1. EKONOMSKI FAKULTET
KATEDRA ZA MANAGEMENT
Kolegij: ORGANIZACIJA PODUZEĆA
ČIMBENICI
OBLIKOVANJA
ORGANIZACIJE
Vježbe 25.10.2005.g.
Asistent: dipl. oec. Ivan Matić

2. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Na oblikovanje organizacije, odnosno modeliranje organizacijske strukture poduzeća,
utječu mnogobrojni čimbenici.
Veliki broj autora se bavi izučavanjem čimbenika organizacije => osnovna podjela je na
unutarnje i vanjske čimbenike oblikovanja organizacije, odnosno organizacijske strukture.
S obzirom na stupanj kontrole koji organizacija ima nad ovim čimbenicima može se reći:
unutarnji čimbenici oblikovanja organizacijske strukture su pod kontrolom
poduzeća,
vanjski djeluju nenajavljeno, te traže da se poduzeće njima prilagođava.
Promatrajući organizaciju kao sustav, D.A. Nedler i M.L. Tushman navode četiri
komponente organizacije (input, proces transformacije, output, elementi organizacije) na
koje se može, s obzirom na njihove sastavne elemente, gledati kao na osnovne čimbenike
utjecaja na oblikovanje organizacije / organizacijske strukture poduzeća. Efikasnost
organizacije ovisi o stupnju podudarnosti njenih komponenti => komponente su različite
od poduzeća do poduzeća, što dovodi i do različitih organizacijskih struktura tih poduzeća.
proces transformacije
Neformalna
organizacij
Inpu Output
- okolina
- izvor - organizacija
Formalna
resursi) Strategij Zadata - grupe
organizacij
- povijest - pojedinci
poduzeća
Pojedinc
povratna veza
Slika 1 - Model podudarnosti organizacijskog ponašanja
Lawrence i Lorsch - najbolja je organizacijska struktura u određenoj situaciji ona koja
odgovara zahtjevima organizacijskih zadataka, vanjskoj okolini i karakteristikama zaposlenih.
-2-

3. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Prema većini autora najvažniji čimbenici oblikovanja organizacije, kako ih ističi Mescon,
Albert i Khedouri:
unutarnji
ciljevi i strategija
tip tehnologije koju poduzeće koristi
zadaci poduzeća
ljudi
vanjski
društveno-kulturni
političko-pravni
kupci i konkurencija
dostupna tehnologija koju poduzeće može rabiti, ali je ne koristi
Slika 2 - Čimbenici utjecaja (unutarnji i vanjski) na oblikovanje organizacije
Različit utjecaja čimbenika organizacije na izgradnju i modeliranje organizacijske strukture
poduzeća =>
razlikuju se organizacijske strukture, od jednog do drugog poduzeća,
razlikuje se organizacijska struktura jednog te istog poduzeća, koja se
promatra u različitim vremenskim intervalima.
-3-

4. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Utjecaj čimbenika na oblikovanje organizacije / organizacijske strukture je kontinuiran i
stalan = potrebno im je posvetiti veliku pažnju.
Čimbenici organizacije, u svom utjecaju na oblikovanje organizacije, ne mogu s promatrati
izolirano jedan od drugoga zbog dva osnovna razloga:
međusobni utjecaj i međusobna povezanost čimbenika
utjecaj jednog čimbenika određuje izbor organizacijskog modela poduzeća,
dok neki drugi čimbenik potire to organizacijsko rješenje.
1. UNUTARNJI ČIMBENICI ORGANIZACIJE
CILJEVI I STRATEGIJA
Jedan od najvažnijih čimbenika koji utječe na organizacijsku strukturu jesu ciljevi i
strategija poduzeća (teško bi bilo uopće govoriti i svrsishodnosti organizacije ako ona ne bi
imala jasno definirane ciljeve i strategije za ostvarenje tih ciljeva).
Ciljevima se određuje budućnost poduzeća - oni predstavljaju željeno stanje organizacije u
budućnosti.
Pri određivanju ciljeva potrebno je imati u vidu "hijerarhiju ciljeva", koja mora respektirati
odnos između dijelova i cjeline => ciljevi dijelova moraju biti u funkciji cjeline.
Glavni cilj organizacije često se naziva svrha ili misija poduzeća (mission).
Wal-Mart (1990) "Become a $125 billion company by the year 2000"
Sony (1950's) "Become the company most known for changing the worldwide poor-quality
image of Japanese products"
Boeing (1950) "Become the dominant player in commercial aircraft and bring the world into
the jet age"
Jedno od najvažnijih obilježja ciljeva jest mjerljivost ciljeva (nedvosmislenost, preciznost i
jasnoća).
Model organizacije poduzeća čiji su ciljevi primarno ekonomski, će se razlikovati od
organizacija kojima ciljevi nisu primarno ekonomski (vladine, obrazovne, dobrotvorne
organizacije - društveni, politički, kulturni ciljevi).
Postavljanje ciljeva organizacije spada među najvažnije zadatke vrhovnog rukovodstva u
poduzeću (Top management). Top management je stalno uključen u postavljanje ciljeva i
formuliranje strategije poduzeća.
-4-

5. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Ciljevima se definira ono što poduzeće želi postići pa se strategija mora bazirati na ciljevima
poduzeća, dok se organizacijska struktura poduzeća temelji na strategiji i ciljevima
poduzeća.
Ciljevi = što organizacija želi postići
Strategija = kako će organizacija postići zacrtane ciljeve
Strategija je plan za međusobnu interakciju poduzeća s konkurentskom okolinom radi
postizanja organizacijskih ciljeva (izbor prikladnog načina za postizanje ciljeva).
Kako poduzeće može imati više ciljeva, isto tako može imati i više strategija za ostvarenje
tih ciljeva (poduzeće može za ostvarenje jednog cilja koristiti više strategija).
Cilj Strategije
Sniženje prodajne cijene proizvoda
Povećanje prodaje Podizanje razine kvalitete proizvoda
proizvoda uz nepromijenjenu cijenu
Agresivna ekonomska propaganda
Otvaranje novih prodajnih mjesta
Određena struktura koja se primjenjuje u poduzeću, rezultat je između ostalog, i
odgovarajuće strategije poduzeća.
Postoje i autori (manji broj) koji stavljaju strukturu ispred strategije - odnosno zagovaraju stav
da određena poduzeća oblikuju svoju strukturu, te zatim biraju najprikladnije strategije kojima
bi uz oblikovanu strukturu postigli zacrtane ciljeve.
P. Kotler - "Uspješna kompanija razvija odgovarajuću strategiju za postizanje svojih ciljeva i
gradi odgovarajuću strukturu organizacije za provođenje te strategije."
Galbraith i Nathanson navode da poduzeće na određenom stupnju razvoja sukladno
izabranoj strategiji ima mogućnost izbora odgovarajuće organizacijske strukture
(Slika 3).
-5-

6. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
ZADACI I TEHNOLOGIJA
Jasno formulirani ciljevi = pretpostavka za definiranje zadataka poduzeća.
Definiranje zadatka podrazumijeva određivanje:
nosioci izvršenja zadatka
vrijeme potrebno za izvršenje zadatka
troškovi izvršenja zadatka
Zadatak predstavlja dodijeljeni posao ili dio posla kojeg treba izvršiti u svrhu ostvarenja
zadanih ciljeva, kako dijelova tako i cjelokupnog poduzeća.
Organizacijski zadaci:
zadaci vezani za rad s ljudima
zadaci vezani za rad sa stvarima
zadaci vezani za rad s informacijama
-6-

7. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Ciljevi Zadaci
organizacije organizacije
Organizacijska
struktura
Slika 4 - Međusobni odnos ciljeva, zadataka i organizacijske strukture poduzeća
Zadaci poduzeća, kako ukupni, tako i posebni se ostvaruju različitim tehnologijama.
Letterer - "Tehnologija je znanje o načinu da se nešto uradi."
Tehnologija - pojam uključuje strojeve i radne/proizvodne postupke, te se obično dijeli
proizvodnu (manufacturing technologies) i uslužnu tehnologiju (service technologies).
Slika 5 - Karakteristike uslužne tehnologije nasuprot karakteristikama proizvodne tehnologije
Utjecaj tehnike i tehnologije na oblikovanje organizacije najprisutniji je u samoj
proizvodnji, mada on izaziva promjene i u cjelokupnoj organizacijskoj strukturi poduzeća.
-7-

8. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Prema J.R. Lawrence-u tehnologija djeluje na organizaciju na tri načina:
determinira ljudske inpute i ukupne kadrovske potrebe i strukturu
kadrova
determinira globalne karakteristike organizacijske strukture, postupaka i
procesa
ona je neposredna determinanta individualnog i skupnog zadatka, čime
indirektno utječe na socijalnu strukturu i norme unutar organizacije.
Najozbiljnije istraživanje o utjecaju tehnologije na organizaciju provela je Joan Woodward u
razdoblju između 1953. - 1961.g. (istraživanje usmjereno primarno na proizvodnu
tehnologiju).
Slika 6 - Odnos između primijenjene tehnologije proizvodnje i slijeda poslovnih funkcija
Slika 7 - Utjecaj tehnologije na organizaciju (prema J. Woodward)
Utjecajem tehnologije na organizaciju je se također bavio i Charles Perrow koji je svoju
pozornost usmjerio na tehnologiju znanja, a ne tehnologiju proizvodnje.
U promatranju tehnologije razlikuje dvije dimenzije:
varijabilnost zadataka (broj izuzetaka koje pojedinci susreću na radu)
mogućnost analize problema
-8-

9. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Slika 7 - Charles Parrowljeva klasifikacija tehnologije
Thompson - predložio pristup za koji on tvrdi da se može koristiti u svim vrstama
organizacije.
Njegova klasifikacija tehnologije počiva na vrsti međuzavisnosti koja postoji između
pojedinih dijelova organizacije.
Slika 9 - Thompsonova klasifikacija međuovisnosti i posljedice toga za upravljanje
poduzećem
Obično poduzeća imaju različitu tehnologiju, a utjecaj tehnologije na oblikovanje organizacije
određuje se na temelju ključne tehnologije (Core technology), tj. one koja je namijenjena
proizvodnji glavnog proizvoda, odnosno usluge poduzeća.
-9-

10. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
S novih tehnologijama dolazi do rasta i razvoja poduzeća, ali isto tako i do diverzifikacije
njegova razvoja, što uvjetuje mijenjanje strogo hijerarhijske organizacije s decentraliziranim
oblicima organizacije.
VELIČINA
S aspekta utjecaja veličine poduzeća pri izbori organizacijske strukture, kao kriterij veličine
najčešće se uzima broj zaposlenih radnika u poduzeću.
Broj zaposlenih je prvi pokazatelj veličine poduzeća zbog toga što o broju radnika u poduzeću
ovisi :
dubina podjele rada
broj organizacijskih razina
broj i struktura organizacijskih jedinica
veći ili manji stupanj specijalizacije,
broj radnih mjesta
tip i način organizacije radnih mjesta i sl.
Rastom veličine poduzeća povećava se i složenost njegove strukture, s obzirom na veći broj
razina rukovođenja, naglašenije tendencije na decentralizaciju i sl.
Velika poduzeća zahtijevaju bitno drukčije (različite) organizacijske oblike od manjih
poduzeća.
I velika i mala poduzeća imaju neke svoje prednosti i slabosti, koje se najbolje mogu uočiti
iz razlika koje postoje između malih i velikih poduzeća.
Slika 10 - Razlika između velikog i malog poduzeća
Veličina kao čimbenik nije sama po sebi dostatna i tek u sprezi s drugim čimbenicima može
utjecati na izbor određene vrste organizacijske strukture.
Veća poduzeća => veći broj organizacijskih jedinica (funkcijskih, predmetnih ili
teritorijalnih) te višerazinska organizacijska struktura (decentralizacija na SPJ-eve,
profitne centre i područja djelatnosti (divisions).
- 10 -

11. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Slika 11 - Karakteristike velikih i malih organizacija s obzirom na formalizaciju,
decentralizaciju i složenost
Formalizacija organizacijske strukture - propisane uloge, postupci i procedure te pisana
dokumentacija kojom se uređuje ponašanje u organizaciji => onemogućava fleksibilnost.
Decentralizacija u organizaciji - u većoj mjeri donošenje odluka na nižim hijerarhijskim
razinama u organizaciji.
Složenost organizacijske strukture - vertikalna (broj organizacijskih razina u hijerarhijskoj
strukturi poduzeća) i horizontalna (broj formiranih organizacijskih jedinica - sektora,
divisions, odjela, itd. - na pojedinim organizacijskim razinama u organizacijskoj strukturi
poduzeća).
Slika 12 - Dijagram odnosa veličine poduzeća i njegove organizacije
- 11 -

12. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
ŽIVOTNI CIKLUS PODUZEĆA
Slika 13 - Karakteristike organizacije u pojedinim fazama životnog ciklusa poduzeća
- 12 -

13. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
LJUDSKI POTENCIJALI (KADROVI)
Pored tehnologije i veličine, najvažniji čimbenik organizacije ljudski resursi.
Dok ostali čimbenici više ili manje utječu na određeni način oblikovanja organizacijskih
jedinica u organizacijskoj strukturi, dotle je utjecaj kadrova na tu strukturu presudan.
Oni mogu omogućiti provođenje odnosno neprovođenje organizacije, te također oblikuju i
neformalnu organizaciju koja ponekad može biti važnija od formalne organizacije.
Najizravniji je utjecaj kadrova u oblikovanju formalne organizacijske strukture u
koncepciji rukovođenja (dublja ili plića organizacija, raspon rukovođenja, znanje
rukovoditelja te izvršitelja).
Širina raspona kao i dubina organizacijske piramide utječu i na zadovoljstvo radnika u radu.
Zaposleni utječu na oblikovanje organizacijske strukture poduzeća na dva načina:
putem kompozicije odnosno sastava radne snage
putem vrijednosti, stavova i potreba zaposlenih
U modeliranju organizacijske strukture poduzeća potrebno je voditi računa o stavovima i
potrebama radnika uopće, a posebno rukovoditelja koji u poduzeću moraju objediniti četiri
uloge:
poduzetnik
nadzornik
alokator resursa
posrednik
Organizacija poduzeća mora se strukturirati prema raspoloživim kadrovima - projektant
organizacije mora akceptirati i znanja i sposobnosti koje posjeduju svi zaposleni u poduzeću
jer će nerijetko o tome ovisiti usvajanje, odnosno neusvajanje predloženog koncepta
organizacije.
"Svaka organizacija pada ili prolazi na ljudima."
PROIZVOD
Izbor koncepcije organizacije, ne samo poduzeća u cjelini, nego i pojedinih njegovih
funkcija, npr. proizvodnje, nabave ili prodaje ovisi:
o različitosti proizvoda koje poduzeće proizvodi,
o količini proizvoda koje poduzeće proizvodi,
o načinu proizvodnje proizvoda (jedne ili više proizvodno-tehničkih
linija),
o namjeni proizvoda (za poznatog ili nepoznatog kupca) i sl.
Različitost proizvoda - proizvodnja većeg broja različitih proizvoda upotrebljavajući
različitu tehnologiju=>predmetna organizacijska struktura; proizvodnja jednog ili
- 13 -

14. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
nekoliko sličnih proizvoda putem istog tehnološkog procesa=>funkcijska organizacijska
struktura.
Namjena proizvoda - proizvodnja po narudžbi za poznatog kupca (pojedinačna,
maloserijska proizvodnja, važno nabaviti narudžbe) i za nepoznatog kupca/tržište (serijska,
masovna ili procesna proizvodnja, važno efikasno prodati odnosno stvoriti stabilno tržište)
Sam proizvod određuje tip i način proizvodnje, a to znači da proizvod određuje i
organizaciju proizvodnje i organizaciju sredstava za rad.
Pojedine tipove proizvodnje moguće je međusobno kombinirati.
Pojedinačna, maloserijska proizvodnja => skupni (pogonski, radionički) raspored
opreme i diskontinuirani proizvodni proces - svaki je premet cjelina za sebe, "razbijanje"
poduzeća na homogene faze, uporaba univerzalnih strojeva i instrumenata te radnici širokih
kvalifikacija.
Masovna i procesna proizvodnja => linijski raspored opreme, kontinuirani proizvodni
proces, zatvoreni tip radnih mjesta, posebno razvijena prodajna funkcija koja omogućava
prisutnost na širokom tržištu.
LOKACIJA
Relativno stabilan čimbenik, za razliku od ostalih unutarnjih čimbenika.
Promjene u domeni mikrolokacije (pojedini dijelovi unutar tvornica ili pogona poduzeća) su
češće, dok su promjene u domeni makrolokacije (pojedine tvornice i pogoni poduzeća)
rjeđe.
Izbor makrolokacije ovisi o:
blizini nabavnog i/ili prodajnog tržišta,
izvorima energije i kadrovima,
postojanju ili nepostojanju dobrih transportnih veza.
Dobar ili pogrešan izbor makrolokacije poduzeća trajno će se reflektirati na koncepciju
organizacije najvećeg broja poslovnih funkcija u poduzeću.
Slično vrijedi i za izbor mikrolokacije, no greške ovdje se daju uz manje ili veće troškove
otkloniti, dok je to s promašajima kod makrolokacije teži slučaj.
Lokacija poduzeća i razmještaj organizacijskih jedinica opredjeljuje izbor određene vrste
organizacijske strukture.
Dislociranost dijelova poduzeća => teritorijalna organizacijska struktura.
Lokacija poduzeća na određeni način utječe na optimalnu odnosno suboptimalnu
kadrovsku politiku poduzeća (neatraktivno područje - teško privući kvalificirane i stručne
visokoobrazovane radnike => pokušaj kompenzacije ovog nedostatka materijalnom
stimulacijom).
- 14 -

15. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
2. VANJSKI ČIMBENICI (ČIMBENICI OKOLINE)
Na vanjske čimbenike poduzeće može samo u manjoj mjeri utjecati, ali im se zato mora
prilagođavati ako želi opstanak i razvoj.
Budući da vanjski čimbenici djeluju bez najave, iznenada, čak i onda kad to poduzeće
najmanje očekuje, odgovor na takvo djelovanje mora biti (od strane poduzeća) mora biti brz i
bez suvišnih čekanja.
Vanjski čimbenici organizacije uobičajeno se nazivaju jednim zajedničkim imenom -
čimbenici okoline organizacije.
Okolina kao entitet koji je smješten izvan granica organizacije se većinom dijeli na tri razine:
interorganizacijska mreža (organizacije s kojima poduzeće poslovno
surađuje)
opća okolina (socijalna, kulturna, pravna, politička, ekonomska, tehnološka i
fizička okolina)
globalna odnosno međunarodna okolina (svi aspekti između nacionalnih
granica - OUN, IMF, GATT)
Organizacijska okolina utječe izravno na organizacijsku strukturu poduzeća, ali i
posredno, preko utjecaja na ostale čimbenike organizacije.
Rastom i razvojem poduzeća, tehnike i tehnologije, pomiče se težište s tvrdih na meke
varijable organizacije, kao i s unutarnjih na vanjske čimbenike organizacije, što okolini daje
izuzetnu ulogu u oblikovanju organizacijske strukture poduzeća.
Okolina može biti:
stabilna (promjene spore i slabe) => centralizirana organizacija
nestabilna (stalno mijenjanje konkurenata, brzo zastarijevanje proizvoda i
usluga i vladine mjere) => decentralizirana organizacija
jednostavna (mali broj čimbenika koji djeluju na poduzeće)
složena (veliki broj čimbenika koji djeluju na poduzeće)
Osim ove četiri najvažnije dimenzije, ostale dimenzije okoline su također i: homogenost i
heterogenost te koncentriranost i disperziranost.
- 15 -

16. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Slika 14 - Odnos stabilnosti i složenosti okoline
Slika 15 - Utjecaj okoline organizacije, s obzirom na razinu stabilnosti i složenosti, na
organizacijsku strukturu
- 16 -

17. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Današnja se konkurentska okolina mora preispitati s aspekta dviju vrsti promjena - promjene
proizvoda te promjene procesa.
Slika 16- Matrica promjene proizvoda i procesa
INSTITUCIONALNI UVJETI
Institucionalni uvjeti = društveno-kulturno-politički i pravni
čimbenici.
Kod nas su ovi čimbenici u prethodnom razdoblju bili dominantni faktori oblikovanja
organizacije; dok je u svijetu obrnuto, odnosno institucionalni uvjeti su stabilni, te je
organizacija poduzeća pod dominantnim utjecajem unutarnjih i ostalih vanjskih (bez ovih)
čimbenika.
Rezultat dominacije institucionalnih faktora (odnosno njihovih čestih promjena) kod nas
je:
malo istraživanja koja su se bavila analizom utjecaja pojedinih čimbenika
organizacije (tehnologije, veličine, strategije) na dizajniranje organizacijske
strukture.
poduzeća su se bavila "sama sa sobom", dok su im kroz to vrijeme
mnoga ključna pitanja iz područja proizvodnje, istraživanja ili razvoja
ostala nepoznata.
procesi reorganizacije su bili gotovo kontinuirani - kad bi jedan
završio, promjena institucionalnih uvjeta je zahtijevala novi proces
reorganizacije (rezultat - okrenutost samom sebi).
Uspostava hrvatske države => radikalan zaokret prema tržištu, poduzeću i poduzetništvu =>
promjena zakona => zahtjev za reorganizacijom čitave privrede, odnosno reorganizacijom
većine poduzeća.
Interes svake zemlje je da institucionalni uvjeti budu što stabilniji.
- 17 -

18. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Hrvatska će još određeno vrijeme biti pod intenzivnim utjecajem institucionalnih
faktora kao vanjskog čimbenika organizacije (nakon uspostave samostalnosti mijenjano ili
doneseno stotine novih zakona).
INTEGRACIJSKI PROCESI
Jedan od onih vanjskih čimbenika organizacije na koji pojedino poduzeće može, u
određenoj mjeri, utjecati ako je i ono samo jedan od subjekata koji se integrira s drugim
poduzećem, bilo da im se pripaja ili se fuzioniraju.
Integracijski procesi izazivaju promjene u organizaciji poduzeća koje pristupa integraciji
(može upravljati promjenama) i u organizaciji poduzeća - u manjoj mjeri - koje je ostalo izvan
procesa integracije (mora se prilagođavati promjenama).
Ipak, kad se govori o integracijskim procesima kao čimbeniku organizacije, prvenstveno
se misli na promjene koje oni izazivaju kod onih članica koje se integriraju.
Kod fuzije (spajanja) dvaju ili više poduzeća, organizacijske promjene će biti velike i
radikalne po svim elementima organizacijske strukture, jer se iz dvaju ili više postojećih
poduzeća treba organizirati novo poduzeće.
U slučaju pripajanja manjeg poduzeća većem, organizacijske promjene će biti manjeg
opsega i ograničenog dometa jer će se se to novopripojeno poduzeće interpolirati u
postojeću organizacijsku strukturu kao jedna od organizacijskih jedinica.
Osim čvrstih oblika integracije, kao što su fuzije i pripajanja, u suvremenim uvjetima
poslovanja poduzeća sve više ulaze u partnerske odnose i strateške alijanse (Strategic
alliances) te druge oblike suradnje, više ili manje formalizirane.
Strategic alliances = posebno popularno u kompjutorskoj industriji, telekomunikacijama i
ostalim industrijama sa visokom tehnologijom - promjene toliko brze => praćenje razvoja
putem orijentiranja na core business i outsourcinga.
TRŽIŠTE
Tržište kao čimbenik organizacije se javlja u dvostrukoj ulozi - tržište nabave i tržište
prodaje.
U oba slučaja tržište izaziva promjene u organizaciji, u prvom redu prodaje i nabave, a
posredno i u svim ostalim poslovnim funkcijama.
S stajališta tržišta kojemu su proizvodi poduzeća namijenjeni razlikujemo regionalna,
državna i međunarodna tržišta prodaje na kojima se poduzeće susreće s:
kupcima
konkurentima:
U svakom od tih slučajeva treba odabrati primjerenu koncepciju organizacije prodaje.
- 18 -

19. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Poduzeće se na tržištu nabave susreće s:
tržištem dobavljača za sirovine, materijal i usluge,
tržištem radne snage
Danas, možda više nego ikada ranije, treba ukazati na važnost kupaca, ne samo kao
čimbenika organizacije, već i na važnost kupaca uopće.
Kupac postaje "Veličanstvo" i sve je njemu podređeno, tako da management svoju
poslovnu strategiju prilagođava kupcima.
Kod poduzeća koja su vertikalno strukturirana ili proizvode proizvode u koje se ugrađuje na
stotine i tisuće različitih komponenti, važnost dobavljača je izuzetno velika.
U ovakvim poduzećima izuzetna pažnja se poklanja tržištu dobavljača - posebno
modeliranje i organizacija nabave (npr. dostignuća poput JIT-a).
Konkurencija, danas u uvjetima globalizacije, postaje prisutnija nego ikada prije.
Komunikacija u današnjem vremenu (telekomunikacije, računalna tehnologija) rezultirala
je time da gotovo svaka proizvodnja i svaki proizvod imaju svjetsku konkurenciju.
U ovakvim uvjetima poslovanja i sve prisutnije konkurencije pred management svakog
poduzeća postavljaju se izuzetni zahtjevi da odgovarajućim strategijama pronađe odgovor
na sve složenije uvjete poslovanja.
RAZVOJ ZNANOSTI I TEHNOLOGIJE
Snažan utjecaj na organizaciju - nova dostignuća i spoznaje koje poduzeće mora
prihvatiti ili će doživjeti eliminaciju s tržišta zbog nekonkurentnosti.
Razvoj tehnologije i znanosti kao čimbenik organizacije = raspoloživa tehnika i nove
tehnologije, kao i znanstvene spoznaje koje su dostupne na tržištu, ali ih konkretno poduzeće
nema.
Svako pa i najmanje tehnološko zaostajanje može biti katastrofalno za poduzeće.
Uvođenje novih tehnologija u proizvodnju uvjetuje promjene u organizaciji proizvodnje.
Informatička tehnologija, odnosno kompjutori i sredstva koja se danas koriste u području
obrade informacija, izazvala su pravu revoluciju u organizaciji tih poslova.
Razvitak same organizacijske znanosti (nove metode i postupci) može utjecati na
promjene u dosadašnjoj koncepciji organizacije poduzeća.
Iskoraci koje čini organizacijska kao znanost u pokušaju traženja odgovora na nove
izazove informatičke tehnologije i telekomunikacija koji su radikalno promijenili način
poslovanja:
- 19 -

20. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
T - oblik organizacije,
virtualna organizacija,
mrežna organizacija,
timska ili ameba organizacija,
heterarhije,
BPR
Za poslovanje u novim uvjetima traže se novi oblici organizacije koji ističu umrežavanja,
ukidanja hijerarhije, veću decentralizaciju te smanjivanje veličine poduzeća.
* * *
Čimbenici organizacije u praksi ne djeluju izolirano već zajednički, stvarajući tako složenu
matricu s velikim brojem međusobnih veza i odnosa koju je gotovo nemoguće percipirati, a
još teže akceptirati na njoj donositi odluke i graditi organizaciju.
Neophodno je te čimbenike organizacije svesti na one od najvećeg značenja za oblikovanje
organizacije poduzeća (sposobnost prepoznavanja najvažnijih čimbenika igra izuzetno
veliku ulogu ovdje).
Situacijski pristup (Contingency model) = ne postoji najbolji način oblikovanja
organizacije poduzeća budući da organizacija svakog poduzeća ovisi od konkretne situacije u
kojoj se ono nalazi.
Slika 17 - Moguće veze i odnosi između čimbenika organizacije
- 20 -

21. Ekonomski fakultet Split Organizacija poduzeća
Katedra za Management Ivan Matić / Vježbe 25.10.2005.g.
Slika 18 - Model multifaktorskog utjecaja na organizacijsku strukturu
- 21 -