Internet Market

1. 1
Indicadores externos
Estadísticas generales de Internet
Datos rápidos sobre Internet:
* Hacia septiembre 2009, había más de 1700 millones de personas en todo el mundo con
acceso a Internet a través del PC (casi 26% de la población mundial) [1]
* Una entrevista de Netcraft de diciembre de 2009 sobre la web encontró 234 mil millones de
sitios web. [128]
* En septiembre de 2009, por región, 43% de los usuarios de Internet en el mundo se
encuentran en Asia, 24% en Europa, 15% en Norteamérica, 10% en América Latina y el Caribe,
4% en África, 3% en Oriente Medio y 1% en Australia/Oceanía [102]
* De las 3 mil millones de personas que viven en los países en vías de desarrollo y que
cuentan con algún tipo de conexión, el 60% (1.800 millones) se conectan a Internet únicamente
a través del celular [127]
* De acuerdo con World Internet Stats, en septiembre de 2009 los usuarios de Internet
latinoamericanos y caribeños totalizaban 179 millones, lo cual representa el 31% de la tasa de
penetración de la población regional [1]
* En 1983, año en que la Internet se hizo disponible al público por primera vez, existían 400
servidores; 25 años después ese número se elevó a más de 600 millones [2]
* En septiembre de 2009, los idiomas más requeridos del World Wide Web después del inglés
(29% de los visitantes de la web) son el chino (22%) y el español (8%) [101] – En contraposición:
En 1999, el 62% del contenido web público estaba redactado en inglés [4]
* Cisco prevé que para el 2013 la Internet será aproximadamente cuatro veces mayor que en
2009, con un tráfico IP mundial que excederá 2/3 de un zettabyte (677 exabyte) por año. Hacia
fines de ese año, 10.000 millones de DVD cruzarán la Internet cada mes. [5]
* IDC calcula que en el año 2008 se crearon 487 exabytes de información digital, más que
los 281 exabytes de 2007. Este equivale a más de 30.000 millones de
Apple iPod touch cargados al máximo. En adelante se espera que el universo digital doble su
tamaño cada 18 meses; se espera que en el 2012 será creada cinco veces más información
digital que en 2008 [129; 130]
(Coloquémoslo dentro del contexto: Un carácter digital, una letra o un número, es un byte.
Una página escrita tiene aproximadamente 2 KB, y una imagen pequeña de baja resolución, 100
KB. Hay alrededor de 5 MB en las obras completas de Shakespeare, y un camión repleto de
libros podría equivaler a mil millones de bytes, o 1 Gb. Mil millones de esos camiones llenos de
libros es un exabyte. En 2003, los investigadores de la Universidad de California – Berkeley
calcularon que todos los datos creados a partir de los albores de la humanidad hasta la fecha
totalizaban 5 exabytes, o sea 37.000 veces el total de la información almacenada en la Librería
del Congreso) [131]
* Las suscripciones a banda ancha en todo el mundo han sobrepasado la marca de los 400
millones de hogares [6], y algunos hasta estiman que es de 450 millones [7], una cifra
claramente superior a los tan sólo 57k de hace 11 años, en 1998 [8]. Point-Topic calcula que a
fines del 2008 el 33% del total de hogares de los principales 40 mercados contaban con banda
ancha, y prevén que esta cifra llegará al 49% a fines del 2012. [9]
* De acuerdo con Akamai, a partir de diciembre de 2008 cerca del 20% de los usuarios de
Internet en todo el mundo han comenzado a conectarse a más de 5 Mbps de velocidad, aunque
el promedio global es 1,5 Mbps. Corea se encuentra en el primer lugar con 15 Mbps; los
Estados Unidos, en su 17ma. posición, se conectan a la velocidad de 3,9 Mbps [10]

2. 2
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Estadísticas generales de búsquedas:
* Según Comscore, se han realizado en el mundo más de 128 mil millones de búsquedas en
octubre de 2009, un 83% más que hace 15 meses. Esto equivale a un promedio de más de
4,100 millones de búsquedas por día. [100]
* Más de mil millones de personas buscan información en Google todos los días, y más de la
mitad de nuestras búsquedas provienen de fuera de los Estados Unidos [12]
* En América latina, más de 76,6 millones de usuarios han realizado búsquedas en Google en
octubre de 2009, otorgándonos un alcance del 82% en toda la región y resultando en más de
8900 millones de visualizaciones de páginas durante todo el mes. Ese mismo mes la página de
Google fue visitada por un promedio de 25,5 millones de usuarios diariamente.
