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Os Objective & Key Results é um passo na definição dos objectivos. Trata-se de uma evolução clara em relação ao tradicional GPO, uma vez que se focaliza nos resultados a atingir. Também o compromisso publico que se assume, é uma componente psicológica importante, uma vez que os funcionários, tendo assumido publicamente os objectivos que eles próprios construíram, faz com que estes se esforcem positivamente para os concretizar.
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Como é que o Marketing Analytics pode ser usado com o Tableau
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É um termo muito comum nos meandros do Marketing. No entanto quem lida com pequenas empresas, apercebe-se que este termo é bastante desconhecido entre os respectivos gestores. É um termo fundamental para a gestão comercial e para o marketing.
Contagem de Leads
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Um dos principais rácios financeiros. Aprende a formula, de onde buscar e como interpretar o rácio de solvabilidade. Uma pequena empresa, controla o rácio numa base trimestral.
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Os KPI s operacional são diferentes de empresa para empresa, mas há um que se tornou um case study na indústria: o controlo da operação em aeroporto da SouthWest Airlines
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O numero de vistas ao website, para além de estar associado ao sucesso do SEO, é extremamente útil para saber como está a conversão em leads e/ou vendas do website. Afinal é para isso que ele serve.
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Os Gestores Portugueses podem considerar uma das forma de determinar a produtividade do pessoal: Overall Labor Effictiveness. O controlo deste indicador permite identificar os pontos mais fortes, e tentar replicar o sistema onde estão a ter menor performance.
Produtividade do Pessoal
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O Net Promotor Score é indicador de gestão muito comum nas organizações melhor geridas. Pode ser Indicador Chave, uma vez que o Gestor pode querer saber o sentimento dos clientes todas as semanas.
Net Promotor Score
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Uma breve explicação do que é o rácio de autonomia financeira, porquê que o deve usar e como é que deve utilizar o rácio. Com a ressalva de que se trata de uma simplificação para ajudar a explicar a utilidade do Rácio da Autonomia Financeira. Normalmente é analisado em conjunto com outros elementos.
Rácio de Autonomia Financeira
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A Gestão das Pequenas Empresas é completamente diferente da gestão das Médias empresas: - Em Portugal 99% das empresas são micro e pequenas; - No entanto só existe 1% de formação específica para estas empresas - Os recursos de gestão do gestor das médias empresas são vastos; - Os recursos de gestão do gestor das pequenas empresas são extremamente limitados; - A burocracia e a taxação limitam muito mais a capacidade das pequenas empresas do que as grandes. Um exemplo de como gerir bem, a partir de um trabalho muito bem feito da Mazares.
Gestão de Micro e Pequenas Empresas
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Qual a facilidade de fazer negócios em Portugal, relativamente às outras economias e empresas da União Europeia? Com base no documento de 105 páginas, disponível na DOING BUSINESS (Banco Mundial), apenas se pretende oferecer uma pequena visão da competitividade do ambiente de negócios em Portugal. São 12 slides e no ultimo slide está o link do documento integral.
FAZER NEGÓCIOS EM PORTUGAL 2015 - visão relativa
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O fim do ano se aproxima e muitas empresas estão correndo atrás de fechar os resultados e as metas planejadas para o ano. Mas como sabemos em vendas não existe mágica e se sua empresa tiver pipeline (funil de vendas) compatível com os resultados esperados, então é melhor correr atrás, pois temos menos de 60 dias úteis para o fim do ano e para garantir que todas as oportunidades se converterão em vendas é necessário muito trabalho e disciplina. Mas se sua empresa eventualmente já não está apostando muito as fichas nesse ano e já está pensando em planejar 2014. Então esse texto ajudará muito na execução desses planos. Na prática ensinaremos em 10 passos com fazer um planejamento e controle de vendas eficiente e garantir que ele poderá ser executado com sucesso ao longo de 2015. Veja como: 1. Organize os seus clientes e livre-se das planilhas. 2. Faça um Pipeline para os clientes da carteira ativa. 3. Faça um plano de marketing para captação de clientes. 4. Melhore seus processos de atendimento e fidelização. 5. Faça um orçamento para Marketing e vendas. 6. Faça o mapeamento e automação de processos de vendas. 7. Defina Metas claras para a equipe. 8. Defina indicadores de controle e acompanhe . 9. Premie e Reconheça os melhores resultados. 10. Seja Disciplinado
10 passos para ter sucesso nas vendas em 2015
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Dados Empresas Portugal 1º Semestre 2014
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x uma questão para os gerentes
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… PORTUGUESES
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5.
… trabalha-se 1840
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…e com base
em: > ordenado de €1000 > custo da empresa +25% > 14 meses por ano > subsidio almoço normal
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8.
ENTÃO: €1000 €2000
€5000 €10 €20 €50
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14.
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