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Mobile Application Monitoring
and Alerting
Mobiles Betriebsmonitoring
@Mobile Quality Night
Vienna, 08.10...
We enjoy Software Testing
OBJENTIS Software
Integration GmbH
Mariahilfer Straße 3
A-1060 Vienna, Austria
+43/1/585 68 00 -...
We enjoy Software Testing
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Mobile Quality Night Vienna 2015 - Thomas Scheichenstein Objentis - Mobile Application Monitoring and Alerting

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Mobile Quality Night Vienna 2015 - Thomas Scheichenstein Objentis - Mobile Application Monitoring and Alerting

  1. 1. www.objentis.com Mobile Application Monitoring and Alerting Mobiles Betriebsmonitoring @Mobile Quality Night Vienna, 08.10.2015
  2. 2. We enjoy Software Testing OBJENTIS Software Integration GmbH Mariahilfer Straße 3 A-1060 Vienna, Austria +43/1/585 68 00 - 0 www.objentis.com info@objentis.com About… OBJENTIS Software Integration gegründet 1999 in Wien Ihr Partner für  IT Consulting  Testing as a Service  Requirements Engineering  Trainings & Workshops  Internet of Things www.objentis.com Speaker: Thomas Scheichenstein CEO OBJENTIS Quality Assurance Expert ISTQB Trainer Produktentwicklung 2 Mobile Application Monitoring and Alerting © by OBJENTIS
  3. 3. We enjoy Software Testing OBJENTIS Software Integration GmbH Mariahilfer Straße 3 A-1060 Vienna, Austria +43/1/585 68 00 - 0 www.objentis.com info@objentis.com Das Problem… Applikationen werden von Unternehmen oft zugekauft und lediglich gebrandet, vor allem im Bereich Telco, Transport, Wholesale und Finance Das ergibt Reibungen, insbesondere bei: 3 Mobile Application Monitoring and Alerting © by OBJENTIS Deployment  Asynchron  App Store Releases  Versionsabdeckung  Weitergabe von Requirements  Mehrere Abnehmer aber nur ich stehe für meine Kunden gerade Softwarestand  Funktionalitäts- überblick  Fülle an Kompatibilitäten  Keine Basis vorhanden für Automation  Know-how beim Zulieferer Monitoring  Kein sinnvolles Monitoring  CI Ansätze nicht anwendbar  Keinen Stand zur effektiven Verwertung (Testfälle)  Eigene Lösungen und Kompatibilitätsfrage Customer Relation  Kunde belastet Servicecenter  Sieht den Unterschied Betreiber/Ersteller nicht  Betreiber der App wird Mittelsmann  Risiko und Image
  4. 4. We enjoy Software Testing OBJENTIS Software Integration GmbH Mariahilfer Straße 3 A-1060 Vienna, Austria +43/1/585 68 00 - 0 www.objentis.com info@objentis.com Die Lösung - MAMaA 4 Mobile Application Monitoring and Alerting © by OBJENTIS Mobile Application Monitoring and Alerting Deployment Softwarestand Monitoring Customer Relation  App Store Shipments gut handhabbar  Rückwärts- kompatibilität  Multidevice (bzw. Emulation)  Framework virtualisierbar  Open Source Basis („Glueware“)  Hohe Automations- abdeckung auch im Betrieb  Hersteller- unabhängigkeit gegeben  Tracking/Automation wie der Benutzer selbst  Reporting analog der Industriestandards  Sinnvolle Verbindung von QA/Test und Betrieb  Ich weiß über meine Software Bescheid  Ich kann agieren, statt reagieren  und hole mir mein Know-how zurück  Meine App, meine Kompetenz Zentraler Gedanke ist aus bestehenden Möglichkeiten und Tools ein sinnvolles Betriebsmonitoring für mobile Apps, insbesondere bei Zukauf oder Fremdentwicklung, zu erstellen. Test bedient den Betrieb: Automation als sinnvoller Aufwandsposten bei hoher Sicherheit und Zuverlässigkeit im laufenden Betrieb, auch ohne Softwareentwicklung bzw. Unabhängigkeit zu Dritten. Vermeidung von Code-Injections steht konzeptionell im Vordergrund, da dies bei zugekaufter Software problematisch sein kann, Open Source um Herstellerabhängigkeiten aufzulösen. Wesentlicher funktionaler Aspekt ist die effiziente Herangehensweise im regelmäßiger Betrieb – Monitoring genau dort wo der User operiert und auf Basis seiner erwarteten Experience. MAMaA soll eine hohe mobile Unterstützung des Reportings im Fehlerfall ermöglichen. So kann ein Benutzer, Vorstand, Administrator oder Service- Centermitarbeiter, einen guten, raschen und vor allem einfachen Überblick über den Status der Programme gewinnen. Feedback dann, wenn Fehler passieren, egal ob ich meine eigene App-Landschaft betreue oder jene von Drittherstellern bzw. einen Mischbetrieb vorfinde.
  5. 5. We enjoy Software Testing OBJENTIS Software Integration GmbH Mariahilfer Straße 3 A-1060 Vienna, Austria +43/1/585 68 00 - 0 www.objentis.com info@objentis.com MAMaA - Mobile Monitoring App 5 Mobile Application Monitoring and Alerting © by OBJENTIS Current Progress: 65% Reporting Alerting Landingpage Schnelle Übersicht der überwachten Programme Testfall Details  Wann?  Was?  Wie lange?  Womit? Benachrichtigungen  Zusammenfassung aller Nachrichten  Absprung in Detailansicht Einstellungen Verwaltung über Art der Benachrichtigung
  6. 6. We enjoy Software Testing OBJENTIS Software Integration GmbH Mariahilfer Straße 3 A-1060 Vienna, Austria +43/1/585 68 00 - 0 www.objentis.com info@objentis.com MAMaA - Benachrichtigung 6 Mobile Application Monitoring and Alerting © by OBJENTIS Current Progress: 65%
  7. 7. We enjoy Software Testing OBJENTIS Software Integration GmbH Mariahilfer Straße 3 A-1060 Vienna, Austria +43/1/585 68 00 - 0 www.objentis.com info@objentis.com MAMaA – Verwaltung des Monitorings 7 Mobile Application Monitoring and Alerting © by OBJENTIS  Testfälle  Versionen  Geräte  Planung Current Progress: 65%
  8. 8. We enjoy Software Testing OBJENTIS Software Integration GmbH Mariahilfer Straße 3 A-1060 Vienna, Austria +43/1/585 68 00 - 0 www.objentis.com info@objentis.com Die Roadmap… 8 Mobile Application Monitoring and Alerting © by OBJENTIS Development im parallelen Kundeneinsatz 09-2015 11-2015 12-2015 01-2016 Go-Live Framework Go-Live Mobile App (für Monitoring) Globaler Release Future:  On-board Automation  Verwaltung via App  Geschäftsprozess- recovery  Hosting des Monitorings  Multiplattform Current Progress: 65%
  9. 9. We enjoy Software Testing OBJENTIS Software Integration GmbH Mariahilfer Straße 3 A-1060 Vienna, Austria +43/1/585 68 00 - 0 www.objentis.com info@objentis.com Raum für Fragen… 9 Mobile Application Monitoring and Alerting © by OBJENTIS

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