* De las búsquedas mundiales realizadas en julio de 2009, los latinoamericanos fueron los
responsables por el 9,3% del total, llevando a cabo más búsquedas por usuario por día que
todas las regiones, con un promedio de 13 (el promedio mundial comienza en 11). El total de
búsquedas por mes también fue liderado por América Latina, promediando 130 por usuario,
seguidos por los europeos con alrededor de 117 [117]
* Todos los días, el 20% de las consultas que recibimos no han sido revisadas desde
los últimos 90 días. [13]
* En Google.com, el 10-20% de las búsquedas consultan alguna información local y el
30%, celulares. [143]
* YouTube es el segundo mayor motor de búsqueda global, con 17 mil millones de búsquedas
en agosto de 2009, según estimaciones de Comscore [14]
Estadísticas generales de comunicación:
E-mail
* De acuerdo con los cómputos del Grupo Radicati, el año 2008 verificó 1300 millones de
usuarios de e-mail, lo cual significa que una de cada cinco personas en todo el mundo ha escrito
e-mails, y se prevé que esa cifra llegará a los 1800 millones hacia el año 2012 [15]
* Radicati afirma que se han enviado 247 mil millones de correos electrónicos por día en todo
el mundo durante el 2009, número que debe duplicarse hacia 507 mil millones en el 2013 [132]
* Una investigación de MessageLabs indicaba que en la segunda mitad del año 2008
alrededor del 81% del tráfico de e-mails fue identificado como Spam e indeseado [16]
* En 2009, el 81% del tráfico de e-mails fue Spam [132]
Mensajería instantánea
* Hacia fines de 2008 se estimaba que el total mundial de cuentas de IM activas era de 1800
millones, número que será excedido por los 3.700 millones en el año 2012, de acuerdo con el
Grupo Radicati [17]. A finales de 2007 Radicati afirmaba que se enviarían alrededor de 33 mil
millones de mensajes de IM por día en el mundo en 2008 [18]
SMS

3. 3
* El Grupo Gartner considera que se han enviado 2,5 billones de SMS en todo el mundo en
2008, y que esta cantidad llegará a los 3,3 billones hacia 2009. Esto es equivalente a 1,7 SMS
por día por usuario de celular. [19]
* Un adolescente común envía casi 10.000 mensajes de texto por año, o sea alrededor de 30
por día, y está tan preocupado por perder una llamada importante se deja el teléfono celular
encendido toda la noche [20]
Video llamadas on-line
* A fines de 2008, IDC estimaba que cerca de 20 millones de personas en el mundo habían
hecho una video llamada personal durante el último mes [21]
* A fines de julio de 2009, Skype contaba con 480 millones de usuarios registrados. La
empresa dice que el 34% de las llamadas entre sus usuarios habían sido video llamadas [22]
* El porcentaje de minutos de llamadas internacionales de Skype se elevó a 12%, lo que
implica un 50% de aumento sobre el 8% del año pasado [133]
Estadísticas generales sobre celulares:
Teléfonos celulares
* Según los datos de la Unión de Telecomunicación Internacional, hacia fines del 2008 el
número de abonados a celulares sobrepasaba los 4000 millones (de los esencialmente cero allá
por principios de los 80), lo que equivale al 61% de la población mundial [23]. Esto representa la
difusión global de tecnología más rápida de la historia de la humanidad, más veloz inclusive que
la vacuna contra el polio. En el Tíbet muchos hogares no tienen baños, pero cada grupo familiar
posee un teléfono celular [24]
* En el año 2009 habrá aproximadamente 688 millones de usuarios de 3G en el mundo, lo que
resulta en una tasa de penetración de la tecnología del 15%. Se presume que esta cifra debería
alcanzar los 2.770 millones de usuarios hacia el 2014, representando el 43% de la tasa de
penetración de la tecnología 3G [74]
* Centro y Sudamérica tienen alrededor de 21,9 millones de usuarios de 3G en 2009, igual a
una tasa de penetración de la tecnología del 4%. Esta cifra debería elevarse a más de 122
millones de usuarios en 2014, con una tasa de penetración del 17%, y con 100% de penetración
en Japón.
