Jeunes, Internet, réseaux sociaux : accès, usages, représentations, outils - présentation (actualisée) réalisée le 10 mai 2011 auprès de professionnels des MJC méditerranée à Cannes.

1. Gérard Marquié : Institut national de la jeunesse et de
l’éducation populaire (Injep)
Jeunes, Internet,
réseaux sociaux :
Accès, usages, représentations, outils
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 1

2. Cadre de la présentation
UFRMJC Méditerranée : « enjeux du
numérique pour l’Education populaire »
Etudes, observations… réalisées par
l’Injep sur le thèmes : jeunes et
information : usages des jeunes,
pratiques professionnelles…)
Gérard Marquié (@gmarquie) (Injep et
site Ressources jeunesse)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 2

3. Plan de la présentation
1/ ordinateur, internet, réseaux sociaux :
données récentes
2/ identité numérique
3/ Pratiques de jeunes
4/ Réseaux sociaux, l’exemple de Twitter
5/ Internet, jeunes et information
6/ Pratiques, Postures et outils pour les
professionnels
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 3

4. 1/ Ordinateur, internet,
réseaux sociaux en France :
quelques chiffres
Sources : CREDOC (juin 2010), IFOP (sept 2010)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 4

5. Enquêtes : importance des
sources et de la méthodologie
Enquête CREDOC : enquête de juin 2010, réalisée auprès
d’un échantillon représentatif de la population française âgée
de 12 ans et plus, : 2.230 personnes ont été interrogées « en
face à face » à leur domicile.
Deux types de questionnaires ont été administrés : le premier à destination des
individus âgés de 18 ans et plus ; le second visant exclusivement les 12-17 ans.
Enquête IFOP (Observatoire des réseaux sociaux) : enquête
quantitative réalisée chaque année depuis l’automne 2007 par
questionnaire auto-administré en ligne auprès d’un
échantillon représentatif de la population internaute française
en âge de voter (18ans et plus).
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 5

6. Ordinateurs à domicile
En dix ans, la part des personnes disposant
d’un micro-ordinateur à domicile a plus que
doublé : 76% en 2010, contre 34% seulement en
2000
96% des 12-17 ans disposent d’au moins un micro-
ordinateur à leur domicile (juin 2010)
63% des 18-24 ans disposent d’au moins un micro
ordinateur portable à leur domicile (moyenne population
44%)
Source : CREDOC Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français »
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 6

7. Internet à domicile
En France 71% des personnes disposent
d’une connexion internet à domicile (45%
en 2006)
65% des foyers connectés
94% des 12-17 ans (84% en 2009)
57% des sexagénaires
Source : CREDOC Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français »
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 7

8. Source : CREDOC Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français »
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 8

9. Connexion internet, la France
6e dans l’UE
Source : CREDOC Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français »
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 9

10. Fossé numérique
L’âge, le niveau de diplôme, les revenus ou
la taille du foyer sont les facteurs qui influent
sur l’accès à internet à domicile (Crédoc)
Le centre d’analyse stratégique définit trois
fossés numériques : un fossé générationnel,
un fossé social, un fossé culturel
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 10

11. Fossé numérique
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 11

12. Développement de l’Internet
mobile
1 possesseur de mobile sur 2 dispose d'un
abonnement à l'Internet Mobile(5 points de
croissance sur 1 an)
1/3 des mobinautes de 16 à 24 ans se
connecte à l'Internet Mobile tous les jours
81% des mobinautes utilisent la vidéo sur
leur mobile (soit 9,2 millions d'individus)
(GroupM et SFR Régie)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 12

13. 2/ Identité numérique
L’identité numérique : ensemble des informations
associées à une personne disponibles sur Internet
Faire un essai avec les moteurs de recherche des
personnes 123people ou webmii, ou tout
simplement avec Google en tapant votre prénom et
votre nom. Vous découvrirez ce que le Web a gardé
comme traces sur votre identité professionnelle ou
privée
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 13

14. « Think
Before You
Post My
Face »
http://www.youtube.com/watch?v=CE2Ru-
jqyrY&NR=1 (via Mission Tice ~ académie de Versailles)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 14

15. Internet et données
personnelles
72% des internautes membres d’un réseau
social mettent en ligne leur date de
naissance, 71% leur nom de famille
17% mettent en ligne leur appartenance
religieuse et 14% leurs opinions politiques
Les plus jeunes apparaissent plus
avertis que leurs aînés
Source :IFOP- Enquête « Observatoire des réseaux sociaux » - sept 2010
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 15

