Les tecnologies de la informació I. Evolució 2005-2009

LES TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ I
COMUNICACIÓ A CATALUNYA*
Evolució 2005 - 2009

Informe de resultats
Març 2010

(*) Informe realitzat a partir de les dades de l’Estudi quantitatiu per conèixer l'evolució del coneixement i ús de les noves tecnologies i dels serveis d'atenció als ciutadans

COMUNICACIÓ A CATALUNYA

Presentació

 A partir de l’any 2005, la Direcció General d’Atenció Ciutadana inicia un estudi quantitatiu de caràcter anual per tal de
conèixer l’evolució del coneixement i l’ús entre els catalans tant de diverses tecnologies relacionades amb la
comunicació com dels serveis d’atenció que la Generalitat de Catalunya posa a l’abast dels ciutadans.

 L’enquesta recull, des d’una perspectiva àmplia la disponibilitat, coneixement, ús i percepció que els ciutadans tenen
dels serveis d’informació dels que disposen, des dels més tradicionals fins als més actuals. Donat al caràcter
longitudinal del mateix, es fonamental l’anàlisi de l’evolució. Així doncs, els resultats d’enguany es compararan amb els
obtinguts en les passades consultes.

 Degut a l’extensió del qüestionari l’informe es presenta en dues parts. El present document presenta els resultats
relacionats amb el coneixement, tinença i ús de les tecnologies relacionades amb la informació. S’estructura
en diversos blocs, començant pel perfil dels entrevistats.

 A continuació s’observa el grau de penetració de diferents tecnologies tant pel que fa a la tinença a la llar de
l’entrevistat com a la freqüència d’ús. A aquesta primera part més general, la segueix un seguit d’apartats dedicats a
cada una de les tecnologies de la informació considerades, de les que s’aborda la tinença i coneixement a més de les
diverses possibilitats d’ús. Els mitjans d’informació i comunicació considerats són:

 Televisió de pagament i TDT
 Internet
 Correu electrònic
 Telèfon mòbil
 En darrer lloc, s’exposa la utilitat que per als entrevistats té cadascun dels medis proposats com a mitjà d’informació i
comunicació, per acabar amb un apartat de conclusions.

Març 2010 4


Fitxa tècnica
Àmbit: Catalunya

Univers: Població catalana de 16 i més anys que porta més d’un any residint a Catalunya

Mètode de recollida de la informació: Enquesta domiciliària

Grandària de la mostra: 2.200 enquestes

Afixació: No proporcional

Error mostral: El marge d’error per al conjunt de la mostra és de ± 2,3%, per a un nivell de confiança del 95% i sota el
supòsit de màxima indeterminació (p=q=50%).

Procediment de mostreig: Afixació no proporcional, estratificada segons regions. Cadascun dels estrats estarà repartit
per dimensió de municipi seleccionats de manera aleatòria, distribuïts en quotes creuades de sexe i edat.

Població de 16 i més anys Mostra proporcional Mostra afixació no proporcional

Regions Població % Població Propor. 2200 Mínim 100 Propor 1400 Realitzades
Barcelona Ciutat 1.412.710 22,7 500 100 318 418
Àmbit Metropolità 2.755.496 44,3 976 100 621 721
Comarques Gironines 600.163 9,7 212 100 135 235
Camp de Tarragona 499.308 8,0 177 100 113 212
Terres de l'Ebre 162.177 2,6 57 100 37 137
Àmbit de Ponent 298.009 4,8 106 100 67 167
Comarques Centrals 420.028 6,8 149 100 95 195
Alt Pirineu i Aran 65.580 1,1 23 100 15 115

Catalunya 6.213.471 100,0 2.200 800 1.400 2.200

Treball de camp: El treball de camp ha estat realitzat entre el 9 de novembre i el 23 de desembre de 2009.

Març 2010 Informe: Ha estat dut a terme per D-Camp, S.L. 5


Sis de cada deu entrevistats ha nascut a Catalunya

 Al tractar-se de variables controlades durant la realització del treball de camp, la distribució per sexe, edat i nacionalitat
és la mateixa que la de la població de Catalunya de més de 15 anys.

 El 50,7% dels entrevistats són dones per un 49,3% d’homes. Pel que fa a l’edat, un 21,1% té de 16 a 29 anys, el
30,9% de 30 a 44 anys, que és la franja d’edat amb major freqüència, un 22,5% té de 45 a 59 anys i una quarta part
60 anys o més. Cal dir, però, que la distribució per edats de la població femenina és lleugerament més envellida que la
masculina.

 D’altra banda, a Catalunya hi ha un 85,2% de ciutadans amb nacionalitat espanyola, en tant que el 14,8% restant té
una altra nacionalitat. En canvi, quan demanem pel lloc de naixement, ens trobem que un 18,1% ha nascut a
l’estranger, indicador que alguns dels estrangers vinguts en els darrers anys ja tenen nacionalitat espanyola. Gairebé el
60% dels entrevistats és nascut a Catalunya, el 36,5% al municipi on viu i un 23,3% a un altre, i una cinquena part a la
resta d’Espanya.