* Se han vendido más de 77 millones de Smartphone en el mundo durante la primera mitad
del año 2009 de acuerdo con Gartner (36,4 millones en el primer trimestre y 40,9 millones en el
segundo), lo que representa el 14% del total de las ventas de celulares. [27]
* En Latinoamérica, las ventas de Smartphone fueron de 7 millones, o sea el 5% del total de
las ventas de celulares; hacia 2013 esta cifra debería alcanzar los 48 millones de aparatos o el
30% del volumen total de ventas de celulares [119]
Aplicaciones para celulares
* A fines de Septiembre de 2009 se han descargado más de 2 mil millones de aplicaciones
del iTunes Store, y en la actualidad el programa de desarrollo del iPhone de Apple cuenta con
más de 85.000 aplicaciones disponibles y 125.000 desarrolladores [29]
* Más de 5.000 aplicaciones (gratuitas y pagas) están disponibles en el Android Market. Los
usuarios de Android descargan un promedio de 40 aplicaciones. [30]
* Una encuesta realizada en julio de 2009 por Admob afirmaba que los usuarios
del iPhone descargaban un promedio de aproximadamente 10 aplicaciones por mes, y 25% de
ellas eran pagas. [31]

4. 4
Internet móvil
* La captación de la Internet móvil es mucho más rápida que la adopción de la Internet desde
el escritorio. Dos años después del lanzamiento de iPhone e iTouch en junio de 2007, los
aparatos se adjudicaban alrededor de 57 millones de usuarios según las estimaciones de
Morgan Stanley, o sea 8 veces más que los aproximadamente 7 millones de usuarios que la
empresa AOL poseía dos años después el lanzamiento de su V2 en septiembre de 1994 [26]
* Más del 80% de las búsquedas móviles en Google proceden de fuera de los Estados Unidos.
En algunos países, las personas realizan más búsquedas a través del teléfono celular que desde
la computadora. [28]
Inversión en exhibidores portátiles
* Se prevé que la inversión en exhibidores portátiles crecerá de 281 millones de dólares en
2009 a los 849 millones de dólares en el 2012. [32]
Estadísticas generales de video en línea:
Video en línea
* En base a una encuesta a 30.000 usuarios de Internet en 16 países a fines del 2008, la
empresa TNS informó que el 51% de los usuarios de Internet habían visto un video clip en línea
el mes pasado [33]
* Los videos por Internet representan en la actualidad aproximadamente un tercio de todo el
tráfico de Internet (lo que no incluye los videos intercambiados a través del servicio de archivos
compartidos por P2P), y se estima que la cantidad aumentará a más del 60% hacia el año 2013.
En el mismo año, la suma de todas las formas de video (tv, video a la carta, Internet y P2P)
totalizaría el 91% del tráfico de consumo global, y casi el 64% del tráfico móvil de datos en el
mundo sería por video [34]
* América Latina como región ocupa, con su participación del 38% de las impresiones de
video, la segunda posición atrás de Europa, con un 40%, y al frente de Norteamérica con un 29%
[112]
YouTube
* Aproximadamente 445 millones de usuarios en todo el mundo [72] transmiten más de mil
millones de videos todos los días en YouTube [35]
* En noviembre de 2008 la empresa Comscore señalaba que YouTube.com capturaba el 47%
de los usuarios de Internet en Europa y el 35% en todo el mundo [36], y que el sitio era
responsable de más del 9% del tiempo total en línea durante el mes de agosto del 2009 en todo
el mundo, 5% menos que en nueve meses. Esto colocaba a YouTube como el sitio número dos
en minutos pasados en línea, sólo superado por Facebook [72]
* YouTube también es el segundo motor de búsqueda global: se verificaron aproximadamente
17mil millones de búsquedas en agosto de 2009 (un aumento del 80% en comparación al mismo
período del año anterior) vs. las 9 mil millones de búsquedas en Yahoo! (aumento del 8% en
relación al mismo período del año anterior) [72]
* La aplicación YouTube para Android superó 1 millón de reproducciones por día sólo un mes
después de su lanzamiento. El usuario común de YouTube para Android vio 10 reproducciones
de video por día [37]
* La transmisión vía Internet de un concierto de U2 por YouTube en octubre fue vista por
aproximadamente 10 millones de personas [38]

5. 5
