Mobile Business Apps
4. Juli 2013 / Frank Lang - Moderation Stefan Halter
2
/ Über uns
/ Fakten
/ Zielgruppen
/ Zielsetzungen
/ Kernstrategien & Cases
/ Hardware
/ Software
/ Deployment
/ Vorgehen...
/Über uns
3© 2013, Goldbach Mobile
4© 2013, Goldbach Mobile
Zahlen & Fakten
/ Kompetenzzentrum für mobile
Kommunikationslösungen
/ 2006 als OnEmotion gegründ...
Mobile von A - Z
5© 2013, Goldbach Mobile
Mobile
Webseiten
Dedizierte Mobile
Webseiten und
Landingpages für
alle gängigen
...
/Fakten
6© 2013, Goldbach Mobile
7© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/andrea_arden/8341076092
8© 2013, Goldbach MobileQuelle: IDC
9© 2013, Goldbach MobileQuelle: Schätzung Penetration CH, basierend auf Comparis/Link, Net-Metrix
70%
25%
10© 2013, Goldbach Mobile
iPad Android Windows Andere
Quelle: Tablet-OS CH, Comparis/Link
11© 2013, Goldbach MobileQuelle: Apple; Anteil Tablet-Verkäufe an Unternehmen
50%
12© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.emarketer.com/Article/B2Bs-Mobile-Key-Unlocking-Sales-Loyalty/1009657
50%
13© 2013, Goldbach MobileQuelle: nextVision, CH-Unternehmen mit/ohne Mobile Business-Strategie
Plan
Plan
14
77%von befragten Unternehmen spüren
Effizienz-Steigerungen durch Mobile
© 2013, Goldbach MobileQuelle: Symantec 2012
15© 2013, Goldbach Mobile
Quellen: http://www.computerworld.ch/news/it-branche/artikel/byod-schweizer-sind-vorreiter-62624...
16© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/hitchster/3716007370/
Leistungsfähige Geräte bereit
Unkontro...
17© 2013, Goldbach Mobile
 Langsamer Startup
 Gewicht
 Beschränkte Batterielaufzeit
 Schreibsicher
 Technische Proble...
/Zielgruppen
18© 2013, Goldbach Mobile
B2B
B2E
19© 2013, Goldbach Mobile
Management
Knowledge-Workers
Produktion / Logistik
Beratung / Verkauf
Handel
/Zielsetzungen
20© 2013, Goldbach Mobile
21
• Arbeitsabläufe optimieren
• Arbeitsalltag erleichtern
• Reaktionsgeschwindigkeit erhöhen
• Zugang zu Informationen un...
/Kernstrategien
22© 2013, Goldbach Mobile
23© 2013, Goldbach Mobile
Produktivität
Effiziente Prozesse
und zugängliche
Informationen
Verkauf
Salesforce und Handel
un...
24© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/lexrex/512715123/sizes/l/
25© 2013, Goldbach Mobile
Produktivität
Effiziente Prozesse
und zugängliche
Informationen
Verkauf
Salesforce und Handel
un...
26
Swisscom Residental Offers-Guide
© 2013, Goldbach Mobile
/ Selbstinformation
/ 150 Verkaufsstellen
/ Remote Updates
via...
27
/ Einsatz in Pop-up Stores in UK
/ Biomechanische Video-Analyse
des Kunden auf dem Laufband
/ Zeichenfunktion für Berat...
28
/ Immobilienmakler
/ Aufnahme von
Kundeninformationen
/ Vorstellung von
alternativen Immobilien
/ Aufzeigen von Facts z...
29
/ 60 fest installierte iPads
/ Menu und
Bestellfunktion
/ Fokus des Personals
auf Bedienung anstatt
Verkauf
/ http://ww...
30
/ Juwelen-Hersteller
/ Shift von Koffern voll
Broschüren und Mustern
zu einem iPad
/ Show-Modus für
Kollektion mit
Spez...
British American Tobacco
31© 2013, Goldbach Mobile
/ Entertainment-Games
/ Aufnahme Kundendaten
/ Datenbank-Anbindung
32
/ Interaktive HTML5-Präsentationen
/ Agnitio-Plattform für Up-/Download von Dokumenten
Roche
© 2013, Goldbach Mobile
33© 2013, Goldbach Mobile
Produktivität
Effiziente Prozesse
und zugängliche
Informationen
Verkauf
Salesforce und Handel
un...
