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ÍNDICE




                             INTRODUCCIÓN

   EL CUMPLIMIENTO DE BUENAS PRACTICAS : NECESIDAD DE UNA HERRAMIENTA
                       DE APOYO AL CUMPLIMIENTO

                              GCONSULTING

                  10 RAZONES PARA UTILIZAR GCONSULTING

                                PRECIOS

                          SOPORTE Y CONTACTO




                                                                        2
Porqué importan los estándares de buenas
prácticas




“Un estándar ISO es una estructura probada para la gestión y
mejora continua de la calidad, respeto al entorno, seguridad,
fiabilidad, eficiencia e interoperabilidad en una organización”




                                                                  3
LAS BUENAS PRACTICAS Y LA NECESIDAD DE UNA
   HERRAMIENTA DE APOYO A LA CONSULTORÍA
  Sistemas de Gestión: Beneficios para la empresa
• Metodología de gestión de seguridad clara y estructurada.                          Aspecto
                                                                                   organizativo
• Seguridad garantizada en base a la gestión de procesos en vez de en la
  compra sistemática de productos y tecnologías.
• Reducción del riesgo de pérdida, robo o corrupción de información.               Aspecto legal
• Los riesgos y sus controles son continuamente revisados.
• Confianza de clientes y socios estratégicos por la garantía de calidad y           Aspecto
  confidencialidad comercial.                                                       Funcional
• Las auditorías externas ayudan cíclicamente a identificar las debilidades del
  sistema y las áreas a mejorar.
                                                                                     Aspecto
• Integración de los diversos sistemas de gestión (ISO9001, ISO14001,               comercial
  OHSAS…).
• Continuidad de las operaciones.
                                                                                     Aspecto
• Conformidad con la legislación vigente.                                           financiero
• Imagen de empresa a nivel internacional y elemento diferenciador de la
  competencia.
                                                                                  Aspecto humano
• Reduce costes y mejora los procesos y servicios.
• Proporciona confianza y reglas claras al personal de la organización.
                                                                                                   4
• Aumenta la motivación y satisfacción del personal.
LAS BUENAS PRACTICAS Y LA NECESIDAD DE UNA
  HERRAMIENTA DE APOYO A LA CONSULTORÍA
    Sistemas de Gestión: Modelo PDCA (Plan, Do, Check, Act)

                                           Definir el alcance del SG
                                           Definir la política del SG
                                         Análisis y gestión del riesgo
                                         Declaración de Aplicabilidad


                                                    (Plan) Planificar
                                                      Establecer
                                                         el SG
Adoptar acciones preventivas
         y correctivas         (Act) Actuar                      (Do) Hacer
                                                                                       Implantar controles seleccionados
   Implantar las mejoras            Mantener y                          Implantar y     Implantar el Sistema de Gestión
          propuestas                Mejorar el SG                       Operar el SG        Indicadores y métricas
   Comunicar las mejoras
                                                                                          Formación y concienciación
  Verificar que las mejoras                          (Check) Verificar
    cumplen su objetivo
                                                      Monitorizar y
                                                      Revisar el SG




                                         Establecimiento de registros
                                          Revisar regularmente el SG
                                         Auditar internamente el SG
                                                                                                                           5
LAS BUENAS PRACTICAS Y LA NECESIDAD DE UNA
HERRAMIENTA DE APOYO A LA CONSULTORÍA
Dificultades de Implantación
• Complejidad técnica y organizativa de las normas.
• Elevado volumen de documentación y necesidades de estructuras documentales específicas
• Se requieren conocimientos avanzados en múltiples materias
• No existe un modelo de implementación claramente establecido
• Requisitos específicos según la norma de referencia (Ej: la ISO 27001 o ENS exige la
  aplicación de una metodología de Análisis y Gestión de Riesgos que es compleja y difícil de
  implementar)
• Mantenimiento de los registros complejo
• Gestión de indicadores compleja
• Burocracia excesiva
• Necesidad de automatizar la Gestión de los Sistemas
         NECESIDAD DE UNA HERRAMIENTA QUE GUIE AL CONSULTOR Y A LA ORGANIZACIÓN
                               DURANTE TODO EL PROCESO

                                                                                                6
GCONSULTING




• GConsulting proporciona una solución integral para consultores y
  empresas a la hora de implementar y gestionar un Sistema de Gestión,
  facilitando las dificultades anteriormente expuestas.

• GConsulting es una herramienta para la implantación y el seguimiento
  del Ciclo Completo de Sistemas de Gestión en la que destacan las
  siguientes características:

    •   Implantación de normas.
    •   Gestión documental.
    •   Análisis de Riesgos.
    •   Integración con el entorno

                                                                         7
GConsulting – Su Sistema de Gestión para
Cumplimiento
Gconsulting y sus módulos de cumplimiento principales


               Sistemas de Gestión para el Cumplimiento




                  Esquema       Sistema de    Sistema de   Gestión
                  Nacional de   Gestión       Gestión de   de Servicios
                  Seguridad     Seguridad     la Calidad
                                de la
                                Información

                                     27001        9001           20000




                                   Integraciones


                                                                          8
GConsulting – Sistemas de Gestión de la Calidad

ISO 9001 y Sistemas de Gestión relacionados
                                                     Gconsulting SGC INCLUYE:
                        Gestión de consultores y clientes
                        Gestor documental
                        Ciclo de revisión de los Sistemas
                        Asistente en implantación de normas (Cubre todos los capítulos de la norma)
                        Análisis diferencial (Con respecto a todos los aspectos de la norma)
                        Recursos Humanos y Responsabilidades                                                      9001
                        Módulo de Auditorías
                        Gestor de Proyectos (Plan Implantación de la norma)



      Módulos específicos del Sistema de Gestión de la
                                                                                           Módulos adicionales para
      Calidad
                                                                                           Cumplimiento
      Gestión del mapa de procesos
                                                                                           ISO 14001
      Alta y evaluación de proveedores
                                                                                                  Medioambiental
      Alta y evaluación de clientes
                                                                                           UNE 166002
      Gestión de infraestructuras: Equipos, registros de averías
                                                                                                      Gestión de I+D+i
      y calibraciones
      Gestión de Acciones Correctivas y Preventivas


                                        Help Desk o                                                          Cuadros de
            Gestor                                                       Gestión de los
                                         gestor de                                                         Mando (servidor
          documental                                                      indicadores
                                        Incidencias                                                         de informes)




                                                               Integraciones




                                                                                                                             9
GConsulting – Gestión Avanzada de Seguridad de
la Información
ISO 27001 y Herramientas integradas de gestión
                                                    Gconsulting SGSI INCLUYE:
                      Gestión de consultores y clientes
                      Gestor documental
                      Ciclo de revisión de los Sistemas
                      Asistente en implantación de normas (SGSI y controles)
                      Análisis diferencial (Con respecto a controles de la norma)
                      Recursos Humanos y Responsabilidades                                                             27001
                      Módulo de Auditorías
                      Gestor de Proyectos (Plan Implantación de Controles y Plan del Tratamiento del Riesgo)




                Módulos específicos del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
                Análisis de Riesgos
                Integración con Análisis y Gestión de Riesgos PILAR
                Plan del Tratamiento del Riesgo inteligente
                Declaración de Aplicabilidad (Controles ISO27002, CobIT)




