Brownbag: To sell is human

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O documento discute as habilidades necessárias para vender de forma efetiva no mundo moderno. Ele argumenta que vender não é apenas sobre fechar negócios, mas sim sobre influenciar, persuadir e convencer através da sintonia, flutuabilidade e claridade. Também fornece técnicas como abordagem visual e improviso para ajudar as pessoas a desenvolver essas habilidades essenciais.

Business

Vender é Humano
@raphaelmolesim e @giovannibassi

(inspired by D. Pink)

Vender
Alienar ou ceder por certo preço.

Alienar
Dar a posse de algo para alguém

• 1 em cada 9 trabalha no comercial

• 8 em cada 9 trabalha com “non-sales
selling”

Non-Sales Selling
• Empreendedorismo (38%)

• Elasticidade (Atlassian , Lambda3)

• Ed-Med

O que você faz?

Inﬂuenciar, Persuadir e Convencer
Outras Atividades

Goste você ou não,
estamos no comercial
agora

Sintonia
• Cadeira do Cliente

• Imitação

• Busca pelo Ambivertido

• Mapa de Discussões

• Conversa com um viajante do tempo

Flutuabilidade
• Auto-Conversa Interrogativa

• Positividade na medida / Negatividade
Apropriada

• Problema Permanente, Universal e Pessoal

• Envie para você memso uma carta de
Rejeição

Claridade
• Resolução de Problemas / Busca de
Problemas

• Claridade depende de Contraste
(Referencial)

• Estrutura de ideias:

• Experiências, Rótulo, Difamado, Potencial

• Próximo passo

Claridade
• Duas perguntas irracionais

• Sair da zona de conforto

Abordagem
• Uma palavra

• Pergunta

• Ritmo

• Assunto

• Twitter

Abordagem da Pixar
Era uma vez _____.

Uma dia, ________ . Um dia, ______. Por
causa disso, ________ . Até que ﬁnalmente
_________ .

Após Abordagem
• O que você quer que as pessoas saibam,
sintam e façam?

Técnicas de Abordagem
• Visual

• Pecha-Kucha

• Primeiro o inclinado depois o desaﬁante

• Numero granulares

• Descrição em 3 palavras (empresa/produto/
eu)

Improviso
• Ouça as ofertas

• “Sim e”

• Bonito na foto

• Nunca discuta

Sirva
• Faça isso ser pessoal

• Crie um propósito

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17. Sintonia Flutuabilidade Claridade

18. Sintonia • Cadeira do Cliente • Imitação • Busca pelo Ambivertido • Mapa de Discussões • Conversa com um viajante do tempo

19. Flutuabilidade • Auto-Conversa Interrogativa • Positividade na medida / Negatividade Apropriada • Problema Permanente, Universal e Pessoal • Envie para você memso uma carta de Rejeição

20. Claridade • Resolução de Problemas / Busca de Problemas • Claridade depende de Contraste (Referencial) • Estrutura de ideias: • Experiências, Rótulo, Difamado, Potencial • Próximo passo

21. Claridade • Duas perguntas irracionais • Sair da zona de conforto

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26. Improviso • Ouça as ofertas • “Sim e” • Bonito na foto • Nunca discuta

27. Sirva • Faça isso ser pessoal • Crie um propósito