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Il Nostro Social Media Marketing
          Le Case Study
Milano, Marzo 2011
1. THEGOODONES SRL
THEGOODONES SRL

                                                       POINT OF
                                                         SALE



TheGoodOnes Srl è la struttura
specializzata in social media
marketing e comunicazione non          MEDIA                            MICRO
convenzionale.                        RELATION                          EVENTS

                                                       SOCIAL
Abbiamo passione per la creatività,                   MARKETING
esperienza in comunicazione
integrata, profonda comprensione
dei social media, attitudine
all’innovazione, approccio etico al
lavoro.
                                             MOBILE               ADV

Il nostro impegno è quello di
accompagnare le aziende negli spazi
sociali per instaurare relazioni di
qualità con i propri network,
integrando on e off-line.
IL NOSTRO SOCIAL                             WOM ANALYSIS

MEDIA MARKETING
                                         RELATIONSHIP STRATEGY



Il nostro approccio al social
                                          SOCIAL ARCHITECTURE
marketing è più creativo che
tecnologico, si fonda sull’ascolto e
sul coinvolgimento delle persone.
                                           SOCIAL PROPOSITION
Realizziamo campagne di social
marketing, iniziative di digital pr, e
attività di social commerce a               SOCIAL CAMPAIGN
sostegno delle vendite.

Lo facciamo con un programma ben
                                         RELATIONSHIP NURTURING
pianificato e una metodologia affatto
improvvisata che richiede ricerca,
strategia, creatività.
                                         MONITORING / ANALYTICS
Un processo che svolgiamo in 7 fasi
dinamiche.
SOCIAL SHOPPING




Quando integriamo le catene
distributive o gli store cittadini alle
dinamiche e agli strumenti dei social
network, tutto cambia.

Il punto vendita diventa il centro di
una rete sociale in cui diverso è il
modo di comunicare, di cercare
informazioni, di comprare prodotti e
servizi, di suggerirli ai nostri amici.

Questa è la visione strategica di Alley-
Oop, il sistema di comunicazione che
TheGoodOnes ha elaborato con
Marvel Italia per coordinare i luoghi
degli acquisti con i social network e
sostenere le vendite.
CON CHI LAVORIAMO




Dal 2009 lavoriamo per aziende
nell’ambito dell’editoria, del credito
al consumo, della tecnologia, della
moda e del turismo.

Una nuova generazione di manager e
imprenditori, partner che dimostrano
di saper rompere con le logiche del
mercato classico.

Brand che hanno un positivo impatto
economico, sociale e creativo a
favore della comunità.
2. CASE STUDY
LA LETTERATURA
INNESCA LA
CREATIVITÀ
DELLA COMMUNITY
Cliente: Libri Mondadori
Campagna Social: Slam Book
#Mazzantini
Tag: editorial marketing, events,
community engagement

“Slam book #mazzantini”: un
happening dal vivo a Milano ed una
performance creativa sui social
network per sostenere il lancio del
nuovo libro di Margaret Mazzantini
Nessuno si salva da solo, e creare
engagement con la community di
appassionati di libri, letteratura e
poesia.
Un blog una fanpage, twitter e
youtube raccontano le parole del
nuovo libro di Margaret Mazzantini e
danno voce alla creatività della
comunità che ogni giorno esprime il
suo amore per il libro.

Il primo “slam book” italiano è anche
un happening itinerante per i locali
dell’happy hour milanese: un reading
in cui 3 coppie di poeti, uomo e
donna, si sono affrontati con la loro
libera interpretazione del romanzo.

Recensioni nei blog specializzati, ma
anche discussioni negli spazi
personali dei professionisti dei social
network, e scatenano in modo
controverso la community dei poeti
molto attivi nel web.

Nessuno si salva da solo, a poche
settimane dall’uscita si colloca al
terzo posto della top ten dei libri più
venduti.
SOCIAL COMMERCE
SOLO PER GLI AMICI
DI FACEBOOK

Cliente: Ehiweb
Campagna Social: Shopping Ehiweb
Tag: social shopping, f-commerce,
viral video

“Shopping Ehiweb, solo per gli amici
di Facebook”: gli amici di Ehiweb
solo da Facebook,
possono accedere a offerte e
promozioni esclusive, a prodotti e
servizi in prevendita e in anticipo
rispetto ad altri canali.
Un e-commerce sociale e condiviso
su Facebook per premiare e
fidelizzare la community che ogni
giorno da valore al brand Ehiweb.

