SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 10
Downloaden Sie, um offline zu lesen
&

Organisation
Gestion
des transports
urgents

GémeauxCourses

présente

L VRATOC
Votre conseiller client dédié :

Thomas PHILIPPOT

E-mail : thomas@gemeauxcourses.com

Tél. : 09 72 40 32 70
Port. : 06 73 52 21 48

Les échanges inter entreprises demandent une flexibilité et une réactivité croissante. Notre objectif chez
GémeauxCourses, c’est d’apporter notre expertise en transport Express au service des nouvelles
problématiques des entreprises et de s’adapter à la rigueur des outils les plus productifs pour nos clients.
C’est pourquoi nous avons développé notre expertise sur les services de transport de personnes comme le taxi
moto et les chauffeurs grande remise.
Nos outils d’organisation logistique ont aussi été impactés par cette prise de conscience. Nous avons investi
dans le Web pour fournir des outils de gestion logistique qui donnent plus d’autonomie à nos clients et renforce
la qualité de nos prestations.
Nous sommes prêts à répondre à de nouveaux défis. Et vous?

GémeauxCourses
112 avenue de Paris - 94300 Vincennes
Email : info@gemeauxcourses.com
SIREN : 480 418 524

Tél. : 09 72 30 30 50
www.gemeauxcourses.com

Courses Express Paris | Visa |
Express National | Taxi Moto |
Chauffeur Grande Remise |
2
Services de Navettes LIVRATOC®

GémeauxCourses

Navette régulière entre votre toque au palais de justice et votre cabinet

3
Services de Navettes LIVRATOC®

GémeauxCourses

Navette régulière entre votre toque au palais de justice et votre cabinet
LIVRATOC est un service de GEMEAUX COURSES SARL à destination des avocats qui possèdent une toque au tribunal de Paris.
Ce service a pour ambition de raccourcir les délais de transmission des documents transitant par les toques des Avocats situées
au Vestiaire du Palais de Justice de Paris.
Nous avons fait le constat que les délais judiciaires et la disponibilité des avocats raccourcissent. Le temps d’un Avocat est
précieux. Le ramassage du courrier au Palais de Justice et le dépôt de document est chronophage lorsque ceux-ci ne peuvent
être compilés avec une audience ou d’autres démarches à accomplir au Palais de Justice.
En l’absence de transmission au lieu principal d’exercice de l’avocat, le ramassage ou le dépôt de document dans sa toque
l’oblige à un déplacement non productif, chronophage pour lui, ses avocats stagiaires ou bien du personnel mandaté bien que
non-autorisé à circuler.
Afin d’éviter aux avocats les inconvénients liés à cette tâche et pour professionnaliser ce service, GémeauxCourses lance
LIVRATOC®.

Passez commande par téléphone - 09 72 30 30 50 / mail - info@gemeauxcourses.com / Web - www.gemeauxcourses.com
Vous confirmez votre commande en nous renvoyant les bulletin d’abonnement, fiche d’information CABINET et une fiche
d’information TOQUE pour chaque toque concernée.
LIVRATOC prend en charge :
- La relève et la livraison du courrier et de tous documents présents dans votre toque pour votre cabinet.
- La relève et la livraison du courrier et des documents disponibles à votre cabinet pour le Tribunal de Grande
Instance de Paris, 4 Boulevard du Palais à Paris 4ème
Chaque coursier est enregistré au tribunal de Grande Instance de Paris et possède une moralité irréprochable, inhérente à la
demande de cet accès et se soumet au secret professionnel du métier d’avocat.
Vous choisissez la fréquence, le(s) jour(s) d’éxécution du service et jusqu’aux tranches horaires que vous souhaitez.

4
Services de Navettes LIVRATOC®

GémeauxCourses

Notre offre tarifaire de base

Notre offre tarifaire se décompose comme suit :
1.

