específicos

4. Visão geral do projeto

5. Organograma dos sites do grupo
rupo: Site institucional do grupo empresarial Barigui
ovos e Coligadas: Cada marca terá seu site independente,
vinculado ao grupo de forma sutil;

7. Melhorias do site atual
urante a produção do novo projeto, o site atual será revisado,
bem como as ações de marketing iniciadas.

8. Melhorias do site atual: correções
EO (Otimização para buscadores)
– Corrigir links quebrados no mapa do site.
– Todas as páginas tem o mesmo título
– O site não tem migalhas (barra de
navegação)
– Palavras Chaves não definidas ou repetidas
– Descrição do Site não definidas
ayout
Corrigir erros de programação visíveis
–
Corrigir imagens desalinhadas
–
Corrigir textos cortados
–
Layouts personalizados para marca
–
Listagem dos carros de cada marca
–
Otimizar a busca de seminovos
–
onteúdo
– Notícias desatualizadas
– Banners com promoções vencidas

9. Melhorias do site atual: títulos

10. Melhorias do site atual: meta tags
o visualizar o anúncio de um Renault Scenic, observa-se que
o código fonte (título e descrição) da página está exibindo
apenas os dados primeira página do site do Grupo.
esultado:
á indexação da página
ara buscadores (google).

11. Melhorias do site atual: links quebrados

12. Melhorias do site atual: programação
Erro na lógica de
programação
encontrado em
05/01/2009 16:05

13. Melhorias do site atual: correção em layout
Títulos co
nfusos
Texto por traz do box
Cores
do layout do site
Espaços
em
branco

14. Melhorias do site atual
Títulos Co
nfusos.
Notícias
Desatualizadas
de 2008?

15. Melhorias do site atual: cores dos sites 1-2

16. Melhorias do site atual: cores dos sites 2-2

17. Melhorias do site atual: prazo de execução
empo para execução: 792 horas

19. Sites de novos: mapa do site
Menu Principal Menu Acessório

20. Sites de novos: tecnologia
ompatibilidade com os navegadores:
Internet Explorer 6+, Firefox 3+ e Chrome
elocidade no carregamento dos sites:
cache, imagens otimizadas, animações comprimidas
oftware de gestão de conteúdo integrado
SS: Consumo de notícias
estão dinâmica de anúncios (banners)

21. Sites de novos: gestão de conteúdo
otizie: sistema de gerenciamento de
conteúdo, como:
– Multi-sites, Notícias, imagens, enquetes,
promoções, etc.
sistema possui controle de permissões, para
facilitar a manutenção dos sites pelos
departamentos responsáveis.
– Exemplo: Estagiário de marketing só tem
autorização na seção “X”.

22. Sites de novos: montadoras e associações
anners e Headers: A maioria dos sites das montadoras,
disponibilizam excelentes banners promocionais que podem
ser aproveitados no site da concessionária, desde que o site
tenha um formato compatível com o da montadora.

23. Sites de novos: montadoras e associações
anners e Headers: Site 2008 da Ford

24. Sites de novos: montadoras e associações
anners e Headers: header do site da Ford 2009

25. Sites de novos: montadoras e associações
otsites: 99% das montadoras fazem um hotsite para cada
veículo ou promoção de grande repercussão. O site da
concessionária pode-se aproveitar deste conteúdo sem perder
a identidade de sua marca.

26. Sites de novos: montadoras e associações
otícias: Sites especializados, de montadora, de associações,
podem dispor de notícias da área de uma forma que o
concessionário inclua estas de forma automática (RSS). Uma
excelente forma de manter o site sempre atualizado.

27. Sites de novos: parceria com as agências
principal vantagem de uma agência web especializada, é a
sincronia com as diversas agências de publicidade que podem
atender o grupo, atuando de forma conjunta com a empresa.