                                                       Gobierno,                    Gestión de los                Cuadros de
          Gestor de       CMDB                                      Help Desk o                                                  Autentica por
                                         Gestor         Riesgo y                        SLAs         Gestión de      Mando
          proyectos    Automática y                                  gestor de                                                   Certificado y
                                       documental    Cumplimiento                   (Monitorizaci       logs      (servidor de
          avanzado       manual                                     Incidencias                                                      CAS
                                                         (GRC)                           ón)                       informes)




                                                               Integraciones




                                                                                                                                                 10
GConsulting – Adaptación al Esquema Nacional de
Seguridad al completo
ENS, SGSI y Herramientas integradas de gestión
                                                          Gconsulting ENS INCLUYE:
                           Gestión de consultores y clientes
                           Gestor documental
                           Ciclo de revisión de los Sistemas
                           Asistente en implantación de normas (SGSI Asociado al ENS)
                           Análisis diferencial (Guía CCN-STIC 808)
                           Recursos Humanos y Responsabilidades (Guías CCN-STIC 801 y 805)
                           Módulo de Auditorías (Guía CCN-STIC 802 y Guía CCN-STIC 809)
                           Gestor de Proyectos (Plan de implantación de las Medidas de Seguridad y del Plan del Tratamiento del Riesgo)




       Módulos específicos del Esquema Nacional de Seguridad
       Categorización de Sistemas (Guía CCN-STIC 803)                                                         Seguridad de la Información
       Integración Análisis y Gestión de Riesgos PILAR
                                                                                                              Análisis de Riesgos
       Plan del Tratamiento del Riesgo inteligente
                                                                                                              Declaración de Aplicabilidad
       Medidas de Seguridad (Guía CCN-STIC 804)
                                                                                                              (Controles Anexo II, CobIT)
       Plan de Adecuación al ENS (Guía CCN-STIC 806)
                                                                                                              Nivel de aceptación del Riesgo




                                                           Gobierno,                      Gestión de los                Cuadros de
        Gestor de         CMDB                                              Help Desk o                                                Autentica por
                                          Gestor            Riesgo y                          SLAs         Gestión de      Mando
        proyectos      Automática y                                          gestor de                                                 Certificado y
                                        documental       Cumplimiento                     (Monitorizaci       logs      (servidor de
        avanzado         manual                                             Incidencias                                                    CAS
                                                             (GRC)                             ón)                       informes)




                                                                        Integraciones




                                                                                                                                                       11
GConsulting – Gestión de Servicios (ISO 20000:2011)

ISO 20000 y Herramientas integradas de gestión
                                                  Gconsulting SGS INCLUYE:
                       Gestión de consultores y clientes
                       Gestor documental
                       Ciclo de revisión de los Sistemas
                       Asistente en implantación de normas (SGS:ISO2000:2011)
                       Análisis diferencial (Con respecto a exigencias de la norma)                                 20000
                       Recursos Humanos y Responsabilidades (segregación de funciones)
                       Módulo de Auditorías
                       Gestor de Proyectos (Plan Implantación de Controles y requisitos normativos)


                       Módulos específicos del Sistema de Gestión de Servicios
                       Gestión de Incidentes y problemas
                       Gestión del Servicios (SLM) e Informes
                       Gestión de la Capacidad
                       Gestión de la Configuración (CMDB) y de Cambios
                       Gestión de Suministradores
                       Gestión de Presupuestos
                       Gestión de Seguridad Inf.
                       Gestor de Proyectos

                                                      Gobierno,                  Gestión de los                Cuadros de
          Gestor de      CMDB                                      Help Desk o                                                Autentica por
                                       Gestor          Riesgo y                      SLAs         Gestión de      Mando
          proyectos   Automática y                                  gestor de                                                 Certificado y
                                     documental     Cumplimiento                 (Monitorizaci       logs      (servidor de
          avanzado      manual                                     Incidencias                                                    CAS
                                                        (GRC)                         ón)                       informes)




                                                              Integraciones




                                                                                                                                              12
GConsulting – Escoja la solución modular que
más se adapte a sus necesidades
Sistema de Gestión a la carta para el cumplimiento
                                                                         Gconsulting INCLUYE:
                                  Gestión de consultores y clientes
                                  Gestor documental
                                  Ciclo de revisión de los Sistemas
                                  Asistente en implantación de Sistemas de Gestión
                                  Análisis diferencial
                                  Recursos Humanos y Responsabilidades
                                  Módulo de Auditorías
                                  Gestor de Proyectos (Plan de implantación de la norma)




                                                                 Seguridad de                   27001      Sistema               9001   Gestión                          20000
          Esquema Nacional de
                                                                 la Información                            Gestión                      de Servicios
          Seguridad
                                                                                                           Calidad
          Categorización de Sistemas                             Análisis de Riesgos                                                    Gestión de Incidentes y
                                                                                                                                        problemas
          Integración Análisis y Gestión de Riesgos PILAR        Integración con Análisis y                                             Gestión del Servicios (SLM) e
                                                                 Gestión de Riesgos PILAR                  Gestión de clientes          Informes
          Plan del Tratamiento del Riesgo inteligente
                                                                 Plan del Tratamiento del Riesgo           Gestión de                   Gestión de la Capacidad
          Medidas de Seguridad
                                                                 inteligente                               proveedores                  Gestión de la Configuración y
          Plan de Adecuación al ENS                                                                                                     de Cambios (CMDB)
                                                                 Declaración de Aplicabilidad              Gestor de Proyectos
          Gestor de Proyectos (Plan de implantación de           (Controles ISO27002, CobIT)                                            Gestión de Suministradores
                                                                                                           (Implantación de la
          las Medidas de Seguridad y del Plan del                                                          norma)                       Gestión de Presupuestos
                                                                 Gestor de Proyectos (Plan
          Tratamiento del Riesgo)                                                                                                       Gestión de Seguridad Inf.
                                                                 Implantación de Controles y
                                                                 Plan del Tratamiento del Riesgo)                                       Gestor de Proyectos




                                                                                                                                        Cuadros de
                                                             Gobierno,                             Gestión de                                              Autentica
          Gestor de          CMDB             Gestor                            Help Desk                                                  Mando
                                                              Riesgo y                              los SLAs         Gestión de                               por
          proyectos       automática         Documental                        o gestor de                                                (servidor
                                                             Cumplimie                            (Monitoriza           logs                               Certificado
          avanzado         y Manual          Avanzado                          Incidencias                                                   de
                                                             nto (GRC)                                ción)                                                  y CAS
                                                                                                                                         informes)




                                                                           Integraciones




                                                                                                                                                                                 13
Software Gconsulting: Soluciones integradas


La Arquitectura Orientada a la Nube de Gconsulting permite una fácil integración con cualquier herramienta del
mercado relacionada con un Sistema de Gestión, para ofrecer una solución homogénea.


                                                                               Ejemplo de Integraciones:
                                          Nube Pública
                                                                           SCOREBOARD: Cuadro de Mandos indicadores
                                                                           COBIT.
                                                                           PROYECTOS: Gestión de Proyectos bajo
           Sistemas de Gestión                                             metodologías PMI, CMMi y Scrum.
            Integral Normativo                                             OPERATIONAL RISK: Gestión de Riesgos
                                                                           Operacionales bajo Basilea II.
                                                                           IT GOVERNANCE: Gestión Gobierno
                                                                           Corporativo



                      27001


                                                                           Herramientas SIEM: Herramientas de Gestión
                      9001                                                 de Eventos de Seguridad (OSSIM, Cisco MARS
                                               Nube Privada                Manager)
                                                                           ITIL: Soporte a la implementación de ITIL e
                                                                           ISO 20000.
                      20000                                                CMDB: Gestión del inventario de activos de la
                                                                           compañía.