Roche RituximAPP
34© 2013, Goldbach Mobile
/ Zielgruppe Krebs-
spezialisierte Ärzte
/ Ermittlung und
Tracking von
Krankhei...
35
/ Anwaltskanzlei
/ Zugriff, Verwaltung und editieren
von Dokumenten in und ausserhalb
von Gerichtsräumen
/ Digitale Sig...
36
/ Über ein Dutzend in-house
Apps
/ Distribution über internen
AppStore
/ Berücksichtigung aller
Zielgruppen von Sales-
...
37
/ Primäre Informationsquelle im
Cockpit
/ Nautische Informationen
/ Topografische Daten
/ Weltweite Abdeckung aller
Flu...
38
/ 17’000 Samsung Galaxy
Notes
/ Infos zu Fluggästen
/ Präferenzen von VIP-Gästen
/ Bestellungen vor und
während Flug
/ ...
39
/ Ablösung von Notebooks mit iPads
für Lokführer
/ Android-Smartphones und Mini-
Drucker für Zugbegleiter
SBB
© 2013, G...
LiMO - LIDL Mobile Office
40
/ Zielgruppe Verkaufs-
/Filialleiter
/ Personalmanagement
/ Bis zu 5 Filialen gleichzeitig
/ ...
Tagungshotel Schindlerhof
41
/ Zielgruppe Mitarbeiter
/ Dienstplan
/ Balanced Scorecard
/ Standards
/ Protokolle der Quali...
Palomar Pomerado Health
42
/ Komplette
Patienten-
Informationen
/ Labor-Resultate
/ Allergien
/ Vitals
/ Radiologie-Bilder...
Sonic Automotive
43
/ Virtual Lot – Fahrzeuge
über alle Filialen
/ Inventory Management
System – Eintausch-
Bewertung
/ Se...
Bechtel
44
/ Reporting
/ Safety-Inspektionen
/ Qualitäts-Kontrolle
/ Technische
Informationen
/ Baupläne
/ Spezifikationen...
45© 2013, Goldbach Mobile
Produktivität
Effiziente Prozesse
und zugängliche
Informationen
Verkauf
Salesforce und Handel
un...
46
/ Business-Daten jederzeit und überall
/ Anbieter wie Oracle, Cognos, QlikView, Roambi, SAP und
Microstrategy bieten St...
/Hardware
47© 2013, Goldbach Mobile
48© 2013, Goldbach MobileQuelle: metronews.ca
«In five years I don’t think
there’ll be a reason to have a
tablet anymore. ...
49
/ Apple vs. Android vs. Windows 8
/ Kriterien
- Einsatzzweck
- IT-Umgebung
- Anschaffungskosten
- Security
- Nutzerpräf...
50
/ Smartphones, Tablets und PCs
/ Zunehmende Consumerization von Hard- und Software
/ Fragmentierung der Gerätekategorie...
/Software
51© 2013, Goldbach Mobile
52
1. Standard-
Lösung vs.
dedizierte
Entwicklung
2. Native App vs.
Hybrid App vs.
WebApp
© 2013, Goldbach Mobile
53© 2013, Goldbach Mobile
WebApp
+ Plattform-neutral
+ Keine Installation
+ Herkömmliche Programmiersprachen
+ Tendenziell...
54
/ File Access und Sharing
- FileMagnet
- Dropbox
- SharePlus (MOSS)
- Citrix
/ Dokumenten-Editor
- Pages, Numbers, Keyn...
55
/ Collaboration
- GoToMeeting
- Cisco WebEx
- Yammer
- Microsoft Lync
/ Notizen / To Do’s
- Evernote
- Penultimate
- Th...
/Deployment
56© 2013, Goldbach Mobile
57
Mobile Device Management
/ Einschränkungen unabhängig von Eigentümer des Devices
/ Mobile Device vs. Mobile Application...
58
/ Ohne MDM
- Setup eines internen AppStores
- Alternativ Download-Link per E-Mail
- Löst nur Distributions-Problem, jed...
59
/ Top zugelassene Apps
- iBooks
- Adobe Reader
- Google
- Citrix Receiver
- Numbers
- Dropbox
- Pages
- Keynote
- WebEx...