Choisissez la fréquence de votre besoin
Je souhaite 2 passages à ma toque par semaine
2. Choisissez le nombre de toques à relever
Cela concerne 3 avocats de mon cabinet
Le tarif de ma prestation est de 140 € / mois
(100€ + 2 x 20 €)
Nos conditions générales de ventes précisent
notre service. Leur lecture et acceptation est
obligatoire. Chaque toque prise en charge doit
auparavant avoir donné lieu à un accord par le
renvoi d’un bulletin d’abonnement, une fiche
d’information Cabinet ainsi qu’une fiche
d’information toque pour chaque toque
concernée.
Toutes demandes de courses vers votre toque en
dehors du cadre des ramassages prévues par
votre abonnement LIVRATOC entraînera la
facturation d’une commande ponctuelle. Ce
service est facturé 20 € HT / trajet / toque.

5
Notre méthode de travail

GémeauxCourses

Nos outils pour faciliter la productivité

6
Notre méthode de travail

GémeauxCourses

Nos outils pour faciliter la productivité

Gestion de la Production Assistée par Ordinateur
Gémeaux Courses utilise des outils informatiques de pointe pour optimiser ses opérations logistiques par la GPAO. Notre logiciel nous
offre des possibilités infinies pour nos clients.

Transmission électronique des commandes
Notre dispatcher envoie les commandes sur les
terminaux mobiles de nos coursiers directement depuis
notre logiciel. Le coursier détient toutes les informations
précisées à la commande avec nos conseillers clients.
Optimisation des délais par géolocalisation
Nos chauffeurs sont tous équipés d’une application qui
nous permet d’identifier leur position géographique afin
de toujours trouver la personne la plus proche pour
prendre en charge vos envois et assurer vos délais.
Preuve de dépôt dématérialisée
L’application mobile de nos coursiers leur permet de
charger en temps réel vos preuves de livraisons sur
votre espace client.

Espace Client sur le Web
Nous avons configuré un extranet dédié pour notre
clientèle Pro afin qu’elle puisse gérer en toute
autonomie son activité : compte utilisateur, accès aux
données d’activité, une vraie boite à outil pour le
gestionnaire avisé.
Paramétrage de vos données clients
A tout moment, vous pouvez joindre notre service
clientèle et changer vos paramétrages pour mieux
l’adapter à votre utilisation : références, adresses de
contact, niveaux d’alerting. Nos conseillers vous
accueillent et vous guident pour vous donner le meilleur
de notre service.

7
Notre méthode de travail

GémeauxCourses

Nos outils pour faciliter la productivité

Le Compte Professionnel en toute autonomie
En tant que client chez GémeauxCourses, vous bénéficiez de multiples avantages pour simplifier la gestion de vos postes de
dépenses en course, taxi moto, chauffeur , tout en renforçant la qualité de services offerte aux utilisateurs.

Création d’un compte administrateur
Gérez en toute autonomie votre compte. Créez autant
de sous-comptes que vous souhaitez.
Gérez les utilisateurs
Créez, modifiez ou supprimez les personnes autorisées à
commander. Accordez leurs les droits à la commande
que vous souhaitez.
Simplifiez la gestion de vos frais
Economisez du temps et de l’argent en supprimant la
gestion des notes de frais.
Personnalisez votre relevé mensuel de facturation selon
vos critères : utilisateur, département de votre
entreprise, autres références pour un suivi analytique
simplifié.

Gagnez en sérénité en recevant des notifications
Selon le service commandé, l’utilisateur ou le
superviseur reçoit des notifications aux étapes de
réalisation prédéfinies.

Accès à vos preuves de dépôt électroniques
Nos coursiers chargent en temps réel les preuves de
livraison de vos transports. Recevez les par mail ou
consultez les sur votre compte client.
Consultez vos relevés d’activité et vos factures
Consultez / téléchargez sous format PDF tout votre
historique depuis votre espace client en choisissant la
période voulue.
Disposez de tableaux de bords personnalisés
En superviseur avisé, vous souhaitez avoir un accès aux
données brutes sous format Excel pour pouvoir produire
des statistiques en interne. Nous vous configurons le
fichier, puis vous téléchargez librement vos données aux
périodes souhaitées.