* Se cargan 24 horas de video en YouTube cada minuto, lo que equivale al lanzamiento de
110 mil nuevos largometrajes de Hollywood cada semana [139]
* Más del 50% de los videos en YouTube fueron clasificados comentados por la comunidad
[140]
Estadísticas generales sobre las redes sociales:
Medios sociales
* Según los datos de Comscore, 830 millones de usuarios visitaron los sitios de redes sociales
en todo el mundo, representado en 180 millones de minutos [134]. Esto simbolizaría alrededor
de dos tercios de los usuarios globales de Internet (mayores de 15 años) [135]
* El 72% de la población de internet latinoamericana se conecta a una red social [106]
* A mediados del año 2008, la red social representaba aproximadamente el 16% del tiempo en
línea en todo el mundo de acuerdo con Comscore: una categoría que no existía hace tres años
[41]
* Twitter tiene 55 millones de usuarios globales, un índice de crecimiento del 1171% interanual
[72], con alrededor de 5 mil tweets por segundo en las horas pico, por ejemplo durante la toma
de posesión del presidente Obama en enero de 2009 [72] [73]
Facebook
* Le llevó 10 meses a Facebook captar su primer millón de usuarios [42,43], elevando esa
cifra de 100 a 200 millones en ocho meses [50], y de 200 a 300 millones de usuarios en sólo seis
meses [44]
* En agosto de 2009, Comscore informó que Facebook tenía 389 millones de visitantes en
todo el mundo [45]
* Más del 70% de los usuarios de Facebook se encuentran fuera de los Estados Unidos [138]
* El usuario común pasa 55 minutos por día en Facebook y tiene 130 amigos. Casi el 70% de
los usuarios de Facebook se encuentran fuera de los Estados Unidos [136]. En el mundo existen
más de 200 mil millones de visualizaciones de páginas por mes [137]
* Es el sitio número uno en términos de minutos globales - más de 6 mil millones de minutos
en Facebook todos los días [72]
* Se cargan más de 2.500 millones de fotos en Facebook todos los meses, o sea cerca de 80
millones por día [141]
* En promedio, el 13% de todo el tiempo en línea global se pasa en Facebook [72]
* En la actualidad, se ven más de mil millones de videos por mes en Facebook [47]
* En septiembre de 2009, más de 65 millones de personas usan activamente Facebook en sus
celulares, de los 20 millones hace tan sólo ocho meses [48]
* Una encuesta de 600 mil usuarios de medios sociales en agosto de 2009 mostraba que el
32% de los usuarios de Facebook ingresaba en el servicio a través del celular algunas veces, y
que el 3% usa el móvil todo el tiempo [49]
Publicidad
* En el año 2009 se preveía una disminución del 9,9% anual en la publicidad. Europa Central y
del Este representarían la máxima deducción, con un 21%, y Latinoamérica sería la única región
con crecimiento positivo aunque sólo del 0,6%. Hacia el año 2011, se espera que la tasa de
crecimiento latinoamericana sea del 7,5% interanual, aproximadamente la mitad de lo que fue en
el 2000 y 2008 [49]

6. 6
* Un informe de julio del 2009 de la empresa Zenith pronosticaba que la porción del gasto
global en anuncios on-line ese mismo año sería del 12,6 por ciento, con un 13,8% en el 2010
y un 15,1% en el 2011, por encima de los 10,5% de 2008. En contexto, la cuota de gasto en
Internet en 2009 sería el doble que para la publicidad al aire libre (6,8%) y para la radio (7,6%),
sobrepasando por primera vez a las revistas (10,5%) [142]
* Se prevé un aumento de 537 millones en 2008 a 690 millones en 2009 en publicidad on-line
en Latinoamérica, una tasa de crecimiento superior al 28%, y un crecimiento de otro 32% de
2009 al 2010, lo que llevará el mercado total a 914 millones de dólares [115]
* De los 914 millones de dólares en publicidad on-line previstos para Latinoamérica en 2010,
Argentina, Brasil y México deberían representar ocho 148 millones, cerca del 93% del total [115]
* En todo el mundo, 7 de cada 10 consumidores concuerdan que la publicidad ayuda a hacer
crecer la economía. Este mismo informe señala que 4 de cada 5 latinoamericanos reconoce que
la publicidad los ayuda a escoger un producto en lugar de otro [117]
* América Latina es la región que más confía en la publicidad on-line con una tasa del 53%,
muy superior al promedio mundial del 41%.