                                                                                                                      14
http://www.gconsultingcompliance.com Conectores disponibles en Gconsulting
                                          para una solución integrada
Software Gconsulting: Soluciones integradas

 Ejemplo de solución completa para la gestión del ENS


                                                                                 27001


              Planificador de         Gestión                              Gestión        CMDB
                 Acciones         procedimientos       Módulos propios   incidencias      Manual




                                                                               Nube
                         Nube Pública
                                                                              Privada




                                                                                           CMDB
            Gestor de Proyectos        Gestor Documental                 Help Desk
                                                                                         Automática




                                                                                                      15
GCONSULTING

Descripción General
• Lugar de encuentro entre consultores, empresa, y los equipos de trabajo que se
  relacionan con los Sistemas de Gestión.
• Gestión a través de Web para acceso desde cualquier lugar por cualquier perfil.
• Portal personalizado según el perfil de acceso.



                                                      La autenticación se integra
                                                      con Sistemas Abiertos (CAS)
                                                      o con Certificados de
                                                      Usuario como el DNIe




                                                                                    16
GCONSULTING

Funcionalidades
• Herramienta para el Cumplimiento Normativo

    • ENS (Esquema Nacional de Seguridad)                       Su gestor
             • Plan de Adecuación e Implementación              documental
                                                                permite adaptarse
    • ISO 27001:2005 (Sistema Gestión de Seguridad de la        a cualquier
      Información)                                              normativa
             • Análisis y Gestión de Riesgos conforme MAGERIT
    • ISO 9001:2010 (Sistema de Gestión de Calidad)
    • ISO 20000:2011 (Sistema de Gestión de Servicios)
    • Otros Sistemas de Gestión (ISO 14001, UNE 166002)




                                                                                    17
GCONSULTING

Funcionalidades
• Gconsulting para Consultores
    • Multi-cliente.                                                  Cumple con los
    • Multi-norma (ISO 9001, ISO 27001, ENS, etc.) en un mismo o      principios de
      varios clientes.                                                delegación y
                                                                      segregación de
    • Panel de control personalizado con la imagen corporativa de     funciones.
      la empresa de consultoría y sus datos de contacto.
    • Posibilidad de disponer varios consultores en la herramienta.
    • Segregación de perfiles y clientes asignados por consultor.
    • Limitación de un perfil de consultor sólo de consulta.




                                                                                       18
GCONSULTING

Funcionalidades
• Diagnóstico Diferencial
    • Diagnóstico de situación control a control contra los dominios de la norma bajo
      análisis.
    • Comparativas evolutivas respecto de
    evaluaciones anteriores.                             Informe diagnóstico del ENS
    • Comparativas respecto del sector.                  conforme a la guía CCN-STIC
    • Generación de informes de resultados               808
    Automatizados.




                                                                                    19
GCONSULTING

Funcionalidades
• Diagnóstico Diferencial




                            20
GCONSULTING

Funcionalidades
• Documentación de los Sistemas de Gestión
    • Incorpora pre-cargado un sistema de Gestión
      Completo para la norma bajo Análisis (SGSI, ENS,       Fácil implantación de un
      SGC, etc.) validado por numerosas implantaciones y     Sistema de Gestión con
      certificaciones exitosas.                              Documentación
    • La documentación se edita y se particulariza de        precargada
      manera integrada herramienta a la situación de la
      entidad
    • Edición y almacenamiento de todos los registros,
      informes, actas, no conformidades, etc. exigidos por
      la norma para implantar y certificar un sistema de
      gestión.




                                                                                    21
GCONSULTING

Funcionalidades
• Gestor Documental
    • Se pueden incorporar procedimientos y documentos       Se integra fácilmente
      externos (ofimáticos por ejemplo) e incorporarlos al   con herramientas más
      sistema de gestión.                                    complejas de gestión de
    • Permite realizar una gestión ordenada y coherente de   documentación (CMS)
      la documentación asociada al Sistema de Gestión.
    • Distintos Roles y permisos para los flujos de
      aprobación de documentos.
    • Control de versiones .




                                                                                   22
GCONSULTING

Funcionalidades
• Control de versiones
    • Distintos Roles y permisos para los flujos de   Se integra fácilmente
      aprobación de documentos.                       con herramientas más
    • Control de versiones y control de cambios.      complejas de flujos de
                                                      aprobación




                                                                               23
Asistente en Implantación de Normas
   GCONSULTING

  Funcionalidades
  • Asistente en Implantación de normas
      • Gconsulting está dotado de asistentes que permiten completar todos los
         registros necesarios en un Sistema de Gestión ya sea de Calidad, Seguridad o
         Servicios.
                                  Definir el alcance del SG
                                  Definir la política del SG  Implantación fácil de los
                                 Definir los Objetivos del SG registros de un Sistema
                                                              de Gestión
                                                       (Plan)
                                                     Planificar
    Adoptar acciones preventivas                    Establecer
             y correctivas          (Act)              el SG
                                   Actuar
                                                                           (Do)   Implantar controles seleccionados
       Implantar las mejoras                                              Hacer
                                                                                   Implantar el Sistema de Gestión
              propuestas           Mantener y                      Implantar y         Indicadores y métricas
       Comunicar las mejoras       Mejorar el SG                   Operar el SG      Formación y concienciación
      Verificar que las mejoras                       (Check)
                                                      Verificar
        cumplen su objetivo
                                                   Monitorizar y
                                                   Revisar el SG



                                            Establecimiento de registros
                                             Revisar regularmente el SG
                                            Auditar internamente el SG


                                                                                                                      24
GCONSULTING
Asistente en Implantación de Normas
  Funcionalidades
  • Asistente en Implantación de normas
      • De esta manera, al consultor y al cliente le es muy fácil seguir punto por punto la
         norma y asegurar una correcta implantación en cada una de sus fases PLAN-DO-
         CHECK-ACT
      • El interfaz está personalizado según el o los Sistema de Gestión integrados que la
         empresa dispone.




                                                                                          25
GCONSULTING
Asistente en Implantación de Normas
  Funcionalidades
  • Recursos Humanos y Responsabilidades
      • GConsulting está dotado de un potente gestor de
        Recursos Humanos, exigido por cualquier norma.      Cumple los puntos
      • Este módulo permite:                                exigibles por norma de
          • Volcar       un      organigrama,     definir   Recursos Humanos,
             departamentos, puestos y roles                 Formación, Segregación
          • Asignar funciones y responsabilidades al        de Funciones y
             personal, segregación de funciones             Responsabilidades
          • Dotar de acceso y personalización del
             entorno de gestión para cada perfil.




                                                                                     26
GCONSULTING
Asistente en Implantación de Normas
  Funcionalidades
  • Módulo de auditorías
     • Gconsulting permite planificar las auditorías de los
       Sistemas de Gestión y desarrollarlas conforme a        Cumple los puntos
       una o varias normas simultáneamente,                   exigibles por norma de
       permitiendo realizar de manera sencilla tanto          Planificación y
       auditorías internas como externas.                     Seguimiento de
     • Finalmente, el informe de auditorías alimenta al       Auditorías
       resto del sistema de modo que pueda gestionarse
       mediante un ciclo de mejora continua como exige
       cualquier Sistemas de Gestión.