8
GémeauxCourses

Notre méthode de travail
Nos outils pour faciliter la productivité

S’adapter à votre organisation

3 modes de commande : téléphone, mail,
espace Web
Accès à vos données : notifications push mail,
Accès espace Web – Compte client
Format de données : Excel, CSV, PDF
Paramétrage de votre compte
Intégration de vos
adresses favorites
Donneur d’ordre
Référence comptable
Commentaires
d’activité intégrés
au relevé mensuel

Vous
comprendre

Couvrir tous vos besoins
Anticiper
vos besoins

Votre
partenaire
« Express »
sur-mesure

Multiplicité des services logistiques dits
Express : course à course, Express National,
tournées régulières ou ponctuelles, mise à
disposition de personnel véhiculé
Multiplicité des véhicules de transports : moto,
voiture, fourgon, vélo (bientôt)
Choix du meilleur délai : Normal, Urgent, Exclu
Ouverture sur le transport de personnes en
Express avec le taxi moto
Prise en charge du
transport de vos VIP
avec notre service
de transport de
personne « classe
affaire »
Service disponible
24/7

Vous apporter
des solutions

Amélioration constante de la qualité de service
Traçabilité totale
Système d’information des données
d’exploitation et client
Gestion de la Production Assistée
par Ordinateur
Gestion de la Relation client par un
logiciel CRM

Gestion des ressources humaines
Etude des solutions clients
Contrôle des solutions avant mise
en opération
Exécution
Ajustement

9
GémeauxCourses
Expert de l’Express
Pour commander vos courses | taxi moto | chauffeur grande remise
par téléphone
+33 (0) 9 72 30 30 50
par mail
commande@gemeauxcourses.com
en ligne sur
www.gemeauxcourses.com
SERVICE COMMERCIAL
Tél. : 09 72 40 32 70
info@gemeauxcourses.com

SERVICE CLIENTS
Tél. : 09 72 30 30 50
info@gemeauxcourses.com

GémeauxCourses SARL au capital de 9000 euros
112 avenue de Paris 94300 Vincennes
SIRET : 48041852400025 – RCS Créteil B 480 418 524

Tél. : 09 72 30 30 50 – info@gemeauxcourses.com
www.gemeauxcourses.com

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Actividad integradora jonás
Actividad integradora  jonásActividad integradora  jonás
Actividad integradora jonásAdalberto
 
Logros iii trimestre. (2)
Logros iii trimestre. (2)Logros iii trimestre. (2)
Logros iii trimestre. (2)Adalberto
 
Etude bancaire et digital vanksen slideshare
Etude bancaire et digital vanksen slideshareEtude bancaire et digital vanksen slideshare
Etude bancaire et digital vanksen slideshareSolange Derrey
 
Oír lo que no se oye
Oír lo que no se oyeOír lo que no se oye
Oír lo que no se oyeAdalberto
 
Etandem : tradition et innovations
Etandem : tradition et innovations Etandem : tradition et innovations
Etandem : tradition et innovations pracheepalsule
 
Décret n° 2013-187 du 4 mars 2013 instituant à titre exceptionnel une allocat...
Décret n° 2013-187 du 4 mars 2013 instituant à titre exceptionnel une allocat...Décret n° 2013-187 du 4 mars 2013 instituant à titre exceptionnel une allocat...
Décret n° 2013-187 du 4 mars 2013 instituant à titre exceptionnel une allocat...Nathalie SALLES
 
Joomsessionci-Presentation Joomla
Joomsessionci-Presentation JoomlaJoomsessionci-Presentation Joomla
Joomsessionci-Presentation JoomlaBacely YoroBi
 
Nouvelles pensées du chat
Nouvelles pensées du chatNouvelles pensées du chat
Nouvelles pensées du chatGilbert D
 
Ley de educacion_superior
Ley de educacion_superiorLey de educacion_superior
Ley de educacion_superiorAdalberto
 
Gramatica generativa
Gramatica generativaGramatica generativa
Gramatica generativaAdalberto
 
Comuniccaion y educacion 03
Comuniccaion y educacion 03Comuniccaion y educacion 03
Comuniccaion y educacion 03Adalberto
 
