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Gerenciamento de Projetos na Pequena e Média Empresa,[object Object],Rodrigo Giraldelli, PMP,[object Object],rodrigo@giraldelli.com.br ,[object Object]
O que é um Projeto?,[object Object],“Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” PMBOK 4ª. Ed. ,[object Object],Temporário: início e final bem definidos. O projeto é temporário e não o seu resultado.,[object Object],Exclusivo: inédito e identificável. Edifício, treinamento, metodologia de controle, sistema de informática,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],2,[object Object]
O que é Pequena e Média Empresa?,[object Object],Micro empresa:,[object Object], faturamento até 240 mil/ano,[object Object],Pequena Empresa:,[object Object], faturamento até 2.4 milhões ,[object Object],Média Empresa,[object Object],Faturamento até 60 milhões,[object Object],Fontes divergentes: Receita Federa, BB, BNDES, Sebrae...,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],3,[object Object]
Projeto: Show/Evento,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],4,[object Object]
Projeto: Agricultura,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],5,[object Object]
Projeto: Implementação Software,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],6,[object Object]
Projeto: Mudança de Layout,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],7,[object Object]
Projeto de Consultoria,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],8,[object Object]
Projeto vs. Processo,[object Object],Festa de Casamento,[object Object],Viagem de férias,[object Object],Construção de um prédio,[object Object],Palestra no Cesumar,[object Object],Gravação de um comercial,[object Object],Linha de produção de alimentos,[object Object],Elaboração de relatórios para direção,[object Object],Tratamento da água utilizada na fábrica,[object Object],Processos contínuos e rotineiros,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],9,[object Object]
O que é Gerenciamento de Projetos?,[object Object],“Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para atender aos requisitos do projeto” PMBOK 4ª. Ed. ,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],10,[object Object]
Por que GP é importante?,[object Object],Aumento na Competição,[object Object],Mudanças constantes nas empresas,[object Object],Adequações legais,[object Object],Aumento dos padrões de qualidade,[object Object],Adaptação tecnológica,[object Object],Redução nos lucros,[object Object],Pressão Econômica,[object Object],Necessidade de sobrevivência,[object Object],Fonte: Ricardo Vargas,[object Object],Expansão exponencial do conhecimento humano,[object Object],Demanda por serviços complexos, sofisticados e sob medida,[object Object],Evolução dos mercados globais competitivos para produção de bens e serviços,[object Object],Fonte: Meredith 2003,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],11,[object Object]
Existe trabalho pra fazer?,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],12,[object Object]
Que resultados são esses?,[object Object],3M – redução de 4 para 3 anos no desenvolvimento de novos produtos,[object Object],Chrysler – Redução do tempo de desenvolvimento de novos veículos de 60 para 33 meses em 10 anos,[object Object],AT&T – Defeitos na fabricação de equipamentos foram reduzidos a 87% em 2 anos,[object Object],Fonte: Ricardo Vargas,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],13,[object Object]
Grupos de Processos do GP (PMI),[object Object],Iniciação,[object Object],Planejamento,[object Object],Execução,[object Object],Monitoramento e Controle,[object Object],Finalização,[object Object],Os processos são compostos de: entradas, ferramentas/técnicas e saídas.,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],14,[object Object]
Ciclo de Vida do Projeto,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],15,[object Object]
Áreas de Conhecimento GP (PMI),[object Object],Integração – manter tudo em ordem,[object Object],Escopo – fazer a coisa certa,[object Object],Tempo – entregar na data prevista,[object Object],Custo – gastar somente o combinado,[object Object],Qualidade – fazer certo as coisas,[object Object],Recursos Humanos – manter o time unido,[object Object],Comunicação – ser entendido,[object Object],Riscos – esperar o inesperado,[object Object],Aquisições – obter ajuda,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],16,[object Object]
42 Processos PMBOK,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],17,[object Object]
Por que tudo isso parece estranho?,[object Object],O brasileiro não tem cultura de planejamento,[object Object],Hiperinflação,[object Object],Aplicação Overnight,[object Object],Juros de 56%, 73% e 84% em jan, fev e mar/1990,[object Object],País muito jovem,[object Object],Banco do Brasil tem 200 anos,[object Object],Siderurgia, indústrias surgiram a aprox. 150 anos,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],18,[object Object]
Vídeo,[object Object],Construindo aviões no ar,[object Object],http://www.youtube.com/watch?v=8c_h0PjKybg,[object Object],As pessoas nas empresas preferem começar a executar o trabalho antes de PLANEJAR,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],19,[object Object]