El mismo estudio descubrió que el 55% de los usuarios de Internet latinoamericanos
consideran que las publicidades en video on-line son informativas, venciendo otra vez el mayor
puntaje de todas las regiones y muy por encima del promedio mundial del 37% [118]

7. 7
Estadísticas generales ‐ Fuentes
1. http://www.internetworldstats.com/stats.htm (Septiembre de 2009)
2. http://googleblog.blogspot.com/2009/02/from‐height‐of‐this‐place.html
3. http://totalaccess.emarketer.com/Chart.aspx?Ntt=language&Ne=404&N=485&Ntk=basic&xsrc=chart_head_sitesearchx&R=69664&No=4
4. http://www.dlib.org/dlib/april03/lavoie/04lavoie.html (2007)
5. http://www.cisco.com/en/US/solutions/collateral/ns341/ns525/ns537/ns705/ns827/white_paper_c11‐481360_ns827_Networking_Solutions_White_Paper.html
(Junio de 2009)
6. http://www.marketwatch.com/news/story/Global‐Broadband‐Subscribers‐Hit‐400/story.aspx?guid=%7BFB19043A‐A38C‐480F‐BECD‐CF90E0CDF447%7D
(Noviembre de 2008)
7. http://totalaccess.emarketer.com/Chart.aspx?R=79932&N=217&xsrc=chart_head_sitesearchx&Ne=216&No=‐1 (Octubre de 2008)
8. http://home.nestor.minsk.by/computers/news/2008/11/2708.html (Noviembre de 2008)
9. Últimas estadísticas y previsiones sobre banda ancha realizadas por la compañía Point Topic para los 40 principales mercados de banda ancha, obtenidas a través de
la suscripción a Point‐Topic (Enero de 2009). Los 40 mercados principales son responsables de los 393 millones de abonos a banda ancha, del total de 409 millones en
todo el mundo.
10. Informe de Akamai de diciembre de 2008 publicado a fines de marzo a través del post de Alan Eagle en el blog Shared Insights (Mayo de 2009)
http://www.akamai.com/html/about/press/releases/2009/press_033009_1.html
11. http://comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2009/8/Global_Search_Market_Draws_More_than_100_Billion_Searches_per_Month (Agosto de 2009)
12. https://sites.google.com/a/google.com/gcpa‐homepage/Home/key‐messages‐and‐metrics/core‐search (Julio de 2009)
13. https://sites.google.com/a/google.com/gcpa‐homepage/Home/key‐messages‐and‐metrics/core‐search (Julio de 2009)
14. Informe realizado por Mary Meeker en octubre de 2009 sobre las tendencias de Internet. http://www.scribd.com/doc/21362476/MS‐Economy‐Internet‐Trends‐
102009‐FINAL (Octubre de 2009)
15. Grupo Radicati http://www.radicati.com/?p=638 (Agosto de 2008)
16. http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/7988579.stm (Abril de 2009)
17. Comunicado de prensa del Grupo Radicati http://www.radicati.com/?p=2439 (Enero de 2009). Es aceptable que esto exceda la cantidad de usuarios de Internet, así
como es común tener más de una cuenta de IM. También se incluye el uso comercial de mensajería instantánea, y no sólo el uso por parte del consumidor.
18. Informe 2007‐2011 del Grupo Radicati sobre el mercado de mensajería instantánea, en el sitio
http://totalaccess.emarketer.com/Chart.aspx?R=67577&N=545&xsrc=chart_head_sitesearchx&Ne=216&No=66.