                                                                                       27
GCONSULTING

  Funcionalidades
• Análisis y Gestión de Riesgos
    • En las normas y esquemas que requieren un análisis de Integrable con
      riesgos, este modulo permite siguiendo el análisis cualitativo PILAR, comparte
      de MAGERIT:
          1. Identificación de activos.
                                                                     metodología y
          2. Identificación dependencias entre activos.              catálogos
         3.   Valoración del activo en cada una de sus dimensiones y categorización de
              Sistemas
         4.   Selección conjunto de amenazas que pueden afectar a cada activo.
         5.   Valoración de las amenazas.
         6.   Determinar impacto/riesgo acumulado.
         7.   Determinar impacto/riesgo repercutido.
         8.   Elaboración del Plan de Adecuación al ENS




                                                                                         28
GCONSULTING

  Funcionalidades
• CMDB (Bases de datos de Configuración)
    • La base de datos de configuración es crítica para el            Integrable con
      cumplimiento de la norma ISO 20000 (Gestión de la               herramientas
      Configuración, Gestión de Cambios)                              CMDBs externas, y
    • GConsulting dispone de un repositorio donde configurar o        herramientas de
      importar los Items de Configuración (CI) y relacionarlos para   autoinventario
      crear el mapa de dependencias.
    • A cada Item de Configuración (CI) se le pueden asignar
      Contratos, SLAs, Incidencias, licencias, etc… conformando una
      base de conocimiento completa de los elementos que forman
      el Sistema de Información.



                    Base de datos de Configuración




   CMDB             Catálogo de Servicios




                                                                                      29
GCONSULTING

  Funcionalidades
• CMDB (Bases de datos de Configuración)
    • El módulo de Gestión Automática de Inventario permite recopilar información de
      todas las máquinas monitorizadas mediante una sonda previamente instalada.
      Entre toda esta información se incluyen: el sistema operativo, hardware, software
      instalado, claves del registro, impresoras, dispositivos…
         • Además se permite el despliegue de paquetes en las máquinas de toda la red.
    • Se completa la información proporcionada automáticamente por el anterior con
      activos físicos (Switch, redes, servidores…) y lógicos (servicios, datos,
      informaciones, Sistemas) para conformar una base de datos completa del sistema
      como marca la norma ISO 20000.




                                                                                      30
GCONSULTING

  Funcionalidades
• Gestión de Niveles de Servicio
                                                                  Integrable con otras
    • El módulo de Gestión Automática de Niveles de Servicio
      permite una Monitorización activa y pasiva de los activos   herramientas SIEM
      (máquinas y servicios) presentes en la red.                 (Security
    • Permite una gestión de la Capacidad y la Disponibilidad     Information Event
      según norma ISO 20000, así como informes de SLAs            Management)
      conforme marca el proceso de Informes de Servicio.
    • Este     módulo       de
      monitorización       nos
      permite     tener     un
      conocimiento avanzado
      y concreto sobre el
      funcionamiento de las
      máquinas
      monitorizadas, además
      de tener una visión
      general               del
      funcionamiento de la
      red.


                                                                                         31
GCONSULTING

  Funcionalidades
• Gestión de registros y logs
                                                                    Registro
    • El módulo de gestión de registros permite concentrar en
      una base de datos de conocimiento toda la actividad           independiente de la
      registrada en nuestro sistema, relacionarla y obtener         Información de la
      información útil escrita y gráfica.                           red
    • Este módulo permite cumplir los controles de ISO27002
      “A.15.3 Auditoría de Sistemas de Información”, “10.10
      Supervisión”, “11. Control de acceso”, y el capítulo 6.6 de
      la ISO20000.
    • Permite        configurar
      informes personalizados
      y alarmas automáticas
      que alimentar el módulo
      de       gestión        de
      incidencias.




                                                                                          32
GCONSULTING

  Funcionalidades
• Gestión de Incidencias y Problemas
                                                                    Integrable con el
    • Este módulo permite dar cumplimiento a los procesos de
      Resolución (Incidencias y Problemas) de la ISO20000, y los    HelpDesk de la
      controles A.13 de la ISO27001.                                empresa.
    • Recibe todas los eventos de alertas de las fuentes internas
      de GConsulting y externas, personalizadas y filtradas en un
      lugar centralizado. Actúa como repositorio independiente
      de toda la información.
    • No manipulable por el Administrador del Sistema.

    • Gestión por operadores
      de Sistemas.
    • Escalable a nivel 2 de
      soporte, y a Problemas y
      No Conformidades.
    • Configuración        de
      incidencias manuales,
      automáticas            y
      precargadas.

                                                                                        33
GCONSULTING

  Funcionalidades
• Cuadro de Mando e Indicadores
                                                                 Integrable con el
    • Este módulo permite la gestión de Métricas e Indicadores
      según marca el Sistema de Gestión.                         HelpDesk de la
    • Permite incorporar la información de manera manual o       empresa.
      automatizada de cualquier del resto de módulos o
      herramientas externas (KPIs).
    • Este módulo permite la parametrización de indicadores de
      Calidad y Seguridad y/o de rendimiento a partir de las
      incidencias y eventos
    • Se       comparan     los
      indicadores con los
      valores objetivo para
      facilitar los comités de
      Seguimiento del Sistema
      de Gestión.
    • Genera un cuadro de
      mando completo con
      entorno gráfico, que
      permite a la empresa
      controlar su nivel de
      cumplimiento respecto
      de los indicadores bajo                                                        34
      análisis.
GCONSULTING

10 razones para utilizarlo


1. Establece un marco de referencia para la implantación y operación de Sistemas de
   Gestión de una manera fácil y ordenada.

2. Monitoriza y centraliza toda la información de modo ordenado y óptimo,
   facilitando la localización de informes, registros e indicadores.

3. Permite gestionar de una manera ágil y sencilla Sistemas de Gestión complejos,
   integrando los diferentes Sistemas de Gestión en la empresa: SGC, SGSI, SGIDI…

4. Dispone de un interfaz web visual e intuitiva, que recoge todos los requisitos de
   las normas para operar Sistemas de Gestión.

5. Es un desarrollo en constante evolución, que se adapta y mejora en sus sucesivas
   versiones para ofrecer un servicio más completo al consultor y a la empresa final.
   Está incorporado en un proyecto Financiado por CDTI y con garantías de
   continuidad a largo plazo.

                                                                                        35
GCONSULTING

10 razones para utilizarlo


6. GConsulting se integra perfectamente con SGSI Tracking, plataforma técnica para la
   gestión operativa continua de un SGS, SGSI y ENS.

7. GConsulting permite mantener en constante evolución y actualización un Sistema
   de Gestión.

8. GConsulting permite que cada perfil que intervenga en un Sistema de Gestión
   disponga de un interfaz único y personalizado.

9. GConsulting permite a un consultor o grupo de consultores gestionar totalmente su
   cartera de clientes en las que lleva a cabo su trabajo de una manera sencilla y
   coordinada, mediante un interfaz de gestión.




                                                                                        36
GCONSULTING

Garantías


6. Sus módulos han sido evaluado por el Centro Demostrador de Tecnologías de
   Seguridad del INTECO con opinión y resultados muy favorables respecto del
   mercado.
7. Está incluida como Solución en el Catálogo de Empresa y Soluciones de Seguridad
   TIC del INTECO.




