1. 1
Argentina
Datos rápidos sobre Internet
* La empresa eMarketer prevé que en febrero del 2010 los usuarios de Internet totalizarán los
18,7 millones, o sea el 45% de la población. Para el 2011 se espera que este número crezca a
20,8 millones o el 50% de la población [145]
* comScore afirma que la cobertura de Google en octubre de 2009 será del 78% [91]
* Como sucede en muchos países, Argentina cuenta con un porcentaje abrumador del 92,5%
de búsquedas en Google en todos sus sitios, de acuerdo con los datos de comScore de julio del
2009 [91]
* Los usuarios argentinos de Internet son 51% hombres y 49% mujeres [98]
* Aunque el grupo de usuarios de Internet hasta 24 años representan el único grupo mayor
(44%), casi 6 de cada 10 usuarios de Internet son mayores de 24 años. Esto es resultado de un
crecimiento constante de los usuarios mayores de 35 años desde el 2006 [98]
* Los usuarios que acceden a Internet desde sus hogares pasan un promedio de 3 horas y 10
minutos on-line todos los días, y este tiempo está principalmente centrado en el entretenimiento.
Las personas que se conectan desde su lugar de trabajo pasan un promedio de 3 horas 40
minutos on-line por día, siendo su principal objetivo obtener información.
Los usuarios que acceden a Internet desde locales públicos como cibercafés pasan un
promedio de 1 hora 10 minutos on-line, interesándose principalmente en la comunicación [98]
Conectividad
* En el año 2009 4,5 millones de conexiones, o sea el 42% de los hogares, contaba con
Internet de banda ancha. En el 2013 se calcula que esa cifra crecerá al 61% en el año 2013,
representada por 6,8 millones de hogares, de acuerdo con eMarketer [120]
* En comparación, la tasa de penetración de los hogares con banda ancha en Argentina fue la
más alta de Latinoamérica en marzo del 2008, con un 23,7% versus el 20,9% de México y el
18,8% del fuerte centro económico que es Brasil y, según la empresa eMarketer, esta posición
permanecerá constante en todo el 2012. Brasil y México tienen considerablemente más hogares
con banda ancha que Argentina, pero la población en esos países es mucho mayor, lo que torna
menor su tasa de penetración. Estos tres países representan el 77% de los hogares con banda
ancha en América Latina [92]
Uso de Internet
* Al ser consultados sobre las actividades on line en el año anterior, el 97% de los usuarios de
Internet afirmaba que había realizado búsquedas en Google o en algún otro motor de búsqueda,
el 91% que había recibido y enviado e-mails y el 84% que había leído diarios en línea. Ver
videos en YouTube se convirtió en la 5ta. actividad, con el 79% [98]
* El mismo estudio verificó que el 63% había realizado transacciones bancarias en línea, y el
41% habría comprado on-line con tarjeta de crédito [98]
* De cada 10 usuarios de Internet [98]
- 5 visitan y participan en blogs
- 3 visitan y participan en fotologs (como Flikkr)
· El uso de Internet es mayor de lunes a viernes [98]
· -------
2. 2
Comercio electrónico
* La actividad de comercio electrónico en Latinoamérica se elevó vertiginosamente durante los
últimos cuatro años, pero en ningún lugar a excepción de Venezuela (por un pequeño margen) el
aumento es más espectacular que en Argentina. Del año 2003 al 2007 las ventas de e-
commerce en ese país aumentaron un 790%, pasando de los 83 millones de dólares a los 339
millones de dólares. Durante el mismo período el comercio electrónico ascendió un 547% en
Brasil, 365% en México y 485% en América Latina en su conjunto, según un estudio de Visa
y AméricaEconomía Intelligence [93]
* Del año 2006 al 2007 el número de compradores on-line en Argentina se duplicó, pasando
de los 2 a los 4 millones, de acuerdo con la empresa Carrier y Asociados [94]. La Cámara de
Comercio Electrónico argentina dijo que eso representaba cuatro veces el total del año 2005,
pero que la tasa de crecimiento comenzaría a aplacarse en el 2008, promediando el 40% en el
2010 [92]
* Entre octubre y noviembre del 2007, Nielsen verificó que el 74% de los usuarios de Internet
encuestados en Argentina habían comprado on-line el año anterior. Los compradores frecuentes,
o aquellos que habían realizado compras el mes anterior, totalizaban el 26% de los usuarios de
Internet (el promedio regional era 23%) [64]
* El 91% de los usuarios de Internet afirmaba haber usado la red para buscar un producto o