32. ite de novos: diagramação com
publicidade

35. Sites de novos: prazo de execução
empo para execução de cada site: 252 horas (45 dias)
empo para execução de 9 sites: 1.890 horas

37. Portal de seminovos
entraliza-se todos os seminovos em um portal único, que
estará presente em todas as marcas
ndereço próprio, exemplo:
» www.bariguimegastore.com.br
» www.carmegastore.com.br
istema unificado de classificados de
veículos para todo o grupo,
alterando apenas o visual (layout)
acilidade de integração com outros
sites parceiros através de RSS ou
janelas independentes
ortalecimento da marca

38. Portal de seminovos: serviços agregados
ais um canal de venda
oletor de leads
núncios de Pessoas F.
usca inteligente
ender publicidade
omentar parcerias
ntegrar serviços como:
» Simular financiamento
» Oferta de acessórios
» Oferta de manutenção,
revisões, etc.
» Oferta de cartão e

39. Portal de seminovos: modelo de visualização

40. Portal de seminovos: filtros inteligentes

41. Portal de seminovos: possíveis parcerias
ada marca pode ser uma loja no Portal, ou seja, carros da
Ford Center Seminovos, VOX Seminovos, etc.
arro fácil pode anunciar como uma loja independente.
e o grupo permitir o cadastro de outras lojas menores, o

42. Portal de seminovos: prazo de execução
empo para execução: 528 horas

44. Barigui Financeira: site atual

45. Barigui Financeira: Mapa do site atual

46. Barigui Financeira: Novo mapa do site

47. Barigui Financeira: vantagens do novo site
ornar o layout mais atraente aos visitantes
anner promocional rotativo (header)
anners acessórios: parceiros e produtos
erviços inexistentes no site atual como:
2ª via de pagamento.
–
Ouvidoria.
–
Chat Online
–
Etc.
–
rganização dos menus: clientes e lojistas

48. Barigui Financeira: prazo de execução
empo para execução: 264 horas

50. Cartão Barigui
esenvolvimento do site do cartão, utilizando um layout
atrativo para novas adesões e com área de atendimento ao
cliente

51. Cartão Barigui: linha criativa

53. Barigui Corretora: mapa do site
Menu Menu Acessório

55. Versão mobile dos sites
Desenvolvimento de
versão simplificada para
celular e iphone dos sites
de novos e do site de
seminovos

56. Versão mobile dos sites: prazo de execução
empo para execução: 22 horas

58. E-Commerce: vantagens
erenciamento de vendas em sites de leilão (MercadoLivre,
Arremate, etc)
unção de envio de newsletter por email com promoções,
destaques, etc, para os clientes e/ou assinantes da newsletter
erenciamento da venda normal e em leilão desde a confirmação
até a qualificação
pções de pagamento por boleto bancário, depósito e cartão de
crédito
álculo do frete automático e rastreamento do pedido pelo site
dos correios

59. E-Commerce: produtos

60. E-Commerce: clientes

61. E-Commerce: pedidos

62. E-Commerce: formas de pagamento

63. E-Commerce: relatórios e estatísticas

64. E-Commerce: configurações

65. E-Commerce: cálculo de frete

66. E-Commerce: investimento

68. E-Commerce: Mercado Livre
cliente entra no site do Mercado Livre ou
no Todo Oferta e dá o lance no produto.
Mercado Livre ou o Toda Oferta envia um
e-mail parabenizando pelo lance
recebido.
través de uma função especial de
verificação deste e-mail, o sistema faz a
captura da mensagem.
sistema faz com que esses dados da
venda sejam incluídos no banco de dados
automaticamente, ou seja, o pedido é
criado e adicionado no painel de
administração.
Gerenciador envia um e-mail automático

70. RSS - Compartilhamento de conteúdo
uma maneira simples e prática de compartilhar canais de
informações

71. RSS - Compartilhamento de conteúdo: inscrição

73. Google Maps
um serviço do Google que oferece uma poderosa tecnologia
mapas para ajudar na localização de pontos no mapa de
qualquer região.
rincipais vantagens para o usuário:
– Pode ver imagens de satélite como no Google Earth, ver as ruas e
seus sentidos, os estabelecimentos, fotos e sinalizadores
– Indicar como chegar em algum lugar. É só determinar de onde quer
ir e onde quer chegar que ele te mostra o melhor caminho

74. Google Maps: case de sucesso
empresa Zipcar adicionou o Google Maps API no seu sistema
de aluguel de carros há 18 meses.
om os clientes satisfeitos e grande flexibilidade, a zip considera a API
criticamente importante para os seus negócios.