/Vorgehen
60© 2013, Goldbach Mobile
61
/Beispiele
- Aussendienst / Kundenberatung
- Logistik / Bestellwesen / Reporting
- Datenzugriff, -Erfassung und -Mutati...
62
/Grundsätze
- Nicht Apps, sondern Menschen und Prozesse
mobilisieren
- Prozesse komplett hinterfragen
- Existierende Bu...
63
1.Strategie
- Inventar von Off- und Online-Prozessen
- System-Landschaft und Abhängigkeiten
Definition Business- und Nu...
64
2.Konzept
- Interviews / Workshops mit Zielgruppen
- Informationsarchitektur / Funktionsbeschrieb
- Wireframes / Screen...
65
3.Umsetzung & Go-Live
- App-Entwicklung
- Bereitstellung Webservices
- Testing, Debugging und Last-Tests
- Pilotphase
-...
66
4.Betrieb
- Aufnahme & Evaluation Nutzer-Feedback
- Laufende Release-Planung und Umsetzung
- Regelmässige Auswertung An...
/Erfolgsfaktoren
67© 2013, Goldbach Mobile
68© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/tiarescott/69821764/
Projektteam mit Vertretung aus allen Be...
69© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/matalyn/387676928/
Zielgruppen und interne IT miteinbeziehen
70© 2013, Goldbach Mobile
Entscheider / Projektowner auf C-Level
Quelle: http://www.flickr.com/photos/jurvetson/8362210873/
71© 2013, Goldbach Mobile
Technische und menschliche Schranken einhalten
Quelle: http://www.flickr.com/photos/gnuckx/33182...
72© 2013, Goldbach Mobile
Jeden (auch verwandten) Prozess hinterfragen
Quelle: http://www.flickr.com/photos/odensebysmusee...
73© 2013, Goldbach Mobile
Intuitives User Interface
Quelle: http://www.flickr.com/photos/notionscapital/7417864934/
74© 2013, Goldbach Mobile
Rapid Prototyping / agiles Vorgehen
Quelle: http://www.flickr.com/photos/crimfants/3786832043/
75© 2013, Goldbach Mobile
Interne Bewerbung und Control Group
Quelle: http://www.flickr.com/photos/n0thing/2111346
76© 2013, Goldbach Mobile
Kompetenz beim Mitarbeiter belassen
Quelle: http://www.flickr.com/photos/gulltaggen/8703819391/
77© 2013, Goldbach Mobile
Medienbrüche und Redundanzen verhindern
Quelle: http://www.flickr.com/photos/moto_club4ag/501948...
78© 2013, Goldbach Mobile
Nützlich
EinfachSchnell
Sweet Spot
79© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/npobre/2601582256/
80© 2013, Goldbach MobileQuelle: @hugh
Merci
Frank Lang
Managing Director
Mobile +41 78 885 44 75
frank.lang@goldbachmobile.com
Goldbach Mobile AG
Seestrasse 353...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Wie Sie mit spezialisierten Apps Ihre Geschäftsprozesse einfacher und effizienter gestalten

1.441 Aufrufe

Veröffentlicht am

Die Präsentation zum Goldbach Business Seminar ‚Mobile Business Apps‘ vom 4. Juli 2013.
Mobile Geräte und entsprechende Apps bieten innovative Lösungen, um Prozesse und Abläufe zu vereinfachen. Eingebunden in ein Gesamtkonzept und verbunden mit Ihren firmeninternen Systemen und Prozessen können in-house Apps Ihrem Unternehmen wertvolle Unterstützung an verschiedenen Punkten der Wertschöpfungskette bieten.
Aktuellste Marktzahlen, die wichtigsten Anwendungsbereiche, die effizientesten Kernstrategien, Erfolgsfaktoren, Beispiel-Cases aus dem Business-Alltag, sowie eine Selektion von essentiellen Dritt-Apps: All dies können Sie hier nochmals nachlesen.

