Journée nationale "Accompagnement des projets Hôpital 2012 SI production de soins" du 2 février 2012

1. ACCOMPAGNEMENT DES
PROJETS HÔPITAL 2012
Ô
Mise en perspective des principales causes de dérives d’un
projet SIH et de leur interconnexion
Analyse d l
A l de leurs i
impacts sur l projet
t le j t
Agence Nationale d’Appui à la Performance
des établissements de santé et médico-sociaux

2. Un projet est un équilibre entre :
Délai
Périmètre Coûts
• Un projet maîtrisé se déroule conformément aux
prévisions.
prévisions
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3. En cas de difficulté, le projet est souvent
régulé par une d variables
é lé des i bl
Délai
Périmètre Coûts
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4. 4ème campagne
Constats de dérive des projets
Décalages d planning
Dé l de l i
86 projets
moyenne : +10 5 mois
+10,5
Stabilité du périmètre Suivi des coûts
fonctionnel peu formalisé
4
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5. 4ème campagne
Difficultés à tenir les délais
• 55% des projets rencontrent des difficultés
d’origine externe :
Retards et non-conformité des livraisons,
attente de nouvelles versions ou évolutions ;
Manque de disponibilité de l’éditeur ;
Rachat de l’édit
R h t d l’éditeur ;
Rachat de l’établissement.
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6. 4ème campagne
Difficultés à tenir les délais
• 55% des projets rencontrent des difficultés
d’origine interne :
Appel d’offres infructueux ;
Problèmes financiers, manque de ressources
humaines ;
Aléa de gouvernance ;
Complexité / charge de travail sous-évaluées ;
Problèmes de conduite du changement
changement.
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7. 4ème campagne
Difficultés à tenir le périmètre
• Diffi lté i t
Difficultés internes :
Financières et RH.
• Difficultés externes :
Techniques : problèmes d’interfaces, d’EAI ;
Fonctionnelles : Inadéquation de la solution
livrée.
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8. Des possibilités d’agir existent
• Sur les causes internes : maîtrise de la plupart
des
d moyens d’ ti
d’actions ;
• Sur les causes externes : maîtrise par
l’établissement de certains des moyens
y
d’actions ;
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9. Des outils existent :
L analyse
L’analyse des risques projets
Permet d’anticiper les difficultés et agir en amont
p g
A condition de mener des actions
de réduction des risques

10. Des outils existent :
Autodiagnostic des risques liés à la
gouvernance
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11. Des outils existent :
Evaluation de la qualité des livrables
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12. Des outils existent :
Kit simplifié de pilotage
• L’ANAP met à disposition des documents types :
Note de cadrage ;
Suivi de projet ;
Suivi des budgets ;
g
Plan Qualité Projet ;
Tableaux de bord ;
Cahier des vérifications.
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13. Des outils existent :
Gestion de Portefeuille de projets SI

14. Merci de votre attention!
Benjamin Lemoine
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