76. Monitoração de Sites: software
erviço de grande relevância para sites e serviços que não
podem ficar fora do ar
onitoramento 24 x 7 x 365
uporte Multi-Protocolo
otificação de Downtime via e-mail
e SMS
nvie Solicitação de Reboot para
seu Provedor Durante Downtime
ptime & Relatórios de

78. Central do Cliente: software de gestão
m serviço online para o cliente cadastrar seus veículos. Comprados no
grupo ou não, após este cadastro, o cliente terá uma série de benefícios:
lertas por e-mail e celular: fertas periódicas de:
– Revisões e manutenções Seminovos e lançamentos
–
preventivas Produtos financeiros
–
– Trocas de óleo Seguros de casco e adicionais
–
– Troca de pneus Acessórios genéricos e
–
– Renovação de Seguros específicos para os veículos do
cliente
– Chegada de modelos novos
dos seus veículos – Promoções em geral do grupo e
seus parceiros

79. Central do Cliente: funcionamento do serviço
rocedimento de cadastro:
xemplo de comunicação e áreas beneficiadas:

80. Central do Cliente: exemplo de comunicação
Prezado Sr. Víctor Vilanova
Hoje é dia 20/01, faltam 10 dias para
fazer a segunda revisão do seu carro:
FIAT PALIO 1.0.
Clique aqui e agende o melhor dia
FIAT BARIGUI

81. Central do Cliente: exemplo de formulário 1-2
Formulário de
cadastro do
veículo

82. Central do Cliente: exemplo de formulário 2-2
Autorização do Cliente para
receber as ofertas do grupo

83. Central do Cliente: prazo de execução
empo para execução de cada site: 366 horas

85. Sistema de atendimento
Relatórios
Chamados
Ferramenta de
auto-serviço
Comunicações
 cliente
 terceiros
 interno
Comunicações
Gestão de nível de serviço
Base de conhecimento
 horário de trabalho

86. Sistema de atendimento: apresentação

87. Sistema de atendimento: visão geral
» Suporte via ticket e gerência de e-mail
» Download de e-mail de múltiplas contas, gerência de tickets, faz SLA’s e organiza
o fluxo de trabalho
» Chat ao vivo, acompanhamento de visitas
»Acompanha, participa e interage com os visitantes em tempo real
» Recursos para auto-ajuda
»Permite que os usuários se ajudem. Gerencia várias bases de conhecimento,
guias passo-a-passo, dentre outros recursos
» Publicação de Conteúdo
»Publica notícias para o suporte, RSS e uma lista de e-mails. Gerencia também
repositório de arquivos para download
» Equipe de trabalho e gerência da tarefas
»Possui tarefas públicas e privadas, atribuições e gerência de contato. Estes
recursos ajudam a manter a equipe de trabalho organizada

