1. Çalışana Sunulan Değer (Employees Value Proposition) 1
Gülşen Yazıcı Kılıç, Mayıs’2012
Değerli İnsan Kaynağı…
Günümüzde teknolojideki gelişmeler iş arama yöntemlerini de
değiştirmiş durumda. Artık firmalar Sosyal Medya da var
olmaya başlamakta adaylara bir tık uzaklıkta faaliyetlerini
planlamaktadır. Sosyal Medya adından da anlaşıldığı gibi her
bireyin her şirketin sosyalleşmek istediği kendini ifade etmek
istediği ve sesini duyurmak istediği bir iletişim ağıdır. Bu iletişim
ağında var olabilmek ve izlenebilirlik için hem bireylerin hem de
şirketlerin bazı değerleri (yenilikçilik, inovasyon, yaratıcılık,
dürüstlük, güvenilirlik, içtenlik vb. gibi) bünyelerinde
barındırmaları, takipçilerine bir şeyler sunabilmeleri ve farklarını
hissettirebilmeleri önemli hale gelmiştir. Buda “Çalışana
Sunulan Değer” kavramını hayatımıza sokmaktadır. Çünkü “ İnsanlar
kendilerini değerli
insanların yani adayların (ticari anlamda da müşterilerinizin) sizi hissettikleri anları
seçmeleri ve takip etmeleri için onlara bir değer sunuyor unutmazlar. İşte biz
olmanız gerekir. Bu değer kimi zaman en çok konuşturan İnsan Kaynakları
operatör de çalışma, kimi zaman esnek çalışma ortamına sahip Profesyonellerinin
de tam olarak
olma, kimi zaman çalışana yatırım yapma veya kimi zamanda
yapması gereken iş
ülkenin en köklü firmalarından birinde çalışan deneyimini budur. İnsan
yaşama şeklinde olabilir. Burada önemli olan nokta Kaynağı’ nın
müşterinin/adayın zihninde hangi alana sahip olmak istendiğine duygularına
karar verilmesi ve işveren markası konusundaki stratejidir. dokunmak ve
hafızalarında iz
bırakmaktır…”
Bu kadar sosyal bir ortamda, şirketlerde sosyalleşmeye ve
kurumsal çalışmalarla izleyenlerine, takipçilerine, adaylarına ve
mevcut çalışanlarına değerler sunmaya başlamıştır. Bir aday
herhangi bir şirketten teklif aldığında artık çevresine sormak
yerine Google üzerinden firma hakkında araştırma yapar hale
gelmiştir. Artık adaylar firmaların kariyer sistemlerine, sosyal
1|Çalışana Sunulan Değer

2. Çalışana Sunulan Değer (Employees Value Proposition) 2
Gülşen Yazıcı Kılıç, Mayıs’2012
sorumluluk çalışmalarına, eğitim imkânlarına baktıkları gibi
firmaların vaat ettikleri değerleri de sorgular hale gelmiştir. Peki
Nedir Çalışana Sunulan Değer? diye baktığımızda en genel
tanımıyla; çalışana verimliliği ve performansı karşılığında
işveren tarafından sunulan deneyimi ifade eder diyebiliriz.
Şimdilerde de bunu izleyen yepyeni bir kavram daha
hayatımıza girmeye başlıyor ki oda “Çalışan Deneyimi
Yönetimi”. Bu bir anlamda CRM kavramının İnsan Kaynakları
dünyasında yerini alması ve çalışanların müşteri boyutunda
takip edilmesi, beklentilerinin incelenmesi ve iş süreçlerinin
beklentilere göre tekrar dizayn edilmesidir. Çünkü insanlar
kendilerini değerli hissettikleri anları unutmazlar yani kendileri
için yapılan çalışmalar ile zihinlerinde olumlu/olumsuz etki
bırakabiliriz. Olumlu bırakılan her iz, yaşatılan her güzel duygu
aynı zamanda çalışan sadakatini korumamızı da çok olumlu
etkiler. Yani sunulan değer, kurumsal sadakat konusunda da
kurumlara destek olmaktadır.
2|Çalışana Sunulan Değer