19. Gartner en el diario New York Times, http://www.nytimes.com/2008/12/28/business/28digi.html?ref=business (Diciembre de 2008)
20. Bebo, en el sitio http://www.telegraph.co.uk/scienceandtechnology/technology/technologynews/3722869/Teens‐send‐10000‐text‐messages‐per‐year‐study‐
finds.html (Diciembre de 2008)
21. IDC citada textualmente del diario New York Times, http://www.nytimes.com/2008/11/27/us/27minicam.html?_r=1&pagewanted=all (Noviembre de 2008)
22. http://www.nytimes.com/2009/09/02/technology/companies/02ebay.html?_r=2
23. http://www.itu.int/ITU‐D/ict/publications/idi/2009/material/IDI2009_w5.pdf (Marzo de 2009)
24. http://innovationtracker.mypublicsquare.com/view/one‐mobile‐for‐every (Junio de 2008)
25. http://www.itu.int/newsroom/press_releases/2008/29.html (Septiembre de 2008)
26. Informe realizado por Mary Meeker en octubre de 2009 sobre las tendencias de Internet. http://www.scribd.com/doc/21362476/MS‐Economy‐Internet‐Trends‐
102009‐FINAL (Octubre de 2009)
27. http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1126812 (Trim2 est.) y http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=985912 (Trim1 est.)
28. A través el sitio https://sites.google.com/a/google.com/gcpa‐homepage/Home/key‐messages‐and‐metrics/mobile (24 julio de 2009)
29. http://www.apple.com/pr/library/2009/09/28appstore.html
30. http://www.macrumors.com/2009/08/27/app‐store‐market‐worth‐nearly‐2‐5‐billion‐per‐year/
31. A través el sitio
https://sites.google.com/a/google.com/gcpa‐homepage/Home/key‐messages‐and‐metrics/android (24 julio de 2009)
32. eMarketer, marzo de 2009
33. Estudio de TNS "Mundo digital, vida digital" http://www.tnsglobal.com/_assets/files/TNS_Market_Research_Digital_World_Digital_Life.pdf (Diciembre de 2008)
basado en una encuesta a casi 30.000 personas 16 países en todo el mundo realizada a fines del 2008
34. http://www.cisco.com/en/US/solutions/collateral/ns341/ns525/ns537/ns705/ns827/white_paper_c11‐481360_ns827_Networking_Solutions_White_Paper.html
(9 junio de 2009)
35. http://youtube‐global.blogspot.com/2009/10/y000000000utube.html (Octubre de 2009)
36. ComScore se basó en las cifras de noviembre de 2008, que eran las últimas disponibles el 16 enero de 2009 (noviembre de 2008)
37. A través el sitio
https://sites.google.com/a/google.com/gcpa‐homepage/Home/key‐messages‐and‐metrics/android (24 julio de 2009)
38. http://www.google.com/hostednews/ap/article/ALeqM5j9WONbvQajjYwXL0sWyzHFDT2DYgD9BKV4KG1 (Octubre de 2009)
39. YouTube, Mayo de 2009
40. http://blog.nielsen.com/nielsenwire/wp‐content/uploads/2009/03/nielsen_globalfaces_mar09.pdf (Marzo de 2009)
41. Presentación Tendencias en tecnología en junio de Mary Meekers ‐ Cita textual del estudio Estado del mundo digital de comScore (Diciembre de 2008)
42. http://money.cnn.com/2009/02/16/technology/hempel_facebook.fortune/ and http://blog.facebook.com/blog.php?post=54746167130 (18 de febrero de 2009)
43. Discurso de Mark Zuckerberg en la conferencia DLD del año 2009 en Munich, a través del sitio
https://sites.google.com/a/google.com/conference‐notes/Home/dld2009#Top (Enero de 2009)
44. Recalculado. Fueron anunciados 200 millones en abril de 2009 ‐ http://blog.facebook.com/blog.php?post=72353897130 y 300 millones en septiembre
http://blog.facebook.com/blog.php?post=136782277130
45. Cifras de comScore de agosto de 2009 Más recientes disponibles el 2 de octubre de 2009
46. ComScore abril de 2009
47. http://www.techcrunch.com/2009/07/22/facebook‐video‐now‐serving‐1‐billion‐views‐a‐month‐including‐this‐amazing‐zuck‐impression/
48. http://blog.facebook.com/blog.php?post=129875017130
49. # http://www.crowdscience.com/blog/article/social_media_study_twitter_while_driving/ (Septiembre de 2009)
50. http://mashable.com/2009/07/15/facebook‐250‐million‐users/
51. Estudio "México Online" de eMarketer ‐ Enero de 2009
52. ComScore, septiembre de 2009 ‐ "Universo ampliado" es un cálculo aproximado de toda la población de Internet. ComScore Media Metrix supervisa las actividades
on‐line de las personas dentro del universo definido como los mayores de 15 años que han obtenido acceso a Internet ya sea desde el hogar o el trabajo los últimos 30
días. Sabemos que una cantidad significativa de consumidores acceden a Internet fuera de ese universo, como los menores de 15 años o las personas que acceden a
Internet desde un cibercafé u otras computadoras públicas/compartidas. Sin embargo, debido al hecho de no contar con miembros en esa porción de la población on‐
line, no podemos supervisar sus actividades. De esa manera hemos calculado el Universo ampliado.