 El 45,3% afirma que parla habitualment en castellà a la seva llar, en tant que un 40,1% diu que ho fa en català. Un
8,3% fa servir ambdues llengües per igual i el 6,3% parla a casa seva en altres llengües de forma habitual.

 Els entrevistats que han dit que parlen ambdues llengües per igual a la llar es caracteritzen per ser relativament més
joves, amb pares de fora de Catalunya o parelles mixtes. També hi ha major proporció que ha cursat estudis secundaris
no obligatoris (batxillerat), però menys universitaris que entre els catalanoparlants.

 Pel que fa al nivell d’estudis finalitzat, un 11,5% no ha acabat l’ensenyament obligatori, el 42,8% ha realitzat estudis
obligatoris, un 27,6% secundaris no obligatoris i un 17,9% té algun títol universitari, ja sigui diplomatura o
llicenciatura.

 Sis de cada deu entrevistats forma part de la població activa. Un 39,1% treballa per compte aliena en tant que el 6,7%
ho fa per si mateix i el 13,9% es troba en situació d’atur. Un 23,9% és jubilat o pensionista, el 9,3% es dedica al treball
domèstic no remunerat i un 7,2% encara estudia.
Març 2010 7


Sexe Edat Lloc de naixement
60
60

Dona 40
40 36,5
50,7 30,9
25,4
21,1 22,5 23,3 22,2
20 18,1
20
Hom e
49,3

0 0
De 16 a 29 De 30 a 44 De 45 a 59 De 60 i més Municipi Resta de Resta Estranger
entrevista Catalunya Espanya

Nacionalitat Llengua habitual a la llar
60

Estrangera 45,3
14,8 40,1
40

20

8,3
6,3
Espanyola
85,2
0
Català Castellà Les dues Altres

Març 2010 8


Nivell d’estudis

60

42,8
40

27,6

17,9
20
11,5

0,2
0
Sense Obligatoris Secundaris Universitaris NC Activitat
estudis

Compte aliena 39,1

Compte pròpia 6,7

Jubilat / Pensionista 23,9

Aturat 13,9

Treball domèstic 9,3

Estudiant 7,2

Nc 0,1

0 10 20 30 40 50

Març 2010 9


Al 2009 hi ha un 19,5% més d’internautes que al 2005. Més de la meitat es
considera un usuari avançat.

 Un 61,6% dels enquestats afirma ser usuari d’Internet, per un 38,4% que no ho és. En relació al 2005 hi ha vora
d’un 20% més d’internautes.

 En concret, el 58,0% dels catalans es connecta a Internet alguna vegada a la setmana i un 45,0% ho fa
diàriament. Un 2,4% ho fa algunes vegades al mes i l’1,2% amb menor freqüència.

 Per segments de població, l’edat i el nivell d’estudis són les variables que marquen més diferències. A menor edat i
major formació hi ha més entrevistats que utilitzen Internet, arribant al 92,8% entre el menors de 30 anys i al 89,7%
entre els entrevistats amb estudis universitaris.

 Tot i que les diferències són menys marcades, els homes i els entrevistats de nacionalitat estrangera usen més
Internet.

 Respecte a l’any 2005, l’increment en l’ús d’Internet és major entre les dones, els entrevistats d’ entre 45 i 59 anys, els
de nacionalitat estrangera i/o els que han cursat estudis obligatoris.

 Gairebé sis de cada deu entrevistats que accedeixen a Internet diuen ser usuaris molt o bastant avançats,
per un 40,2% que afirma el contrari i un 0,1% que no ho sap, seguint la tendència de les anteriors consultes. Aquesta
opinió augmenta entre els menors de 30 anys, els que tenen estudis universitaris finalitzats i els estudiants.

 La pròpia llar continua sent el principal espai des d’on connectar-se a Internet (88,7%). A continuació els
internautes catalans es connecten des de la feina (25,5%), des de bars, cibercafès o locutoris (9,0%), des del centre
d’estudis (7,2%) o des de les biblioteques (3,5%), entre altres.

 La feina l’han esmentat més els entrevistats amb estudis universitaris (50,9%) i al voltant d’un terç dels que tenen
entre 30 i 59 anys, els locals d’Internet destaquen els entrevistats de nacionalitat estrangera (31,6%) i el centre
d’estudi entre els menors de 30 anys (20,9%).

Març 2010 43


Vostè amb quina freqüència es connecta a Internet?

