El documento describe los factores clave de éxito para proyectos, incluyendo la eficacia (grado de cumplimiento de metas), efectividad (congruencia entre lo planificado y los logros obtenidos), resultado (impacto total alcanzado), productividad (relación entre costos y productos producidos) y disponibilidad de recursos (recursos humanos, materiales y financieros). Cada factor se define brevemente y se enumeran sus aspectos claves.