53. Estudio AMIPCI. Estudio trimestral de computadoras personales en México e Internet, Abril 2009
54. INEGI ‐ Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares, 17 de mayo de 2008
55. TGI por Kantar Media Research México ‐ Enero de 2009
56. Millward Brown México, "Estudio del consumo de medios digitales en México" encargado por el Interactive Advertising Bureau México en julio de 2008
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58. Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) y Asociación de Bancos de México (ABM), "Estudio AMIPCI de Banca por Internet en México", febrero de 2008
59. Universal McCann, "El poder a la gente: seguidor de los medios sociales", abril de 2008
60. comScore Media Metrix, septiembre de 2009
61. comScore World Metrix cita textual del comunicado de prensa del 19 de noviembre de 2008
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65. Accenture, "Televisión en Transición" dirigido por la Opinion Research Corporation (ORC) el 14 abril de 2008

8. 8
66. Comisión Federal de Telecomunicaciones (COFETEL), "Telefonía Móvil", agosto de 2008
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78. comScore Mayo de 2009 ‐ acceso desde el hogar o el trabajo por mayores de 15 años, excluido el tráfico de PC públicos como cibercafés y celulares
79. ComScore, septiembre de 2009 ‐ "Universo ampliado" es un cálculo aproximado de toda la población de Internet. ComScore Media Metrix supervisa las actividades
on‐line de las personas dentro del universo definido como los mayores de 15 años que han obtenido acceso a Internet ya sea desde el hogar o el trabajo los últimos 30
días. Sabemos que una cantidad significativa de consumidores acceden a Internet fuera de ese universo, como los menores de 15 años o las personas que acceden a
Internet desde un cibercafé u otras computadoras públicas/compartidas. Sin embargo, debido al hecho de no contar con miembros en esa porción de la población on‐
line, no podemos supervisar sus actividades. De esa manera hemos calculado el Universo ampliado.
80. Projeto Inter‐Meios cita textual del Interactive Advertising Bureau Brasil (IAB Brasil), "Indicadores de Mercado," Agosto de 2009
81. comScore de mayo de 2009, cita textual del informe de eMarketer "Brazil Online" de octubre de 2009
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http://totalaccess.emarketer.com/Chart.aspx?Ntk=basic&R=89793&Ntt=latin+america&No=‐1&N=0&xsrc=view_chart_sitesearchx
113. comScore World Metrix, noviembre de 2009 (ha sido excluido del tráfico de computadoras públicas y el acceso desde celulares o PDA ‐
http://totalaccess.emarketer.com/Chart.aspx?R=89801&Ntt=latin+america&No=5&xsrc=chart_head_sitesearchx&N=0&Ntk=basic
114. ZenithOptimedia cita textual del comunicado de prensa del 19 octubre 2009 ‐ Nota: Incluye el cine, Internet, revistas, diarios, carteles externos, radio y televisión,
conversión de la moneda según las tasas promedio del año 2008
115. GroupM, "Interacción 2009," suministrado a eMarketer el 9 de septiembre de 2009
116. comScore qSearch, cita textual del comunicado de prensa del 31 agosto de 2009 (mayores de 15 años, excluyendo el tráfico desde computadoras públicas y el
acceso desde celulares o PDA)
117. Encuesta dirigida por Nielsen desde marzo a abril de 2009 entre 25 mil personas de 50 países para la Federación Mundial de Publicidad. Mencionado
en eMarketer el 4 agosto de 2009
118. Nielsen Online, "Encuesta Global del consumidor on line" de julio de 2009
119. Investigación de la empresa Pyramid: "Smartphone en América Latina, grandes oportunidades para operadores y proveedores", cita textual del comunicado de
densa del 2 de julio de 2009
120. eMarketer, febrero de 2009