Vostè utilitza Internet? Setmanalment
EVOLUCIÓ 58,0%
60
+ 19,5
50 45,0
100%
38,4
40
80% 43,6 38,4
57,9 52,6
30
60%
20
40% 13,0
56,4 61,6 10
42,1 47,4
20% 2,4 1,2
0
0% Diàriam ent Algunes Algunes Am b m enor Mai
2005 2007 2008 2009 vegades a la vegades al freqüència
setm ana m es
Sí No

Març 2010 44


Vostè utilitza Internet? Vostè amb quina freqüència es connecta a Internet?
2,4
Total (n=2200) 45,0 13,0 1,2 38,4
Total (n=2200) 61,6 38,4 Sexe
1,9
Sexe Home (n=1092) 50,1 13,1 1,2 33,8
Dona (n=1108) 2,8
Home (n=1092) 66,2 33,8 40,0 13,0 1,1 43,0
Dona (n=1108) 57,0 43,0 Edat
Edat De 16 a 29 (n=465) 75,1 13,8 2,0 1,9 7,2
De 30 a 44 (n=674) 58,0 15,3 3,6 22,2
De 16 a 29 (n=465) 92,8 7,2 0,8
De 30 a 44 (n=674) 77,8 22,2 De 45 a 59 (n=495) 37,3 15,4 2,6 1,4 43,2
0,9
60 i més (n=566) 10,9 7,5 0,8 79,8
De 45 a 59 (n=495) 56,8 43,2
60 i més (n=566) 20,2 79,8 Nivell d’estudis 0,4
Nivell d’estudis Sense estudis (n=249) 13,9 5,1 0,6 80,1
Sense estudis (n=249) 19,9 80,1 Obligatoris (n=979) 30,1 13,7 2,2 1,3 52,6
Obligatoris (n=979) 47,4 52,6 Secundaris (n=598) 60,3 17,7 2,9 1,6 17,5
Secundaris (n=598) 82,5 17,5 Universitaris (n=370) 76,5 9,5 3,2 0,5
10,3
Universitaris (n=370) 89,7 10,3 Llengua a casa
Llengua a casa Català (n=947) 48,0 10,8 2,71,2 37,2
2,1
Català (n=947) 62,8 37,2 Castellà (n=911) 42,6 13,5 1,0 40,7
Castellà (n=911) 59,3 40,7 Ambdues (n=185) 49,8 13,9 2,1 1,5 32,6
Ambdues (n=185) 67,4 32,6 Nacionalitat
Nacionalitat Espanyola (n=1869) 44,8 11,12,2 1,1 40,9
Espanyola (n=1869) 59,1 40,9 Estrangera (n=331) 45,9 24,5 3,5
1,9 24,3
Estrangera (n=331) 75,7 24,3 Professió
2,7
Professió Compte propi (n=163) 59,2 12,3 2,3 23,5
Compte propi (n=163) 76,5 23,5 Compte aliè (n=863) 58,2 16,3 3,1 1,4 20,9
Compte aliè (n=863) 79,1 20,9 1,0
Jubilat / pensionista (n=526) 11,6 7,4 0,9 79,1
Jubilat / pensionista (n=526) 20,9 79,1 Aturat (n=294) 54,2 17,0 2,40,3 26,2
Aturat (n=294) 73,8 26,2 Treball domèstic (n=208) 16,7 12,6 3,61,2 65,9
Treball domèstic (n=208) 34,1 65,9 0,8
Estudiant (n=145) 89,3 7,8 1,7
Estudiant (n=145) 99,6 0,4 0,4
Àmbit territorial
Àmbit territorial Barcelona ciutat (n=418) 49,8 12,2 2,91,0 34,2
Barcelona ciutat (n=418) 65,8 34,2 Àmbit Metropolità (n=721) 47,9 13,2 2,1 1,0 35,9
Àmbit Metropolità (n=721) 64,1 35,9 Com. Gironines (n=235) 40,0 13,6 2,6 1,7 42,1
Com. Gironines (n=235) 57,9 42,1 Camp de Tarragona (n=212) 38,7 14,6 2,41,4 42,9
Camp de Tarragona (n=212) 57,1 42,9 Terres de l'Ebre (n=137) 31,4 10,93,6 54,0
Terres de l'Ebre (n=137) 46,0 54,0 Àmbit de Ponent (n=167) 28,1 13,2 3,0 53,3
2,4
Àmbit de Ponent (n=167) 46,7 53,3 Com. Centrals (n=195) 43,1 13,3 1,51,0 41,0
Com. Centrals (n=195) 59,0 41,0 Alt Pirineu i Aran (n=115) 37,4 11,3 1,7 6,1 43,5
Alt Pirineu i Aran (n=115) 56,5 43,5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Sí No Diàriament A lgunes vegades a la setmana
A lgunes vegades al mes A mb menor f reqüència
Març 2010 45
Mai NS / NC


Vostè utilitza Internet?
-Evolució del Sí-
Sexe Edat Llengua habitual a la llar

92,8
De 16 a 29
74,2 + 18,6 62,8
66,2 Català
43,6
+ 19,2
Home + 15,8
50,4 77,8
De 30 a 44
56,6 + 21,2
59,3
Castellà + 18,1
56,8 41,2
57,0
De 45 a 59
30,7 + 26,1
Dona
34,2 + 22,8 67,4
De 60 i més
20,2
+ 13,8 Ambdues
48,6 + 18,8
6,4

