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Attentes des jeunes en matière
                  d’information

                         Les défis de l’IJ
                                   Prénovel 28 juin 2012
                           Séminaire régional du réseau information
                                jeunesse de Franche-Comté
                                      Gérard Marquié : Injep
                                         @gmarquie



Gérard Marquié / Injep
                                                               juin 2012
                                                                           1
Plan de l’intervention

 4 défis :
 1/ l’hétérogénéité de la jeunesse
 2/ les pratiques : observer, analyser, valoriser, anticiper
 3/ les acteurs
 4/ les institutions



  Gérard Marquié / Injep
                                                      juin 2012
                                                                  2
En préambule
 Poids du scolaire sur les parcours de jeunes : pression
  au classement avant 25 ans, poids du diplôme – Cécile
  Van de Velde, sociologue, « Devenir adulte, sociologie
  comparée de jeunesse en Europe »




 Gérard Marquié / Injep
                                                   juin 2012
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TIC et bouleversement des pratiques
                d’information
 En France 75% des personnes disposent
d’une connexion internet à domicile (45% en 2006)

 97% des 12-17 ans (84% en 2009)
 65% des sexagénaires (57% en 2010)
    Source : CREDOC Enquête oct. 2011 « Conditions de vie et Aspirations des Français »,


 Enjeu à venir : le niveau de débit



    Gérard Marquié / Injep
                                                                                     juin 2012
                                                                                                 4
1/ Les jeunesses, défi de
       l’hétérogénéité
                         La jeunesse dure de plus en
                         plus longtemps

                         La question de l’accès à
                         l’indépendance est sans doute
                         l’un des points qui clivent le plus




Gérard Marquié / Injep
                                                      juin 2012
                                                                  5
En terme de profils et de parcours


  Bac et inégalités selon les origines sociales
  42% des enfants d’enseignants et 41% des enfants de
     cadre obtiennent le Bac S

  2,7% des enfants d’employés de service et 4,6% des
     enfants d’ouvriers qualifiés obtiennent le Bac S

  Aggravation des inégalités


Gérard Marquié / Injep                              juin 2012
                                                                6
Inégalités dans l’accès à
             l’emploi

 Enquête Céreq générations 2004/2007 et 2007/2010


       diplôme                Taux de chômage   Taux de chômage
                              2004/2007         2007/2010
       Sans diplôme           33%               40%
       CAP ou BEP             17%               24%
       BAC général            14%               19%
       Ensemble du            7%                9%
       supérieur



    Bref du Céreq mars 2011                              juin 2012
Diversité des pratiques de
   loisirs en fonction de l’âge




Gérard Marquié / Injep
                             juin 2012
                                         8
En terme de pratiques d’information
 Les jeunes stratèges et les jeunes dépendants
 L’abeille, la sauterelle, la fourmi et la cigale
 Une diversité de pratiques et d’attentes exprimées
   dans une vidéo à Angoulême

 Des postures et des réponses diversifiées en fonction
   des situations. L’info restant le cœur de métier




  Gérard Marquié / Injep                              juin 2012
                                                                  9
Quelles réponses par le réseau information
                jeunesse


 Une offre diversifiée et adaptée : importance de la prise
   en compte des questions d’autonomie, d’estime de soi

 Une bonne connaissance du public de ses pratiques et
   des autres acteurs présents sur un territoire

 Une approche partenariale
 Un soutien politique des institutions



  Gérard Marquié / Injep                            juin 2012
                                                                10
2/ Défi des pratiques : observer,
                analyser, valoriser, anticiper


 Observation et analyses des pratiques d’information
  des jeunes (Charente Maritime, Bretagne)

 Observation et analyse des pratiques professionnelles
  (Isère)

 Valoriser pour dynamiser
 Anticiper car évolution rapide des pratiques (Cahiers
  de l’action Injep)


 Gérard Marquié / Injep                            juin 2012
                                                               11
Observation et analyses des pratiques d’information des
  jeunes en Charente Maritime

                         Formation, action réalisée durant une
                         année (septembre à septembre)

                         Réalisation d’outils : cahier des
                         charges, questionnaire, protocole de
                         passation du questionnaire

                         Enquête réalisée auprès des jeunes
                         usagers des BIJ PIJ, de 15 à 30ans


Gérard Marquié / Injep                              juin 2012
                                                                12
Saintes comparée au département de
                    Charente Maritime




Gérard Marquié / Injep                  juin 2012
                                                    13
Besoins d’information chez les jeunes
                    Bretons, par genre
                         féminin     masculin




Gérard Marquié / Injep                     juin 2012
                                                       14
Observation et analyse des pratiques
            professionnelles (Isère)


