3. Uitdaging
De behoeften, interesses, motivaties en media-gebruik van
de verschillende gebruikers (binnen en buiten Antwerpen)
koppelen aan de communicatienoden en dienstverlening
van de stad.
6. De missie
Elke gebruiker heeft op een
gepersonaliseerde en zo relevant mogelijke
manier digitaal toegang tot de stad
- om zich te informeren, diensten en
producten aan te vragen, zich te laten
inspireren of in conversatie te gaan met de
stad -
waar, wanneer en hoe hij het wil.
9. ... met fundamentele principes
1. De gebruiker staat centraal.
2. Relevantie door verregaande personalisering.
3. Alles is verbonden met elkaar.
4. Minder communicatie, meer conversatie.
5. Digitaal is nooit af.
6. Digitaal is transparant.
12. Alles vertrekt vanuit...
Mijn handelingen
...Ik wil nieuws lezen
Ik wil bouwaanvraag
indienen
Ik wil Bollekesfeest
programma bekijken
Ik wil weten wanneer
ik welke vuilzak moet
buiten zetten.
Mijn A-profiel
...Mijn Interesses Mijn Woonplaats Mijn A-Kaart Mijn Leeftijd
Mijn
Surfgeschiedenis
13. Alles vertrekt vanuit...
Mijn handelingen
...Ik wil nieuws lezen
Ik wil bouwaanvraag
indienen
Ik wil Bollekesfeest
programma bekijken
Ik wil weten wanneer
ik welke vuilzak moet
buiten zetten.
Mijn A-profiel
...Mijn Interesses Mijn Woonplaats Mijn A-Kaart Mijn Leeftijd
Mijn
Surfgeschiedenis
Mijn toepassingen
...NieuwsE-Loket Parkeren Mijn School
Uit in
Antwerpen
Vrijwilligers-
werk