0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100 0 20 40 60 80 100

Nivell d’estudis
Nacionalitat

Sense 19,9
59,1
estudis 1,3
+ 18,6
Espanyola + 17,8
41,3
47,4
Obligatoris
26,9 + 20,5
75,7
Estrangera 82,5
47,8 + 27,9
Secundaris
63,2 + 19,3

89,7
Universitaris + 6,6
0 20 40 60 80 100 83,1

0 20 40 60 80 100
2009 2005

Març 2010 46


Comparatiu tinença d’Internet a la llar i ús d’Internet

Total (n=2200) 63,7
61,6
Sexe
Home (n=1092) 65,3
66,2
Dona (n=1108) 62,0
 Quan es compra la tinença de connexió a la llar amb 57,0

l’ús, les proporcions són molt similars, però hi ha Edat
81,2
De 16 a 29 (n=465)
variacions si es tenen en compte els diferents 74,8
92,8
De 30 a 44 (n=674)
segments de població. 77,8
De 45 a 59 (n=495) 68,7
56,8
60 i més (n=566) 31,2
 Així, hi ha alguns col·lectius en que hi ha força més que 20,2
es connecten que no pas en tenen a casa. Entre els Nivell d’estudis
Sense estudis (n=249) 25,8
entrevistats de nacionalitat estrangera és on la 19,9
Obligatoris (n=979) 53,5
diferència és més marcada, així, un 75,7% d’ells es 47,4
Secundaris (n=598) 80,6
connecta a Internet, per un 59,3% que en disposa a la 82,5
Universitaris (n=370) 85,8
llar. 89,7
Llengua a casa
66,6
 Aquest efecte es reprodueix entre els menors de 30 Català (n=947) 62,8
Castellà (n=911) 62,0
anys i, de manera menys pronunciada, entre els que 59,3
Ambdues (n=185) 74,7
han finalitzat estudis secundaris o universitaris i els 67,4
que estan aturats, treballen per compte aliè o estudien. Nacionalitat
Espanyola (n=1869) 64,4
59,1
59,3
 Contràriament, a les llars de gent més gran és més Estrangera (n=331) 75,7
habitual la connexió que l’ús que en fan aquests Professió
78,5
entrevistats. Compte propi (n=163) 76,5
Compte aliè (n=863) 76,8
79,1
Jubilat / pensionista (n=526) 31,9
20,9 Té Internet
Aturat (n=294) 67,4
73,8 Usa Internet
Treball domèstic (n=208) 51,6
34,1
Estudiant (n=145) 92,8
99,6

Març 2010 0 20 40 60 80 100 47


Vostè es considera un usuari d’Internet molt, bastant, poc o gens avançat?
-Usuaris d’Internet (n=1.315)-
Total (n=1315) 59,7 40,2 0,1
Sexe
Home (n=695) 60,1 39,9
Dona (n=620) 59,2 40,7 0,2
Edat
EVOLUCIÓ De 16 a 29 (n=420) 79,3 20,7
De 30 a 44 (n=511) 58,0 41,8 0,2
1,2 0,3 0,1 De 45 a 59 (n=276) 46,6 53,3
100% 3,7 3,7 60 i més (n=108) 25,3
3,5 4,9 74,8
Nivell d’estudis
Sense estudis (n=45) 47,5 52,5
80% 28,2 Obligatoris (n=452) 48,9 51,1
38,8 36,5
39,4 Secundaris (n=486) 59,1 40,8
Universitaris (n=329) 75,5 24,2 0,3
60% Llengua a casa
Català (n=565) 61,6 38,4
Castellà (n=534) 58,3 41,5 0,2
Ambdues (n=121) 61,3 38,7
40% 56,1
49,7 Nacionalitat
47,4 45,3 60,8 39,1 0,1
Espanyola (n=1072)
Estrangera (n=243) 54,7 45,3
20% Professió
Compte propi (n=118) 56,7 43,3
10,1 11,0 10,1 10,0 Compte aliè (n=664) 62,8 37,2
0% Jubilat / pensionista (n=104) 31,2 68,8
2005 2007 2008 2009 Aturat (n=211) 55,3 44,2 0,5
Treball domèstic (n=73) 22,5 77,5
Estudiant (n=144) 90,8 9,2
Àmbit territorial
Molt avançat Bastant avançat Poc avançat Gens avançat NS / NC 0,4
Barcelona ciutat (n=275) 65,8 33,8
Àmbit Metropolità (n=462) 61,0 39,0
Com. Gironines (n=136) 45,6 54,4
Camp de Tarragona (n=121) 63,7 36,3
Terres de l'Ebre (n=63) 55,6 44,5
Àmbit de Ponent (n=78) 44,8 55,1
Com. Centrals (n=115) 54,8 45,2
Alt Pirineu i Aran (n=65) 41,6 58,5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Molt + bastant avançat Poc + gens avançat NS