 Quels modes d’intervention pour le réseau information
   jeunesse

 Quelle place dans les politiques territoriales de
   jeunesse

 Des données pour l’identité d’une réseau




  Gérard Marquié / Injep                              juin 2012
                                                                  15
Les missions du réseau information
            jeunesse en Isère (enquête 2011)




Gérard Marquié / Injep                juin 2012
                                                  16
Une publication à venir
    "Le défi d’Internet pour l'information des jeunes et les
        pratiques des professionnels." : "Expérimentations
        d'outils de suivi participatifs"

    Ouvrage à paraître dans la collection « Les cahiers de
        l’action, de l’Injep », septembre 2012

    S’appuie sur sept expérimentations réalisées dans
        différents contextes : lycée, collège, école, réseau
        information jeunesse, MJC, bibliothèques



Gérard Marquié / Injep                                juin 2012
                                                                  17
Optimiser les ressources et les
       compétences sur un territoire
                         Dans le Jura, à
                         Champagnole et à Crotenay…

                         Amandine Terrier et
                         Bertrand Formet

                         Twitter, médias sociaux :
                         des usages éducatifs

                         - amandineter.free.fr/
                         - http://www.cndp.fr/crdp-
                         besancon/index.php?id=twitter

Gérard Marquié / Injep                               juin 2012
                                                                 18
Extraits d’une enquête réalisée au sein
    d’un réseau régional de MJC (2011)




Gérard Marquié / Injep                juin 2012
                                                  19
En résumé
    Préférer l’accompagnement des usages à la
        diabolisation des outils

    Renforcer et légitimer la place des adultes (parents,
        enseignants, animateurs…) dans cet accompagnement
        des usages

    Privilégier l’observation des pratiques aux
        représentations notamment véhiculées par certains
        médias



Gérard Marquié / Injep                             juin 2012
                                                               20
3/ Défi des acteurs

 Les jeunes : compétences visibles et cachées, rôle
   des pairs

 Les professionnels du réseau IJ : qualification et
   stabilité

 Les autres acteurs concernés : professionnels,
   adultes de confiance, parents

 Les élus



  Gérard Marquié / Injep                               juin 2012
                                                                   21
Les jeunes : compétences visibles et
            cachées, rôle des pairs


 Expérimentation réalisée dans un lycée professionnel
  de l’Essonne (vidéo)

 Importance du rôle des pairs dans les pratiques
  d’information, par exemple sur l’orientation

 Place des pairs dans une politique publique
  d’information : accueil, accompagnement, points
  d’appui



 Gérard Marquié / Injep                             juin 2012
                                                                22
Les jeunes de 4e et l’action 13-18
             questions de justice
Expérimentation

Evaluation

Continuité

Information
par les pairs

Valorisation


Gérard Marquié / Injep            juin 2012
                                              23
Les professionnels, adultes de confiance,
             parents, les élus

 Professionnels d’autres réseaux ou institutions :
   connaître, coopérer, partager

 Adultes de confiance : sollicités régulièrement par les
   jeunes

 Parents : quelle place, parents accompagnants ou pas
 Élus : les professionnels formateurs ?



  Gérard Marquié / Injep                              juin 2012
                                                                  24
Les professionnels du réseau IJ :
               qualification et stabilité


 Rôle à jouer dans le domaine des TIC : importance de
  la médiation numérique

 Importance de la reconnaissance par la qualification, la
  vie de réseau, la stabilité

 Importance de la curiosité




 Gérard Marquié / Injep                            juin 2012
                                                               25
4/ Défi des institutions

 Réactivité (prenant en compte l’évolution rapide des
    pratiques)

 Un système d’information trop descendant : inverser
    la tendance

 Décloisonnement
 Soutien des professionnels, volonté politique, prise
    en compte des problématiques de jeunesse
    (accompagnement, aide à l’insertion à
    l’expérimentation, accès à l’indépendance…)

Gérard Marquié / Injep                              juin 2012
                                                                26
Développer des partenariat avec l’Education nationale




           Travailler avec les collèges, lieu essentiel parce que la
           Presque totalité des jeunes y sont

           Exemple d’une intervention dans un collège
           sur les usages d’Internet par IJ Jura (élèves de 6e)

           S’appuyer sur des outils tels que le CESC,
           le projet d’établissement


Gérard Marquié / Injep                                  juin 2012
                                                                    27
A Tours, l’évaluation par l’Injep d’une expérimentation,
           Propédeutique du Service Public d’Orientation



          Un espace métiers information (au sein d’un
          BIJ) expérimenté dans des collèges

          Un apport pour les jeunes, les enseignants,
          les professionnels des entreprises

          Mais de fortes résistances aussi




Gérard Marquié / Injep                                  juin 2012
                                                                    28
« L’information en elle-même n’est rien, quelques lignes,
une fiche, un site. Ce qui fait sens, ce qui fait
âme c’est la mise en mouvement du parcours du jeune
pour avoir « envie » de chercher l’information.

