Presentazione esposta in occasione della discussione della mia Tesi di Laurea in "Linguaggi dei Media" - Pubblicità. Dicembre 2011

1. I NUOVI MEZZI DEL SUCCESSO:
CLIOMAKEUP E YOUTUBE NEL WEB 2.0
Tesi di Laurea di: Giulia BONACINA
Relatore: Chiar.ma Prof.ssa Elena Dominique MIDOLO

2. 2005
Chad Hurley, Steve Chen, Jawed Karim
Serve a... In modo...
Scoprire Veloce
Guardare Facile
Condividere Divertente
Chad Hurley:
“La gente compie un sacco di esperienze nel modo,
le filma e vuole condividerle”
Grande potenziale...
10 ottobre 2006: Google acquisisce YouTube per $1,65 miliardi in azioni

3. Social Media:
“tutti gli strumenti digitali utili alla creazione e alla diffusione dei flussi
di comunicazione partecipativa tra le persone”
Tecnologia + Relazione = Partecipazione + Condivisione
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Cloud Computing
Democratizzazione dei contenuti

4. Media classici VS Social Media
Fruizione di informazioni attraverso YouTube:
attiva e partecipativa

5. “The new entertainment is selfexpression”
Arianna Huffington, Presidente dell’Huffington Post.
La “vetrina” per Persone comuni possono divenire
mettere in “fenomeni” del Web attraverso i
scena sé stessi loro canali di YouTube:
Gli argomenti sono trattati in modo
innovativo, personale e continuativo

6. ClioMakeUp: un caso di fenomeno del Web
Clio Zammatteo è la
Web makeup artist n°1
in Italia:
Visualizzazioni canale:
19,942,657
Visualizzazioni totali:
61,521,674
Argomento interessante
+
Personalità di Clio
=
amica, confidente, consulente.

7. I due libri
editi da Rizzoli
nel 2009 e 2010
La collezione
“Clio for Pupa”
ispirata ai gattini
di Clio, Mimi e
Oscar
Reinterpretazione
di un makeup
Un MIX perfetto ispirato ad una foto
di archivio di
per il successo Vogue

8. Successo di un fenomeno mediatico:
- reazione del pubblico
- rapporto instaurato con il pubblico.
Pubblico Sottogruppi di pubblici
- complesso
distinti per gli interessi che ne
- composito
favoriscono l’aggregazione
- difficilmente definibile
Audience:
Riscontrabili nel Modifiche sostanziali utenti, spettatori,
fenomeno del nell’organizzazione ascoltatori,
Fandom dei sottogruppi
potenzialmente fan di un
prodotto mediale

9. Fandom: fenomeno sociale di aggregazione di fan di un
determinato argomento o prodotto mediale, attivi e abili nella
fruizione di contenuti in modo partecipativo
Il processo:
1. Interesse
2. Fidelizzazione primaria
3. Controllo periodico
4. Circolazione di contenuti +
Produzione di tertiary text
5. Circolo virtuoso
Constructed
meaning
Jenkins, pioniere degli studi sul fandom, dice su YouTube:
“È un luogo dove vanno ritrovandosi tutti i tipi di fan culture;
è il luogo dell’incontro della nuova cultura partecipativa”.

10. Il fandom di ClioMakeUp
Area Anagrafica
• Donna
• 15/25 anni
• Residente in Lombardia
Area Relazionale
• Internet: canale privilegiato di comunicazione + passaparola
• Qualità apprezzate: simpatia, bravura, utilità
• Fan / Non Fan potrebbero diventarlo
Area Comportamentale
• Il fan accede spesso sia a FB che a YT
• Il fan commenta sia FB che YT
• In media, il 76% di chi commenta, accede a FB e YT almeno 1 volta al giorno
• Tendenza: chi accede più frequentemente a FB, non accede altrettanto spesso a YT

11. Interazione
sito - utente
Acquisizione di
contenuti
Mix dei
contenuti acquisiti
Diffusione
Condivisione
Generazione
di nuovi contenuti
Quali cambiamenti?
• Pochi mutamenti a livello di
infrastruttura e tecnologie
• Molti mutamenti a livello di
approccio da parte degli utenti

12. Intervento del
Social Media Management:
- Diretto, sui social network
- Indiretto, attraverso individui
“influenzatori”, esterni all’azienda
Fase learn del
comportamento
d’acquisto
Effettiva “normalizzazione” del
mondo digitale all’interno del
mondo della comunicazione
Aziende: il Web è divenuto il
canale di comunicazione
privilegiato tra le persone

13. Immagine di marchio Soggetto Target:
Strategia
“Web-oriented” Web “web-oriented”
FACEBOOK Sezione
SITO
Fanpage
AZIENDALE
“PUPA
Milano” PUPA 4fan
YOUTUBE BLOG
“PUPA PUPA
MAKE-UP. Haute
TOP Couture
MAKE-UP”

14. Inizio 2010: importante contributo della collaborazione di ClioMakeUp
Fan di Clio
Buzz
Community – Tribù Passaparola
Viral
Brand Community PUPA

15. GRAZIE