Una vetrina sociale sulla fanpage, che
si integra alla transazione economica
nel sito, dove l’atto di acquisto
diventa nuovamente un atto
condiviso nei social network.
Diventiamo fan, compriamo,
condividiamo l’acquisto con i nostri
amici.

Per Shopping Ehiweb volevamo
un’interazione, emozionante, virale e
indicizzante nel tempo. Abbiamo
prodotto 15 micro-video, che durano
meno di 10 secondi.

La fanpage registra un incremento
costante dei likers e di utenti attivi sui
contenuti specifici Shopping Ehiweb.
I video aumentano notevolmente
l’indicizzazione su Google.
IL BRAND MILANO
TRA SHOPPING,
TURISMO
E SOCIAL NETWORK
Cliente: be Milano
Campagna Social: Shopping,
Turismo e Social Network
Tag: tourist marketing, digital PR,
social shopping

“Shopping, turismo, social network”
sono le 3 parole che descrivono il
messaggio alla base delle attività di
social marketing e digital pr per il
lancio in rete di be Milano e della
shopping card Vice Versa® un
progetto internazionale che
promuove lo shopping milanese
come oggetto di attrazione turistica
tra territorio e social network.
I principali social network e le attività
mirate di digital pr diffondono il
patrimonio informativo aziendale e
gli eventi di be Milano per
coinvolgere da una parte i partner
commerciali (b2b) e dall’altra gli
influenzatori della moda e dello stile
(b2c).

Facebook “where style happens“
racconta il brand Milano assieme alle
fashion blogger, gli appassionati di
shopping e i frequentatori dei social
network.

Il gruppo su Linkedin “shopping,
tourism and social network” unisce,
designer, commercianti e
professionisti del marketing.
NOTORIETÀ
ATTRAVERSO
L'EDUCAZIONE DEL
CONSUMATORE
Cliente: Mister Credit
Campagna Social: Servizio
IDENTIKIT
Tag: video campaign, consumer
education

3 video, parte di un più ampio
programma di social marketing, con
l'obiettivo di promuovere la
diffusione di informazioni e di
suggerimenti utili per una gestione
consapevole della propria identità
personale, dentro e fuori la rete, temi
quanto mai attuali in questo
momento in cui la circolazione di
dati personali e la fuga di
informazioni personali è favorita dal
crescente uso dei social network.
"Ciao sono Luca, paranoico, e sono
15 giorni che non mi faccio rubare
l'identità": al di là del denaro e delle
seccature burocratiche, chi ha già
subito un furto d'identità conosce
bene il disagio e lo stress che si
prova nell'essere derubati del proprio
nome...

È così che prima Luca e poi Nadia, i
protagonisti dei video della
campagna, raccontano come il
Servizio IDENTIKIT può diventare un
modo per viversi la quotidianità
tranquillamente e senza alcun timore
di diventare vittima dei furti di
identità e delle frodi creditizie.

La campagna ottiene un alto numero
di visualizzazioni ma soprattutto i
video sono caricati negli spazi di
diversi influenzatori che hanno dato
un'importante contributo alla loro
viralizzazione.
IL MARKETING
GEO-
GEO-LOCALIZZATO
SECONDO NOI

Cliente: Urban Bike Messengers
Campagna Social: Sblocca Il Tuo
Business
Tag: geo-local marketing,
promotion, local business

"Sblocca il tuo business" promuove il
servizio UBM nel periodo Natalizio
con tre nuovi abbonamenti pensati
per le aziende e i negozi milanesi
presenti su Facebook e su Linkedin e
che hanno bisogno di un servizio di
consegne in città affidabile,
efficiente e a impatto zero, per
l'ambiente e per il loro bilancio
annuale.
Un approccio "social-mobile-local"
integra social network e mobilità sul
territorio, per un passaparola senza
barriere attraverso l'uso nuovo e
creativo degli strumenti della geo-
localizzazione di piattaforme come
Foursquare e Facebook Places.