O que falta nas PME’s? ,[object Object],PLANEJAMENTO,[object Object],Pensar na atividade e nos resultado ANTES de fazer aumenta, naturalmente, a taxa de sucesso,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],20,[object Object]
Gerenciamento de Projetos serve para Pequenas e Médias Empresas?,[object Object],GP é totalmente aderente as PME’s,[object Object],Gerenciamento de Projetos é conceitual,[object Object],É uma forma de Trabalho,[object Object],Qual a diferença entre a grandes e pequenas empresas? ,[object Object],Recursos Reduzidos,[object Object],Escopo Reduzido,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],21,[object Object]
Diferenças entreGrandes e Pequenas Empresas,[object Object],Recurso Reduzidos,[object Object],Escopo Reduzido,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],22,[object Object]
Gerenciamento de Projeto Light,[object Object],É totalmente possível utilizar somente os processos necessários para seu projeto,[object Object],Não existe receita de bolo,[object Object],O gerente do projeto DECIDE quais são os processos necessários para cada projeto,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],23,[object Object]
Projeto bom é Projeto de Sucesso,[object Object],Entregar o produto do projeto,[object Object],De acordo com a especificação (escopo),[object Object],No tempo planejado,[object Object],No custo planejado ,[object Object],Fácil, Prático e Direto,[object Object],O custo do gerenciamento tem que justificar o objeto gerenciado,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],24,[object Object]
Stakeholders,[object Object],Stakeholders são as partes interessadas,[object Object],São todas pessoas afetadas pelo projeto,[object Object],Patrocinador (sponsor), cliente, equipe interna, equipe externa, comunidade, grupos de pressão...,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],25,[object Object]
Stakeholders – Partes Interessadas,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],26,[object Object]
Fatores de Sucesso,[object Object],Gerenciar expectativas dos Stakeholders,[object Object],Clareza nos objetivos organização e projeto,[object Object],Apoio da Alta Gerência,[object Object],Coleta de requisitos,[object Object],Planejamento Escopo,[object Object],Planejamento Tempo e Custo,[object Object],Envolvimento Clientes,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],27,[object Object]
Fatores de Fracasso,[object Object],“Deixar Rolar”,[object Object],Não dedicar tempo e esforços na fase de planejamento,[object Object],Não observar as necessidades dos stakeholders,[object Object],Respeitar a lei de Murphy,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],28,[object Object]
Restrição Tripla,[object Object],Mudanças em um item do triangulo afeta outro(s) item(s),[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],29,[object Object]
Problema 1,[object Object],Não pode aumentar custo ou tempo,[object Object],Redução de escopo verificada para conclusão do projeto,[object Object],Fonte: Ricardo Vargas,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],30,[object Object]
Problema 2,[object Object],Não pode reduzir o escopo ou aumentar tempo,[object Object],Aumento do custo verificado para a conclusão do projeto,[object Object],Fonte: Ricardo Vargas,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],31,[object Object]
Problema 3,[object Object],Não pode reduzir escopo ou aumentar custos,[object Object],Aumento do tempo verificado para a conclusão do projeto,[object Object],Fonte: Ricardo Vargas,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],32,[object Object]
A importância da DOCUMENTAÇÃO,[object Object],Nas PME’s não se valoriza a documentação e formalização das ídeias,[object Object],Escrever um documento facilita a organização de tudo que foi conversado,[object Object],Elimina dúvidas quando existe insatisfação das partes interessadas,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],33,[object Object]
1. Termo de Abertura,[object Object],Documento que formaliza o Projeto,[object Object],Oficialização do início do Projeto,[object Object],Autoriza e define os poderes do Gerente de Projetos,[object Object],Autorização vem do Patrocinador. Pode vir também do escritório de projetos... ,[object Object],Quem autoriza deve estar em um nível hierárquico compatível com o orçamento do projeto.,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],34,[object Object]
1. Termo de Abertura,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],35,[object Object]
1. Termo de Abertura,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],36,[object Object]
2. Identificar Stakeholders,[object Object],Processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto,[object Object],Exemplos de Stakeholders,[object Object],Patrocinador, Clientes, Usuários,[object Object],Gerentes funcionais, Diretoria, Bancos,[object Object],Gerentes de projeto, população,[object Object],Equipe do projeto,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],37,[object Object]