Març 2010 48


Des de quins llocs es connecta a Internet?
-Multiresposta. Usuaris d’Internet (n=1.315)-

Des de casa 88,7

EVOLUCIÓ
Des de la feina 25,5
2005 2007 2008 2009
Des de casa 74,9 83,9 83,8 88,7
Bar / cibercafè /
9,0 Des de la feina 28,3 35,8 29,6 25,5
locutori
Bar / cibercafè / locutori 9,0 7,6 9,6 9,0
Des del centre
7,2 Des del centre d'estudis 11,6 7,3 5,3 7,2
d'estudis
Des d'una biblioteca 3,6 4,4 3,3 3,5
Des d'una Altres 5,5 1,9 4,1 3,9
3,5
biblioteca
No sap 0,7

Altres 3,9

0 20 40 60 80 100

Sexe Edat de l'entrevistat Nivell d'estudis Nacionalitat
Total 60 o Sense Obliga- Secun- Univer- Espa- Estran-
Home Dona 16 a 29 30 a 44 45 a 59
més estudis toris daris sitaris nyola gera
(n=1315) (n=695) (n=620) (n=420) (n=511) (n=276) (n=108) (n=45) (n=452) (n=486) (n=329) (n=1072) (n=243)
Des de casa 88,7 88,3 89,0 85,3 88,2 93,3 92,1 81,2 84,9 90,1 92,3 92,7 70,5
Des de la feina 25,5 25,9 25,2 14,8 33,6 34,2 7,2 1,6 11,0 22,8 50,9 29,1 9,4
Bar / cibercafè / locutori 9,0 10,2 7,6 11,8 10,4 4,3 3,3 18,3 11,0 8,8 5,1 3,9 31,6
Des del centre d'estudis 7,2 6,1 8,3 20,9 1,0 0,3 0,7 6,2 9,8 8,0 2,8 7,5 5,8
Des d'una biblioteca 3,5 3,6 3,4 6,2 2,0 2,7 2,1 8,2 4,0 3,6 2,0 3,9 1,6
Altres 3,9 3,9 3,9 8,0 2,9 1,2 5,4 5,1 3,3 3,0 3,7 4,6

Març 2010 49


Notable augment de l’ús diari d’Internet per motius personals.

 El 92,9% dels internautes es connecta setmanalment per motius d’oci o personals i set de cada deu ho fa
diàriament.

 Entre els menors de 30 anys, i especialment els estudiants, n’hi ha més que fan servir la xarxa per motius d’oci o
personals a diari. També entre els que tenen estudis universitaris, els entrevistats de nacionalitat espanyola n’hi ha més
que l’usen diàriament amb aquesta finalitat.

 Quatre de cada deu internautes es connecten per motius de laborals alguna vegada a la setmana, mentre
que el 31,1% ho fa a diari.

 Entre aquests, el perfil és força diferent: s’incrementa l’ús diari entre els entrevistats amb estudis universitaris
finalitzats (57,3%), els que tenen de 30 a 44 (40,8%) o de 45 a 59 anys (37,0%) i els de nacionalitat espanyola
(34,0%).

 En aquest cas és molt important el tipus de feina en relació a l’ús i freqüència d’Internet: els empresaris i autònoms són
els que més ús en fan i més sovint.

 Un 28,9% dels usuaris fa servir Internet per motius acadèmics algunes vegades a la setmana i un 18,2% ho
fa a diari.

 Fonamentalment fan servir Internet per motius acadèmics o de formació els estudiants (56,0% a diari). De manera
menys pronunciada, els menors de 30 anys, a mesura que augmenta el nivell formatiu de l’entrevistat, entre les dones,
els espanyols i els que treballen per algú altre es connecten més a Internet per aquest motiu que la resta.

 Des del 2005, s’ha incrementat més de 20 punts percentuals l’ús diari de la xarxa per motius personals o
d’oci. L’increment en el número d’usuaris que fa servir diàriament Internet per motius laborals o acadèmics és menor,
un 8,2% i el 7,3% respectivament.

Març 2010 50


Per a cadascuna de les següents finalitats digui amb quina freqüència usa vostè Internet:

Oci / personals 71,2 21,7 3,8 2,2
1,0

Feina / professionals 31,1 8,1 2,3 2,6 55,9

Acadèmics 18,2 10,7 2,02,6 66,5 0,1

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Diàriament Algunes vegades setmana Algunes vegades mes Menor freqüència Mai NS / NC

Març 2010 51


Per a cadascuna de les següents finalitats amb quina freqüència usa Internet?
-EVOLUCIÓ. Usuaris d’Internet (n=1.315)-

