O documento discute inteligência competitiva na internet. Ele define inteligência competitiva como a relação entre informação, inovação e competitividade. Também descreve como a internet possibilita monitorar fontes de informação e concorrentes, e como agentes inteligentes podem automatizar esse monitoramento. Por fim, exemplifica como a empresa Dígitro usa estratégias de monitoramento da internet para aprender e agradar clientes.