0 Kommentare
1 Gefällt mir
Statistik
Notizen
  • Als Erste(r) kommentieren

Keine Downloads
Aufrufe
Aufrufe insgesamt
1.441
Auf SlideShare
0
Aus Einbettungen
0
Anzahl an Einbettungen
175
Aktionen
Geteilt
0
Downloads
10
Kommentare
0
Gefällt mir
1
Einbettungen 0
Keine Einbettungen

Keine Notizen für die Folie

Wie Sie mit spezialisierten Apps Ihre Geschäftsprozesse einfacher und effizienter gestalten

  1. 1. Mobile Business Apps 4. Juli 2013 / Frank Lang - Moderation Stefan Halter
  2. 2. 2 / Über uns / Fakten / Zielgruppen / Zielsetzungen / Kernstrategien & Cases / Hardware / Software / Deployment / Vorgehen / Erfolgsfaktoren © 2013, Goldbach Mobile
  3. 3. /Über uns 3© 2013, Goldbach Mobile
  4. 4. 4© 2013, Goldbach Mobile Zahlen & Fakten / Kompetenzzentrum für mobile Kommunikationslösungen / 2006 als OnEmotion gegründet / Rebranding 2010 / 18 leidenschaftliche Mitarbeiter / Mehr als 30 aktive Kunden, darunter - McDonald’s - AZ Medien - Tamedia - BAT - Hyundai - Migros - Roche / Integriert mit Goldbach Interactive
  5. 5. Mobile von A - Z 5© 2013, Goldbach Mobile Mobile Webseiten Dedizierte Mobile Webseiten und Landingpages für alle gängigen Endgeräte (Tablets, Smartphones, Basis- Mobiltelefone). Adaptive und Responsive Webdesign. Applikationen Smartphone- und Tablet-Apps für Portale, Tools, B2B, Social Media, Games, CRM und Augmented Reality. Plattformen: iOS, Android und Windows Phone. Mobile Advertising Kreation von Display Ads und Platzierung auf Dritt-Portalen/- Applikationen inklusive Rich-Media mit Video-Content. Messaging SMS- und MMS- Massnahmen für Promotionen und Kundenservice. Unterstützende Services Mobile Device Management, Couponing, Mobile E-Mail, QR-Codes, CRM, Backend- Infrastrukturen, Hosting Mobile Strategie-Entwicklung und Beratung
  6. 6. /Fakten 6© 2013, Goldbach Mobile
  7. 7. 7© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/andrea_arden/8341076092
  8. 8. 8© 2013, Goldbach MobileQuelle: IDC
  9. 9. 9© 2013, Goldbach MobileQuelle: Schätzung Penetration CH, basierend auf Comparis/Link, Net-Metrix 70% 25%
  10. 10. 10© 2013, Goldbach Mobile iPad Android Windows Andere Quelle: Tablet-OS CH, Comparis/Link
  11. 11. 11© 2013, Goldbach MobileQuelle: Apple; Anteil Tablet-Verkäufe an Unternehmen 50%
  12. 12. 12© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.emarketer.com/Article/B2Bs-Mobile-Key-Unlocking-Sales-Loyalty/1009657 50%
  13. 13. 13© 2013, Goldbach MobileQuelle: nextVision, CH-Unternehmen mit/ohne Mobile Business-Strategie Plan Plan
  14. 14. 14 77%von befragten Unternehmen spüren Effizienz-Steigerungen durch Mobile © 2013, Goldbach MobileQuelle: Symantec 2012
  15. 15. 15© 2013, Goldbach Mobile Quellen: http://www.computerworld.ch/news/it-branche/artikel/byod-schweizer-sind-vorreiter-62624/2/ http://www.flickr.com/photos/dtkindler/6091166676/ In 9 von 10 Schweizer Firmen verwenden 50% der Mitarbeiter ihre eigenen mobilen Geräte. > Consumer Enterprise
  16. 16. 16© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/hitchster/3716007370/ Leistungsfähige Geräte bereit Unkontrollierte Nutzung Hohe Nutzer-Anforderungen
  17. 17. 17© 2013, Goldbach Mobile  Langsamer Startup  Gewicht  Beschränkte Batterielaufzeit  Schreibsicher  Technische Probleme  Bildschirm bildet Mauer  Hohe Rechenleistung  Kleines, spiegelndes Display  Fingerabdrücke  Lange Batterielaufzeit  Modernes Auftreten  Instant Wake-up  Unsicheres Schreiben  Sensorik / Mobile Geräte sind mindestens gleichwertig / Displaygrösse, Input-Art und Internetverbindung definieren was praktikabel ist