servicio, y el 55% expresaba que había comprado un producto o servicio on-line. De esas
compras on-line, el 41% había sido efectuada con tarjeta de crédito [98]
* Las seis categorías principales en las cuales una consulta on-line resulta en una compra on-
line o offline son [98]
Electrodomésticos 32%
Hardware 23%
Libros 18%
Alimentos/bebidas (delivery/supermercados) 17%
Turismo 16%
Accesorios para el hogar (muebles, decoración, etc.) 16%
Tecnología móvil
* Argentina posee más de 40 millones de abonados celulares [95], con una tasa de
penetración del 110% en 2008, la más alta entre todos los países latinoamericanos. Uruguay y El
Salvador son los únicos otros dos países con tasas por encima del 100% [121]
Las tasas de más de 100%, que representan a las personas con varios teléfonos celulares,
indican que la tecnología es altamente accesible. Esencialmente eso significa que la
infraestructura técnica y comercial es sólida, y que la mayoría de las personas que desean un
celular pueden comprarlo [95]
· Las ganancias en música digital en Argentina totalizaron modestos 1,9 millones de
dólares en el 2007, de acuerdo con los datos de la Federación Internacional de la Industria
Fonográfica (IFPI). Lo que es significativo en este caso sin embargo, es que el 96% de las
ventas se realizaron a través de un canal móvil. En otras palabras, la música digital en
Argentina está orientada principalmente al teléfono celular. Otorgando más crédito al
hecho que la música digital en Argentina encontró su sitio en el medio móvil, la mayor
parte de la música tiene el formato de los dominantes ringtones, ringback tones o pistas
para celulares (58% en total). Sólo el 3% de la música digital en Argentina está en formato
de pistas para celulares, que es el formato dominante en los países más conectados,
como los Estados Unidos e Inglaterra [97]
Publicidad
* El gasto total en publicidades en Argentina está creciendo a una tasa mucho más alta que
en Brasil o México - un promedio de 34% al año durante los últimos tres años (2006-2008), de
acuerdo con MAGNA.
3. 3
* Zenith Optimedia calculó que el total de dinero en publicidad que se gastará en la Argentina
en 2009 será de 2.180 millones de dólares. Esta cifra se distribuye entre los diversos canales de
medios de la siguiente manera:
TV 47%
Diarios 30%
Publicidad externa 10%
Revistas 6%
Internet 4%
Radio 3%
Cine 1%
4. 4
Estadísticas generales ‐ Fuentes
1. http://www.internetworldstats.com/stats.htm (Septiembre de 2009)
2. http://googleblog.blogspot.com/2009/02/from‐height‐of‐this‐place.html
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8. http://home.nestor.minsk.by/computers/news/2008/11/2708.html (Noviembre de 2008)
9. Últimas estadísticas y previsiones sobre banda ancha realizadas por la compañía Point Topic para los 40 principales mercados de banda ancha, obtenidas a través de
la suscripción a Point‐Topic (Enero de 2009). Los 40 mercados principales son responsables de los 393 millones de abonos a banda ancha, del total de 409 millones en
todo el mundo.
10. Informe de Akamai de diciembre de 2008 publicado a fines de marzo a través del post de Alan Eagle en el blog Shared Insights (Mayo de 2009)
http://www.akamai.com/html/about/press/releases/2009/press_033009_1.html
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14. Informe realizado por Mary Meeker en octubre de 2009 sobre las tendencias de Internet. http://www.scribd.com/doc/21362476/MS‐Economy‐Internet‐Trends‐
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17. Comunicado de prensa del Grupo Radicati http://www.radicati.com/?p=2439 (Enero de 2009). Es aceptable que esto exceda la cantidad de usuarios de Internet, así
como es común tener más de una cuenta de IM. También se incluye el uso comercial de mensajería instantánea, y no sólo el uso por parte del consumidor.
18. Informe 2007‐2011 del Grupo Radicati sobre el mercado de mensajería instantánea, en el sitio
http://totalaccess.emarketer.com/Chart.aspx?R=67577&N=545&xsrc=chart_head_sitesearchx&Ne=216&No=66.
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22. http://www.nytimes.com/2009/09/02/technology/companies/02ebay.html?_r=2
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27. http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1126812 (Trim2 est.) y http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=985912 (Trim1 est.)