Ad ogni consegna effettuata, i
corrieri UBM fanno "check-in" con
Facebook Places e Foursquare e
l'azienda-cliente compare in rete, a
tempo reale viaggiando su
Facebook, Twitter e Linkedin.

Le grandi aziende ma anche gli
esercizi commerciali a carattere
prettamente locale, come negozi,
boutique, agenzie, studi, ristoranti,
artigiani, palestre, farmacie…
UN'APPLICAZIONE
VIRALE PER
INTERAGIRE CON LA
COMMUNITY
Cliente: Europ Assistance
Campagna Social: Concorso Viaggia
come sei
Tag: contest, facebook, application

"Viaggia come sei" è l'applicazione
che abbiamo sviluppato per
promuovere il concorso di
NetGlobers, il social network sulla
sicurezza e la salute in viaggio di
Europ Assistance, che mette in palio
la scelta di un viaggio di 4.000 euro
per il miglior report di viaggio.
Un'applicazione semplice, grafica,
ludica e fondata sull'insight che "un
viaggio scelto sulla nostra personalità
e sui nostri desideri ci permette di
vedere un luogo ma soprattutto di
vivere un'esperienza unica,
memorabile e condivisibile".

Abbiamo creato e diffuso contenuti
specifici per il blog e per le attività di
micro-blogging; abbiamo operato
attività di seeding specifiche per
l'applicazione concentrate su
community in target.

In un mese e mezzo di attività, la
campagna crea immediata notorietà
del concorso, incrementa la visibilità
della community, rivitalizza la fanpage.
Il concorso genera centinaia di nuovi
report per centinaia di destinazioni
vissute ognuna con una propria
sensibilità dalla "cultura che non
finisce mai" dell'Europa, agli Stati Uniti
"vissuti come in un telefilm".
Marco Marozzi
 Fondatore e Strategic Planner
 marco.marozzi@thegoodones.eu
 +39.348.9111930

 Nadia Benatti
 CEO
 nadia.benatti@thegoodones.eu
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Thegoodones Social Media Marketing Case Study

