Este documento presenta una introducción al modelado de negocios. Explica que el modelado de negocios es un proceso fundamental para comprender cómo funciona una empresa y sus procesos. Luego, describe brevemente los diferentes tipos de modelado de negocios, como el modelado de procesos, objetos y actividades. Finalmente, introduce el método BMM para modelado de negocios, el cual utiliza sub-modelos para describir los objetivos, procesos, objetos, actores, reglas y eventos de un sistema de negocios.

1. Universidad de Oriente
Programa de Postgrado en Ciencias
Administrativas
Maestría en Ciencias Administrativas
Mención Gerencia General
Núcleo Monagas
Realizado por:
Aponte, Glorimar
Luna, Marinelly
Martínez, Iralbelys
Profa: Yamila Gascón
Maturín, Agosto 2015

2. Modelado: es un proceso fundamental que me va a permitir
comprender como funciona una empresa, cuales son los procesos
y como evolucionan esa empresa dentro de una organización.
Términos de MODELADO.
DEFINICIÓN DE MODELADO
Lcda. Glorimar Aponte

3. ¿PROCESO DE MODELADO?
Modelado = Adquisición + Representación de Conocimientos
Un modelado es la acción de adquirir información y esa información tener
algún mecanismo para representar ese conocimiento.
Lcda. Glorimar Aponte

4. DEFINICIÓN DE NEGOCIO
Lcda. Glorimar Aponte

5. MODELADO DE NEGOCIO
Lcda. Glorimar Aponte
Se define como un proceso de
representación de uno o más aspectos o
elementos de una empresa, tales como:
 Su Propósito
 Su estructura
 Su funcionalidad
 Su dinámica
 Su lógica de negocios.
 Sus componentes:
 Fines .
 Procesos de negocio
 Reglas de negocio
 Objetos de negocio
 Actores
 Unidades organizativas
 Etc.

6. EVOLUCIÓN DEL MODELADO DE NEGOCIOS (MN
Modelado de Estructura
Organizacional
Modelado de Estructura
Organizacional
Modelado de Flujos de
Datos.
Modelado de Flujos de
Datos.
Modelado de Flujo de
Trabajo.
Modelado de Flujo de
Trabajo.
Modelado de Reglas de
Negocio.
Modelado de Objeto de
Negocio.
Modelado de Procesos
de Negocio.
Modelado de Procesos
de Negocio.
Modelado de Fines y
Objetivos.
Modelado de Fines y
Objetivos.
Modelado de Sistema de
Negocio.
Visto como una disciplina el
Modelado de Negocio, ha
evolucionado desde sus inicios
dando énfasis a uno mas
elementos de la empresa.
Lcda. Glorimar Aponte
1960
2011

7. ¿ Qué contiene un Modelo del
Negocio?
 Descripción de:
* Los elementos de la empresa y
sus características .
* Las relaciones entre estos
elementos.
Organización de estos elementos
Para ello se debe tener claro cual es el fin
que se busca con ese modelo, para así
tener claro los elementos del negocio que
se deseen representar.
Elementos de una empresa
Objetivos:
Misión, visión, metas
 Estrategias.
 Procesos.
 Actividades.
Objetos del negocio
Clientes, proveedores
Recursos
Actores.
Roles.
Reglas del negocio.
Eventos.
Tecnología
Elementos de una empresa
Objetivos:
Misión, visión, metas
 Estrategias.
 Procesos.
 Actividades.
Objetos del negocio
Clientes, proveedores
Recursos
Actores.
Roles.
Reglas del negocio.
Eventos.
Tecnología
¿QUÉ DEBE CONTENER UN MODELADO DE NEGOCIO?
Lcda. Glorimar Aponte