MOTIUS D'OCI MOTIUS PROFESSIONALS / FEINA
1,7 100% 0,1 1,6 0,1
100%
10,0 1,9 1,4 3,4
3,2 2,2 1,0
3,8
5,3 8,6 3,5
2,7 21,7 80%
80% 8,7 51,1
29,5 54,1 55,9
62,0
33,5 46,1 60%
60%
2,3
3,9 2,3 2,6
40% 40% 2,9 4,6 13,8 2,3
71,2 1,5 8,1
60,3 10,7 13,0
20% 49,8 40,3 20%
30,4 31,1
22,9 22,8
0% 0%
2005 2007 2008 2009 2005 2007 2008 2009

MOTIUS ACADÈMICS
100% 4,4 0,2 0,1

80%
54,5 65,1 66,5
70,9 Diàriament A lgunes vegades a la setmana
60%
A lgunes vegades al mes A mb menor f reqüència
40% Mai NS / NC
9,3 1,7
3,1 3,8 2,02,6
4,0 7,5 10,7
20% 16,6
11,1 16,2
12,6 18,2
10,9 8,1
0%
2005 2007 2008 2009

Març 2010 52


Amb quina freqüència usa vostè Internet per oci:

Total (n=1315) 71,2 21,7 3,8
Sexe
Home (n=695) 71,9 21,5 3,4
Dona (n=620) 70,4 21,9 4,3
Edat
De 16 a 29 (n=420) 80,9 15,3 1,5
De 30 a 44 (n=511) 70,6 21,5 5,1
De 45 a 59 (n=276) 62,9 27,3 4,4
60 i més (n=108) 57,6 33,4 5,8
Nivell d’estudis
Sense estudis (n=45) 72,4 24,6 2,2
Obligatoris (n=452) 65,0 26,4 5,4
Secundaris (n=486) 73,0 19,8 3,3
Llengua a casa
Català (n=565) 73,4 19,1 4,6
Castellà (n=534) 71,9 21,7 3,5
Ambdues (n=121) 66,7 26,8 1,6
Nacionalitat
Espanyola (n=1072) 72,4 20,9 3,6
Estrangera (n=243) 65,9 25,6 4,9
Professió
Compte propi (n=118) 71,0 19,5 5,7
Compte aliè (n=664) 72,3 20,4 3,6
Jubilat / pensionista (n=104) 58,1 31,5 6,5
Aturat (n=211) 68,8 24,6 4,0
Estudiant (n=144) 88,5 11,2
Àmbit territorial
Barcelona ciutat (n=275) 76,4 18,9 2,9
Àmbit Metropolità (n=462) 71,4 22,3 3,7 Diàriament
Com. Gironines (n=136) 64,7 26,5 3,7 Algunes vegades a la setmana
Camp de Tarragona (n=121) 65,3 24,0 5,0
Terres de l'Ebre (n=63) 60,3 25,4 4,8 Algunes vegades al mes
Àmbit de Ponent (n=78) 62,8 21,8 11,5 Amb menor freqüència
Com. Centrals (n=115) 73,9 19,1 2,6
72,3 13,8 6,2 Mai
Alt Pirineu i Aran (n=65)

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Març 2010 53


Amb quina freqüència usa vostè Internet per...
...temes laborals o professionals ...motius acadèmics o de formació
Total (n=1315) 31,1 8,1 55,9 Total (n=1315) 18,2 10,7 66,5
Sexe Sexe
Home (n=695) 33,8 8,0 53,0 Home (n=695) 16,3 9,3 69,2
Dona (n=620) 28,0 8,2 59,1 Dona (n=620) 20,3 12,2 63,4
Edat Edat
De 16 a 29 (n=420) 21,6 8,2 65,3 De 16 a 29 (n=420) 31,0 19,3 45,6
De 30 a 44 (n=511) 40,8 8,3 45,8 De 30 a 44 (n=511) 13,8 8,1 72,0
De 45 a 59 (n=276) 37,0 10,1 46,9 De 45 a 59 (n=276) 12,7 5,7 77,9
60 i més (n=108) 7,3 2,1 89,4 60 i més (n=108) 2,3
3,6 92,1
Nivell d’estudis Nivell d’estudis
Sense estudis (n=45) 4,3 1,8 91,5 Sense estudis (n=45) 7,2 10,9 78,4
Obligatoris (n=452) 14,7 6,6 74,6 Obligatoris (n=452) 14,2 11,9 71,0
Secundaris (n=486) 29,7 8,5 56,3 Secundaris (n=486) 17,1 10,5 67,9
Universitaris (n=329) 57,3 10,3 26,8 Universitaris (n=329) 26,4 9,4 57,0
Llengua a casa Llengua a casa
Català (n=565) 39,4 8,0 48,9 Català (n=565) 20,8 10,4 64,4
Castellà (n=534) 25,5 8,5 60,0 Castellà (n=534) 18,1 10,2 67,4
Ambdues (n=121) 32,3 8,9 54,8 Ambdues (n=121) 12,0 12,5 66,4
Nacionalitat Nacionalitat
Espanyola (n=1072) 34,0 7,9 53,4 Espanyola (n=1072) 19,3 10,4 65,3
Estrangera (n=243) 17,9 9,0 66,9 Estrangera (n=243) 13,2 11,7 71,8
Professió Professió
Compte propi (n=118) 62,4 12,7 21,8 Compte propi (n=118) 12,2 7,9 74,8
Compte aliè (n=664) 44,3 10,3 39,3 Compte aliè (n=664) 16,8 9,4 67,8
Jubilat / pensionista (n=104) 1,1 98,9 Jubilat / pensionista (n=104) 4,4 92,0
Aturat (n=211) 18,7 8,4 65,4 Aturat (n=211) 10,4 7,9 77,4
Treball domèstic (n=73) 100,0 Treball domèstic (n=73) 5,5 88,8
Estudiant (n=144) 3,34,1 88,8 Estudiant (n=144) 56,0 29,5 11,1
Àmbit territorial Àmbit territorial
Barcelona ciutat (n=275) 39,3 8,4 45,8 Barcelona ciutat (n=275) 28,4 10,9 55,6
Àmbit Metropolità (n=462) 31,0 7,8 55,6 Àmbit Metropolità (n=462) 17,3 9,7 68,2
Com. Gironines (n=136) 25,7 10,3 62,5 Com. Gironines (n=136) 10,3 13,2 70,6
Camp de Tarragona (n=121) 15,7 7,4 74,4 Camp de Tarragona (n=121) 9,9 12,4 74,4
Terres de l'Ebre (n=63) 23,8 11,1 61,9 Terres de l'Ebre (n=63) 9,5 19,0 63,5
Àmbit de Ponent (n=78) 38,5 2,6 55,1 Àmbit de Ponent (n=78) 10,3 12,8 71,8
Com. Centrals (n=115) 23,5 9,6 63,5 Com. Centrals (n=115) 14,8 7,8 75,7
Alt Pirineu i Aran (n=65) 38,5 4,6 55,4 Alt Pirineu i Aran (n=65) 10,8 4,6 81,5

