• Las personas, las empresas y las instituciones estamos cada día más enredados. – Hay más participación y más y mejores contenidos. – Más innovación y especialización. • Explotación comercial y publicitaria. – Promoción de productos y servicios en los blogs y las redes sociales. – Mayores sinergias entre el mundo offline (si es que existe) y el online. • Está surgiendo una comunicación más intensa y diversa. – En PCs, tabletas, smartphones, televisores,... • La revolución continúa: habrá sorpresas.