20. PROCESO ADMINISTRATIVO Fase Mecánica Planeación: Propósitos, Objetivos Estrategias Políticas Programas Presupuestos Procedimientos Organización: División del trabajo Coordinación Jerarquización Departa mentalización Descripción de Funciones Fase Dinámica Dirección: Toma de decisiones Integración Comunicación Supervisión Control: Establecimiento de estándares Medición Retroalimentación Corrección