                                                                                     37
GCONSULTING

Precios
   • La herramienta GConsulting se ofrece en modo licencia y en modo pago por uso.
   • Existen licencias en modalidad cliente final y para consultores.
   • Las licencias son escalables en tres niveles:
          • BÁSICO
                              Tarifas cerradas para clientes de tamaño estándar
          • AVANZADO
          • Personalizado             adaptables a cualquier organización, integraciones y stand-alone

   • Los niveles se calculan en función de los siguientes parámetros:
          • Nº Usuarios en el alcance.
          • Nº Procedimientos del Sistema de Gestión.
          • Nº Registros del Sistema de Gestión.
          • Nº Sedes en el alcance.
          • MegaBytes en Servidor.
          • Nº Activos en Análisis de Riesgos.
          • Nº Registros en Análisis de Riesgos.


              Los consultores tienen reducciones por volumen respecto del PVP.
                                                                                                         38
                                     Desde el 50 al 70 %
GCONSULTING

Precios PVP GConsulting
• Las deducciones al consultor pueden alcanzar hasta el 70 %.
• Son precios por año de licencia.

         Nivel           Norma                                  Precio anual             Precio al CONSULTOR
                                                                Para Cliente Final *     con 50% descuento inicial


         Nivel BÁSICO      SG TECNICOS:                                  600 €                      300 €
                           ISO27001, ENS, ISO20000
                           SG TRADICIONALES:                             300 €                      150 €
                           ISO9001 / UNE166002 / ISO14001


         Nivel AVANZADO    SG TECNICOS:                                 1.200 €                     600 €
                           ISO27001, ENS, ISO20000
                           SG TRADICIONALES:                             600 €                      300 €
                           ISO9001 / UNE166002 / ISO14001


         Nivel             Precio a medida en función de los parámetros indicados, previo presupuesto.
         Personalizado




 Los descuentos pueden llegar hasta un 70% (margen del 70% del consultor al cliente final).




                                                                                                                     39
GCONSULTING

Soporte y Contacto
El soporte básico y por tanto gratuito incluye:


Consultas vía email a soporte de GConsulting sin límite en relación con aspectos
relativos a la herramienta

Información y Contacto: comercial@gconsultingcompliance.com
                                   Teléfono: 902 05 06 02


  Adicionalmente se ofrece la posibilidad de cursos formativos respecto de la utilización de la
  herramienta, así como formación específica de las normas ISO 27001/ENS e ISO 9001.




                                                                                                  40
comercial@gconsultingcompliance.com   902 05 06 02

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Presentacion gconsulting v4.0

