1. Entrez dans la bulle Internet des Gîtes de France 64 en Un e-tourisme illustré 2009
2. Bienvenue dans le e-tourisme applicable pour TOUS les acteurs Gîtes de France, relais, propriétaires, centrales de résa… e volution des métiers du tourisme Démystifier les termes informatiques … pour en tirer des idées « touristiques » … applicables dans tous les projets « Tourisme » de l’hôtel à l’agence de voyage en passant par l’OTSI…
3. Le etourisme avec les Gîtes de France Oser Trier Anticiper Qualifier les évolutions touristiquement pertinentes sans avoir peur de râter, Internet est un média viral les premiers résultats
4. Avant tout, un objectif commun Refonte des sites Internet + Sud Atlantique Professionnalisation e-touristique des relais Une stratégie e-tourisme offensive Qualification des services aux propriétaires Optimisation de la relation client + + = Augmentation du CA
7. « Touristiquez bien ! » Avant de se lancer dans un quelconque projet Internet E-tourisme, gardez comme priorité votre stratégie touristique Internet reste un support … il ne pourra pas remplacer tout le travail marketing et stratégique en amont. Si je n’ai rien à dire, si je le dis à la mauvaise cible identifiée, le plus joli des sites n’aura aucune pertinence et n’augmentera pas le chiffre d’affaire, notion de look to book (concrétisation de l’acte d’achat après consultation)
19. « Bonjour, avez-vous une chambre pour demain… merci de me répondre dans 2mn » « Vendez bien ! » Dispo + Résa INDISPENSABLE 1 français sur 3 achète son séjour en ligne en 2008 Source : Etude Raffour Mars 2009
24. Relation email personnalisée « Relationnez bien ! » la réactivité : répondre rapidement est indispensable pour informer l’internaute sous peine de le voir se tourner vers les multiples autres offres présentes sur le Net la clarté des messages : une réponse claire et complète pour renseigner au mieux l’e-touriste la relation personnalisée : utiliser le nom et le prénom de la personne, sa civilité... la politesse et la prévenance l’accusé de réception : pour faire patienter le demandeur si la réponse n’est pas rapide.
31. Le Blog, de l’humain et du off « Socialisez bien ! » Sans oublier l’objectif de vente de son site
32. Le Blog ne s’improvise pas « Socialisez bien ! » Séduction et réservation Parlez vrai ! Parlez original ! Parlez illustré ! Parlez de vous ! Parlez tourisme local ! Et pensez business Parlez seulement quand vous avez quelque chose à dire ! … Humanisez !
47. Priorité au contenu de qualité S’approprier les bases du « rédactionnel Web » Respecter des mises en page connues par les moteurs Optimiser sa stratégie de liens… Référencez bien !
48. Courage, il ne reste que 70 règles netlinking Meta Title Liens qualifiés URL Rewriting W3C alt Référencez bien !
51. Liens pratiques Création de mini sites : Jimdo Galerie photo en ligne : Flickr / Picasa Galerie vidéo : Youtube / Dailymotion Cartographie : Google Maps / Panoramio Diaporamas : Goodwidgets.com Powerpoints en ligne : slideshare.net Blog Touristonautes : touristonautes.com