88. Sistema de atendimento: envio de ticket

89. Sistema de atendimento: regras para e-mail

90. Sistema de atendimento: interface personalizável

91. Sistema de atendimento: listagem de tickets

92. Sistema de atendimento: procurando

93. Sistema de atendimento:respostas pré-definidas

94. Sistema de atendimento: departamentos

95. Sistema de atendimento: marcadores e rótulos

96. Sistema de atendimento: eventos e ações de alertas

97. Sistema de atendimento: suporte SLA 1/2

98. Sistema de atendimento: suporte SLA 2/2

99. Sistema de atendimento: escalas automáticas

100. Sistema de atendimento: sugestões automáticas

101. Sistema de atendimento: campos personalizados

102. Sistema de atendimento: campos personalizados

103. Sistema de atendimento: alertas no desktop

104. Sistema de atendimento: altamente customizável

105. Sistema de atendimento: chat fácil

106. Sistema de atendimento: botão de status do suporte

107. Sistema de atendimento: capte lead

108. Sistema de atendimento: respostas e atalhos

109. Sistema de atendimento: monitoração de visitas

110. Sistema de atendimento: acompanhar navegação

111. Sistema de atendimento: compartilhar desktop

112. Sistema de atendimento: base de conhecimento

113. Sistema de atendimento: respostas instantâneas

114. Sistema de atendimento: busca automática

115. Sistema de atendimento: comentário e votação de artigos

116. Sistema de atendimento: guiapasso-a-passo de ajuda

117. Sistema de atendimento: notícias

118. Sistema de atendimento: comentário e votação de artigos

119. Sistema de atendimento: notícias privadas para funcionários

120. Sistema de atendimento: download e publicação de arquivos

121. Sistema de atendimento: RSS

122. Sistema de atendimento: gestão de tarefas

123. Sistema de atendimento: propriedades das tarefas

124. Sistema de atendimento: visão geral dos funcionários

125. Sistema de atendimento: gerenciamento de contatos

126. Sistema de atendimento: propriedades do contato

127. Sistema de atendimento: histórico de chamados e chats

128. Sistema de atendimento: gestão de calendário e compromissos

129. Sistema de atendimento: propriedades do compromisso

130. Sistema de atendimento: visão geral dos compromissos

131. Sistema de atendimento: campos customizados

132. Sistema de atendimento: sincronismo com Outlook

133. Sistema de atendimento: clientes cases

134. Sistema de atendimento: licenças

136. Mailling: Comunicação com cliente
nvio de e-mails utilizando um serviço totalmente seguro e instável
portunidades:
Boas vindas ao se cadastrar
–
Ao comprar um veículo
–
Datas comemorativas
–
Agendar Test-Drive
–
oftware de gestão

137. Mailling: envio de cópias únicas
ada receptor obtêm sua cópia de e-mail separadamente,o
sistema não trabalha com CC, BCC, fazendo com que os
outros receptores não vejam os e-mail de quem foi enviado a
newsletter.

138. Mailling: envio de mensagens individuais
ersonalização de e-mail para cada cliente. O sistema
possibilita enviar uma mensagem com o nome do cliente e o
seu e-mail, com este recurso é possível melhorar o
relacionamento da empresa fazendo com que o cliente sinta-
se único, não só mais um entre tantos.

139. Mailling: agendamento de envio
om esta função é possível emitir um e-mail imediatamente ou
agendá-lo para ser enviado em uma data posterior e hora.

140. Mailling: envio de arquivos anexados
nvio de anexos: Com este recurso é possível enviar mensagens
com anexos até 500 KB.
Extensões aceitas: DOC / GIF / HTML / JPG/ MDB/ MP3 / PDF
/ PNG / PPT / TXT / XLS / ZIP

141. Mailling: incorporação de imagens
magens podem ser incorporadas na mensagem.

142. Mailling: manipulação de e-mails
função bounceback” gera um relatório de endereços de
correio eletrônicos que já não existem e que são removidos
da lista de assinantes, movendo-os para uma base de dados
separada.

143. Mailling: e-mails duplicados
sistema evita e-mails duplicados ou inválidos na base de
dados. Endereços de e-mail de pessoas que cancelaram e
endereços de correio eletrônico que já não existem (filtrada
pela rejeição manual) são automaticamente removidos da
base de dados, sendo movida para uma lista separada.

144. Mailling: grupos de gestão
m número ilimitado de grupos podem ser criados. Quando se
cria grupos diferentes, é possível segmentar os inscritos em
grupos, enviar um mailling para um ou mais grupos
específicos.

145. Mailing: formulário automático
m código automático pode ser inserido diretamente no
website. Inscrições através deste formulário serão
automaticamente adicionadas ao banco de dados.
árias opções podem ser configuradas: Qual lista de e-mails
você quer participar? Quais seus interesses? Carros Novos,
Acessórios, Som automotivo, promoções, feirões, etc.

146. Mailing: recursos avançados de relatório 1-2
bertura do maling: quantos destinatários abriram o e-mail?
axa de cliques: quantos destinatários clicaram nos links do e-mail?
uais mailings tiveram desempenho melhor do que outros?
que fazer para melhorar?
ntre outras avaliações.

147. Mailing: recursos avançados de relatório 2-2
axa de e-mails abertos e clicados

148. Mailing: investimento
sistema oferece inscrições com base no número de e-mails
que forem enviados por mês:
E-mails/month mailling / mês x # destinatários
Exemplo: Dois mailling s / mês x 150 = 300 beneficiários e-
mails/month

149. marketing

151. YouTube: A tv gratuita da internet
tilizar o YouTube para divulgar todas as campanhas
publicitárias na internet.
atangens:
» Divulgação gratuita de
campanhas, produtos e marca
YouTube tornou-se tão popular nos últimos
meses que, atualmente, exibe cerca de 100 24/7/365.
milhões de arquivos por dia. Também em
» Atinge um público formador de
um dia, os internautas postam cerca de 65
mil novos vídeos.”
opinião entre os 18 e 35 anos.
»
ONTE: G1
Ajuda no Link Building (SEO)