  • 1.
  • 2. ÍNDICE INTRODUCCIÓN EL CUMPLIMIENTO DE BUENAS PRACTICAS : NECESIDAD DE UNA HERRAMIENTA DE APOYO AL CUMPLIMIENTO GCONSULTING 10 RAZONES PARA UTILIZAR GCONSULTING PRECIOS SOPORTE Y CONTACTO 2
  • 3. Porqué importan los estándares de buenas prácticas “Un estándar ISO es una estructura probada para la gestión y mejora continua de la calidad, respeto al entorno, seguridad, fiabilidad, eficiencia e interoperabilidad en una organización” 3
  • 4. LAS BUENAS PRACTICAS Y LA NECESIDAD DE UNA HERRAMIENTA DE APOYO A LA CONSULTORÍA Sistemas de Gestión: Beneficios para la empresa • Metodología de gestión de seguridad clara y estructurada. Aspecto organizativo • Seguridad garantizada en base a la gestión de procesos en vez de en la compra sistemática de productos y tecnologías. • Reducción del riesgo de pérdida, robo o corrupción de información. Aspecto legal • Los riesgos y sus controles son continuamente revisados. • Confianza de clientes y socios estratégicos por la garantía de calidad y Aspecto confidencialidad comercial. Funcional • Las auditorías externas ayudan cíclicamente a identificar las debilidades del sistema y las áreas a mejorar. Aspecto • Integración de los diversos sistemas de gestión (ISO9001, ISO14001, comercial OHSAS…). • Continuidad de las operaciones. Aspecto • Conformidad con la legislación vigente. financiero • Imagen de empresa a nivel internacional y elemento diferenciador de la competencia. Aspecto humano • Reduce costes y mejora los procesos y servicios. • Proporciona confianza y reglas claras al personal de la organización. 4 • Aumenta la motivación y satisfacción del personal.
  • 5. LAS BUENAS PRACTICAS Y LA NECESIDAD DE UNA HERRAMIENTA DE APOYO A LA CONSULTORÍA Sistemas de Gestión: Modelo PDCA (Plan, Do, Check, Act) Definir el alcance del SG Definir la política del SG Análisis y gestión del riesgo Declaración de Aplicabilidad (Plan) Planificar Establecer el SG Adoptar acciones preventivas y correctivas (Act) Actuar (Do) Hacer Implantar controles seleccionados Implantar las mejoras Mantener y Implantar y Implantar el Sistema de Gestión propuestas Mejorar el SG Operar el SG Indicadores y métricas Comunicar las mejoras Formación y concienciación Verificar que las mejoras (Check) Verificar cumplen su objetivo Monitorizar y Revisar el SG Establecimiento de registros Revisar regularmente el SG Auditar internamente el SG 5
  • 6. LAS BUENAS PRACTICAS Y LA NECESIDAD DE UNA HERRAMIENTA DE APOYO A LA CONSULTORÍA Dificultades de Implantación • Complejidad técnica y organizativa de las normas. • Elevado volumen de documentación y necesidades de estructuras documentales específicas • Se requieren conocimientos avanzados en múltiples materias • No existe un modelo de implementación claramente establecido • Requisitos específicos según la norma de referencia (Ej: la ISO 27001 o ENS exige la aplicación de una metodología de Análisis y Gestión de Riesgos que es compleja y difícil de implementar) • Mantenimiento de los registros complejo • Gestión de indicadores compleja • Burocracia excesiva • Necesidad de automatizar la Gestión de los Sistemas NECESIDAD DE UNA HERRAMIENTA QUE GUIE AL CONSULTOR Y A LA ORGANIZACIÓN DURANTE TODO EL PROCESO 6
  • 7. GCONSULTING • GConsulting proporciona una solución integral para consultores y empresas a la hora de implementar y gestionar un Sistema de Gestión, facilitando las dificultades anteriormente expuestas. • GConsulting es una herramienta para la implantación y el seguimiento del Ciclo Completo de Sistemas de Gestión en la que destacan las siguientes características: • Implantación de normas. • Gestión documental. • Análisis de Riesgos. • Integración con el entorno 7
  • 8. GConsulting – Su Sistema de Gestión para Cumplimiento Gconsulting y sus módulos de cumplimiento principales Sistemas de Gestión para el Cumplimiento Esquema Sistema de Sistema de Gestión Nacional de Gestión Gestión de de Servicios Seguridad Seguridad la Calidad de la Información 27001 9001 20000 Integraciones 8
  • 9. GConsulting – Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 y Sistemas de Gestión relacionados Gconsulting SGC INCLUYE: Gestión de consultores y clientes Gestor documental Ciclo de revisión de los Sistemas Asistente en implantación de normas (Cubre todos los capítulos de la norma) Análisis diferencial (Con respecto a todos los aspectos de la norma) Recursos Humanos y Responsabilidades 9001 Módulo de Auditorías Gestor de Proyectos (Plan Implantación de la norma) Módulos específicos del Sistema de Gestión de la Módulos adicionales para Calidad Cumplimiento Gestión del mapa de procesos ISO 14001 Alta y evaluación de proveedores Medioambiental Alta y evaluación de clientes UNE 166002 Gestión de infraestructuras: Equipos, registros de averías Gestión de I+D+i y calibraciones Gestión de Acciones Correctivas y Preventivas Help Desk o Cuadros de Gestor Gestión de los gestor de Mando (servidor documental indicadores Incidencias de informes) Integraciones 9
  • 10. GConsulting – Gestión Avanzada de Seguridad de la Información ISO 27001 y Herramientas integradas de gestión Gconsulting SGSI INCLUYE: Gestión de consultores y clientes Gestor documental Ciclo de revisión de los Sistemas Asistente en implantación de normas (SGSI y controles) Análisis diferencial (Con respecto a controles de la norma) Recursos Humanos y Responsabilidades 27001 Módulo de Auditorías Gestor de Proyectos (Plan Implantación de Controles y Plan del Tratamiento del Riesgo) Módulos específicos del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información Análisis de Riesgos Integración con Análisis y Gestión de Riesgos PILAR Plan del Tratamiento del Riesgo inteligente Declaración de Aplicabilidad (Controles ISO27002, CobIT) Gobierno, Gestión de los Cuadros de Gestor de CMDB Help Desk o Autentica por Gestor Riesgo y SLAs Gestión de Mando proyectos Automática y gestor de Certificado y documental Cumplimiento (Monitorizaci logs (servidor de avanzado manual Incidencias CAS (GRC) ón) informes) Integraciones 10
  • 11. GConsulting – Adaptación al Esquema Nacional de Seguridad al completo ENS, SGSI y Herramientas integradas de gestión Gconsulting ENS INCLUYE: Gestión de consultores y clientes Gestor documental Ciclo de revisión de los Sistemas Asistente en implantación de normas (SGSI Asociado al ENS) Análisis diferencial (Guía CCN-STIC 808) Recursos Humanos y Responsabilidades (Guías CCN-STIC 801 y 805) Módulo de Auditorías (Guía CCN-STIC 802 y Guía CCN-STIC 809) Gestor de Proyectos (Plan de implantación de las Medidas de Seguridad y del Plan del Tratamiento del Riesgo) Módulos específicos del Esquema Nacional de Seguridad Categorización de Sistemas (Guía CCN-STIC 803) Seguridad de la Información Integración Análisis y Gestión de Riesgos PILAR Análisis de Riesgos Plan del Tratamiento del Riesgo inteligente Declaración de Aplicabilidad Medidas de Seguridad (Guía CCN-STIC 804) (Controles Anexo II, CobIT) Plan de Adecuación al ENS (Guía CCN-STIC 806) Nivel de aceptación del Riesgo Gobierno, Gestión de los Cuadros de Gestor de CMDB Help Desk o Autentica por Gestor Riesgo y SLAs Gestión de Mando proyectos Automática y gestor de Certificado y documental Cumplimiento (Monitorizaci logs (servidor de avanzado manual Incidencias CAS (GRC) ón) informes) Integraciones 11
  • 12. GConsulting – Gestión de Servicios (ISO 20000:2011) ISO 20000 y Herramientas integradas de gestión Gconsulting SGS INCLUYE: Gestión de consultores y clientes Gestor documental Ciclo de revisión de los Sistemas Asistente en implantación de normas (SGS:ISO2000:2011) Análisis diferencial (Con respecto a exigencias de la norma) 20000 Recursos Humanos y Responsabilidades (segregación de funciones) Módulo de Auditorías Gestor de Proyectos (Plan Implantación de Controles y requisitos normativos) Módulos específicos del Sistema de Gestión de Servicios Gestión de Incidentes y problemas Gestión del Servicios (SLM) e Informes Gestión de la Capacidad Gestión de la Configuración (CMDB) y de Cambios Gestión de Suministradores Gestión de Presupuestos Gestión de Seguridad Inf. Gestor de Proyectos Gobierno, Gestión de los Cuadros de Gestor de CMDB Help Desk o Autentica por Gestor Riesgo y SLAs Gestión de Mando proyectos Automática y gestor de Certificado y documental Cumplimiento (Monitorizaci logs (servidor de avanzado manual Incidencias CAS (GRC) ón) informes) Integraciones 12