Puis cette énergie du devenir, cet espoir construit un face à
face avec l’information, une rencontre entre
une vie et quelques lignes. »

Nicolas Précas (conseiller d’éducation populaire et de
jeunesse, DDCS Isère)


Gérard Marquié / Injep                             juin 2012
                                                               29
 Merci de votre attention




Gérard Marquié / Injep         juin 2012
                                           30

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Les défis de l'IJ

  • 1. Attentes des jeunes en matière d’information Les défis de l’IJ Prénovel 28 juin 2012 Séminaire régional du réseau information jeunesse de Franche-Comté Gérard Marquié : Injep @gmarquie Gérard Marquié / Injep juin 2012 1
  • 2. Plan de l’intervention  4 défis :  1/ l’hétérogénéité de la jeunesse  2/ les pratiques : observer, analyser, valoriser, anticiper  3/ les acteurs  4/ les institutions Gérard Marquié / Injep juin 2012 2
  • 3. En préambule  Poids du scolaire sur les parcours de jeunes : pression au classement avant 25 ans, poids du diplôme – Cécile Van de Velde, sociologue, « Devenir adulte, sociologie comparée de jeunesse en Europe » Gérard Marquié / Injep juin 2012 3
  • 4. TIC et bouleversement des pratiques d’information  En France 75% des personnes disposent d’une connexion internet à domicile (45% en 2006)  97% des 12-17 ans (84% en 2009)  65% des sexagénaires (57% en 2010)  Source : CREDOC Enquête oct. 2011 « Conditions de vie et Aspirations des Français »,  Enjeu à venir : le niveau de débit Gérard Marquié / Injep juin 2012 4
  • 5. 1/ Les jeunesses, défi de l’hétérogénéité La jeunesse dure de plus en plus longtemps La question de l’accès à l’indépendance est sans doute l’un des points qui clivent le plus Gérard Marquié / Injep juin 2012 5
  • 6. En terme de profils et de parcours  Bac et inégalités selon les origines sociales  42% des enfants d’enseignants et 41% des enfants de cadre obtiennent le Bac S  2,7% des enfants d’employés de service et 4,6% des enfants d’ouvriers qualifiés obtiennent le Bac S  Aggravation des inégalités Gérard Marquié / Injep juin 2012 6
  • 7. Inégalités dans l’accès à l’emploi  Enquête Céreq générations 2004/2007 et 2007/2010 diplôme Taux de chômage Taux de chômage 2004/2007 2007/2010 Sans diplôme 33% 40% CAP ou BEP 17% 24% BAC général 14% 19% Ensemble du 7% 9% supérieur Bref du Céreq mars 2011 juin 2012
  • 8. Diversité des pratiques de loisirs en fonction de l’âge Gérard Marquié / Injep juin 2012 8
  • 9. En terme de pratiques d’information  Les jeunes stratèges et les jeunes dépendants  L’abeille, la sauterelle, la fourmi et la cigale  Une diversité de pratiques et d’attentes exprimées dans une vidéo à Angoulême  Des postures et des réponses diversifiées en fonction des situations. L’info restant le cœur de métier Gérard Marquié / Injep juin 2012 9
  • 10. Quelles réponses par le réseau information jeunesse  Une offre diversifiée et adaptée : importance de la prise en compte des questions d’autonomie, d’estime de soi  Une bonne connaissance du public de ses pratiques et des autres acteurs présents sur un territoire  Une approche partenariale  Un soutien politique des institutions Gérard Marquié / Injep juin 2012 10
  • 11. 2/ Défi des pratiques : observer, analyser, valoriser, anticiper  Observation et analyses des pratiques d’information des jeunes (Charente Maritime, Bretagne)  Observation et analyse des pratiques professionnelles (Isère)  Valoriser pour dynamiser  Anticiper car évolution rapide des pratiques (Cahiers de l’action Injep) Gérard Marquié / Injep juin 2012 11
  • 12. Observation et analyses des pratiques d’information des jeunes en Charente Maritime Formation, action réalisée durant une année (septembre à septembre) Réalisation d’outils : cahier des charges, questionnaire, protocole de passation du questionnaire Enquête réalisée auprès des jeunes usagers des BIJ PIJ, de 15 à 30ans Gérard Marquié / Injep juin 2012 12
  • 13. Saintes comparée au département de Charente Maritime Gérard Marquié / Injep juin 2012 13
  • 14. Besoins d’information chez les jeunes Bretons, par genre féminin masculin Gérard Marquié / Injep juin 2012 14
  • 15. Observation et analyse des pratiques professionnelles (Isère)  Quels modes d’intervention pour le réseau information jeunesse  Quelle place dans les politiques territoriales de jeunesse  Des données pour l’identité d’une réseau Gérard Marquié / Injep juin 2012 15
