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La reddition de compte de projet passe par un tableau KPI intelligent
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La reddition de compte de projet passe par un tableau KPI intelligent
1.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE TITRE: LA REDDITION DE COMPTE DE PROJETS, PASSE PAR UN TABLEAU DE BORD (KPI) INTELLIGENT NOM: LUC LAROSE TITRE: VICE-PRÉSIDENT – CONSEILS STRATÉGIQUES EN GESTION DE PROJETS COURRIEL: LLAROSE@SIRIUSCONSEILS.COM Date: 11 décembre 2014
2.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE OBJECTIFS DU WEBINAIRE • Pourquoi faire de la reddition de compte de projets ? • Pourquoi la reddition de compte de projets est trop souvent déficiente dans les organisations ? • Déterminer les conditions de réussite dans la mise en place d’un tableau de bord • Ce que devrait contenir un tableau de bord intelligent • Exemples de tableaux de bord 2
3.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE 3 POURQUOI FAIRE DE LA REDDITION DE COMPTE DE PROJETS ?
4.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE LE BUT DE LA REDDITION DE COMPTE DANS LE CONTEXTE D’UN PROJET Le but de la reddition de compte est de démontrer que les activités pour lesquelles le projet a été financé ont bel et bien eues lieu selon les critères que nous nous sommes donnés (scope, time, cost, etc…) et qu’elles ont été l’objet d’une saine gestion. 4
5.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE LE BUT DE LA REDDITION DE COMPTE DANS LE CONTEXTE D’UN PROJET La démarche vise à s’assurer qu’un projet se déroule bien comme prévu et de décider collectivement (client, sponsor, parties prenante), des mesures à prendre pour améliorer ce qui a été évalué. Exemples: Sommes-nous en ligne avec le plan ? Qu’est-ce que nous devons ajuster pour arriver à livrer les bénéfices du projet ? Doit-on suspendre ou arrêter le projet? 5
6.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE ÉTAPES D’UN CYCLE DE REDDITION DE COMPTE Planification du projet objectifs à atteindre (Baseline) Réalisation des activités (exécution) Mesure et anlyse des résultats (comparer avec le besaline) Reddition de compte (communiquer les résultats) Poursuivre , suspendre, arrêter le projet (DDC) 6
7.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE 7 POURQUOI LA REDDITION DE COMPTE DE PROJETS EST TROP SOUVENT DÉFICIENTE DANS LES ORGANISATIONS ?
8.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE PAS LA BONNE INFORMATION Le syndrome de l’information de masse TROP d’information et DISSEMINEE NON VALIDÉE INADAPTEE à la RESTITUTION Orienté Gestion o Exemple : un manager passe environ un 1/3 de son temps à chercher, accéder, reformater (ou ressaisir) l’information A des fins de prise de décision, le problème n’est pas d’avoir des informations, mais d’avoir l’information PERTINENTE PRÉPARÉE, TRANSFORMÉE, FIABLE Dans un FORMAT compréhensible, UTILISABLE 8
9.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE IMPACT: Nous ne pouvons pas compter sur du data de qualité pour prendre des décisions et/ou des mesures pour améliorer le projet et le portefeuille de projets 9
10.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE 10 DÉTERMINER LES CONDITIONS DE RÉUSSITE DANS LA MISE EN PLACE D’UN TABLEAU DE BORD
11.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE QUELLES SONT LES CONDITIONS QUI VOUS PERMETTRONT DE METTRE UN TABLEAU DE BORD (KPI) INTELLIGENT? 11 • Assurez-vous d’avoir l’implication et la contribution des parties prenantes • Assurez-vous d’avoir un langage commun • Établissez-vous une Gouvernance contraignante • Identifiez à l’avance les enjeux et les pièges qui pourraient perturber la reddition de compte et la qualité du tableau de bord • Identifiez vos besoins au niveau des indicateurs de performance (KPI)
12.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE 12 CE QUE DEVRAIT CONTENIR UN TABLEAU DE BORD INTELLIGENT
13.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE CE QUE DEVRAIT CONTENIR UN TABLEAU DE BORD INTELLIGENT 13 • Du data de qualité sur les différents indicateurs de performance pertinents à l’organisation facile à communiquer afin : • de démontrer que les activités pour lesquelles le projet a été financé ont bel et bien eues lieu selon les critères que nous nous sommes donnés (ex: scope, time, cost) ; • De démontre que le projet fait l’objet d’une saine gestion; • Permettre aux décideurs et parties prenantes de prendre les décisions nécessaires à la bonne démarche du projet et du portefeuille de projets ON REVIENT À LA DÉFINITION DE LA REDDITION DE COMPTE
14.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE CE QUE DEVRAIT CONTENIR UN TABLEAU DE BORD INTELLIGENT 14 • Selon le contexte du projet et de l’environnement de l’entreprise, le tableau de bord devrait contenir des indicateurs de performance et des données permettant de suivre leur évolution dans le temps (comparaison entre 2 périodes, afin d’évaluer la tendance), tel que: • L’Avancement du projet selon les critères convenus • La gouvernance projet • L’évolution de la solution technique • les phases du projet • Les jalons importants • Les demandes de changement • Les relations avec les fournisseurs et partenaires • Les hypothèses, les enjeux et certains points d’actions
15.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE L’INTÉGRATION DES DONNÉES PAR LE BI 15 Systèmes opérants Données Externes Espace de stockage
16.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE EXEMPLES DE TABLEAUX DE BORD EN PROVENANCE DE EPM-CLOUD 360 16
17.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE MERCI ! LUC LAROSE MBA, LLB, PMP, VICE-PRÉSIDENT, CONSEILS STRATÉGIQUES EN GESTION DE PROJETS LLAROSE@SIRIUSCONSEILS.COM - WWW.SIRIUSCONSEILS.COM 17
18.
© SIRIUS CONSEILS
— TOUTE REPRODUCTION INTERDITE 18 Nom: Luc Larose Fonction: Vice-Président Courriel: llarose@siriusconseils.com 5095-2003, rue Jean-Talon Est Montréal (Québec) H1S 3G4 T. 514-982-9444 www.siriusconseils.com