153. SEO: Otimização de sites para buscadores

154. SEO: guia para um melhor posicionamento
esquisa de palavras-chave
odificação do Website
onteúdo (web semântica)
inkagem Interna
ink Building

155. SEO: Pilares estruturais para otimização
»Imagens e Mídia »Submissão de Diretório
»Ferramentas »Parceiros / Apoio
»Lista de Recursos »Links Recíprocos
»Depoimentos »Press Release
»Traduções »Membros
»Comentários »Mídia Social
»Feeds (RSS) »Comentários
»Artigos »Promoções
»Blogs »Novidades
»Títulos »Anúncios
Hospedagem, DNS, Localização Geográfica, Domínio, Modelo Estrutural da
URL, Padrões Web e Usabilidade

157. Crescimento dos investimentos em internet
e olho nos consumidores, as empresas estão destinando mais
verbas à web para divulgar marcas, produtos e serviços.

158. Links Patrocinados (AdWords)
o pesquisar no Google, o usuário encontra resultados
relevantes. E o anúncio pode ocupar um lugar de destaque.
Google AdWords associa a publicidade
com o cliente em potencial para o
anúncio, através das palavras-chave.

159. Links Patrocinados (AdWords): anúncios

160. Links Patrocinados (AdWords): vantagens
anunciante só paga quando o anúncio for clicado
scolhe quanto e como investir
ontrola o investimento através de relatórios que ajudam na
estratégia de divulgação.

161. Links Patrocinados (AdWords): relatórios
importante acompanhar o desempenho das campanhas,
consultando a taxa de cliques (CTR).

162. Links Patrocinados (AdWords): exemplos

163. Links Patrocinados (AdWords): anúncio por região
e um usuário pesquisar “veículos” a partir de um computador
em Curitiba, o Google pode exibir anúncios regionais
direcionados a Curitiba, mesmo que a palavra “Curitiba” não
seja um termo da pesquisa.

165. Gestão de anúncios: O Software
uma aplicação que faz a gestão dos
anúncios de um ou vários sites
erencia banners em todos os formatos
conhecidos, como: texto, pop-up, flash,
jpg, gif, html, entre outros
le gerencia anunciantes, campanhas e
zonas em um ou mais sites
oftware com licença de uso gratuita

166. Gestão de anúncios: vantagens
Prioridade para as campanhas mais valiosas
–
Entrega de anúncios com base em vários filtros
–
Limite para o número de visualizações por cada visitante
–
Interface intuitiva para a gestão de todos os anúncios
–
Uma única gestão controla vários sites
–
Controle sobre a performance das campanhas
–
Possibilidade de exportar os dados para Excel
–
Painel de controle e estatísticas para anunciantes
–
Relatórios por e-mail
–
Objetivos por campanha
–

167. Gestão de anúncios: case de sucesso
site www.jornaldacidade.net utiliza a gestão de anúncios em
todos os sites e hotsites do grupo de comunicação.

168. Gestão de anúncios: Exportar relatórios

169. Gestão de anúncios: gestão de campanhas

171. Mercado Livre
anal de anúncio em classificados (maior site do Brasil), com planos
diferenciados para Lojistas (Concessionárias).
antagens
Anúnciosdisponíveispor 30 dias;
–
Anúncios classificados com telefone comercial;
–
Administração dos planos rotativos em: Meu MercadoLivre> Minha Concessionária;
–
Um administrador de operadores que permite conceder e limitar acessos às
–
diferentes funções que podem ser realizadas no MercadoLivre.
– Maior exposição na categoria automóveis: ícone e filtro de busca exclusivo

172. Mercado Livre: planos
Plano Rotativo 15 R$ 199
15 anúncios rotativos por um período de 30 dias
Plano Rotativo 30 R$ 259
30 anúncios rotativos por um período de 30 dias
Plano Rotativo 60 R$ 259
60 anúncios rotativos por um período de 30 dias
Plano Rotativo 100 R$ 259
60 anúncios rotativos por um período de 30 dias
Plano Rotativo Premium R$ 259
60 anúncios rotativos por um período de 30 dias

173. Mercado Livre: anúncio com telefone
 Faça anúncios atrativos e bem sucedidos
Você pode incluir um telefone comercial de contato e os interessados também poderão consultá-lo
através do site.