121. Investigación de Pyramid y Light Reading, "Los 10 principales mercados de telecomunicación en Latinoamérica", 25 febrero de 2009
122. http://www.internetworldstats.com/stats10.htm
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124. comScore World Metrix: "El estado de la Internet en Brasil", 1 noviembre de 2009
125. https://www.cia.gov/library/publications/the‐world‐factbook/geos/ci.html#
126. Estudio sobre los puntos sensibles en Brasil, dirigida por NetPop Research en octubre de 2009 (las cifras sobre el consumo no son mutuamente excluyentes; por
ejemplo, alguien puede navegar por la Internet mientras la tv o la radio están encendidas)
127. http://communities‐dominate.blogs.com/brands/2009/11/the‐digital‐divide‐in‐numbers.html (Noviembre de 2009)
128. http://royal.pingdom.com/2010/01/22/internet‐2009‐in‐numbers/
129. Informe de IDC 2007, con referencias aquí: http://www.usdoj.gov/atr/public/workshops/telecom2007/submissions/227763.htm#N_3_
130. http://uk.emc.com/about/news/press/2009/20090518‐01.htm (Mayo de 2009)
131. http://www.usdoj.gov/atr/public/workshops/telecom2007/submissions/227763.htm#N_4_
132. http://www.radicati.com/?p=3237 (Mayo de 2009)
133. Telegeography a través del sitio http://share.skype.com/sites/en/2010/01/skypes_share_of_international.html
134. Comscore citado en el informe sobre celulares de Mary Meeker en la página 28 ‐ Es posible examinar aquí las capturas de pantalla:
http://interestingsnippets.tumblr.com/post/286319899/comscore‐via‐morgan‐stanleys‐latest‐report (Diciembre de 2009)
135. Según
http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2009/11/China_India_Japan_Fuel_Rapid_Growth_in_Asia_Pacific_Internet_Audience, Comscore calcula que el
público global de Internet (mayor de 15 años) era de 1,200 millones. Entonces, 830 millones divididos por 1200 millones es el 69%, lo que equivale a decir que los 2/3
se encuentran del lado conservador.
136. http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (consultado el 22 de diciembre de 2009)
137. http://www.techradar.com/news/internet/facebook‐farmville‐is‐bigger‐than‐twitter‐655373?
138. http://www.techcrunch.com/2009/12/09/60‐million‐people‐a‐month‐use‐facebook‐connect/
139. http://www.youtube.com/blog?entry=on4EmafA5MA (Mayo de 2009)

9. 9
140. A través del sitio https://sites.google.com/a/google.com/gcpa‐homepage/Home/key‐messages‐and‐metrics/youtube (al que se tuvo acceso el 24 julio de 2009)
141. http://www.facebook.com/press/info.php?statistics consultado el 23 enero de 2010
142. Previsiones de gastos en anuncios para julio de 2009 según Zenith Optimedia a través de Mayssa (último informe disponible del 19 agosto de 2009)
143. Vía e‐mail de Sarah Nahm el 23 junio de 2009. Ella confirma que ha sido usado externamente por Marissa
144. eMarketer, febrero de 2010
145. eMarketer, febrero de 2010
146. eMarketer, febrero de 2010
147. Los datos pertenecen al informe de febrero de 2010 titulado "Saltando las fronteras de la TI empresarial: investigación global de la empresa Accenture sobre el uso
de la tecnología de la Generación Y" Los resultados se basan en una encuesta on‐line realizada durante junio de 2008 y julio de 2009 a 5595 empleados y estudiantes
entre 14 y 27 años en 13 países: Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, Holanda, Inglaterra y los Estados Unidos. Los encuestados
entre 14 y 17 años han finalizado por lo menos la escuela intermedia, y aquellos entre 18 y 27 años han finalizado por lo menos la escuela secundaria. Los encuestados
incluidos en el análisis estaban en la escuela, habían terminado los estudios recientemente o trabajaban, y representaban una simple muestra de este subgrupo y no el
conjunto general de los consumidores