1. Consideremos ahora los dos problemas que siguen:
1. ¿Cuántos diccionarios marca "YOSE" A{ZO Um. (unidades monetarias), vendió
durante el día, si recaudó 800 Um. por este concepto?
2. ¿Qué debemos hacer para estimular la participación de la comunidad, en la
sus necesidades?
¿Qué semejanza encuentras en estos dos problemas?
¿Qué diferencias presentan ambas situaciones?
¿Puedes resolver el primer problema? ¿Cuántos diccionarios vendió?
¿Qué ocurre con el segundo problema?
¿A qué tipos de necesidades se refiere el problema? ¿Son las mismas necesidades para
las comunidades?
Para un mismo tipo de necesidad: ¿Todas las comunidades deben resolverlo de la
manera? ¿Será que la solución depende de los recursos con que cuenta Ia comunidad?
¿Qué concluyes de la comparación de los dos problemas, respecto a la posibilidad de
resolver directamente?
De esta conclusión, se desprende que hay dos clases de problemas respecto al criterio
posibilidad de solución inmediata.
En el caso de los problemas estructurados, generalmente existe una solución única al
con base a la información suministrada.
En el caso de los problemas no estructurados,la búsqueda de la información está
motivación e interés de la persona que resuelve el problema; por tal razón,es posible
soluciones que pueden ser muy diferentes entre sí, incluso aun habiendo recolectado la
información, porque se pueden combinar los recursos de maneras diferentes.
El enunciado no contiene toda la información
necesaria, y se requiere que la persona busque y
agregue la información faltante.
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