  • 13. GConsulting – Escoja la solución modular que más se adapte a sus necesidades Sistema de Gestión a la carta para el cumplimiento Gconsulting INCLUYE: Gestión de consultores y clientes Gestor documental Ciclo de revisión de los Sistemas Asistente en implantación de Sistemas de Gestión Análisis diferencial Recursos Humanos y Responsabilidades Módulo de Auditorías Gestor de Proyectos (Plan de implantación de la norma) Seguridad de 27001 Sistema 9001 Gestión 20000 Esquema Nacional de la Información Gestión de Servicios Seguridad Calidad Categorización de Sistemas Análisis de Riesgos Gestión de Incidentes y problemas Integración Análisis y Gestión de Riesgos PILAR Integración con Análisis y Gestión del Servicios (SLM) e Gestión de Riesgos PILAR Gestión de clientes Informes Plan del Tratamiento del Riesgo inteligente Plan del Tratamiento del Riesgo Gestión de Gestión de la Capacidad Medidas de Seguridad inteligente proveedores Gestión de la Configuración y Plan de Adecuación al ENS de Cambios (CMDB) Declaración de Aplicabilidad Gestor de Proyectos Gestor de Proyectos (Plan de implantación de (Controles ISO27002, CobIT) Gestión de Suministradores (Implantación de la las Medidas de Seguridad y del Plan del norma) Gestión de Presupuestos Gestor de Proyectos (Plan Tratamiento del Riesgo) Gestión de Seguridad Inf. Implantación de Controles y Plan del Tratamiento del Riesgo) Gestor de Proyectos Cuadros de Gobierno, Gestión de Autentica Gestor de CMDB Gestor Help Desk Mando Riesgo y los SLAs Gestión de por proyectos automática Documental o gestor de (servidor Cumplimie (Monitoriza logs Certificado avanzado y Manual Avanzado Incidencias de nto (GRC) ción) y CAS informes) Integraciones 13
  • 14. Software Gconsulting: Soluciones integradas La Arquitectura Orientada a la Nube de Gconsulting permite una fácil integración con cualquier herramienta del mercado relacionada con un Sistema de Gestión, para ofrecer una solución homogénea. Ejemplo de Integraciones: Nube Pública SCOREBOARD: Cuadro de Mandos indicadores COBIT. PROYECTOS: Gestión de Proyectos bajo Sistemas de Gestión metodologías PMI, CMMi y Scrum. Integral Normativo OPERATIONAL RISK: Gestión de Riesgos Operacionales bajo Basilea II. IT GOVERNANCE: Gestión Gobierno Corporativo 27001 Herramientas SIEM: Herramientas de Gestión 9001 de Eventos de Seguridad (OSSIM, Cisco MARS Nube Privada Manager) ITIL: Soporte a la implementación de ITIL e ISO 20000. 20000 CMDB: Gestión del inventario de activos de la compañía. 14 http://www.gconsultingcompliance.com Conectores disponibles en Gconsulting para una solución integrada
  • 15. Software Gconsulting: Soluciones integradas Ejemplo de solución completa para la gestión del ENS 27001 Planificador de Gestión Gestión CMDB Acciones procedimientos Módulos propios incidencias Manual Nube Nube Pública Privada CMDB Gestor de Proyectos Gestor Documental Help Desk Automática 15
  • 16. GCONSULTING Descripción General • Lugar de encuentro entre consultores, empresa, y los equipos de trabajo que se relacionan con los Sistemas de Gestión. • Gestión a través de Web para acceso desde cualquier lugar por cualquier perfil. • Portal personalizado según el perfil de acceso. La autenticación se integra con Sistemas Abiertos (CAS) o con Certificados de Usuario como el DNIe 16
  • 17. GCONSULTING Funcionalidades • Herramienta para el Cumplimiento Normativo • ENS (Esquema Nacional de Seguridad) Su gestor • Plan de Adecuación e Implementación documental permite adaptarse • ISO 27001:2005 (Sistema Gestión de Seguridad de la a cualquier Información) normativa • Análisis y Gestión de Riesgos conforme MAGERIT • ISO 9001:2010 (Sistema de Gestión de Calidad) • ISO 20000:2011 (Sistema de Gestión de Servicios) • Otros Sistemas de Gestión (ISO 14001, UNE 166002) 17
  • 18. GCONSULTING Funcionalidades • Gconsulting para Consultores • Multi-cliente. Cumple con los • Multi-norma (ISO 9001, ISO 27001, ENS, etc.) en un mismo o principios de varios clientes. delegación y segregación de • Panel de control personalizado con la imagen corporativa de funciones. la empresa de consultoría y sus datos de contacto. • Posibilidad de disponer varios consultores en la herramienta. • Segregación de perfiles y clientes asignados por consultor. • Limitación de un perfil de consultor sólo de consulta. 18
  • 19. GCONSULTING Funcionalidades • Diagnóstico Diferencial • Diagnóstico de situación control a control contra los dominios de la norma bajo análisis. • Comparativas evolutivas respecto de evaluaciones anteriores. Informe diagnóstico del ENS • Comparativas respecto del sector. conforme a la guía CCN-STIC • Generación de informes de resultados 808 Automatizados. 19
  • 21. GCONSULTING Funcionalidades • Documentación de los Sistemas de Gestión • Incorpora pre-cargado un sistema de Gestión Completo para la norma bajo Análisis (SGSI, ENS, Fácil implantación de un SGC, etc.) validado por numerosas implantaciones y Sistema de Gestión con certificaciones exitosas. Documentación • La documentación se edita y se particulariza de precargada manera integrada herramienta a la situación de la entidad • Edición y almacenamiento de todos los registros, informes, actas, no conformidades, etc. exigidos por la norma para implantar y certificar un sistema de gestión. 21
  • 22. GCONSULTING Funcionalidades • Gestor Documental • Se pueden incorporar procedimientos y documentos Se integra fácilmente externos (ofimáticos por ejemplo) e incorporarlos al con herramientas más sistema de gestión. complejas de gestión de • Permite realizar una gestión ordenada y coherente de documentación (CMS) la documentación asociada al Sistema de Gestión. • Distintos Roles y permisos para los flujos de aprobación de documentos. • Control de versiones . 22
  • 23. GCONSULTING Funcionalidades • Control de versiones • Distintos Roles y permisos para los flujos de Se integra fácilmente aprobación de documentos. con herramientas más • Control de versiones y control de cambios. complejas de flujos de aprobación 23
  • 24. Asistente en Implantación de Normas GCONSULTING Funcionalidades • Asistente en Implantación de normas • Gconsulting está dotado de asistentes que permiten completar todos los registros necesarios en un Sistema de Gestión ya sea de Calidad, Seguridad o Servicios. Definir el alcance del SG Definir la política del SG Implantación fácil de los Definir los Objetivos del SG registros de un Sistema de Gestión (Plan) Planificar Adoptar acciones preventivas Establecer y correctivas (Act) el SG Actuar (Do) Implantar controles seleccionados Implantar las mejoras Hacer Implantar el Sistema de Gestión propuestas Mantener y Implantar y Indicadores y métricas Comunicar las mejoras Mejorar el SG Operar el SG Formación y concienciación Verificar que las mejoras (Check) Verificar cumplen su objetivo Monitorizar y Revisar el SG Establecimiento de registros Revisar regularmente el SG Auditar internamente el SG 24
  • 25. GCONSULTING Asistente en Implantación de Normas Funcionalidades • Asistente en Implantación de normas • De esta manera, al consultor y al cliente le es muy fácil seguir punto por punto la norma y asegurar una correcta implantación en cada una de sus fases PLAN-DO- CHECK-ACT • El interfaz está personalizado según el o los Sistema de Gestión integrados que la empresa dispone. 25
  • 26. GCONSULTING Asistente en Implantación de Normas Funcionalidades • Recursos Humanos y Responsabilidades • GConsulting está dotado de un potente gestor de Recursos Humanos, exigido por cualquier norma. Cumple los puntos • Este módulo permite: exigibles por norma de • Volcar un organigrama, definir Recursos Humanos, departamentos, puestos y roles Formación, Segregación • Asignar funciones y responsabilidades al de Funciones y personal, segregación de funciones Responsabilidades • Dotar de acceso y personalización del entorno de gestión para cada perfil. 26
  • 27. GCONSULTING Asistente en Implantación de Normas Funcionalidades • Módulo de auditorías • Gconsulting permite planificar las auditorías de los Sistemas de Gestión y desarrollarlas conforme a Cumple los puntos una o varias normas simultáneamente, exigibles por norma de permitiendo realizar de manera sencilla tanto Planificación y auditorías internas como externas. Seguimiento de • Finalmente, el informe de auditorías alimenta al Auditorías resto del sistema de modo que pueda gestionarse mediante un ciclo de mejora continua como exige cualquier Sistemas de Gestión. 27