8. Formales
Semi-formales
Informales
Formales
Semi-formales
Informales
Lcda. Glorimar Aponte
TIPOS DE MODELO

9. Lcda. Glorimar Aponte
TIPOS DE MODELO

10. Modelo Funcional
TIPOS DE MODELADO DE NEGOCIO
Modelado de
Negocios
Estructural
Lcda. Glorimar Aponte

11. TIPOS DE MODELADO DE NEGOCIO
Modelo de Negocios (Modelo de actividades)
Lcda. Glorimar Aponte

12. Osterwalder, Pigneur & Tucci (2005). El modelo de
negocios se define como: “… una herramienta
conceptual que contiene un conjunto de objetos,
conceptos y sus relaciones con el objetivo de
expresar la lógica del negocio de una empresa”.
(En términos del valor que le va a aportar al
cliente).
Como ejemplos se pueden mencionar:
 Modelo de Publicidad en Línea. Ej. Yahoo,
Google
 Modelo de Suscripción. Ej. Revistas, Club de
Libros
 Modelo de Subastas: On-line: E-Bay
 Modelo de Código Abierto (Open Source):
MySQL, JBoss
 Modelo de Ventas Directas: Amway
¿QUÉ INFORMACIÓN QUIERO OBTENER DE UN
MODELADO DE NEGOCIO
Lcda. Glorimar Aponte

13. Eriksson & Penker (2000) lo define como:
“… una abstracción de cómo una
empresa funciona...proporciona una
vista simplificada de la estructura de
negocios que actúa como la base para
la comunicación, mejoras o innovación y
define los requisitos de los sistemas de
información que apoyan a la empresa”
MODELADO DE NEGOCIO ORIENTADO A LA ACTIVIDAD
Lcda. Glorimar Aponte

14. CARACTERISTICA DE LA ORIENTACIÓN AL VALOR
DEL CLIENTE Y A LA ACTIVIDAD
Lcda. Glorimar Aponte

15. Ing. Marinelly Luna

16. Ing. Marinelly Luna

17. El diseño es
implementado
directamente en el
software
Los dos diseños se
convierten en dos
facetas del mismo
sistema
Alinea el software a los
procesos de negocios
Ing. Marinelly Luna

18. Fue denominado de esa
forma por el Proyecto
ELEKTRA (Bubenko,
Loucopoulos, Rolland, et
al, 1996), el mismo “provee
una manera sistemática y
controlada de analizar,
entender, desa
rrollar y documentar una
empresa y sus
componentes”
Ing. Marinelly Luna

19. El método de Marshall (2000)
representa “…todos los aspectos de
un negocio son modelados a través
de cuatro conceptos relacionados:
su propósito, procesos, entidades y
organización”
Meta-Modelo de Procesos
Meta-Modelo de
Propósitos
Ing. Marinelly Luna

20. BPMN por sus siglas en ingles; (Business Process Modeling
Notation): Consiste en el descubrimiento, diseño, despliegue,
ejecución, interacción, operación y análisis de procesos de
negocio.
Ing. Marinellys Luna

21. –Integra las
perspectivas
estructural,
funcional y
dinámica de una
empresa
–Utiliza una visión
organizacional
en 3 niveles
–El alcance es variable pues es definido por el modelador
Ing. Marinelly Luna

22. Ing. Marinelly Luna

23. Ing. Marinelly Luna

24. Ing. Marinelly Luna

25. Ing. Marinelly Luna

26. Ing. Marinelly Luna

27. Ing. Marinelly Luna

28. Regla
Ley del Trabajo
Actor
Gerente RRHH
Objetivo
Contratar personal
Calificado
Proceso
Selección del Personal
Actor
Especialista en
RRHH
Producto
Contratos
Información
Lista de Cargos
Información
Currícula
de
Aspirantes
ControlaControla ControlaControla CumpleCumple
SupleSuple
EjecutaEjecuta
Ing. Marinelly Luna