0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

Març 2010 Diàriament Algunes vegades a la setmana Algunes vegades al mes Amb menor freqüència Mai NS / NC 54


Sis de cada deu catalans cerca informació per Internet i
un 46,7% en busca sobre serveis públics

 El 97,1% dels internautes fan servir la xarxa per cercar informació. L’ús és més intensiu entre els més joves, a mesura
que augmenta el nivell d’estudis, entre els catalanoparlants, els de nacionalitat espanyola i els que treballen per compte
aliè.

 Sobre el total de la població*, el 59,8% dels catalans busca informació a través de la xarxa, un increment de gairebé
20 punts percentuals respecte el 2005.

 Als que cerquen informació se’ls va preguntar si ho feien en relació a alguns temes concrets. Al voltant de vuit de cada deu
internautes que busquen informació a la xarxa fan consultes relacionades amb mapes, carreteres, adreces, telèfons i/o
previsions meteorològiques (81,9%) i/o sobre serveis públics (78,2%).

 Tres quartes parts hi cerquen informació sobre viatges i/o allotjaments (75,8%) i/o sobre serveis d’oci (75,8%). Més de la
meitat busca alguna qüestió relacionada amb temes educatius (61,9%) i/o sobre temes de salut (51,7%). Quatre de cada
deu cerquen temes relatius a la feina.

 Un 83,9% dels entrevistats de nacionalitat estrangera que cerquen informació per Internet, busquen informació sobre
temes relacionats amb el seu país.

 Destacar que un 46,7% dels catalans fa servir Internet alguna vegada per buscar informació sobre serveis
públics, gairebé el doble de catalans que ho feia al 2005.

 En general, i en relació amb la població major de 16 anys, a Catalunya s’ha estès i intensificat l’ús d’Internet per buscar
informació sobre les matèries a les que es fa referència a l’enquesta.

(*) Per veure els percentatges sobre la població total accedir a la taula i els gràfics de les pàgines 57 i 58.

Març 2010 55


Concretament, busca informació sobre els
següents temes?
-Usuaris d’Internet que hi cerquen informació (n=1.277)-

Sobre temes relacionats amb el seu país (*) 40,3 43,6 15,7 0,4

Per consultar mapes, carreteres, adreces, telèfons,
34,4 47,5 18,0 0,1
previsions meteorològiques
Vostè utilitza Internet per cercar informació?
Sobre serveis públics 28,5 49,7 21,7 0,1

Habitualm ent
Mai 61,1 Sobre viatges i allotjaments 26,9 48,9 24,2
2,9

Sobre serveis d'oci 25,0 50,8 24,2

A vegades
Sobre temes educatius, formació, cursos 23,8 38,1 37,8 0,3
36,0

Sobre temes de salut, malalties 14,8 36,9 48,2 0,1

Per la feina 29,0 13,1 57,8 0,1

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Habitualment A vegades Mai NS / NC

(*) Només les persones nascudes a l’estranger que busquen informació a Internet (n=282)