2. Identificar os Stakeholders,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],38,[object Object]
3. KickOff Meeting,[object Object],Reunião de Abertura,[object Object],Comunicação Oficial com os principais Stakeholders,[object Object],Objetivo,[object Object],Justificativa,[object Object],Produtos do Projeto,[object Object],Gerente e Patrocinador do Projeto,[object Object],EAP Alto Nível,[object Object],Cronograma Preliminar,[object Object],Riscos,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],39,[object Object]
4. Colete os Requisitos,[object Object],Definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto,[object Object],Muito importante pois é a base para muitos outros processos,[object Object],Entradas: ,[object Object],Termo de Abertura,[object Object],Registro dos Stakeholders,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],40,[object Object]
4. Coletar Requisitos,[object Object],Algumas Ferramentas e Técnicas,[object Object],Entrevistas,[object Object],Dinâmicas de Grupos,[object Object],Brainstorming ,[object Object],Técnicas Delphi,[object Object],Mapas Mentais,[object Object],Questionários,[object Object],Protótipos,[object Object],Observações,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],41,[object Object]
4. Coletar Requisitos,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],42,[object Object]
4. Coletar Requisitos,[object Object],Clientes não sabem o que querem,[object Object],Identifique suas necessidades,[object Object],Requisitos Funcionais,[object Object],Ponto de Vista do Cliente,[object Object],Ex: Estação de Tratamento para 50 mil litros,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],43,[object Object]
4. Coletar Requisitos,[object Object],Requisitos Técnicos,[object Object],Ponto de vista da equipe do Projeto,[object Object],Ex: Tipo de material utilizado para tratamento,[object Object],Ex: Profundidade dos tanques,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],44,[object Object]
5. Defina o Escopo,[object Object],Descrição detalhada do Projeto,[object Object],Descrição detalhada do Produto do Projeto,[object Object],Escopo do PRODUTO:,[object Object],Características do produto ou serviço que a equipe estão construindo,[object Object],Escopo do PROJETO:,[object Object],Todo o trabalho que precisa ser feito para produzir o produto,[object Object],“Sexo com Ursos”,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],45,[object Object]
5. Definir Escopo,[object Object],Ferramentas e Técnicas,[object Object],Opinião especializada,[object Object],Análise do Produto,[object Object],Identificação das alternativas,[object Object],Envolver equipe,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],46,[object Object]
5. Definir Escopo,[object Object],Declaração de Escopo do Projeto,[object Object],Escopo do Projeto,[object Object],Escopo do Produto,[object Object],Critérios de Aceitação,[object Object],Entregas mensuráveis,[object Object],Exclusões do projeto,[object Object],Restrições do Projeto,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],47,[object Object]
Erros comuns sobre Escopo,[object Object],Scope Creep (Aumento de Escopo),[object Object],Gold Plate(banhado a ouro),[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],48,[object Object]
Falta de Gerenciamento de Escopo,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],49,[object Object]
6. Criar EAP,[object Object],Estrutura Analítica do Projeto ou ,[object Object],Work Breakdown Structure (wbs),[object Object],É a subdivisão das entregas do Trabalho,[object Object],“Geralmente” de forma Gráfica e Visual,[object Object],Decomposição até o nível mais baixo,[object Object],Pacote de Trabalho,[object Object],Regra 8/40 (horas),[object Object],Regra 8/80 (horas),[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],50,[object Object]
6. Criar EAP,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],51,[object Object]
6. Criar EAP,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],52,[object Object]
7. Fazer Cronograma,[object Object],Definir as atividades,[object Object],Atividades para completar cada pacote de trabalho,[object Object],Seqüenciar as atividades,[object Object],Estimar duração das atividades,[object Object],Utilizar software de projetos,[object Object],Ms Project,[object Object],Openproj,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],53,[object Object]
Cuidado com o Caminho Crítico,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],54,[object Object]
Cuidado com o Caminho Crítico,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],55,[object Object]
Cuidado com Estimativas,[object Object],Estimativas erradas podem levar seu projeto para o fracasso TOTAL,[object Object],Estimar não é “chutar” um valor e sim PENSAR em um valor com base em critérios,[object Object],Faça uma boa análise da EAP para ajudar no processo de estimativas (tempo e custo),[object Object],Tenha certeza que as pessoas envolvidas e íntimas com o projeto façam as estimativas,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],56,[object Object]
