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Apprivoiser le Web 2.0 et les réseaux sociaux Par : Patricia Tessier Consultante, conférencière et blogueuse Stratégie, Marketing & Internet
 
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le Web 2.0 ,[object Object],Source: Wikipedia
Web 2.0= Interaction Web 2.0= Conversation Web 1.0= Visualisation Web 1.0= Diffusion Web 2.0= Collaboration
5 raisons d’apprivoiser le Web 2.0
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Et tout ça s’accélèrera… ,[object Object],[object Object],[object Object]
“ Technology is shifting power away from the editors, the publishers, the establishment, the media elite. Now it’s the  people  who are taking control” Rupert Murdoch
 
Les principales plateformes Médias Sociaux Blogues Micro Blogging RSS Réseaux Sociaux Podcasting Mondes Virtuels Wikis Partage Vidéo Partage Photos
« The entire mindset of a person engaged on MySpace or LinkedIn is different from that of a hunter on a search engine.  A Google user is walking into a store. A Facebook user is walking into a bar. » Ben Kunz in Business Week
Le blogue, un outil puissant…
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],… Une seule conclusion Le blogue est un phénomène global et de masse
 
Qu’une entreprise ait ou non lancé une stratégie Web 2.0, il est fort probable qu’elle soit présente dans la blogosphère 21% 45% 34% I blog about some of my every-day experiences in stores or with customer care 37% 32% 31% I blog about company information or gossip that I hear about 11% 48% 41% I post about brands that I love (or hate) 18% 45% 37% I post product or brand reviews Never Occasionally Frequently
Combien de temps ça prend? Temps investi par semaine sur le blogue -  Technorati
WIIFY? 1 Branding et ventes 2 Service 3  Baromètre
Comment??? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],… Voir liste complète
 
Une campagne de RP? ,[object Object],[object Object]
Quelques règles à respecter lorsque vous vous adressez aux bloggeurs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
5 étapes pour gérer une crise ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exemples à ne pas suivre… ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
Les réseaux sociaux
Mise à jour août 2008 Quelques exemples… 34 000 000 Très populaire en Belgique Netlog 37 000 000 Très populaire au Brésil et en Inde  Orkut 40 000 000 Taux de pénétration élevé en Irlande  Bebo 40 000 000 A pour but de retrouver ses anciens camarades de classe  Classmates 69 000 000 Conçu pour les cinéphiles  Flixter 75 000 000 Très populaire aux Philippines, en Malaisie, en Indonésie et à Singapour  Friendster 80 000 000 Très populaire en Amérique latine  Hi5 100 000 000 Taux de pénétration élevé au Canada et au Royaume-Uni  Facebook 241 000 000 Héberge de nombreux sites internet de groupes de musique et de DJs.  MySpace Inscriptions Description Nom
La croissance favorise Facebook…
Que faites-vous sur votre profil?
Groupes ou Pages? ,[object Object],[object Object]
 
 
 
 
 
 
 
Applications… des exemples ,[object Object],[object Object]
 
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
Pourquoi Twitter? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quelques recos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Autres outils… la balado…
Être à l’écoute
[object Object]
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tendances et mythes
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La situation au Canada
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La situation au Québec À la fois une opportunité majeure et un incontournable pour les entreprises québécoises Source: L’Indice de commerce électronique du Québec
Conclusion…  The times they are changing Bob Dylan
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sources ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Patricia Tessier , MBA Consultante, conférencière, blogueuse  Stratégie, Marketing & Internet www.patriciatessier.blogspot.com [email_address] 514.910.3844 Skype: patricia.tessier Twitter: PatriciaTessier Facebook: Patricia Tessier Pour poursuivre la conversation…
 
Pour une liste d’exemples de compagnies utilisant où étant utilisés au sein  des médias sociaux, écrivez-moi…
Volet formation  Volet formation  Avec la participation financière de : Commanditaire associé Partenaire principal de la Fondation

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  • 1. Apprivoiser le Web 2.0 et les réseaux sociaux Par : Patricia Tessier Consultante, conférencière et blogueuse Stratégie, Marketing & Internet
  • 2.  
  • 3.
  • 4.
  • 5. Web 2.0= Interaction Web 2.0= Conversation Web 1.0= Visualisation Web 1.0= Diffusion Web 2.0= Collaboration
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. “ Technology is shifting power away from the editors, the publishers, the establishment, the media elite. Now it’s the people who are taking control” Rupert Murdoch
  • 14.  
  • 15. Les principales plateformes Médias Sociaux Blogues Micro Blogging RSS Réseaux Sociaux Podcasting Mondes Virtuels Wikis Partage Vidéo Partage Photos
  • 16. « The entire mindset of a person engaged on MySpace or LinkedIn is different from that of a hunter on a search engine. A Google user is walking into a store. A Facebook user is walking into a bar. » Ben Kunz in Business Week
  • 17. Le blogue, un outil puissant…
  • 18.
  • 19.  
  • 20. Qu’une entreprise ait ou non lancé une stratégie Web 2.0, il est fort probable qu’elle soit présente dans la blogosphère 21% 45% 34% I blog about some of my every-day experiences in stores or with customer care 37% 32% 31% I blog about company information or gossip that I hear about 11% 48% 41% I post about brands that I love (or hate) 18% 45% 37% I post product or brand reviews Never Occasionally Frequently
  • 21. Combien de temps ça prend? Temps investi par semaine sur le blogue - Technorati
  • 22. WIIFY? 1 Branding et ventes 2 Service 3 Baromètre
  • 23.
  • 24.  
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  • 31. Mise à jour août 2008 Quelques exemples… 34 000 000 Très populaire en Belgique Netlog 37 000 000 Très populaire au Brésil et en Inde Orkut 40 000 000 Taux de pénétration élevé en Irlande Bebo 40 000 000 A pour but de retrouver ses anciens camarades de classe Classmates 69 000 000 Conçu pour les cinéphiles Flixter 75 000 000 Très populaire aux Philippines, en Malaisie, en Indonésie et à Singapour Friendster 80 000 000 Très populaire en Amérique latine Hi5 100 000 000 Taux de pénétration élevé au Canada et au Royaume-Uni Facebook 241 000 000 Héberge de nombreux sites internet de groupes de musique et de DJs. MySpace Inscriptions Description Nom
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  • 51.
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  • 58.
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  • 60. Patricia Tessier , MBA Consultante, conférencière, blogueuse Stratégie, Marketing & Internet www.patriciatessier.blogspot.com [email_address] 514.910.3844 Skype: patricia.tessier Twitter: PatriciaTessier Facebook: Patricia Tessier Pour poursuivre la conversation…
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