3. La distribuzione e l’utilità per il consumatore
Le imprese di distribuzione, attraverso i loro punti vendita,
forniscono all’acquirente quattro forme di utilità legate al servizio
che offrono:
• Utilità di forma
• Utilità di possesso
• Utilità di tempo
• Utilità di luogo
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prof. Gandolfo DOMINICI
12. Altri Retail Mix
Mulhern, 1997: Kalyanam e McIntyre, 2002:
● Location; ● Design del punto vendita;
● Posizionamento del ● Servizio al cliente;
negozio; ● Location;
● Immagine del negozio; ● Assortimento;
● Ambiente fisico; ● Prezzo;
● Servizio di vendita. ● Promozione.
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13. Flagship Stores
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19. Wal Mart
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20. Wal Mart
Fondato nel 1962 da Mr.Sam Walton
Primo negozio a Bentonville,Arkansas
Oggi 6600 in tutto il mondo: Honduras,Mexico, Nicaragua,
Portorico, Argentina, Brasile, Canada, Cina, Costarica, Elsalvador,
Guatemala, U.K, Giappone.
1.3 milioni di occupati
Vendite nel 2006 per un miliardo di $ al giorno.
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21. Wal Mart chiavi del successo
Vendere prodotti di marca a basso prezzo.
Non dipendere da un solo fornitore.
Affidabilità della supply chain.
RFID e gestione dei database
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22. Leadership mondiale
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23. Wal Mart
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24. Wal Mart
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25. Wal Mart
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