Polit Monitor RTL/Luxemburger Wort - Frühjahr 2014
Polit Monitor RTL/Luxemburger Wort - Frühjahr 2014Polit Monitor RTL/Luxemburger Wort - Frühjahr 2014
Polit Monitor RTL/Luxemburger Wort - Frühjahr 2014Luxemburger Wort
 
Curriculo al servicio_del_aprendizaje_0_f
Curriculo al servicio_del_aprendizaje_0_fCurriculo al servicio_del_aprendizaje_0_f
Curriculo al servicio_del_aprendizaje_0_fAdalberto
 
Amendemant - Industrie du tabac
Amendemant - Industrie du tabacAmendemant - Industrie du tabac
Amendemant - Industrie du tabacMarket iT
 
Reflexionescotidianas1
Reflexionescotidianas1 Reflexionescotidianas1
Reflexionescotidianas1 Adalberto
 

Andere mochten auch (20)

Question parlementaire
Question parlementaireQuestion parlementaire
Question parlementaire
 
Actividad integradora jonás
Actividad integradora  jonásActividad integradora  jonás
Actividad integradora jonás
 
Consulting sy-an
Consulting sy-anConsulting sy-an
Consulting sy-an
 
Logros iii trimestre. (2)
Logros iii trimestre. (2)Logros iii trimestre. (2)
Logros iii trimestre. (2)
 
Etude bancaire et digital vanksen slideshare
Etude bancaire et digital vanksen slideshareEtude bancaire et digital vanksen slideshare
Etude bancaire et digital vanksen slideshare
 
Oír lo que no se oye
Oír lo que no se oyeOír lo que no se oye
Oír lo que no se oye
 
Etandem : tradition et innovations
Etandem : tradition et innovations Etandem : tradition et innovations
Etandem : tradition et innovations
 
Décret n° 2013-187 du 4 mars 2013 instituant à titre exceptionnel une allocat...
Décret n° 2013-187 du 4 mars 2013 instituant à titre exceptionnel une allocat...Décret n° 2013-187 du 4 mars 2013 instituant à titre exceptionnel une allocat...
Décret n° 2013-187 du 4 mars 2013 instituant à titre exceptionnel une allocat...
 
Joomsessionci-Presentation Joomla
Joomsessionci-Presentation JoomlaJoomsessionci-Presentation Joomla
Joomsessionci-Presentation Joomla
 
Pronoms
PronomsPronoms
Pronoms
 
linux| c
linux| clinux| c
linux| c
 
Nouvelles pensées du chat
Nouvelles pensées du chatNouvelles pensées du chat
Nouvelles pensées du chat
 
Ley de educacion_superior
Ley de educacion_superiorLey de educacion_superior
Ley de educacion_superior
 
Assurance & Big Data
Assurance & Big DataAssurance & Big Data
Assurance & Big Data
 
Gramatica generativa
Gramatica generativaGramatica generativa
Gramatica generativa
 
Comuniccaion y educacion 03
Comuniccaion y educacion 03Comuniccaion y educacion 03
Comuniccaion y educacion 03
 
Polit Monitor RTL/Luxemburger Wort - Frühjahr 2014
Polit Monitor RTL/Luxemburger Wort - Frühjahr 2014Polit Monitor RTL/Luxemburger Wort - Frühjahr 2014
Polit Monitor RTL/Luxemburger Wort - Frühjahr 2014
 
Curriculo al servicio_del_aprendizaje_0_f
Curriculo al servicio_del_aprendizaje_0_fCurriculo al servicio_del_aprendizaje_0_f
Curriculo al servicio_del_aprendizaje_0_f
 
Amendemant - Industrie du tabac
Amendemant - Industrie du tabacAmendemant - Industrie du tabac
Amendemant - Industrie du tabac
 
Reflexionescotidianas1
Reflexionescotidianas1 Reflexionescotidianas1
Reflexionescotidianas1
 

Ähnlich wie LIVRATOC de GémeauxCourses

Digital accountant FR
Digital accountant FRDigital accountant FR
Digital accountant FRdeloittefidu
 
