O documento discute a importância de se colocar os dados no centro da tomada de decisão de negócios. Ele explica que é preciso definir objetivos claros e métricas apropriadas para medir o sucesso das campanhas. Também ressalta a necessidade de investir em ferramentas e análises de dados para orientar os testes e otimizações constantes das estratégias de marketing.

1. Gerson Ribeiro
@gerson_ribeiro
Head da dp6
Data-Driven Marketing
Colocando dados na Tomada de Decisão de seu Negócio

2. Para Começar: Uma
breve reflexão ...
@gerson_ribeiro

3. O Corinthians será
Campeão Mundial?
@gerson_ribeiro

4. Minha passagem esta
garantida ...
@gerson_ribeiro

5. Voltando ao
Trabalho ... Uma
breve reflexão.
@gerson_ribeiro

6. Vamos pensar nos meios de comunicação tradicionais ...
ATL
BTL
@gerson_ribeiro

7. É possível consumir alguma
dessas mídias sem usar o
digital?
@gerson_ribeiro

8. ATL e BTL?
@gerson_ribeiro

9. Surge o Through the Line ...
@gerson_ribeiro

10. Tudo precisa estar integrado ...
ATL
BTL
@gerson_ribeiro

11. Afinal de contas: é tudo ... Marketing!
@gerson_ribeiro

12. Web Marketing ou Digital
Marketing?
@gerson_ribeiro

13. Não estamos falando apenas de Web ... Nosso mercado
ganhou diversas novas possibilidades!
@gerson_ribeiro

14. Tudo que é digital ...

15. Pode e Deve ser mensurado!
@gerson_ribeiro

16. E o que isso significa?
@gerson_ribeiro

17. Um Marketing mais evoluído e automatizado ...
@gerson_ribeiro

18. … um marketing guiado pelos dados!
@gerson_ribeiro

19. Aonde a decisão está nas suas
mãos ...
@gerson_ribeiro

20. 20

21. Porém mais dados não significam necessariamente mais
resultados ...
@gerson_ribeiro

22. 1
O primeiro passo é
entender o que realmente
queremos ... Qual nosso
objetivo?
@gerson_ribeiro

23. KBO (key Business Objectives) e KPI (Key Performance
Indicators) ...
@gerson_ribeiro

24. Métricas erradas levam a conclusões erradas
É um
pincel
É um
É um tronco
facão
É uma
peneira É uma
cobra
@gerson_ribeiro

25. Na pratica: Qual banner obteve melhor resultado?
Banner 2 – Banner 3 –
Banner 1 –
Mulher na Criança +
Preço + Oferta
praia Bicicleta
CTR: CTR: CTR:
0,1% 2,1% 1,3%
@gerson_ribeiro

26. Qual banner obteve melhor resultado?
Banner 2 – Banner 3 –
Banner 1 –
Mulher na Criança +
Preço + Oferta
praia Bicicleta
CTR: CTR: CTR:
0,1% 2,1% 1,3%
@gerson_ribeiro

27. 2
Com os objetivos em
mãos, pedimos ajuda para
Tecnologia!
@gerson_ribeiro

28. Qual ferramenta usar?
Atmosphere

29. E aqui temos um ponto
muito importante ...
@gerson_ribeiro

30. Já dizia o mestre Avinash: “Regra 10/90, senhores.”
“Se o seu orçamento é de $100,
então gaste $10 nas ferramentas e
serviços profissionais para
implementá-la e gaste $90 na
contratação pessoas para analisar os
dados que são recolhidos sobre o
seu site.”

31. Já deu para ver que as métricas
são importantes para qualquer
empresa, não?
@gerson_ribeiro

32. 3
Quer mais alguns motivos para
ser “amigo” dos números?
@gerson_ribeiro

33. Deixar para medir depois, já ficou tarde demais ...
66% das empresas entrevistadas não implementou métricas a tempo em
seus projetos
Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011
@gerson_ribeiro

34. Um projeto digital sem métricas …
@gerson_ribeiro

35. A maioria das pessoas não entendem os números ...
Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011
@gerson_ribeiro

36. Quais as maiores dificuldades encontradas?
Fonte: Pesquisa Panorama do Uso do Web Analytics no Brasil – IAB - 2011
@gerson_ribeiro

37. É um problema global ...
@gerson_ribeiro

38. Informação é poder!
=
@gerson_ribeiro

39. O varejo é um bom exemplo!
@gerson_ribeiro

41. Pensem em uma padaria ...

42. Precisamos entender os
números para entregar
conteúdo mais relevante aos
nossos usuários!
@gerson_ribeiro

43. Será que o hábito de consumo é o mesmo no pc, celular e
tablet?
@gerson_ribeiro

44. Quantos possuem inteligência aplicada para diferentes
plataformas?
@gerson_ribeiro

46. E qual o ganho de tudo isso?

47. Já temos soluções rápidas e de baixo custo ...
@gerson_ribeiro

48. 4
Em uma empresa com cultura
de métricas, não existe o
certo ... Mas sim o teste!
@gerson_ribeiro

49. E criar esta cultura de teste exige apenas a identificação do
problema e idéias para a solução

50. Depois é só aumentar a conversão ...

51. E existem vários tipos de testes ...

52. Recapitulando ...
1 Defina os objetivos
2 Escolha a Ferramenta / Implemente
3 Invista em Pessoas / Análises
4 Teste, Otimize, Teste, Otimize
@gerson_ribeiro

53. As métricas podem e devem ser o “coração”
da empresa ...
Campanhas e
Pessoas
canais
Gestão
Processos
Financeira
Gestão de
Conteúdo
performance
Dados e
Planejamento Resultado análise

54. O Resultado ...
@gerson_ribeiro

55. Gerson Ribeiro
@gerson_ribeiro
Head da dp6
OBRIGADO!