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Un point de vue de Montgolfier Consultants - 2009
Plus humains pour être plus performants
Plus performants pour devenir plus humains
2. Préambule
Les pages qui suivent présentent le fruit du travail et des réflexions des
consultants du cabinet Montgolfier Consultants
Ces derniers se sont appuyé sur leur expérience et leurs recherches, citant le cas
échéant les auteurs dont ils empruntent les concepts
Ils attendent de ceux qui utiliseront ces travaux et leurs réflexions qu’ils citent
systématiquement le nom du cabinet lors d’une utilisation de ces réflexions
A cette condition, le partage du savoir et l’amélioration des pratiques
managériales pourra se déployer rapidement dans le respect des contributions
respectives
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3. Qu’est-ce que l’entreprise ?
Une réalité STATIQUE (une INSTITUTION),
DYNAMIQUE (un PROJET)
et HUMAINE (une COMMUNAUTÉ)
réussir le
Une projet
communauté collectif Des résultats à
d’hommes et de et atteindre
femmes individuel
Des moyens
Un objectif
financiers,
commun qui fait
organisationnels
sens
et matériels
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4. Qu’appelle-t-on « rétribution » ?
La rétribution est la CONTREPARTIE INSTITUTIONNELLE
de L’ENGAGEMENT dans l’entreprise :
• contrepartie de la CONTRIBUTION au succès du projet
• contrepartie de l’APPARTENANCE à l’institution
• contrepartie de la PARTICIPATION à la communauté
humaine
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5. En contrepartie de quelle contribution l’entreprise
accorde-t-elle différents types de rétribution ?
Situation dans Performance =
Appartenance Organisation du
l’équipe et la atteinte des
à l’entreprise travail
communauté résultats
Dimension légale et Poste et missions, niveau de Compétences particulière, statut Performance de la société,
conventionnelle responsabilité et d’impact sur particulier (mandataire,...) de l’équipe et de l’individu
l’entreprise (résultats, activité, progrès)
• Mutuelle santé • Salaire fixe • Titre du poste (directeur, VP,…) • Participation
• Prévoyance & retraite • Rémunération statutaire • Compléments de salaires (primes • Intéressement
• Plan d’épargne d’entreprise, (dirigeants, jetons de d’expertise, ressource rare,…) • Part variable – dimension
compte épargne temps présence…) • Plans d’épargne à cliquet (sommes individuelle et dimension
• Avantages sur achat des • Voiture ou logement de versées en fonction de la durée de collective
produits / services de la SERVICE la fidélité) • Primes individuelles ou
société • Téléphone / PC portable • Voiture ou logement de FONCTION d’équipe
• Avantages proposés par le • Niveau de poste et • Téléphone spécifique / • Incentives commerciaux
CE périmètre de responsabilité blackberry,… (challenges sur ventes de
• Chèques déjeuners • Formations et • Stock options produits,…)
• Charges patronales… développement des • Avantages en nature divers
compétences (cadeaux, voyages,…)
• Equilibre vie pro / vie perso…
Le NIVEAU de ces différentes formes de rétribution dépend de différents paramètres, en premier lieu le MARCHE,
mais aussi la dimension LEGALE, les NÉGOCIATIONS collectives et individuelles…
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6. L’efficacité du système de rétribution repose sur
l’adéquation avec les contributions attendues
Accomplissement Créativité, Vie de l’équipe & management,
personne, estime, innovation, reconnaissances
reconnaissance initiative & autonomie exceptionnelles
Résultats, Augmentations,
Vie sociale, implication, part variable,
participation au engagement, promotions,
projet fidélité formation
…
Besoins de base
Respect du contrat Rémunération fixe
(physiologiques,
(exécution des tâches
sécurité…)
prévues au contrat)
Besoins des Contribution Rétribution
collaborateurs attendue proposée
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7. Tout système de rétribution doit s’inscrire dans
une politique qui fait sens
Motivation, implication et reconnaissance obéissent à
des facteurs complexes dont l’argent ne constitue pas
le seul moteur.
Une politique salariale – et plus largement une politique
de rétribution – ne peut donc pas être déconnectée
de la politique générale de l'entreprise
Aussi les systèmes de rétribution doivent-ils supporter les
salariés dans leur adhésion au PROJET de l’entreprise
Le partage du projet par tous les collaborateurs
nécessite qu’il soit suffisamment défini, explicité,
communiqué et animé.