Temando overview-emea-fr-a4 (1)
Temando overview-emea-fr-a4 (1)Temando overview-emea-fr-a4 (1)
Temando overview-emea-fr-a4 (1)Grégory Dhondt
 
SALTI optimise sa relation clients en dématérialisant ses factures avec Esker
SALTI optimise sa relation clients en  dématérialisant ses factures avec EskerSALTI optimise sa relation clients en  dématérialisant ses factures avec Esker
SALTI optimise sa relation clients en dématérialisant ses factures avec EskerESKER
 
Customer service outsourcing (french)
Customer service outsourcing (french)Customer service outsourcing (french)
Customer service outsourcing (french)PBS
 
Plaquette pro Ecota.co Nantes
Plaquette pro Ecota.co NantesPlaquette pro Ecota.co Nantes
Plaquette pro Ecota.co NantesEcotaco
 
Cabinet raharison outsourcing
Cabinet raharison outsourcingCabinet raharison outsourcing
Cabinet raharison outsourcingCabinet Raharison
 
Cash_management_et_paiements.pdf
Cash_management_et_paiements.pdfCash_management_et_paiements.pdf
Cash_management_et_paiements.pdfbadrfathallah2
 
Cas client La fourchette
Cas client La fourchetteCas client La fourchette
Cas client La fourchetteESKER
 
Comment faire une note de frais ? - Logiciel Fidaquitaine
Comment faire une note de frais ? - Logiciel Fidaquitaine Comment faire une note de frais ? - Logiciel Fidaquitaine
Comment faire une note de frais ? - Logiciel Fidaquitaine FIDAQUITAINE
 
Finopsys-expert-en-solutions-de-gestion
Finopsys-expert-en-solutions-de-gestionFinopsys-expert-en-solutions-de-gestion
Finopsys-expert-en-solutions-de-gestionManuel Cambra
 
ExpressQueue systeme de gestion de file d'attente
ExpressQueue systeme de gestion de file d'attenteExpressQueue systeme de gestion de file d'attente
ExpressQueue systeme de gestion de file d'attenteExpressInformatique
 
Plaquette du logiciel ITSM Octopus (Format A4 France)
Plaquette du logiciel ITSM Octopus (Format A4 France) Plaquette du logiciel ITSM Octopus (Format A4 France)
Plaquette du logiciel ITSM Octopus (Format A4 France) Octopus-ITSM
 
Saas pour-la-daf-infor
Saas pour-la-daf-inforSaas pour-la-daf-infor
Saas pour-la-daf-inforSaaS Guru
 
Legoueix confie à Esker la dématérialisation de son cycle Order-to-Cash
Legoueix confie à Esker la dématérialisation de son cycle Order-to-CashLegoueix confie à Esker la dématérialisation de son cycle Order-to-Cash
Legoueix confie à Esker la dématérialisation de son cycle Order-to-CashESKER
 

Ähnlich wie LIVRATOC de GémeauxCourses (20)

Dématérialisation de documents
Dématérialisation de documents Dématérialisation de documents
Dématérialisation de documents
 
Digital accountant FR
Digital accountant FRDigital accountant FR
Digital accountant FR
 
Temando overview-emea-fr-a4 (1)
Temando overview-emea-fr-a4 (1)Temando overview-emea-fr-a4 (1)
Temando overview-emea-fr-a4 (1)
 
SALTI optimise sa relation clients en dématérialisant ses factures avec Esker
SALTI optimise sa relation clients en  dématérialisant ses factures avec EskerSALTI optimise sa relation clients en  dématérialisant ses factures avec Esker
SALTI optimise sa relation clients en dématérialisant ses factures avec Esker
 
Customer service outsourcing (french)
Customer service outsourcing (french)Customer service outsourcing (french)
Customer service outsourcing (french)
 
Plaquette pro Ecota.co Nantes
Plaquette pro Ecota.co NantesPlaquette pro Ecota.co Nantes
Plaquette pro Ecota.co Nantes
 
Cabinet raharison outsourcing
Cabinet raharison outsourcingCabinet raharison outsourcing
Cabinet raharison outsourcing
 
