Il s'agit d'une étude de cas concernant l'entreprise Espace Edena qui présente des problèmes de référencement sur Internet. Elle utilise proPulse pour améliorer sa visibilité en ligne et l'étude montre la différence entre l'état de sa présence avant et après l'utilisation de proPulse.

1. ÉTUDE DE CAS
ESPACE EDENA

2. EDENA (www.edena.re)
Edena, marque emblématique de l’île de la Réunion depuis 1972, exploite l’eau de
source naturelle du Cirque de Mafate.
ESPACE EDENA (www.espace-edena.re)
Espace Edena est une filiale de Edena qui propose depuis 2001 des fontaines à
eau et autres distributeurs (machine à café, etc.) aux entreprises et particuliers.
Elle ne bénéficie pas de la même notoriété que Edena auprès de sa cible. Elle est
encore méconnue et a du mal à se distinguer de la maison mère.
Espace Edena a fait appel à proPulse afin de perfectionner sa présence sur
Internet et ainsi booster le référencement naturel de son propre site web.
CONTEXTE

3. L’audit que nous avons réalisé en octobre 2014 montre que Espace Edena souffre
d’un déficit de visibilité évident sur Internet.
Elle est absente de la plupart des plateformes permettant d’avoir une présence
minimale gratuite, et accumule beaucoup d’informations erronées, notamment
concernant son site web, son adresse et sa localisation.
Étant rattachée à Edena, la filiale du groupe hérite automatiquement de l’activité
“production d'eaux minérales, d'eaux de source” alors qu’il ne s’agit pas de son
activité.
Toutes ces anomalies et plus particulièrement cette mauvaise catégorisation
pénalisent Espace Edena dans les résultats de recherche des moteurs de
recherche !
ÉTAT DES LIEUX

4. Sur les Pages Jaunes (10/2014) :
➢ Activité “correcte” mais incomplète
➢ Très peu d’informations
complémentaires
ÉTAT DES LIEUX

5. ÉTAT DES LIEUX
Sur Facebook (10/2014) :
➢ Géolocalisation très “approximative”
➢ Beaucoup d’informations manquantes

6. Sur Google+/Maps (10/2014) :
➢ Mauvaise adresse postale
➢ Mauvais indicatif international
pour le téléphone
➢ Site web incorrect
➢ Mauvaise catégorie
➢ Pas de logo
➢ Fiche “non validée” (n’apparait
donc pas sur Google Maps)
ÉTAT DES LIEUX

7. ÉTAT DES LIEUX
Sur le moteur de recherche de Google (10/2014) :
➢ Espace Edena arrive en 6ème position pour la recherche “bonbonne à eau réunion”
➢ Espace Edena est sur la 2ème page pour la recherche “fontaine à eau réunion”
Sur le moteur de recherche des Pages Jaunes (10/2014) :
➢ Espace Edena n’apparait jamais pour les recherches :
> “bonbonne à eau 974”
> “fontaine à eau 974”
> “distributeur automatique 974”

8. Espace Edena confie à proPulse la gestion de l’ensemble de ses informations publiques :
LA SOLUTION
▸ Nom
▸ Adresse postale
▸ Géolocalisation (coordonnées GPS)
▸ Numéros de téléphone (fixe, fax)
▸ Horaires d’ouvertures
▸ Email
▸ Site web
▸ Images (logo, photos)
▸ Mots-clés
▸ etc.
afin de compléter de manière homogène et la plus détaillée possible un panel de 14
plateformes dont :

9. Suite à un nouvel audit réalisé en avril 2015 (soit 6 mois après le travail réalisé
par proPulse), il en ressort que Espace Edena jouit désormais d’une meilleure
visibilité en ligne grâce à un meilleur référencement local, fruit du travail réalisé
sur l’homogénéisation des citations de l’entreprise.
Espace Edena est maintenant présent sur la plupart des plateformes consultées
par sa cible, et y affiche des informations cohérentes, valides et à jour.
Le référencement naturel de Espace Edena en ressort grandement amélioré car il
a réussi à grapiller quelques places sur Google et apparait sur davantages de
catégories dans les annuaires tels que les Pages Jaunes.
RÉSULTATS

10. Sur les Pages Jaunes (04/2015) :
➢ Fiche détaillée (email, horaires d’
ouverture, zone d’intervention, etc.)
➢ Apparait dans plusieurs catégories
➢ Contient des photos de produits
>> voir la fiche Pages Jaunes complète
RÉSULTATS

11. RÉSULTATS
Sur Facebook (04/2015) :
➢ Géolocalisation corrigée
➢ Fiche détaillée (horaires d’ouvertures,
descriptions, téléphone, email, site web, etc.)
>> voir la fiche Facebook complète

12. Sur Google+/Maps (04/2015) :
➢ Rectification des données erronées
(adresse postale, indicatif
téléphonique, site web, catégorie)
➢ Contient des photos de produits, un
logo et une photo de couverture
➢ Fiche validée par Google
>> voir la fiche Google+ complète
RÉSULTATS

13. RÉSULTATS
Sur le moteur de recherche de Google (04/2015) :
➢ Espace Edena arrive en 4ème position pour la recherche “bonbonne à eau réunion”
➢ Espace Edena arrive en 4ème position pour la recherche “fontaine à eau réunion”
Sur le moteur de recherche des Pages Jaunes (04/2015) :
➢ Espace Edena apparait systématiquement pour les recherches :
> “bonbonne à eau 974”
> “fontaine à eau 974”
> “distributeur automatique 974”

14. www.propul.se
contact@propul.se

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Je parie que vous connaissez au moins un chef d’entreprise ou un
responsable de communication que ça pourrait aussi intéresser !
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Ils se sentiront obligé de vous payer un verre pour vous remercier ;)