  18. 18. /Zielgruppen 18© 2013, Goldbach Mobile
  19. 19. B2B B2E 19© 2013, Goldbach Mobile Management Knowledge-Workers Produktion / Logistik Beratung / Verkauf Handel
  20. 20. /Zielsetzungen 20© 2013, Goldbach Mobile
  21. 21. 21 • Arbeitsabläufe optimieren • Arbeitsalltag erleichtern • Reaktionsgeschwindigkeit erhöhen • Zugang zu Informationen und Dokumenten • Kosten senken • Umsatz steigern • Administration reduzieren Effizienz, Effektivität & Produktivität • Entscheidungen vereinfachen • Schnellzugriff und Übersicht von Kennzahlen Business Intelligence • Mitarbeiter-Zufriedenheit • Modern erscheinen • Konkurrenzvorsprung Image © 2013, Goldbach Mobile
  22. 22. /Kernstrategien 22© 2013, Goldbach Mobile
  23. 23. 23© 2013, Goldbach Mobile Produktivität Effiziente Prozesse und zugängliche Informationen Verkauf Salesforce und Handel unterstützen Business Intelligence Kennzahlen verfügbar machen
  24. 24. 24© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/lexrex/512715123/sizes/l/
  25. 25. 25© 2013, Goldbach Mobile Produktivität Effiziente Prozesse und zugängliche Informationen Verkauf Salesforce und Handel unterstützen Business Intelligence Kennzahlen verfügbar machen
  26. 26. 26 Swisscom Residental Offers-Guide © 2013, Goldbach Mobile / Selbstinformation / 150 Verkaufsstellen / Remote Updates via Mobile Device Management / Parallel-App für Aussendienst- Mitarbeiter mit zusätzlichen Inhalten
  27. 27. 27 / Einsatz in Pop-up Stores in UK / Biomechanische Video-Analyse des Kunden auf dem Laufband / Zeichenfunktion für Beratung Nike © 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.synthaeum.com/page20/page7/Case_Studies/Nike_Gait_Analysis.html
  28. 28. 28 / Immobilienmakler / Aufnahme von Kundeninformationen / Vorstellung von alternativen Immobilien / Aufzeigen von Facts zur Umgebung GoodLife Team © 2013, Goldbach MobileQuelle: fpov.com
  29. 29. 29 / 60 fest installierte iPads / Menu und Bestellfunktion / Fokus des Personals auf Bedienung anstatt Verkauf / http://www.youtube.com/watch?v=XzNAwjrxSwg Stacked © 2013, Goldbach MobileQuelle: fpov.com
  30. 30. 30 / Juwelen-Hersteller / Shift von Koffern voll Broschüren und Mustern zu einem iPad / Show-Modus für Kollektion mit Spezifikationen und Pricing / Training-Manuals / Kataloge, Videos / Bestellformulare / Parallel-Nutzung von DropBox und iBooks für neuste Dokumente Scott Kay © 2013, Goldbach MobileQuelle: fpov.com
  31. 31. British American Tobacco 31© 2013, Goldbach Mobile / Entertainment-Games / Aufnahme Kundendaten / Datenbank-Anbindung
  32. 32. 32 / Interaktive HTML5-Präsentationen / Agnitio-Plattform für Up-/Download von Dokumenten Roche © 2013, Goldbach Mobile
  33. 33. 33© 2013, Goldbach Mobile Produktivität Effiziente Prozesse und zugängliche Informationen Verkauf Salesforce und Handel unterstützen Business Intelligence Kennzahlen verfügbar machen
  34. 34. Roche RituximAPP 34© 2013, Goldbach Mobile / Zielgruppe Krebs- spezialisierte Ärzte / Ermittlung und Tracking von Krankheitsstadien / Berechnungen und Erstellung von Verabreichungs- plänen / Referenz- Informationen WHO / 80% Installbase / Internationaler Roll- out
  35. 35. 35 / Anwaltskanzlei / Zugriff, Verwaltung und editieren von Dokumenten in und ausserhalb von Gerichtsräumen / Digitale Signaturen auf Dokumenten und Verträgen Fennemore Craig © 2013, Goldbach MobileQuelle: fpov.com
  36. 36. 36 / Über ein Dutzend in-house Apps / Distribution über internen AppStore / Berücksichtigung aller Zielgruppen von Sales- Mitarbeiter bis zu Ärzten und Patienten / Interaktive Demonstration von medizinischen Inhalten / Schnellzugriff auf Daten Medtronic © 2013, Goldbach MobileQuelle: fpov.com