Cash_management_et_paiements.pdf
Cash_management_et_paiements.pdfCash_management_et_paiements.pdf
Cash_management_et_paiements.pdf
 
Cas client La fourchette
Cas client La fourchetteCas client La fourchette
Cas client La fourchette
 
Webinar ATN+ - Les services à la personne par Sykio et Lomaco
Webinar ATN+ - Les services à la personne par Sykio et Lomaco Webinar ATN+ - Les services à la personne par Sykio et Lomaco
Webinar ATN+ - Les services à la personne par Sykio et Lomaco
 
Webinar sykio-lomaco jeudi 17 avril 2014
Webinar sykio-lomaco jeudi 17 avril 2014Webinar sykio-lomaco jeudi 17 avril 2014
Webinar sykio-lomaco jeudi 17 avril 2014
 
Présentation E-Business
Présentation E-BusinessPrésentation E-Business
Présentation E-Business
 
Comment faire une note de frais ? - Logiciel Fidaquitaine
Comment faire une note de frais ? - Logiciel Fidaquitaine Comment faire une note de frais ? - Logiciel Fidaquitaine
Comment faire une note de frais ? - Logiciel Fidaquitaine
 
Td 8
Td 8Td 8
Td 8
 
Finopsys-expert-en-solutions-de-gestion
Finopsys-expert-en-solutions-de-gestionFinopsys-expert-en-solutions-de-gestion
Finopsys-expert-en-solutions-de-gestion
 
Bilal.pptx
Bilal.pptxBilal.pptx
Bilal.pptx
 
ExpressQueue systeme de gestion de file d'attente
ExpressQueue systeme de gestion de file d'attenteExpressQueue systeme de gestion de file d'attente
ExpressQueue systeme de gestion de file d'attente
 
Plaquette du logiciel ITSM Octopus (Format A4 France)
Plaquette du logiciel ITSM Octopus (Format A4 France) Plaquette du logiciel ITSM Octopus (Format A4 France)
Plaquette du logiciel ITSM Octopus (Format A4 France)
 
Saas pour-la-daf-infor
Saas pour-la-daf-inforSaas pour-la-daf-infor
Saas pour-la-daf-infor
 
Legoueix confie à Esker la dématérialisation de son cycle Order-to-Cash
Legoueix confie à Esker la dématérialisation de son cycle Order-to-CashLegoueix confie à Esker la dématérialisation de son cycle Order-to-Cash
Legoueix confie à Esker la dématérialisation de son cycle Order-to-Cash
 