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8. Quel lien faire entre « rétribution » et « rémunération » ?
La rémunération est UNE DES COMPOSANTES de la rétribution .
La terminologie peut varier selon que ce mot est employé au
sens large (auquel cas il est assimilable au mot « rétribution ») ou
au sens strict.
Au sens strict, la rémunération correspond au versement d’une
contrepartie financière directe (elle inclut le salaire et les primes
diverses). (*)
(*) Remarque : les définitions proposées ci-dessus n’ont aucune valeur juridique. Elles visent à éclairer les concepts sur le plan managérial uniquement
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9. La mise en place d’un système cohérent nécessite
de s’interroger sur ce que l’on veut rémunérer
Le poste / la fonction… …Les compétences
L’ancienneté… …La performance
Les écarts hiérarchiques… …L’égalité
L’équité interne… …L’équité externe
L’individu…
OU …Le collectif
Le court terme… …Le long terme
L’aversion aux risques… …La prise de risques
L’effort… …Le résultat
Le qualitatif… …Le quantitatif
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10. Exemple de quelques outils de rémunération
COLLECTIF ENTREPRISE
Niveau Résultats
d’appartenance de
l’entreprise
COLLECTIF EQUIPE
Résultats
INDIVIDUEL spécifiques
sur objectifs
collectifs
Qualités Poste tenu Résultats Résultats précis
Compétences généraux spécifiques
perso. + + marché
démontrées en dans le sur objectifs
formation + de
Contribution poste poste annuels
expérience l’emploi
Passées Actuelles Potentielles
Type de Rémunération Ajustement Augmentation Dimension Intéressement Intéressement
rétribution fixe du salaire fixe salaire fixe individuelle & &
de la Part Dimension Participation
Variable / du collective de …
Bonus / la Part
Prime de Variable / du
performance Bonus / …
…
Mode de Réponse à l’ensemble des missions confiées dans En fn du niveau des Très variable Intéressement peut Selon la
le poste résultats, de la qualité selon être versé en performance
fixation et
+ ajustements spécifiques liées aux compétences du travail, mais aussi entreprises fonction de de l’entreprise
ajustement personnelles, au potentiel estimé et au besoin de l’évolution du marché + l’atteinte de
l’entreprise que son salarié lui reste fidèle situation économique résultats à des
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11. L’efficacité du système de rétribution repose sur son
appropriation par les managers qui doivent…
Exemples :
• Les managers ont-ils été formés au
système de rémunération ?
• Savent-il expliciter clairement le lien
1- entre contribution et rétribution ?
…Connaître • Connaissent-ils tous els éléments de
Exemples : 2- et rétribution ?
• Les managers disposent-ils des outils …Porter et comprendre • …
de communication appropriés ? défendre le le système
• Savent-il expliciter à leurs système
collaborateurs ce qui les concerne ? Exemples :
• …
3- • Quelle marge de manœuvre les managers
…Disposer de disposent-ils pour les augmentations
leviers individuelles ?
d’action à • Les managers disposent-ils d’un budget à leur
main pour financer certains types de rétribution
leur main
(formation, forums et conférence, défraiement
de restaurants,…)
• Quel est l’impact des managers dans le
système de promotion ?
• Comment les managers interviennent-ils dans
l’attribution de la part variable ?
• …
4-
…Mettre en œuvre les leviers au quotidien
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12. Vous souhaitez aller plus loin…
Les changements que vous avez entrepris sur votre système de
rémunération ne portent pas les fruits escomptés ?
Vous souhaitez décrypter les facteurs de motivation au sein de votre
institution (collectivité ou entreprise) ?
Vous vous interrogez sur la reconnaissance au travail de vos
collaborateurs ?
Vous entendez beaucoup parler dans les couloirs de surcharge, de stress,
de fatigue, et vous ne savez pas comment aborder la question ?
Vous entendez souvent dire « on n’est pas reconnu, on est des numéros, il
n’y a que le résultat qui compte de toute manière… » ?
…
Parlons-en !
Nous rencontrer ne vous engage à rien et ne pourra que vous être profitable : nous mettrons
un point d’honneur à faire de notre rencontre un temps à valeur ajoutée pour vous
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13. Pour nous joindre
MONTGOLFIER CONSULTANTS
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38700 La Tronche
Tel +33 (0)4 57 00 00 30
Fax +33 (0)4 57 00 00 31
Mob +33 (0)6 60 21 93 82
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