Març 2010 56


Vostè utilitza internet per…

Cercar informació (n=1.277) Total població (n=2.200)
Alguna Alguna
Habitualment A vegades Habitualment A vegades
freqüència freqüència
Per consultar mapes, carreteres, adreces, telèfons, previsions
34,4 47,5 81,9 20,6 28,4 49,0
meteorològiques
Sobre serveis públics 28,5 49,7 78,2 17,0 29,7 46,7
Sobre viatges i allotjaments 26,9 48,9 75,8 16,1 29,3 45,4
Sobre serveis d'oci 25,0 50,8 75,8 15,0 30,4 45,4
Sobre temes educatius, formació, cursos 23,8 38,1 61,9 14,2 22,8 37,0
Sobre temes de salut, malalties 14,8 36,9 51,7 8,8 22,1 30,9
Per la feina 29,0 13,1 42,1 17,3 7,8 25,1

Utilitzen Internet amb alguna freqüència per...
-EVOLUCIÓ. Sobre el total de la població-
Buscar inform ació Buscar inform ació s/ serveis públics
100% 100%

80% 40,2 80%
45,0 53,3
59,2 55,7 59,5
75,9 72,9
60% 60%

40% 40%
55,0 59,8
40,8 44,3 40,5 46,7
20% 20%
24,1 27,1

0% 0%
2005 2007 2008 2009 2005 2007 2008 2009

Alguna freqüència Mai + No utilitza Internet
Març 2010 57


Utilitzen Internet amb alguna freqüència per...
-EVOLUCIÓ. Sobre el total de la població-

Per consultar m apes, adreces, telèfons, tem ps Buscar inform ació s/ viatges i allotjam ent Buscar inform ació s/ serveis d'oci
100% 100% 100%

80% 80% 80%
54,9 51,1 54,7 54,6
64,4 58,8 59,5
70,6 69,8
60% 60% 60%

40% 40% 40%

45,1 49,0 45,4 45,4
20% 20% 35,6 41,2 20% 40,5
29,4 30,2

0% 0% 0%
2007 2008 2009 2007 2008 2009 2007 2008 2009

Buscar inform ació s/ tem es educatius Buscar inform ació s/ tem es de salut Per la feina
100% 100% 100%

80% 80% 80%
63,7 63,0 69,1 69,3
78,4 72,3 74,9
60% 60% 82,0 60%

40% 40% 40%

20% 36,3 37,0 20% 20%
27,7 30,9 30,7 25,1
21,6 18,0
0% 0% 0%
2007 2008 2009 2007 2008 2009 2008 2009

Alguna freqüència Mai + No utilitza Internet

Març 2010 58


Vostè utilitza Internet per cercar informació?
Total (n=1315) 61,1 36,0 2,9
Sexe
Home (n=695) 60,2 36,8 3,0
Dona (n=620) 62,2 35,1 2,7
Edat
De 16 a 29 (n=420) 66,1 31,9 2,0
De 30 a 44 (n=511) 63,1 34,5 2,4
De 45 a 59 (n=276) 56,5 41,3 2,1
60 i més (n=108) 44,2 45,3 10,6
Nivell d’estudis
Sense estudis (n=45) 44,9 47,7 7,4
Obligatoris (n=452) 49,6 46,7 3,7
Secundaris (n=486) 63,7 33,4 2,9
Llengua a casa
Català (n=565) 66,8 31,0 2,2
Castellà (n=534) 57,2 39,6 3,2
Ambdues (n=121) 60,9 38,0 1,1
Nacionalitat
Espanyola (n=1072) 62,9 34,8 2,2
Estrangera (n=243) 52,9 41,3 5,8
Professió
Compte propi (n=118) 62,7 35,8 1,6
Compte aliè (n=664) 65,2 32,7 2,1
Jubilat / pensionista (n=104) 47,9 42,7 9,4
Aturat (n=211) 56,7 40,2 3,1
Estudiant (n=144) 62,9 35,4 1,7
Àmbit territorial
Barcelona ciutat (n=275) 73,8 2,5
23,6
Àmbit Metropolità (n=462) 57,4 39,6 3,0
Com. Gironines (n=136) 60,3 34,6 5,1
Camp de Tarragona (n=121) 41,3 57,0 1,7
Terres de l'Ebre (n=63) 23,8 73,0 3,2
Àmbit de Ponent (n=78) 56,4 39,7 3,8
Com. Centrals (n=115) 73,9 25,2 0,9
Habitualment A vegades Mai
Alt Pirineu i Aran (n=65) 86,2 10,8 3,1

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Març 2010 59

Les tecnologies de la informació I. Evolució 2005-2009

Les tecnologies de la informació I. Evolució 2005-2009

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie Les tecnologies de la informació I. Evolució 2005-2009

Ähnlich wie Les tecnologies de la informació I. Evolució 2005-2009 (20)

Mehr von gencat .

Mehr von gencat . (20)

Les tecnologies de la informació I. Evolució 2005-2009