174. Mercado Livre: dados lojista

175. Mercado Livre: exemplo de anúncio 1/2

176. Mercado Livre: exemplo de anúncio 2/2

177. Mercado Livre: loja on line (e-shop)

178. Mercado Livre: reputação

180. Buscapé
aior site de busca de ofertas e serviços da América Latina.
» Líder em Comparação de Preços, Produtos e Lojas

181. Buscapé: procedimento de busca 1/2

182. Buscapé: procedimento de busca 2/2

183. Buscapé: funcionalidade
antagens
– É rápido e fácil;
– Buscas segmentadas: serviço, produto.
– Filtros para direcionar consumidores potenciais.

184. Buscapé: processo de decisão de compra

185. Buscapé: comparativo

186. Buscapé(Cases)
Anúncio buscapé

188. Sistema de Controle de Leads
que é?
– Sistema para gerenciar os leads dos portais do grupo barigui.
anais de Entrada
Simulação de financiamento
–
Simulação de seguro
–
Comprar veículo
–
Vender veículo
–
Proposta de semi-novo
–
Fale conosco
–
Ligue-me
–
Agendamento de test-drive
–
elatórios

189. Cotação de leads

190. Cotação de leads: site da corretora
ormulários
Cotação para Automóvel
–
Cotação para Residência
–
Cotação para Seguro de Vida
–
Cotação Empresarial
–
Tire suas dúvidas
–
Agende uma visita
–
Ligue-me
–
Fale conosco
–
Ajuda online
–
imulações
Seguro de vida
–
Seguro para automóvel
–
Seguro viagem
–
Seguro empresarial
–
erspectiva
– Otimista: 4.800 leads

191. Cotação de leads: site da financeiro
ormulários
Agende uma visita
–
Ligue-me
–
Fale conosco
–
Ajuda online
–
imulações
– Financiamento de residência
– Financiamento de automóvel
– Financiamento de viagem
erspectiva
– Otimista: 4.800 leads
– Pessimista: 2.200 leads

192. Cotação de leads: site do cartão
ormulários
Adquira seu cartão
–
Agende uma visita
–
Ligue-me
–
Fale conosco
–
Ajuda online
–
erspectiva
– Otimista: 4.800 leads
– Pessimista: 2.200 leads

193. Cotação de leads: site de novos
ormulários
Agende revisões
–
Agende um test-drive
–
Agende uma visita
–
Ligue-me
–
Fale conosco
–
Ajuda online
–
imulações
– Financiamento de automóvel
– Financiamento de seguro
erspectiva
– Otimista: 8.890 leads

194. Cotação de leads: portal de semi-novos
ormulários
Agende revisões
–
Agende um test-drive
–
Agende uma visita
–
Encontre um carro pra mim
–
Ligue-me
–
Fale conosco
–
Ajuda online
–
imulações
– Financiamento de automóvel
– Financiamento de seguro
erspectiva

196. Barigui – uso geral
Banner splash
120 x 60
300 x 250
Banner retangular
Full banner
468 x 60

197. Publicidade – exemplo de newsletter

198. Publicidade: exemplo de banners 1/1
Superbanner/ Fullbanner
Banners retangular
Banner retângulo

199. Publicidade: exemplo de banners 2/2
Banner splash

200. Barigui Corretora: valores

201. Barigui Corretora: perspectiva

203. Possíveis parcerias: barigui financeira
ojas de materiais de construção
ojas de informática
ojas de material escolar
línicas de estética
– Cirurgias plásticas
ojas de móveis
– Móveis planejados
– Móveis de escritório

204. Possíveis parcerias: Cartão Barigui
ossíveis parceiros
Postos de gasolinas
–
Lojas de acessórios
–
Oficinas
–
Lojas e postos do próprio grupo
–

205. Possíveis parcerias: site de novos
ornecedores: nstituições financeiras:
– Som automotivo – ABN
• Pionner
– Banco do Brasil
• Kenwood
– Unibanco
– Pneu
– BV Financeira
• Toyo
• Continental – Banco Alfa
– Rodas
• TSW
• Binno
– Distribuidores de Combustível e Lubrificante
BR
•
Esso
•
Shell
•
Texaco
•
Ipiranga
•