Diagrama de Marcos,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],57,[object Object]
Gráfico de Barras (Gantt),[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],58,[object Object]
8. Fazer Orçamento,[object Object],União dos dados financeiros do projeto,[object Object],Parte Crítica em Projetos,[object Object],Intimamente ligada com EAP,[object Object],A precisão dos custos do projeto é proporcional aos dados disponíveis na declaração de escopo, EAP e Atividades do projeto,[object Object],Não prever pacotes de trabalho no escopo gera automaticamente atrasos e aumento de custo,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],59,[object Object]
EAC/CBS Estrutura Analítica de Custo,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],60,[object Object],Fonte: Ricardo Vargas,[object Object]
9. Matriz de Responsabilidades (RACI),[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],61,[object Object]
Desenvolver Equipe do Projeto,[object Object],Habilidades interpessoais,[object Object],Treinamento,[object Object],Negociação de conflitos,[object Object],Reconhecimento e recompensas,[object Object],Sinergia ( 1 + 1 = + que 2),[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],62,[object Object]
Recursos Humanos,[object Object],Em mercados altamente competitivos, o fator humano é o único capaz de criar diferenciação,[object Object],O que é um projeto sem pessoas?,[object Object],É possível garantir o sucesso do projeto sem uma boa equipe de trabalho?,[object Object],Quem acerta ou erra nas empresas são pessoas,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],63,[object Object]
10. Planeje sua comunicação,[object Object],Calendário de Reuniões,[object Object],Regras, atas, pautas de reuniões,[object Object],Email,[object Object],Telefonemas,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],64,[object Object]
Eficácia da Comunicação,[object Object],55% Linguagem Corporal,[object Object],Gestos, roupa, movimentos, aparência,[object Object],38% Tom da Voz,[object Object],Como você diz,[object Object],7%  Palavras,[object Object],O que você fala,[object Object],Caso Metro de Nova Iorque,[object Object],Caso do Homem Invisível (professor/gari USP),[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],65,[object Object]
Comunicar-se bem,[object Object],Se comunicar bem não é falar bem ou falar muito,[object Object],Não é usar vocabulário difícil ou erudito,[object Object],Comunicação não é matemático 2 + 2 = 4,[object Object],Comunicação tem carga cultural e histórica do receptor,[object Object],Temos todos filtros que impedem a compreensão adequada,[object Object],Comunicar-se bem é ser BEM ENTENDIDO,[object Object],Das palavras as mais simples, das mais simples as menores. Winston Churchil,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],66,[object Object]
Linhas de Comunicação,[object Object],3 pessoas,[object Object],3 linhas,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],67,[object Object]
Linhas de Comunicação,[object Object],8 pessoas,[object Object],28 linhas,[object Object],Número de relações = (n * (n-1)) / 2,[object Object],onde n = número de pessoas,[object Object],onde * = sinal da multiplicação,[object Object],	A formula para o exemplo acima então é: ,[object Object],número de relações = (8 * (8-1)) / 2,[object Object],número de relações = (8 * (7)) / 2,[object Object],número de relações = 56 / 2,[object Object],número de relações = 28,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],68,[object Object]
Gerenciar Expectativas dos Stakeholders,[object Object],Contatar as partes interessadas e solucionar suas dúvidas a medida que ocorrem,[object Object],Gerenciar ativamente as expectativas e influenciar para que não mudem,[object Object],Abordar preocupações ocultas,[object Object],Forte ligação com habilidades interpessoais e experiência do GP,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],69,[object Object]
Revisão,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],70,[object Object]
Softwares de Apoio ao GP,[object Object],Free,[object Object],NetOffice,[object Object],Openproj,[object Object],Free Mind,[object Object],Grupos na Internet (Google, Yahoo...),[object Object],Pay,[object Object],MS Project,[object Object],WBS Chart Pro,[object Object],MS Visio,[object Object],Mind Manager,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],71,[object Object]
Perguntas?,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],72,[object Object]
Pensamento...,[object Object],Ame o que você faz e não trabalhará um dia sequer na sua vida. ,[object Object],Muito Obrigado!,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],73,[object Object]
Contatos,[object Object],web: www.branchnp.com.br,[object Object],web: www.pmipr.org.br  ,[object Object],Email: rodrigo@pmipr.org.br ,[object Object],Telefone: 44 9152 2380,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],74,[object Object]
Cursos abertos em Gerenciamento de Projetos em Londrina,[object Object],www.branchnp.com.br,[object Object],Fundamentos em Gerenciamento de Projetos,[object Object],75,[object Object]

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