  • 1. Il Nostro Social Media Marketing Le Case Study Milano, Marzo 2011
  • 3. THEGOODONES SRL POINT OF SALE TheGoodOnes Srl è la struttura specializzata in social media marketing e comunicazione non MEDIA MICRO convenzionale. RELATION EVENTS SOCIAL Abbiamo passione per la creatività, MARKETING esperienza in comunicazione integrata, profonda comprensione dei social media, attitudine all’innovazione, approccio etico al lavoro. MOBILE ADV Il nostro impegno è quello di accompagnare le aziende negli spazi sociali per instaurare relazioni di qualità con i propri network, integrando on e off-line.
  • 4. IL NOSTRO SOCIAL WOM ANALYSIS MEDIA MARKETING RELATIONSHIP STRATEGY Il nostro approccio al social SOCIAL ARCHITECTURE marketing è più creativo che tecnologico, si fonda sull’ascolto e sul coinvolgimento delle persone. SOCIAL PROPOSITION Realizziamo campagne di social marketing, iniziative di digital pr, e attività di social commerce a SOCIAL CAMPAIGN sostegno delle vendite. Lo facciamo con un programma ben RELATIONSHIP NURTURING pianificato e una metodologia affatto improvvisata che richiede ricerca, strategia, creatività. MONITORING / ANALYTICS Un processo che svolgiamo in 7 fasi dinamiche.
  • 5. SOCIAL SHOPPING Quando integriamo le catene distributive o gli store cittadini alle dinamiche e agli strumenti dei social network, tutto cambia. Il punto vendita diventa il centro di una rete sociale in cui diverso è il modo di comunicare, di cercare informazioni, di comprare prodotti e servizi, di suggerirli ai nostri amici. Questa è la visione strategica di Alley- Oop, il sistema di comunicazione che TheGoodOnes ha elaborato con Marvel Italia per coordinare i luoghi degli acquisti con i social network e sostenere le vendite.
  • 6. CON CHI LAVORIAMO Dal 2009 lavoriamo per aziende nell’ambito dell’editoria, del credito al consumo, della tecnologia, della moda e del turismo. Una nuova generazione di manager e imprenditori, partner che dimostrano di saper rompere con le logiche del mercato classico. Brand che hanno un positivo impatto economico, sociale e creativo a favore della comunità.
  • 8. LA LETTERATURA INNESCA LA CREATIVITÀ DELLA COMMUNITY Cliente: Libri Mondadori Campagna Social: Slam Book #Mazzantini Tag: editorial marketing, events, community engagement “Slam book #mazzantini”: un happening dal vivo a Milano ed una performance creativa sui social network per sostenere il lancio del nuovo libro di Margaret Mazzantini Nessuno si salva da solo, e creare engagement con la community di appassionati di libri, letteratura e poesia.
  • 9. Un blog una fanpage, twitter e youtube raccontano le parole del nuovo libro di Margaret Mazzantini e danno voce alla creatività della comunità che ogni giorno esprime il suo amore per il libro. Il primo “slam book” italiano è anche un happening itinerante per i locali dell’happy hour milanese: un reading in cui 3 coppie di poeti, uomo e donna, si sono affrontati con la loro libera interpretazione del romanzo. Recensioni nei blog specializzati, ma anche discussioni negli spazi personali dei professionisti dei social network, e scatenano in modo controverso la community dei poeti molto attivi nel web. Nessuno si salva da solo, a poche settimane dall’uscita si colloca al terzo posto della top ten dei libri più venduti.
  • 10. SOCIAL COMMERCE SOLO PER GLI AMICI DI FACEBOOK Cliente: Ehiweb Campagna Social: Shopping Ehiweb Tag: social shopping, f-commerce, viral video “Shopping Ehiweb, solo per gli amici di Facebook”: gli amici di Ehiweb solo da Facebook, possono accedere a offerte e promozioni esclusive, a prodotti e servizi in prevendita e in anticipo rispetto ad altri canali.
  • 11. Un e-commerce sociale e condiviso su Facebook per premiare e fidelizzare la community che ogni giorno da valore al brand Ehiweb. Una vetrina sociale sulla fanpage, che si integra alla transazione economica nel sito, dove l’atto di acquisto diventa nuovamente un atto condiviso nei social network. Diventiamo fan, compriamo, condividiamo l’acquisto con i nostri amici. Per Shopping Ehiweb volevamo un’interazione, emozionante, virale e indicizzante nel tempo. Abbiamo prodotto 15 micro-video, che durano meno di 10 secondi. La fanpage registra un incremento costante dei likers e di utenti attivi sui contenuti specifici Shopping Ehiweb. I video aumentano notevolmente l’indicizzazione su Google.
  • 12. IL BRAND MILANO TRA SHOPPING, TURISMO E SOCIAL NETWORK Cliente: be Milano Campagna Social: Shopping, Turismo e Social Network Tag: tourist marketing, digital PR, social shopping “Shopping, turismo, social network” sono le 3 parole che descrivono il messaggio alla base delle attività di social marketing e digital pr per il lancio in rete di be Milano e della shopping card Vice Versa® un progetto internazionale che promuove lo shopping milanese come oggetto di attrazione turistica tra territorio e social network.