29. Ing. Marinelly Luna

30. Ing. Marinelly Luna

31. Ing. Marinelly Luna

32. Lcda. Iralbelys Martínez

33. El modelo de negocios en BMM consiste
en un grupo de sub-modelos que
describe cada uno de los elementos de
un sistema de negocios, tales como:
• Modelo de objetivos
• Modelo de procesos de negocios
• Modelo de objetos de negocios
• Modelo de actores
• Modelo reglas de negocio
• Modelo eventos
Lcda. Iralbelys Martínez
Business Modeling Method (BMM)
Modelado de negocios
EL MÉTODO BMM

34. Lcda. Iralbelys Martínez
Estructura de un modelo de negocios en BMM
EL MÉTODO BMM

35. Lcda. Iralbelys Martínez
Visión de la organización del método BMM
Nivel 1: nivel de objetivos del negocio
Nivel 2: nivel de procesos del negocio
Nivel 3: nivel de sistemas de información
EL MÉTODO BMM

36. Lcda. Iralbelys Martínez
Modelo de Procesos del Método BMM
Estos modelados son secuenciales, deben hacerse uno tras otro, para integrarlos y
obtener como producto el modelo de negocios
EL MÉTODO BMM

37. Lcda. Iralbelys Martínez
1. Modelo de Objetivos
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
Se puede entonces visualizar que en este modelo vamos a trabajar con cuatro
elementos claves: Visión, Misión, Objetivos de Alto Nivel y Objetivos de Bajo Nivel.

38. Lcda. Iralbelys Martínez
Modelo de Objetivos en UML 2.1
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
Los Modelos de Objetivos se pueden representar usando (Diagramas de Objetos en
UML
Un rectángulo con estereotipo
denota un objetivo
Una relación de establece la
dependencia de un objetivo con
uno de sus sub-objetivos

39. Lcda. Iralbelys Martínez
El Modelo de Objetivos en UML 2.1
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
Los Modelos de Objetivos se pueden representar usando (Diagramas de Objetos en
UML
Conjunción de sub-objetivos: <<y-lógico>>
Disyunción de sub-objetivos: <<o-exclusivo>>
Inclusión de alternativas: <<o-inclusivo>>

40. Lcda. Iralbelys Martínez
El Modelo de Objetivos en UML 2.1
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
Conjunción de sub-objetivos: <<y-lógico>>
El logro del objetivo de alto nivel depende de que se logren todos y
cada uno de sus sub-objetivos
Todos los sub objetivos necesitan ser cumplidos para alcanzar el objetivo
“Asegurar el pago de los clientes”

41. Lcda. Iralbelys Martínez
El Modelo de Objetivos en UML 2.1
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
Disyunción de sub-objetivos: <<o-exclusivo>>
El objetivo de alto nivel puede ser alcanzado, si es alcanzado por uno
cualquiera de los sub-objetivos (uno sólo entre ellos)
Ejemplo de disyunción de sub-
objetivos (o- exclusivo)

42. Lcda. Iralbelys Martínez
El Modelo de Objetivos en UML 2.1
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
Inclusión de alternativas: <<o-inclusivo>>
También llamada y/o, se puede lograr el objetivo de alto nivel ya sea
que se alcancen uno, varios o todos los sub-objetivos.
Ejemplo inclusión de sub-objetivos
alternativos (o- inclusivo)

43. Lcda. Iralbelys Martínez
Resumen del Modelado de Objetivos del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

44. Lcda. Iralbelys Martínez
Modelo de Procesos del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
El modelo de procesos del negocio permite describir en una organización:
– Los procesos que ésta ejecuta
– Sus actores y responsabilidades
– Los recursos que están involucrados

45. Lcda. Iralbelys Martínez
Clasificación y estructura de un proceso de negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÈTODO BMM
Un proceso se puede dividir en una actividad o un proceso de negocio, ese
proceso de negocio puede estar compuesto de más procesos.