16. Etre vigilant mais ne pas diaboliser
« 10 conseils de la CNIL
pour rester net sur le
web »
A télécharger sur le site de la
CNIL
http://www.jeunes.cnil.fr/fileadmin/do
cuments/Jeunes/Poster_BAT_def.pdf
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 16

17. 3/ Les jeunes et leurs
pratiques
Loisirs au quotidien chez les adolescents
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 17

18. 4 univers
culturels
Ce graphique croise
le niveau moyen de
pratique avec le
niveau moyen
d’attachement à
chaque activité
(source DEPS, ministère de
la culture et de la
communication)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 18

19. Il est très difficile de définir des
pratiques de jeunes homogènes sur
Internet.
Le Centre d’analyse stratégique relève
cinq groupes de jeunes de 11 à 15 ans
dans leur comportement face au
numérique (rapport 2011)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 19

20. Cinq groupes de jeunes
selon une étude TNS Media Intelligence (2007) (via
rapport du Centre d’analyse stratégique)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 20

21. Sites préférés chez les lycéens
Fréquence école (2010)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 21

22. Des comportements qui
préexistaient à Internet
« Parmi les conclusions importantes de cette
enquête, on constate qu’Internet prolonge les
pratiques des jeunes et permet d’assouvir leurs
intérêts – sans doute plus aisément que par d’autres
moyens –, mais n’en crée pas de nouveaux.
En d’autres termes, les comportements des
jeunes sur Internet préexistaient à Internet. »
Extrait de la conclusion de l’enquête Fréquence école (2010)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 22

23. 4/ Réseaux sociaux :
en nette augmentation
36% de la population inscrits sur un
réseau social sur internet (23% en 2009)
77% des 12-25 ans sont sur un
réseau social (CREDOC Enquête « Conditions de vie et
Aspirations des Français », oct 2010)
83% des 15-24 ans possèdent un
compte (IFOP, mars 2011)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 23

24. Réseaux sociaux en nette
augmentation
Des données encore à réactualiser
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 24

25. Réseaux sociaux
L’IFOP a identifié 32 réseaux sociaux
sur Internet qu’il a étudiés (oct 2010)
L’institut distingue la notoriété (je
connais), et l’appartenance (je suis inscrit) .
On aurait pu y rajouter les usages
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 25

26. Appartenance aux réseaux
sociaux en ligne
- Un classement dépassé si l’on parle notamment usages
- En moyenne un internaute serait membre de 2,9
réseaux sociaux, et vous ?
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 26

27. Quels usages des réseaux
sociaux ?
Twitter : partage de liens, veille et conversation :
environnement professionnel,
Facebook (profil, page, groupe): partage de statuts, de
photos, de liens et de vidéos : environnement proche et
professionnel
Linkedin : échanges, partage de statuts et de liens avec son
réseau professionnel,
SlideShare : pour le partage de présentations et de
documents,
Youtube ou Dailymotion (pour le partage de vidéos),
Picasa ou Flickr (pour le partage de photos).
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 27

28. « le blog c’est un peu démodé,
maintenant il y a
Facebook »
83% des 15-24 ans possèdent un compte, contre 62% chez les
25-34 ans, 31% chez les 35-49 ans, 16% chez les 50-64 ans et 4%
chez les 65 ans et plus
67% des Facebookers de 15-24 ans s’y connectent
quotidiennement, dont 43% plusieurs fois par jour, alors que la
part de connexions quotidiennes décroit fortement avec l’âge : 58%
chez les 25-34 ans, 40% chez les 35-49 ans, 33% après 50 ans.
Près d’un quart (23%) des utilisateurs de Facebook « aiment » au
moins une marque ayant une page sur le réseau social. La
proportion monte à 35% chez les Facebookers de 15-24 ans,
(Ifop, février 2011)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 28

29. Twitter …
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 29

30. Twitter : définition
Twitter est un outil de réseau social et de
microblogage qui permet à l’utilisateur d’envoyer
gratuitement des messages brefs, appelés tweets
(« gazouillis »), par Internet… (sce : Wikipédia)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 30

31. L’appartenance à plusieurs réseaux sociaux
favorise l’adoption de Twitter
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 31