206. Possíveis parcerias: portal de semi-novos
ornecedores: nstituições financeiras:
Som automotivo
– – ABN
Pneu
– – Banco do Brasil
Rodas
– – Unibanco
Combustível e Lubrificante
– – BV Financeira
– Banco Alfa
lassificados
Webmotors
–
Zap
–
Mercado livre
–
Icarros
–
ojas e serviços
– Autopeças

207. Possíveis parcerias: site da corretora 1-2
eguradoras
– Firmar parcerias com seguradoras em períodos rotativos
• Indiana Seguros
• Liberty
• Mapfre
– Banners
• Pacote Slim
Institucional
–
• Pacote Master
– Institucional
– Diferenciais
ailing (newsletter)
• Mensal da corretora
– Novos seguros
– Renovação de seguro
– Cliente do grupo sem seguro
• Datas comemorativas
Aniversário
–
Natal
–
Ano novo
–
...
–

208. Possíveis parceiros: site da corretora 2-2
Publicidade da seguradora no site da corretora
Exemplo de banner da seguradora

210. Lançamento do site
ara o lançamento do site do grupo elaboramos uma campanha
baseada nas seguintes fases:

211. Lançamento do site novos: estratégia
ara o lançamento do site de novos do grupo, será utilizada a
seguinte estratégia:

212. Lançamento do site de novos: teaser 1

213. Lançamento do site de novos: teaser 2

214. Lançamento do site de novos: hot site da promoção
O hot site poderá sortear algum tipo de produto para poder atrair
os internautas.

215. Lançamento do site de semi novos: estratégia
ara o lançamento do site de semi novos do grupo, será
utilizada a seguinte estratégia:

216. Lançamento do site de semi novos: teaser 1

217. Lançamento do site de semi novos: teaser 2

218. Lançamento do site de semi novos: hot site da promoção
O hot site poderá sortear algum tipo de produto para poder atrair
os internautas.

219. Lançamento do Site: links Patrocinados + SEO

221. Acompanhamento do projeto
euniões quinzenais e trimestrais serão feitas para avaliar o
andamento do projeto ao longo de sua existência.

222. Gestão de ROI – Retorno sobre o investimento
ada cada R$1,00 investido em uma campanha fixa ou
promocional, quanto que o grupo Lucrou?
palvra chave do ROI é a mensuração! e não tem como
mensurar ser auditoria, para isto, disponibilizaremos
relatórios de ROI, enviados por e-mail para os departamentos
necessários do grupo, como: gerências e diretoria.

223. Gestão de ROI – Retorno sobre o investimento

224. Acompanhamento do projeto: visitas diária
erá acompanhada as visitas diária dos sites do grupo de
maneira independente. Cada site terá o seu histórico de
visitas mensal, e ainda será registrado os dias de pico das
visitas. Com esta informação em mãos poderemos saber o que
foi veiculado nos dias de pico e assim melhorar a nossa
estratégia de marketing.

225. Acompanhamento do projeto: visualizações de página
erá acompanhado a quantidade de vezes que as páginas do
site estão sendo visualizadas. Cada site terá o seu relatório
separado por dia, mês e ano.

226. Acompanhamento do projeto: tempo médio no site
erá acompanhado o tempo médio no site de maneira geral
(mensalmente) e de maneira especifica (diariamente). Assim,
poderemos saber o que foi feito em algum dia onde a
permanência no site teve algum acréscimo.

227. Acompanhamento do projeto: novos visitantes
m grande número de novos visitantes sugere que você obteve
sucesso ao direcionar o tráfego para o seu site, enquanto um
grande número de visitantes antigos sugere que o conteúdo
do site é interessante o bastante para que os visitantes
retornem.Será acompanhado com que freqüência se os
visitantes retornam e quantas vezes isso ocorre.

228. Acompanhamento do projeto: cobertura GeoMap
erá acompanhado as visitas realizadas nos sites do grupo
oriundas de todo mundo, países específicos, estados e
cidades.

229. Acompanhamento do projeto: cobertura GeoMap Ranking
anking de visita dos países.

230. Acompanhamento do projeto: cobertura GeoMap

231. Acompanhamento do projeto: cobertura GeoMap Ranking
anking de visitas derivadas das capitais brasileiras.

232. Acompanhamento do projeto: detalhes por cidade
erá avaliado o índice de acesso, tempo médio no site, taxa de
novas visitas, por cidade.

233. Acompanhamento do projeto: fontes de tráfego
erão analisadas as fontes do tráfego: Mecanismos de
pesquisa, tráfego direto e sites de referência.