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31. A través el sitio
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33. Estudio de TNS "Mundo digital, vida digital" http://www.tnsglobal.com/_assets/files/TNS_Market_Research_Digital_World_Digital_Life.pdf (Diciembre de 2008)
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34. http://www.cisco.com/en/US/solutions/collateral/ns341/ns525/ns537/ns705/ns827/white_paper_c11‐481360_ns827_Networking_Solutions_White_Paper.html
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44. Recalculado. Fueron anunciados 200 millones en abril de 2009 ‐ http://blog.facebook.com/blog.php?post=72353897130 y 300 millones en septiembre
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51. Estudio "México Online" de eMarketer ‐ Enero de 2009
52. ComScore, septiembre de 2009 ‐ "Universo ampliado" es un cálculo aproximado de toda la población de Internet. ComScore Media Metrix supervisa las actividades
on‐line de las personas dentro del universo definido como los mayores de 15 años que han obtenido acceso a Internet ya sea desde el hogar o el trabajo los últimos 30
días. Sabemos que una cantidad significativa de consumidores acceden a Internet fuera de ese universo, como los menores de 15 años o las personas que acceden a
Internet desde un cibercafé u otras computadoras públicas/compartidas. Sin embargo, debido al hecho de no contar con miembros en esa porción de la población on‐
line, no podemos supervisar sus actividades. De esa manera hemos calculado el Universo ampliado.
53. Estudio AMIPCI. Estudio trimestral de computadoras personales en México e Internet, Abril 2009
54. INEGI ‐ Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares, 17 de mayo de 2008
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57.
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61. comScore World Metrix cita textual del comunicado de prensa del 19 de noviembre de 2008
62. Investigación de Millward Brown, cita textual del informe de eMarketer "México Online" de enero de 2009
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65. Accenture, "Televisión en Transición" dirigido por la Opinion Research Corporation (ORC) el 14 abril de 2008
5. 5
66. Comisión Federal de Telecomunicaciones (COFETEL), "Telefonía Móvil", agosto de 2008
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72. comScore Global, agosto de 2009, cita textual del estudio "Economía y tendencias en Internet" por MorganStanley en octubre de 2009
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74. Investigación de Ovum y Morgan Stanley: "Economía y tendencias en Internet" de octubre de 2009
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79. ComScore, septiembre de 2009 ‐ "Universo ampliado" es un cálculo aproximado de toda la población de Internet. ComScore Media Metrix supervisa las actividades
on‐line de las personas dentro del universo definido como los mayores de 15 años que han obtenido acceso a Internet ya sea desde el hogar o el trabajo los últimos 30
días. Sabemos que una cantidad significativa de consumidores acceden a Internet fuera de ese universo, como los menores de 15 años o las personas que acceden a
Internet desde un cibercafé u otras computadoras públicas/compartidas. Sin embargo, debido al hecho de no contar con miembros en esa porción de la población on‐
line, no podemos supervisar sus actividades. De esa manera hemos calculado el Universo ampliado.
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81. comScore de mayo de 2009, cita textual del informe de eMarketer "Brazil Online" de octubre de 2009
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89. Ipsos Public Affairs para Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.BR) ‐ Brasil, "TIC Domicílios e Usuários 2008", mayo de 2009
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http://totalaccess.emarketer.com/Chart.aspx?Ntk=basic&R=89793&Ntt=latin+america&No=‐1&N=0&xsrc=view_chart_sitesearchx
113. comScore World Metrix, noviembre de 2009 (ha sido excluido del tráfico de computadoras públicas y el acceso desde celulares o PDA ‐
http://totalaccess.emarketer.com/Chart.aspx?R=89801&Ntt=latin+america&No=5&xsrc=chart_head_sitesearchx&N=0&Ntk=basic
114. ZenithOptimedia cita textual del comunicado de prensa del 19 octubre 2009 ‐ Nota: Incluye el cine, Internet, revistas, diarios, carteles externos, radio y televisión,
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115. GroupM, "Interacción 2009," suministrado a eMarketer el 9 de septiembre de 2009
116. comScore qSearch, cita textual del comunicado de prensa del 31 agosto de 2009 (mayores de 15 años, excluyendo el tráfico desde computadoras públicas y el
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127. http://communities‐dominate.blogs.com/brands/2009/11/the‐digital‐divide‐in‐numbers.html (Noviembre de 2009)
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135. Según
http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2009/11/China_India_Japan_Fuel_Rapid_Growth_in_Asia_Pacific_Internet_Audience, Comscore calcula que el
público global de Internet (mayor de 15 años) era de 1,200 millones. Entonces, 830 millones divididos por 1200 millones es el 69%, lo que equivale a decir que los 2/3
se encuentran del lado conservador.
136. http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (consultado el 22 de diciembre de 2009)
137. http://www.techradar.com/news/internet/facebook‐farmville‐is‐bigger‐than‐twitter‐655373?
138. http://www.techcrunch.com/2009/12/09/60‐million‐people‐a‐month‐use‐facebook‐connect/
139. http://www.youtube.com/blog?entry=on4EmafA5MA (Mayo de 2009)