  • 28. GCONSULTING Funcionalidades • Análisis y Gestión de Riesgos • En las normas y esquemas que requieren un análisis de Integrable con riesgos, este modulo permite siguiendo el análisis cualitativo PILAR, comparte de MAGERIT: 1. Identificación de activos. metodología y 2. Identificación dependencias entre activos. catálogos 3. Valoración del activo en cada una de sus dimensiones y categorización de Sistemas 4. Selección conjunto de amenazas que pueden afectar a cada activo. 5. Valoración de las amenazas. 6. Determinar impacto/riesgo acumulado. 7. Determinar impacto/riesgo repercutido. 8. Elaboración del Plan de Adecuación al ENS 28
  • 29. GCONSULTING Funcionalidades • CMDB (Bases de datos de Configuración) • La base de datos de configuración es crítica para el Integrable con cumplimiento de la norma ISO 20000 (Gestión de la herramientas Configuración, Gestión de Cambios) CMDBs externas, y • GConsulting dispone de un repositorio donde configurar o herramientas de importar los Items de Configuración (CI) y relacionarlos para autoinventario crear el mapa de dependencias. • A cada Item de Configuración (CI) se le pueden asignar Contratos, SLAs, Incidencias, licencias, etc… conformando una base de conocimiento completa de los elementos que forman el Sistema de Información. Base de datos de Configuración CMDB Catálogo de Servicios 29
  • 30. GCONSULTING Funcionalidades • CMDB (Bases de datos de Configuración) • El módulo de Gestión Automática de Inventario permite recopilar información de todas las máquinas monitorizadas mediante una sonda previamente instalada. Entre toda esta información se incluyen: el sistema operativo, hardware, software instalado, claves del registro, impresoras, dispositivos… • Además se permite el despliegue de paquetes en las máquinas de toda la red. • Se completa la información proporcionada automáticamente por el anterior con activos físicos (Switch, redes, servidores…) y lógicos (servicios, datos, informaciones, Sistemas) para conformar una base de datos completa del sistema como marca la norma ISO 20000. 30
  • 31. GCONSULTING Funcionalidades • Gestión de Niveles de Servicio Integrable con otras • El módulo de Gestión Automática de Niveles de Servicio permite una Monitorización activa y pasiva de los activos herramientas SIEM (máquinas y servicios) presentes en la red. (Security • Permite una gestión de la Capacidad y la Disponibilidad Information Event según norma ISO 20000, así como informes de SLAs Management) conforme marca el proceso de Informes de Servicio. • Este módulo de monitorización nos permite tener un conocimiento avanzado y concreto sobre el funcionamiento de las máquinas monitorizadas, además de tener una visión general del funcionamiento de la red. 31
  • 32. GCONSULTING Funcionalidades • Gestión de registros y logs Registro • El módulo de gestión de registros permite concentrar en una base de datos de conocimiento toda la actividad independiente de la registrada en nuestro sistema, relacionarla y obtener Información de la información útil escrita y gráfica. red • Este módulo permite cumplir los controles de ISO27002 “A.15.3 Auditoría de Sistemas de Información”, “10.10 Supervisión”, “11. Control de acceso”, y el capítulo 6.6 de la ISO20000. • Permite configurar informes personalizados y alarmas automáticas que alimentar el módulo de gestión de incidencias. 32
  • 33. GCONSULTING Funcionalidades • Gestión de Incidencias y Problemas Integrable con el • Este módulo permite dar cumplimiento a los procesos de Resolución (Incidencias y Problemas) de la ISO20000, y los HelpDesk de la controles A.13 de la ISO27001. empresa. • Recibe todas los eventos de alertas de las fuentes internas de GConsulting y externas, personalizadas y filtradas en un lugar centralizado. Actúa como repositorio independiente de toda la información. • No manipulable por el Administrador del Sistema. • Gestión por operadores de Sistemas. • Escalable a nivel 2 de soporte, y a Problemas y No Conformidades. • Configuración de incidencias manuales, automáticas y precargadas. 33
  • 34. GCONSULTING Funcionalidades • Cuadro de Mando e Indicadores Integrable con el • Este módulo permite la gestión de Métricas e Indicadores según marca el Sistema de Gestión. HelpDesk de la • Permite incorporar la información de manera manual o empresa. automatizada de cualquier del resto de módulos o herramientas externas (KPIs). • Este módulo permite la parametrización de indicadores de Calidad y Seguridad y/o de rendimiento a partir de las incidencias y eventos • Se comparan los indicadores con los valores objetivo para facilitar los comités de Seguimiento del Sistema de Gestión. • Genera un cuadro de mando completo con entorno gráfico, que permite a la empresa controlar su nivel de cumplimiento respecto de los indicadores bajo 34 análisis.
  • 35. GCONSULTING 10 razones para utilizarlo 1. Establece un marco de referencia para la implantación y operación de Sistemas de Gestión de una manera fácil y ordenada. 2. Monitoriza y centraliza toda la información de modo ordenado y óptimo, facilitando la localización de informes, registros e indicadores. 3. Permite gestionar de una manera ágil y sencilla Sistemas de Gestión complejos, integrando los diferentes Sistemas de Gestión en la empresa: SGC, SGSI, SGIDI… 4. Dispone de un interfaz web visual e intuitiva, que recoge todos los requisitos de las normas para operar Sistemas de Gestión. 5. Es un desarrollo en constante evolución, que se adapta y mejora en sus sucesivas versiones para ofrecer un servicio más completo al consultor y a la empresa final. Está incorporado en un proyecto Financiado por CDTI y con garantías de continuidad a largo plazo. 35
  • 36. GCONSULTING 10 razones para utilizarlo 6. GConsulting se integra perfectamente con SGSI Tracking, plataforma técnica para la gestión operativa continua de un SGS, SGSI y ENS. 7. GConsulting permite mantener en constante evolución y actualización un Sistema de Gestión. 8. GConsulting permite que cada perfil que intervenga en un Sistema de Gestión disponga de un interfaz único y personalizado. 9. GConsulting permite a un consultor o grupo de consultores gestionar totalmente su cartera de clientes en las que lleva a cabo su trabajo de una manera sencilla y coordinada, mediante un interfaz de gestión. 36
  • 37. GCONSULTING Garantías 6. Sus módulos han sido evaluado por el Centro Demostrador de Tecnologías de Seguridad del INTECO con opinión y resultados muy favorables respecto del mercado. 7. Está incluida como Solución en el Catálogo de Empresa y Soluciones de Seguridad TIC del INTECO. 37
  • 38. GCONSULTING Precios • La herramienta GConsulting se ofrece en modo licencia y en modo pago por uso. • Existen licencias en modalidad cliente final y para consultores. • Las licencias son escalables en tres niveles: • BÁSICO Tarifas cerradas para clientes de tamaño estándar • AVANZADO • Personalizado adaptables a cualquier organización, integraciones y stand-alone • Los niveles se calculan en función de los siguientes parámetros: • Nº Usuarios en el alcance. • Nº Procedimientos del Sistema de Gestión. • Nº Registros del Sistema de Gestión. • Nº Sedes en el alcance. • MegaBytes en Servidor. • Nº Activos en Análisis de Riesgos. • Nº Registros en Análisis de Riesgos. Los consultores tienen reducciones por volumen respecto del PVP. 38 Desde el 50 al 70 %
  • 39. GCONSULTING Precios PVP GConsulting • Las deducciones al consultor pueden alcanzar hasta el 70 %. • Son precios por año de licencia. Nivel Norma Precio anual Precio al CONSULTOR Para Cliente Final * con 50% descuento inicial Nivel BÁSICO SG TECNICOS: 600 € 300 € ISO27001, ENS, ISO20000 SG TRADICIONALES: 300 € 150 € ISO9001 / UNE166002 / ISO14001 Nivel AVANZADO SG TECNICOS: 1.200 € 600 € ISO27001, ENS, ISO20000 SG TRADICIONALES: 600 € 300 € ISO9001 / UNE166002 / ISO14001 Nivel Precio a medida en función de los parámetros indicados, previo presupuesto. Personalizado Los descuentos pueden llegar hasta un 70% (margen del 70% del consultor al cliente final). 39
  • 40. GCONSULTING Soporte y Contacto El soporte básico y por tanto gratuito incluye: Consultas vía email a soporte de GConsulting sin límite en relación con aspectos relativos a la herramienta Información y Contacto: comercial@gconsultingcompliance.com Teléfono: 902 05 06 02 Adicionalmente se ofrece la posibilidad de cursos formativos respecto de la utilización de la herramienta, así como formación específica de las normas ISO 27001/ENS e ISO 9001. 40