234. Acompanhamento do projeto: palavras-chave
erá controlada quais são as palavras-chave que estão surtindo
mais efeito na busca dos sites do grupo.

235. Acompanhamento do projeto: páginas mais visualizadas
erá controlado o índice de acesso por página

236. Acompanhamento do projeto: estatísticas de banners
erá instalado um sistema de controle total de banners no site
de todo o grupo. Controle com data de entrada e saída de
banners, taxa de impressão, número de cliques, CTR e muito
mais.

237. Acompanhamento do projeto: links patrocinados
erá acompanhado todas as campanhas de links patrocinados
do grupo individualmente.

238. Acompanhamento do projeto: desempenho
erá acompanhado quinzenalmente o índice de desempenho
dos sites do grupo.

240. Planejamento de mídia: cenário atual
strutura do Grupo e o planejamento de comunicação para o
ano de 2009.

241. Planejamento de mídia: target
úblico alvo da campanha:

242. Planejamento de mídia: 1-4
Este é um modelo que pode ser seguido à depender da verba disponível de cada
empresa no momento.

243. Planejamento de mídia: 2-4

244. Planejamento de mídia: 3-4

245. Planejamento de mídia: 4-4

246. Planejamento de mídia: mídia off-line
nvestimento nos seguintes tipos de mídia off-line para
complementar o lançamento do sites do grupo

247. Planejamento de mídia: estratégias específicas
ealização de campanhas específicas:

248. Planejamento de mídia: estratégias específicas
eirão: confecção de hot-site sobre o evento, data de
realização, local, etc.
bjetivo marco: divulgar
melhor os feirões que as
marcas do grupo
promovem.
bjetivo secundário:
trabalhar o branding das
marcas do grupo

249. Planejamento de mídia: estratégias específicas
ewsletter: utilizar o serviço de envio de
e-mails para todos os clientes, de todas as
marcas, com intuito de obter o maior êxito
possível na divulgação do evento.

250. Planejamento de mídia: estratégias específicas
ompra de base de dados de e-mail de regiões
onde encontra-se os “prospects” das marcas
do grupo.

251. Planejamento de mídia: site do grupo
ão foi feito nenhum planejamento para o site do grupo
devido o mesmo ser puramente institucional.

253. Cases de projetos web

254. Portfolio: Ford Cimavel

255. Portfolio: Beleza Programada

256. Portfolio: Clínica e Hospital São Lucas

257. Portfolio: Oral Santa Helena

258. Portfolio: Engeb Engenharia

259. Portfolio: Mistão

260. Portfolio: Restaurante Parati

261. Portfolio: Postos Petrox

262. Portfolio: Cultura Inglesa

263. Portfolio: A Pérola Jóias

264. Portfolio: Onco Hematos

266. Investimento: overview de serviços ofertados

267. Cronograma macro de desenvolvimento
fev mar abr mai jun jul
Melhorias dos sites atuais X
9 Sites de novos X
Portal de seminovos X
Site Financeira X
Site da Corretora X
Site do Cartão X
Versão Mobile N X
Versão Mobile SN X
Central do Cliente X
Gestor de Banners X
Gestor de Leads X
Sistema de atendimento X
E-commerce X
Todas ações de marketing X

268. Pacotes de investimento para construção
A versão “template” seria o desenvolvimento de todos os sites da marca de forma independente, com
cores diferentes mas com as mesmas formas visuais. A versão “layout único” apesar de manter as mesmas
funcionalidades é um layout para cada marca de forma totalmente independente.
* Portal de Seminovos (unidade de negócio): nesta modalidade o portal de seminovos se torna um
organismo vivo, uma unidade de negócio além de seu classificado embutido nos portais de novos.

269. Pacotes de investimento mensal para manter
Valor mensal tem como índice de reajuste, o salário mínimo, que atualmente é R$ 464,72.
* Despesas de transporte e hospedagem fora de curitiba, são custeadas pelo grupo.

270. Pacotes de investimento: formas de pagamento
onstrução dos projetos
– 30% na assinatura do contrato e o restante em até 06 vezes juros a
partir da assinatura do contrato
anutenção do projeto
– Devida após 30 dias do primeiro pacote do projeto ser entregue e
iniciada todas estratégias de marketing

271. Grupo Barigui
Projeto web 2009