2. 2
БУДЕТ
2
СПолучить госуслугу также удобно, как купить авиабилет через интернет
НОВЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ
В КОНЦЕПЦИИ ЭЛЕКТРОННЫХ ГОСУСЛУГ 2013
Регистрация
Заполнение
заявления
Оплата
Запись на
прием
Посещение
СЕЙЧАС
Упрощенная
регистрация
Дружественный
интерфейс
Он-лайн
оплата
Он-лайн запись
на посещение
ведомства
Доставка
госкурьером
Длительная
регистрация
Громоздкие
формы подачи
заявлений
Посещение банка
для оплаты
пошлин
Очереди в
ведомствах
Посещение
ведомств
1
2
3
4
5
6
7
8
9
…
3. 33
ДЛЯ ГРАЖДАН И БИЗНЕСА В 2014 ГОДУ
БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС
Упрощение
регистрации и
создания личного
кабинета
Новый удобный
интерфейс портала и
навигации
Унифицированная
форма заявлений по
региональным
услугам
Юридически-
значимые
электронные
уведомления
Оптимизация
процессов
предоставления
приоритетных услуг
Возможность
доставки документов
курьером или
получения их в МФЦ
Сокращение
документов личного
хранения
Запись на посещение
ведомства или МФЦ
через ЕПГУ
Единый телефонный
номер 115 для
консультаций
4. 44
СИСТЕМА НПА, РЕГУЛИРУЮЩИХ
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
210-ФЗ
451-П
(Инфраструктура) 697-П (СМЭВ) 33-П (ПЭП)
861-П (ЕПГУ)
1555-р
1993-р
2415-р
2516-р
(Концепция)
1123-р
(Сведения)
Целевая модель
электронных
услуг
+ Учет услуг
+ Личный кабинет
+ Платежный шлюз
+ Запись на прием
Дорожная карта
+ Приказы Минкомсвязи, утверждающие правила подключения и
использования систем и подсистем ИЭП
5. 55
ФМС
Регистрация по месту пребывания и месту
жительства
Заграничный паспорт
Внутренний паспорт
Росреестр
Регистрация прав на имущество и сделок с ним
Кадастровый учет недвижимости
ПФР
Заявления об установлении пенсий
Сертификата на материнский капитал и
распоряжение средствами
ФНС
Регистрация юр. лиц и ЧП
Предоставление сведений из ЕГРН
Прием налоговой декларации на доходы
физических лиц
Роспотребнадзор
Выдача санэпидем заключений на основании
экспертиз и иных видов оценок
МВД
Регистрация автомобилей и прицепов
Прием экзаменов и выдача водительских
удостоверений
ФССП
Предоставление информации по
исполнительным производствам
Строительство Выдача разрешения на строительство
Земельно-
имущественные
отношения
Перевод жилого помещения в нежилое и
наоборот
Согласование перепланировки и
переустройства жилого помещения
Принятие на учет граждан нуждающихся в
жилых помещениях
Разрешения на установку рекламных
конструкций
Социальная защита
Предоставление субсидий на оплату ЖКХ
Пособия на оплату проезда на общественном
транспорте
Социальные пособия малоимущим
Пособия по уходу за ребенком
Природопользование Выдача охотничьих билетов
Образование
Запись ребенка в школу
Запись ребенка в детский сад
Информация о ЕГЭ
Медицина Запись на прием к врачу
ЗАГС
Заключение брака
Расторжение брака
Регистрация рождения
Регистрация усыновления (удочерения)
Регистрация смерти
Перемена имени
15федеральных госуслуг 20региональных госуслуг
ПРИОРИТЕТНЫЕ
ГОСУСЛУГИ
Распоряжение 2516-р от 25.12.2013 г.
6. 66
ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
ЗАПИСЬ ЗАЯВИТЕЛЯ НА
ПРИЕМ В ВЕДОМСТВО В
УДОБНОЕ ДЛЯ ГРАЖДАНИНА
ВРЕМЯ
ЭЛЕКТРОННАЯ ОПЛАТА И
ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖА.
СТАТУС ОПЛАТЫ
ПОДТВЕРЖДАЕТ
ВЕДОМСТВО
ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ В
ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ
(ЕСЛИ ДОПУСКАЕТСЯ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ)
ИНФОРМИРОВАНИЕ
ЗАЯВИТЕЛЯ О СТАТУСЕ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПО
КАЖДОЙ
АДМИНИСТРАТИВНОЙ
ПРОЦЕДУРЕ
НАПРАВЛЕНИЕ И ХРАНЕНИЕ
РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗАНИЯ
УСЛУГИ В ЛИЧНОМ
КАБИНЕТЕ И ВОЗМОЖНОСТЬ
ИХ ДАЛЬНЕЙШЕГО
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ОБЖАЛОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
7. 77
ОПТИМИЗАЦИЯ ГОСУСЛУГИ
УСТАНОВЛЕНИЕ И ВЫПЛАТА ПЕНСИИ
Заявление на
установление
пенсии
Уведомление о
наступлении
пенсионного возраста
Доставка пенсионного
удостоверения заказным
письмом
@ ПЭП
Заявление на
выплату пенсииПЭП
Проверка
принадлежности
банковского счета
Доставка пенсии
заказным письмом
Процесс установления размера пенсии
Процесс выплаты пенсии
Для 70% граждан возможно получение пенсии без визитов в органы власти:
экономия более 1 млн часов рабочего времени для экономически активного
населения ежегодно увеличение ВВП на 200 млн рублей в год