LIVRATOC de GémeauxCourses

  • 2. Votre conseiller client dédié : Thomas PHILIPPOT E-mail : thomas@gemeauxcourses.com Tél. : 09 72 40 32 70 Port. : 06 73 52 21 48 Les échanges inter entreprises demandent une flexibilité et une réactivité croissante. Notre objectif chez GémeauxCourses, c’est d’apporter notre expertise en transport Express au service des nouvelles problématiques des entreprises et de s’adapter à la rigueur des outils les plus productifs pour nos clients. C’est pourquoi nous avons développé notre expertise sur les services de transport de personnes comme le taxi moto et les chauffeurs grande remise. Nos outils d’organisation logistique ont aussi été impactés par cette prise de conscience. Nous avons investi dans le Web pour fournir des outils de gestion logistique qui donnent plus d’autonomie à nos clients et renforce la qualité de nos prestations. Nous sommes prêts à répondre à de nouveaux défis. Et vous? GémeauxCourses 112 avenue de Paris - 94300 Vincennes Email : info@gemeauxcourses.com SIREN : 480 418 524 Tél. : 09 72 30 30 50 www.gemeauxcourses.com Courses Express Paris | Visa | Express National | Taxi Moto | Chauffeur Grande Remise | 2
  • 3. Services de Navettes LIVRATOC® GémeauxCourses Navette régulière entre votre toque au palais de justice et votre cabinet 3
  • 4. Services de Navettes LIVRATOC® GémeauxCourses Navette régulière entre votre toque au palais de justice et votre cabinet LIVRATOC est un service de GEMEAUX COURSES SARL à destination des avocats qui possèdent une toque au tribunal de Paris. Ce service a pour ambition de raccourcir les délais de transmission des documents transitant par les toques des Avocats situées au Vestiaire du Palais de Justice de Paris. Nous avons fait le constat que les délais judiciaires et la disponibilité des avocats raccourcissent. Le temps d’un Avocat est précieux. Le ramassage du courrier au Palais de Justice et le dépôt de document est chronophage lorsque ceux-ci ne peuvent être compilés avec une audience ou d’autres démarches à accomplir au Palais de Justice. En l’absence de transmission au lieu principal d’exercice de l’avocat, le ramassage ou le dépôt de document dans sa toque l’oblige à un déplacement non productif, chronophage pour lui, ses avocats stagiaires ou bien du personnel mandaté bien que non-autorisé à circuler. Afin d’éviter aux avocats les inconvénients liés à cette tâche et pour professionnaliser ce service, GémeauxCourses lance LIVRATOC®. Passez commande par téléphone - 09 72 30 30 50 / mail - info@gemeauxcourses.com / Web - www.gemeauxcourses.com Vous confirmez votre commande en nous renvoyant les bulletin d’abonnement, fiche d’information CABINET et une fiche d’information TOQUE pour chaque toque concernée. LIVRATOC prend en charge : - La relève et la livraison du courrier et de tous documents présents dans votre toque pour votre cabinet. - La relève et la livraison du courrier et des documents disponibles à votre cabinet pour le Tribunal de Grande Instance de Paris, 4 Boulevard du Palais à Paris 4ème Chaque coursier est enregistré au tribunal de Grande Instance de Paris et possède une moralité irréprochable, inhérente à la demande de cet accès et se soumet au secret professionnel du métier d’avocat. Vous choisissez la fréquence, le(s) jour(s) d’éxécution du service et jusqu’aux tranches horaires que vous souhaitez. 4
  • 5. Services de Navettes LIVRATOC® GémeauxCourses Notre offre tarifaire de base Notre offre tarifaire se décompose comme suit : 1. Choisissez la fréquence de votre besoin Je souhaite 2 passages à ma toque par semaine 2. Choisissez le nombre de toques à relever Cela concerne 3 avocats de mon cabinet Le tarif de ma prestation est de 140 € / mois (100€ + 2 x 20 €) Nos conditions générales de ventes précisent notre service. Leur lecture et acceptation est obligatoire. Chaque toque prise en charge doit auparavant avoir donné lieu à un accord par le renvoi d’un bulletin d’abonnement, une fiche d’information Cabinet ainsi qu’une fiche d’information toque pour chaque toque concernée. Toutes demandes de courses vers votre toque en dehors du cadre des ramassages prévues par votre abonnement LIVRATOC entraînera la facturation d’une commande ponctuelle. Ce service est facturé 20 € HT / trajet / toque. 5
  • 6. Notre méthode de travail GémeauxCourses Nos outils pour faciliter la productivité 6