46. Lcda. Iralbelys Martínez
Resumen del Modelado de Procesos del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

47. Lcda. Iralbelys Martínez
3. El Modelo de Objetos del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÈTODO BMM
El modelado de objetos de negocio consiste en:
• Identificar elementos o recursos generados, manipulados, utilizados,
transformados
• Conceptualizar (atribuirle propiedades)
• Clasificar (agrupar en clases)
• Representar (simbolizar las clases)
• Relacionar las clases de objetos de negocio identificadas en procesos
diferentes dentro de un mismo sistema de negocios
• Para elaborar los modelos de objetos del negocio se emplean los Diagramas
de Clases en UML

48. Lcda. Iralbelys Martínez
Diagrama de clases
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
Un Diagrama de Clase consta de:
– Una o más clases de objetos de negocio
– Una o más relaciones entre clases
Ejemplo de un Diagrama de Clase

49. Lcda. Iralbelys Martínez
Resumen del Modelado de Objetos del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

50. Lcda. Iralbelys Martínez
4. Modelo de Reglas del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÑETODO BMM
Los procesos de negocios están regulados o controlados por un conjunto de
normas, políticas, estándares, etc., a este conjunto de regulaciones se les
denomina reglas de negocio, estas definen las regulaciones o restricciones bajo
las cuales una empresa opera.

51. Lcda. Iralbelys Martínez
Resumen de Modelado de Reglas del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

52. Lcda. Iralbelys Martínez
5. Modelo de Actores del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
En BMM los actores se modelan a través de:
• Diagramas de procesos
• Diagramas de actividades (individuales o en particiones)
• Matrices de Relaciones
– Proceso / Actividad / Actor
– Actor / Rol / Responsabilidad

53. Lcda. Iralbelys Martínez
Resumen del Modelado de Actores del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

54. Lcda. Iralbelys Martínez
6. Modelo de eventos
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
Los eventos que activan acciones, procesos o actividades se
modelan usando nodos de señales en Diagramas de Procesos o de
Actividades.
Ejemplo de Diagramas de Procesos o de Actividades .

55. Lcda. Iralbelys Martínez
Modelo de eventos
MODELO DE PROCESOS DEL MÈTODO BMM
Los eventos que cambian el estado de un objeto se modelan
usando Diagramas de Estado.
Ejemplo de Diagramas de Estado .

56. Lcda. Iralbelys Martínez
Notación de diagramas de estado en UML 2.1
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

57. Lcda. Iralbelys Martínez
Resumen del Modelado de Eventos del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

58. Lcda. Iralbelys Martínez
7. Modelo Integrado del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
El Modelado de Negocios produce una colección de modelos,
cada uno de estos modelos representa uno o más aspectos o
elementos de una organización, tales como:
• Objetivos
• Procesos de Negocio
• Actividades
•Objetos de Negocio
• Actores
• Estructura Organizacional
• Reglas de Negocio
• Eventos
Estos modelos no son independientes, unos de otros.

59. Lcda. Iralbelys Martínez
Modelo de Procesos del Negocio y su relación con los otros
modelos
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

60. Lcda. Iralbelys Martínez
Relación entre Modelos de Objetos, Reglas y Eventos
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

61. Lcda. Iralbelys Martínez
Relación entre modelo de actores y modelo de objetivos
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

62. Lcda. Iralbelys Martínez
Resumen del Modelado Integrado del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

63. Lcda. Iralbelys Martínez
8. Gestión del Proyecto de Modelado del Negocio
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

64. Lcda. Iralbelys Martínez
9.Modelo del Grupo de Modelado
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM
El modelo del Grupo de modelado describe como organizar el
grupo o equipo de personas que deben participar en un
proyecto de modelado de negocios, describe los roles y
responsabilidades del grupo de modelado y estructura sugerida
para el Grupo de Modelado de Negocios.
Modelo del Grupo
de modelado

65. Lcda. Iralbelys Martínez
Roles y Responsabilidades del Grupo de Modelado
MODELO DE PROCESOS DEL MÉTODO BMM

66. Lcda. Iralbelys Martínez