  37. 37. 37 / Primäre Informationsquelle im Cockpit / Nautische Informationen / Topografische Daten / Weltweite Abdeckung aller Flughäfen / Suchfunktion / GPS / Detailinformationen pro Flughafen / Clipboard-Funktion für Schnellzugriff Lufthansa © 2013, Goldbach MobileQuelle: http://lhsystems-blog.com/lufthansa-systems-first-aviation-ipad-app-ready-for-airline-pilots
  38. 38. 38 / 17’000 Samsung Galaxy Notes / Infos zu Fluggästen / Präferenzen von VIP-Gästen / Bestellungen vor und während Flug / Echtzeit Flugdaten / http://youtu.be/BBHhtKVPlzs American Airlines © 2013, Goldbach MobileQuelle: aa.com
  39. 39. 39 / Ablösung von Notebooks mit iPads für Lokführer / Android-Smartphones und Mini- Drucker für Zugbegleiter SBB © 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.bluewin.ch/de/index.php/1979,672442/SBB_Personal_bekommt_iPads/de/digital/editorial/news/
  40. 40. LiMO - LIDL Mobile Office 40 / Zielgruppe Verkaufs- /Filialleiter / Personalmanagement / Bis zu 5 Filialen gleichzeitig / Vertriebsrelevante Informationen / Allgemeine Betriebsinformationen / Verkaufsstatistiken / Kennzahlen / Inventurergebnisse / Kommunikation über E-Mail / MDM MobileIron © 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.cio.de/knowledgecenter/mobile_it/2901847/
  41. 41. Tagungshotel Schindlerhof 41 / Zielgruppe Mitarbeiter / Dienstplan / Balanced Scorecard / Standards / Protokolle der Qualitätszirkel / Infos zur aktuellen Speisekarte / Wochenplan Tagungsbereich / Aktuelle Buchungslage Restaurant / Ideenblatt / Organigramm / Azubi-Einteilung / Team-Events / Verschiedene Berechtigungsstufen / Azubieinteilung © 2013, Goldbach Mobile Quelle: http://www.inqa.de/DE/Lernen-Gute-Praxis/Top-100-Gute-Unternehmenspraxis/Wissen- Kompetenz/Schindlerhof-Mitarbeiter-App.html
  42. 42. Palomar Pomerado Health 42 / Komplette Patienten- Informationen / Labor-Resultate / Allergien / Vitals / Radiologie-Bilder / RFID-Armbänder / LB-Daten © 2013, Goldbach Mobile Quelle: http://www.marketwire.com/press-release/palomar-pomerado-health-unveils-wireless- health-care-application-for-mobile-devices-1398892.htm
  43. 43. Sonic Automotive 43 / Virtual Lot – Fahrzeuge über alle Filialen / Inventory Management System – Eintausch- Bewertung / Service Pad – Reparaturaufnahme ohne Papier © 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.apple.com/ipad/business/profiles/sonic-automotive/#video-sonic-automotive
  44. 44. Bechtel 44 / Reporting / Safety-Inspektionen / Qualitäts-Kontrolle / Technische Informationen / Baupläne / Spezifikationen / Zertifikationen / Augmented Reality / GPS-Ortung © 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.apple.com/ipad/business/profiles/bechtel/#video-bechtel
  45. 45. 45© 2013, Goldbach Mobile Produktivität Effiziente Prozesse und zugängliche Informationen Verkauf Salesforce und Handel unterstützen Business Intelligence Kennzahlen verfügbar machen
  46. 46. 46 / Business-Daten jederzeit und überall / Anbieter wie Oracle, Cognos, QlikView, Roambi, SAP und Microstrategy bieten Standardlösungen, welche mit üblichen Systemen integriert werden können Business Intelligence © 2013, Goldbach Mobile
  47. 47. /Hardware 47© 2013, Goldbach Mobile
  48. 48. 48© 2013, Goldbach MobileQuelle: metronews.ca «In five years I don’t think there’ll be a reason to have a tablet anymore. Maybe a big screen in your workspace, but not a tablet as such. Tablets themselves are not a good business model.» Thorsten Heins / CEO BlackBerry