  • 16. Les missions du réseau information jeunesse en Isère (enquête 2011) Gérard Marquié / Injep juin 2012 16
  • 17. Une publication à venir  "Le défi d’Internet pour l'information des jeunes et les pratiques des professionnels." : "Expérimentations d'outils de suivi participatifs"  Ouvrage à paraître dans la collection « Les cahiers de l’action, de l’Injep », septembre 2012  S’appuie sur sept expérimentations réalisées dans différents contextes : lycée, collège, école, réseau information jeunesse, MJC, bibliothèques Gérard Marquié / Injep juin 2012 17
  • 18. Optimiser les ressources et les compétences sur un territoire Dans le Jura, à Champagnole et à Crotenay… Amandine Terrier et Bertrand Formet Twitter, médias sociaux : des usages éducatifs - amandineter.free.fr/ - http://www.cndp.fr/crdp- besancon/index.php?id=twitter Gérard Marquié / Injep juin 2012 18
  • 19. Extraits d’une enquête réalisée au sein d’un réseau régional de MJC (2011) Gérard Marquié / Injep juin 2012 19
  • 20. En résumé  Préférer l’accompagnement des usages à la diabolisation des outils  Renforcer et légitimer la place des adultes (parents, enseignants, animateurs…) dans cet accompagnement des usages  Privilégier l’observation des pratiques aux représentations notamment véhiculées par certains médias Gérard Marquié / Injep juin 2012 20
  • 21. 3/ Défi des acteurs  Les jeunes : compétences visibles et cachées, rôle des pairs  Les professionnels du réseau IJ : qualification et stabilité  Les autres acteurs concernés : professionnels, adultes de confiance, parents  Les élus Gérard Marquié / Injep juin 2012 21
  • 22. Les jeunes : compétences visibles et cachées, rôle des pairs  Expérimentation réalisée dans un lycée professionnel de l’Essonne (vidéo)  Importance du rôle des pairs dans les pratiques d’information, par exemple sur l’orientation  Place des pairs dans une politique publique d’information : accueil, accompagnement, points d’appui Gérard Marquié / Injep juin 2012 22
  • 23. Les jeunes de 4e et l’action 13-18 questions de justice Expérimentation Evaluation Continuité Information par les pairs Valorisation Gérard Marquié / Injep juin 2012 23
  • 24. Les professionnels, adultes de confiance, parents, les élus  Professionnels d’autres réseaux ou institutions : connaître, coopérer, partager  Adultes de confiance : sollicités régulièrement par les jeunes  Parents : quelle place, parents accompagnants ou pas  Élus : les professionnels formateurs ? Gérard Marquié / Injep juin 2012 24
  • 25. Les professionnels du réseau IJ : qualification et stabilité  Rôle à jouer dans le domaine des TIC : importance de la médiation numérique  Importance de la reconnaissance par la qualification, la vie de réseau, la stabilité  Importance de la curiosité Gérard Marquié / Injep juin 2012 25
  • 26. 4/ Défi des institutions  Réactivité (prenant en compte l’évolution rapide des pratiques)  Un système d’information trop descendant : inverser la tendance  Décloisonnement  Soutien des professionnels, volonté politique, prise en compte des problématiques de jeunesse (accompagnement, aide à l’insertion à l’expérimentation, accès à l’indépendance…) Gérard Marquié / Injep juin 2012 26
  • 27. Développer des partenariat avec l’Education nationale Travailler avec les collèges, lieu essentiel parce que la Presque totalité des jeunes y sont Exemple d’une intervention dans un collège sur les usages d’Internet par IJ Jura (élèves de 6e) S’appuyer sur des outils tels que le CESC, le projet d’établissement Gérard Marquié / Injep juin 2012 27
  • 28. A Tours, l’évaluation par l’Injep d’une expérimentation, Propédeutique du Service Public d’Orientation Un espace métiers information (au sein d’un BIJ) expérimenté dans des collèges Un apport pour les jeunes, les enseignants, les professionnels des entreprises Mais de fortes résistances aussi Gérard Marquié / Injep juin 2012 28
  • 29. « L’information en elle-même n’est rien, quelques lignes, une fiche, un site. Ce qui fait sens, ce qui fait âme c’est la mise en mouvement du parcours du jeune pour avoir « envie » de chercher l’information. Puis cette énergie du devenir, cet espoir construit un face à face avec l’information, une rencontre entre une vie et quelques lignes. » Nicolas Précas (conseiller d’éducation populaire et de jeunesse, DDCS Isère) Gérard Marquié / Injep juin 2012 29
  • 30.  Merci de votre attention Gérard Marquié / Injep juin 2012 30