32. Twitter: quelques chiffres clés
Dans le monde, 175 millions de comptes (contre 145 millions
en octobre 2010)
Visibilité : 82% des usagers donnent leur nom (contre 33% en
2009)
En France, pas de source récente et fiable : entre 225
000 (source 2010) et 2,4 millions d’utilisateurs (startup Semiocast).
500 000 en mars 2011 selon J.Bonnel (consultant).
Les USA génèrent 62% du trafic, la France en 33ème position
0,90% (oct 2010)
Source : Julien Bonnel (@jbonnel) et Laurence Lubrano (@LaurenceLubrano)
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 32

33. Twitter mode d’emploi
Inscription sur http://twitter.com/
Dès son inscription au service, Twitter
demande de définir un nom
d'utilisateur : @votrenom
Choix des personnes que l’on veut
suivre (abonnements) …
Etc : en savoir plus sur @ApprendreTwiter
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 33

34. Twitter : quelques définitions
Tweet = message de 140 signes (caractères + espaces) maximum
posté sur Twitter
Twittos = nom des personnes qui utilisent Twitter
Le « @ » compose le pseudo d’un compte Twitter. Il permet
d’indiquer à son destinataire que vous lui adressez un message
DM ou Direct Message = message privé que seul le destinataire
pourra lire
Retweet ou RT = lorsque quelqu'un partage un de vos tweets avec
ses abonnés
Hashtags (ou #) = un mot précédé d'un hashtag (#) signifie "mot-
clé«
Timeline = flux complet des messages postés sur Twitter
Etc : en savoir plus sur @ApprendreTwiter
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 34

35. Usages de Twitter
Outil de veille et de partage en information
Outil d’expression (commentaire, politique,
humour, dérision…)
Echanges, bavardages
Tweet en direct d’événements
Outil de promotion
Outil collaboratif
etc
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36. mai 2011 Gérard Marquié / Injep 36

37. Que faire avec Twitter : quelques
exemples…
Faire une veille en information
Elargir et enrichir sa culture professionnelle
L’utiliser au plan pédagogique (voir
expériences réalisées dans le cadre scolaire)
Se constituer, enrichir un réseau
professionnel
Etc…
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 37

38. 5/ Jeunes et information : études
Injep, quelques enseignements ?
1/ Il est essentiel de distinguer les accès et les usages mais
aussi les différents usages dont la recherche d’information.
2/ On ne peut affirmer que tous les jeunes sont plus à l’aise
dans leur recherche d’information sur internet. Des éléments
de clivages sont essentiels à prendre en compte : âge, genre,
environnement social et culturel, parcours scolaire…
3/ L’objet de la recherche d’information est un élément
essentiel dans la facilité d’une recherche d’information. La
question de l’appétence est ici fondamentale.
4/ les recherches d’information sur internet s’articulent
systématiquement avec une autres source et notamment une
forte demande d’un contact humain
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39. Jeunes et information : études
Injep, quels enseignements ? (2)
5/ Dans les domaines de l’orientation et de la formation
professionnelle, les jeunes sont demandeurs d’une information
concrète et centrée sur le vécu.
6/ Dans leur recherche d’information, les jeunes procèdent
généralement à une recherche par l’intermédiaire de mots clés
sur un moteur de recherche. Ils ont rarement identifié un site
auxquels ils sont fidèles. Et même dans ce cas c’est par
l’intermédiaire de google qu’ils passent.
7/ La place des jeunes dans le système d’information à été
plusieurs fois relevée dans les études injep. Internet peut être
un outil pertinent pour développer des actions dans ce
domaine.
8/ globalement la question des inégalités d’accès et des usages
doit être posée et doit être prise en compte dans les réponses
publiques
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40. 6/ Quelles postures pour les
professionnels ?
1/ Curiosité : observation et analyse
des pratiques, pratiquer soi-même
2/ Se positionner
3/ Agir et partager
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41. Jeunes et information sur internet
: outils pour les professionnels
« Travailler avec le web » : Un dahut
au bahut : http://www.educnet.education.fr/canal-
educnet/?direct=141 via http://www.ctoutnet.fr/
Une expérience sur la recherche
d’information réalisée avec des jeunes
en lycée professionnel en utilisant la
vidéo (un jeune recherche, un autre le questionne, le 3 filme…)
e
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42. Soyez curieux et vigilants
Merci de votre attention
mai 2011 Gérard Marquié / Injep 42