  49. 49. 49 / Apple vs. Android vs. Windows 8 / Kriterien - Einsatzzweck - IT-Umgebung - Anschaffungskosten - Security - Nutzerpräferenzen - Schulungsaufwand - BYOD-Politik © 2013, Goldbach Mobile
  50. 50. 50 / Smartphones, Tablets und PCs / Zunehmende Consumerization von Hard- und Software / Fragmentierung der Gerätekategorien / Abnehmende Produktlebenszyklen / Stark variierende Markenaffinitäten / Faktoren - Datensicherheit - Kosteneinsparungen - Mitarbeiter-Produktivität - Business-Software - Flexibilität - Beteiligung der Firma an Beschaffungs- und Betriebskosten / Zielgerichtete BYOD-Policy notwendig BYOD © 2013, Goldbach Mobile
  51. 51. /Software 51© 2013, Goldbach Mobile
  52. 52. 52 1. Standard- Lösung vs. dedizierte Entwicklung 2. Native App vs. Hybrid App vs. WebApp © 2013, Goldbach Mobile
  53. 53. 53© 2013, Goldbach Mobile WebApp + Plattform-neutral + Keine Installation + Herkömmliche Programmiersprachen + Tendenziell günstiger + Änderungen sofort online - Grösstenteils nur online verfügbar - Beschränkte User Experience - Löschung der Daten im Cache - Beschränkter Zugriff auf Funktionen - Mehr Nutzer-Input notwendig Native/Hybrid App + Startup mit einem Tap + User Experience / Performance + Offline nutzbar + Verteilung via in-house AppStore + Nutzung aller Gerätefunktionen + Push Notifications möglich - Download notwendig - Releases und OS-Updates - Verschiedene Betriebssysteme
  54. 54. 54 / File Access und Sharing - FileMagnet - Dropbox - SharePlus (MOSS) - Citrix / Dokumenten-Editor - Pages, Numbers, Keynote - Documents to Go - GoodReader - iAnnotate PDF - Quickoffice Pro / Präsentieren - Keynote - iBooks - Photos Dritt-Apps © 2013, Goldbach Mobile
  55. 55. 55 / Collaboration - GoToMeeting - Cisco WebEx - Yammer - Microsoft Lync / Notizen / To Do’s - Evernote - Penultimate - Things - Wunderlist / Formulare - FormConnect / Apple Volume Purchase Programm http://images.apple.com/ipad/business/docs/iOS_Apps_in_BusinessGetting_Started_Guide_EN_Mar12.pdf Dritt-Apps © 2013, Goldbach Mobile
  56. 56. /Deployment 56© 2013, Goldbach Mobile
  57. 57. 57 Mobile Device Management / Einschränkungen unabhängig von Eigentümer des Devices / Mobile Device vs. Mobile Application Management / Nutzer Authentifizierung / Over the Air App-Provisioning / Automatische Applikations-Konfiguration / OTA Ortung, Updates, Backups und Removal / White- und Black-Listing / Analytics © 2013, Goldbach Mobile
  58. 58. 58 / Ohne MDM - Setup eines internen AppStores - Alternativ Download-Link per E-Mail - Löst nur Distributions-Problem, jedoch nicht Security-Herausforderungen - Enterprise-Account und Provisioning Profile bei Apple notwendig - Versand APK-File bei Android via E-Mail oder Link © 2013, Goldbach Mobile / Mit MDM - Einmalige Anmeldung des Devices - Danach Over-the-Air administrierbar - Betrifft System-Einstellungen und installierte Apps - Gerät benötigt Internet-Zugang - i.d.R. nur 1 MDM möglich - Optionen • Apple-eigenes MDM (Profile Manager wird mit OSX-Server geliefert); neue Features mit iOS7 • Dritt-Anbieter wie AirWatch und MobileIron; Teuer, unterschiedliche Linzenz-Modelle; auch für andere Betriebssysteme verwendbar • http://www.enterpriseios.com/wiki/Mobile_Device_Management
  59. 59. 59 / Top zugelassene Apps - iBooks - Adobe Reader - Google - Citrix Receiver - Numbers - Dropbox - Pages - Keynote - WebEx / Top verbotene Apps - Dropbox - SugarSync - Box - Facebook - Google Drive - Pandora - SkyDrive - Angry Birds - Hoccer - Google+ © 2013, Goldbach MobileQuelle: Business Insider
