2. Introducción
El E-COMMERCE o comercio electrónico es un método de
compra-venta de bienes, productos o servicios valiéndose de
Internet como medio, es decir, comerciar de manera online.
Esta modalidad de comercio se ha vuelto muy popular con el
auge de Internet y la banda ancha, así como por el creciente
interés de los usuarios a comprar por Internet.
3. Ventajas de E-Commerce en las
empresas
No existen barreras geográficas para el cliente.
Ventaja competitiva respecto al comercio tradicional.
Posibilidad de segmentar a los clientes al trabajar online,
mejorando la comunicación y lanzando campañas
especializadas.
Disponibilidad 24 horas durante los 365 días del año para
el cliente.
Extender el alcance de tu negocio a nuevos usuarios, pero
reducirlo respecto a otros.
4. Desventajas de E-Commerce
Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder
con una respectiva queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto.
5. Tipos de E-Commerce
B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden
al público en general.
B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios
entre ellas.
B2G (Business-to-Government): Empresas que venden
a instituciones de gobierno.
C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la
cual los consumidores compran y venden entre ellos.
7. Conclusiones
El E-commerce es una buena opción para incursionar en el
mundo de los negocios el cual despierta cierto interés y
llegar a tener presencia con productos que sean
competitivos y aceptados por los usuarios de Internet.
Esta etapa de los negocios electrónicos va vinculado más
allá del desarrollo de las nuevas tecnologías y es que a
través de ellas es que se está llevando la mejor parte del
comercio electrónico.