  • 7. Notre méthode de travail GémeauxCourses Nos outils pour faciliter la productivité Gestion de la Production Assistée par Ordinateur Gémeaux Courses utilise des outils informatiques de pointe pour optimiser ses opérations logistiques par la GPAO. Notre logiciel nous offre des possibilités infinies pour nos clients. Transmission électronique des commandes Notre dispatcher envoie les commandes sur les terminaux mobiles de nos coursiers directement depuis notre logiciel. Le coursier détient toutes les informations précisées à la commande avec nos conseillers clients. Optimisation des délais par géolocalisation Nos chauffeurs sont tous équipés d’une application qui nous permet d’identifier leur position géographique afin de toujours trouver la personne la plus proche pour prendre en charge vos envois et assurer vos délais. Preuve de dépôt dématérialisée L’application mobile de nos coursiers leur permet de charger en temps réel vos preuves de livraisons sur votre espace client. Espace Client sur le Web Nous avons configuré un extranet dédié pour notre clientèle Pro afin qu’elle puisse gérer en toute autonomie son activité : compte utilisateur, accès aux données d’activité, une vraie boite à outil pour le gestionnaire avisé. Paramétrage de vos données clients A tout moment, vous pouvez joindre notre service clientèle et changer vos paramétrages pour mieux l’adapter à votre utilisation : références, adresses de contact, niveaux d’alerting. Nos conseillers vous accueillent et vous guident pour vous donner le meilleur de notre service. 7
  • 8. Notre méthode de travail GémeauxCourses Nos outils pour faciliter la productivité Le Compte Professionnel en toute autonomie En tant que client chez GémeauxCourses, vous bénéficiez de multiples avantages pour simplifier la gestion de vos postes de dépenses en course, taxi moto, chauffeur , tout en renforçant la qualité de services offerte aux utilisateurs. Création d’un compte administrateur Gérez en toute autonomie votre compte. Créez autant de sous-comptes que vous souhaitez. Gérez les utilisateurs Créez, modifiez ou supprimez les personnes autorisées à commander. Accordez leurs les droits à la commande que vous souhaitez. Simplifiez la gestion de vos frais Economisez du temps et de l’argent en supprimant la gestion des notes de frais. Personnalisez votre relevé mensuel de facturation selon vos critères : utilisateur, département de votre entreprise, autres références pour un suivi analytique simplifié. Gagnez en sérénité en recevant des notifications Selon le service commandé, l’utilisateur ou le superviseur reçoit des notifications aux étapes de réalisation prédéfinies. Accès à vos preuves de dépôt électroniques Nos coursiers chargent en temps réel les preuves de livraison de vos transports. Recevez les par mail ou consultez les sur votre compte client. Consultez vos relevés d’activité et vos factures Consultez / téléchargez sous format PDF tout votre historique depuis votre espace client en choisissant la période voulue. Disposez de tableaux de bords personnalisés En superviseur avisé, vous souhaitez avoir un accès aux données brutes sous format Excel pour pouvoir produire des statistiques en interne. Nous vous configurons le fichier, puis vous téléchargez librement vos données aux périodes souhaitées. 8
  • 9. GémeauxCourses Notre méthode de travail Nos outils pour faciliter la productivité S’adapter à votre organisation 3 modes de commande : téléphone, mail, espace Web Accès à vos données : notifications push mail, Accès espace Web – Compte client Format de données : Excel, CSV, PDF Paramétrage de votre compte Intégration de vos adresses favorites Donneur d’ordre Référence comptable Commentaires d’activité intégrés au relevé mensuel Vous comprendre Couvrir tous vos besoins Anticiper vos besoins Votre partenaire « Express » sur-mesure Multiplicité des services logistiques dits Express : course à course, Express National, tournées régulières ou ponctuelles, mise à disposition de personnel véhiculé Multiplicité des véhicules de transports : moto, voiture, fourgon, vélo (bientôt) Choix du meilleur délai : Normal, Urgent, Exclu Ouverture sur le transport de personnes en Express avec le taxi moto Prise en charge du transport de vos VIP avec notre service de transport de personne « classe affaire » Service disponible 24/7 Vous apporter des solutions Amélioration constante de la qualité de service Traçabilité totale Système d’information des données d’exploitation et client Gestion de la Production Assistée par Ordinateur Gestion de la Relation client par un logiciel CRM Gestion des ressources humaines Etude des solutions clients Contrôle des solutions avant mise en opération Exécution Ajustement 9
  • 10. GémeauxCourses Expert de l’Express Pour commander vos courses | taxi moto | chauffeur grande remise par téléphone +33 (0) 9 72 30 30 50 par mail commande@gemeauxcourses.com en ligne sur www.gemeauxcourses.com SERVICE COMMERCIAL Tél. : 09 72 40 32 70 info@gemeauxcourses.com SERVICE CLIENTS Tél. : 09 72 30 30 50 info@gemeauxcourses.com GémeauxCourses SARL au capital de 9000 euros 112 avenue de Paris 94300 Vincennes SIRET : 48041852400025 – RCS Créteil B 480 418 524 Tél. : 09 72 30 30 50 – info@gemeauxcourses.com www.gemeauxcourses.com