  60. 60. /Vorgehen 60© 2013, Goldbach Mobile
  61. 61. 61 /Beispiele - Aussendienst / Kundenberatung - Logistik / Bestellwesen / Reporting - Datenzugriff, -Erfassung und -Mutation - Einsatzplanung und Zeiterfassung - Mitarbeiter-Information und Collaboration - … © 2013, Goldbach Mobile
  62. 62. 62 /Grundsätze - Nicht Apps, sondern Menschen und Prozesse mobilisieren - Prozesse komplett hinterfragen - Existierende Business Applikationen mobilisieren - Neue Opportunities kreieren (Offline-Prozesse) - Zielgruppe und Ziel-Output verstehen - Analysis Paralysis verhindern - Agilität (Testing, Feedback, Updates, Upgrades…) © 2013, Goldbach Mobile
  63. 63. 63 1.Strategie - Inventar von Off- und Online-Prozessen - System-Landschaft und Abhängigkeiten Definition Business- und Nutzer-Anforderungen - App Mission Statement (wer/was/wie) - Projektteam zusammenstellen (Steering, Projektleiter und Mitarbeiter; inkl. Zielgruppe) - Projektplan und Meilensteine - Business Case / Budget (interne & externe Ressourcen, Hardware) © 2013, Goldbach Mobile
  64. 64. 64 2.Konzept - Interviews / Workshops mit Zielgruppen - Informationsarchitektur / Funktionsbeschrieb - Wireframes / Screenbook - Prototyp / Usability-Test - Design (UI-Guidelines) - IT-Konzept - Detailplanung (Zeit & Investition) - Definition KPIs - Deployment- und Promotionskonzept © 2013, Goldbach Mobile
  65. 65. 65 3.Umsetzung & Go-Live - App-Entwicklung - Bereitstellung Webservices - Testing, Debugging und Last-Tests - Pilotphase - Optimierungen - Deployment - Auswahl Super-User - Nutzer-Schulung © 2013, Goldbach Mobile
  66. 66. 66 4.Betrieb - Aufnahme & Evaluation Nutzer-Feedback - Laufende Release-Planung und Umsetzung - Regelmässige Auswertung Analytics - Tracking KPIs - Mystery-Shopping © 2013, Goldbach Mobile
  67. 67. /Erfolgsfaktoren 67© 2013, Goldbach Mobile
  68. 68. 68© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/tiarescott/69821764/ Projektteam mit Vertretung aus allen Bereichen
  69. 69. 69© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/matalyn/387676928/ Zielgruppen und interne IT miteinbeziehen
  70. 70. 70© 2013, Goldbach Mobile Entscheider / Projektowner auf C-Level Quelle: http://www.flickr.com/photos/jurvetson/8362210873/
  71. 71. 71© 2013, Goldbach Mobile Technische und menschliche Schranken einhalten Quelle: http://www.flickr.com/photos/gnuckx/3318221237
  72. 72. 72© 2013, Goldbach Mobile Jeden (auch verwandten) Prozess hinterfragen Quelle: http://www.flickr.com/photos/odensebysmuseer/4562162613/
  73. 73. 73© 2013, Goldbach Mobile Intuitives User Interface Quelle: http://www.flickr.com/photos/notionscapital/7417864934/
  74. 74. 74© 2013, Goldbach Mobile Rapid Prototyping / agiles Vorgehen Quelle: http://www.flickr.com/photos/crimfants/3786832043/
  75. 75. 75© 2013, Goldbach Mobile Interne Bewerbung und Control Group Quelle: http://www.flickr.com/photos/n0thing/2111346
  76. 76. 76© 2013, Goldbach Mobile Kompetenz beim Mitarbeiter belassen Quelle: http://www.flickr.com/photos/gulltaggen/8703819391/
  77. 77. 77© 2013, Goldbach Mobile Medienbrüche und Redundanzen verhindern Quelle: http://www.flickr.com/photos/moto_club4ag/5019485231/
  78. 78. 78© 2013, Goldbach Mobile Nützlich EinfachSchnell Sweet Spot
  79. 79. 79© 2013, Goldbach MobileQuelle: http://www.flickr.com/photos/npobre/2601582256/
  80. 80. 80© 2013, Goldbach MobileQuelle: @hugh
  81. 81. Merci Frank Lang Managing Director Mobile +41 78 885 44 75 frank.lang@goldbachmobile.com Goldbach Mobile AG Seestrasse 353, 8038 Zürich goldbachmobile.com twitter.com/GBMobile_ch

×