  • 13. I principali social network e le attività mirate di digital pr diffondono il patrimonio informativo aziendale e gli eventi di be Milano per coinvolgere da una parte i partner commerciali (b2b) e dall’altra gli influenzatori della moda e dello stile (b2c). Facebook “where style happens“ racconta il brand Milano assieme alle fashion blogger, gli appassionati di shopping e i frequentatori dei social network. Il gruppo su Linkedin “shopping, tourism and social network” unisce, designer, commercianti e professionisti del marketing.
  • 14. NOTORIETÀ ATTRAVERSO L'EDUCAZIONE DEL CONSUMATORE Cliente: Mister Credit Campagna Social: Servizio IDENTIKIT Tag: video campaign, consumer education 3 video, parte di un più ampio programma di social marketing, con l'obiettivo di promuovere la diffusione di informazioni e di suggerimenti utili per una gestione consapevole della propria identità personale, dentro e fuori la rete, temi quanto mai attuali in questo momento in cui la circolazione di dati personali e la fuga di informazioni personali è favorita dal crescente uso dei social network.
  • 15. "Ciao sono Luca, paranoico, e sono 15 giorni che non mi faccio rubare l'identità": al di là del denaro e delle seccature burocratiche, chi ha già subito un furto d'identità conosce bene il disagio e lo stress che si prova nell'essere derubati del proprio nome... È così che prima Luca e poi Nadia, i protagonisti dei video della campagna, raccontano come il Servizio IDENTIKIT può diventare un modo per viversi la quotidianità tranquillamente e senza alcun timore di diventare vittima dei furti di identità e delle frodi creditizie. La campagna ottiene un alto numero di visualizzazioni ma soprattutto i video sono caricati negli spazi di diversi influenzatori che hanno dato un'importante contributo alla loro viralizzazione.
  • 16. IL MARKETING GEO- GEO-LOCALIZZATO SECONDO NOI Cliente: Urban Bike Messengers Campagna Social: Sblocca Il Tuo Business Tag: geo-local marketing, promotion, local business "Sblocca il tuo business" promuove il servizio UBM nel periodo Natalizio con tre nuovi abbonamenti pensati per le aziende e i negozi milanesi presenti su Facebook e su Linkedin e che hanno bisogno di un servizio di consegne in città affidabile, efficiente e a impatto zero, per l'ambiente e per il loro bilancio annuale.
  • 17. Un approccio "social-mobile-local" integra social network e mobilità sul territorio, per un passaparola senza barriere attraverso l'uso nuovo e creativo degli strumenti della geo- localizzazione di piattaforme come Foursquare e Facebook Places. Ad ogni consegna effettuata, i corrieri UBM fanno "check-in" con Facebook Places e Foursquare e l'azienda-cliente compare in rete, a tempo reale viaggiando su Facebook, Twitter e Linkedin. Le grandi aziende ma anche gli esercizi commerciali a carattere prettamente locale, come negozi, boutique, agenzie, studi, ristoranti, artigiani, palestre, farmacie…
  • 18. UN'APPLICAZIONE VIRALE PER INTERAGIRE CON LA COMMUNITY Cliente: Europ Assistance Campagna Social: Concorso Viaggia come sei Tag: contest, facebook, application "Viaggia come sei" è l'applicazione che abbiamo sviluppato per promuovere il concorso di NetGlobers, il social network sulla sicurezza e la salute in viaggio di Europ Assistance, che mette in palio la scelta di un viaggio di 4.000 euro per il miglior report di viaggio.
  • 19. Un'applicazione semplice, grafica, ludica e fondata sull'insight che "un viaggio scelto sulla nostra personalità e sui nostri desideri ci permette di vedere un luogo ma soprattutto di vivere un'esperienza unica, memorabile e condivisibile". Abbiamo creato e diffuso contenuti specifici per il blog e per le attività di micro-blogging; abbiamo operato attività di seeding specifiche per l'applicazione concentrate su community in target. In un mese e mezzo di attività, la campagna crea immediata notorietà del concorso, incrementa la visibilità della community, rivitalizza la fanpage. Il concorso genera centinaia di nuovi report per centinaia di destinazioni vissute ognuna con una propria sensibilità dalla "cultura che non finisce mai" dell'Europa, agli Stati Uniti "vissuti come in un telefilm".
  • 20. Marco Marozzi Fondatore e Strategic Planner marco.marozzi@thegoodones.eu +39.348.9111930 Nadia Benatti CEO nadia.benatti@thegoodones.eu +39.338.5368816 Clicca e seguici su: TheGoodOnes S.r.l. capitale sociale 10.000 euro I.V. – Sede operativa Via Ampère 61/a, 20131 Milano – Sede legale Via Carlo Tenca 22, Milano Cod. F. P. Iva e iscrizione registro imprese Mi 06926600963