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Il Cittadino   2.0
                                   Opportunità e
                                      sfide




Gianni Dominici, Direttore generale FORUM PA
Le città sono sempre
più nodi attivi di
informazione e
comunicazione

 Have–havenot

 Information rich– information poor
Photo by Limbic used under Creative Commons
La città delle reti o net city
                                                 Le città sono
                                                 centri flessibili in grado di relaziona-
                                                 rsi sia alla propriapopolazione sia aifl
                                                 ussi internazionali legati ai settori del
                                                 la finanza, dell'economia e della cult
                                                 ura con
                                                 l’ambizione di fungere da collega-
                                                 mento tra globale e locale




Rischi: digital divide territoriale
Azioni: closing the digital divide: infrastrutture, alfabetizzazione
Esempi: Il piano Calabria per azzerare il digital divide nelle aree rurali (28 mln
di euro, di cui 23 a carico dei Fondi Comunitari Regionali), Banda larga e sviluppo
digitale in Campania, Monza a banda ultra larga, Regione Lazio: banda larga in
tutte le zone rurali entro il 2015, Modello Free Italia wi–fi, "Led your city"
La città aperta (open city)
                                                     È la città che dà priorità alla
                                                     trasparenza del suo operato. E'
                                                     con l'adozione del modello degli
                                                     open data che questo approccio
                                                     ha trovato la massima
                                                     espressione. le esperienze di U
                                                     Udine, Torino, Firenze.




Rischi: Digital Cultural Divide, Digitalskills divide
Azioni: informazioni nelle scuole sul territorio, Citizen Journalism, la città come
piattaforma,
Esempi: il contest APPS4Italy, la formazione ai giornalisti di Agorà Digitale
La città intelligente o
                   smartcities
                                                           Finalizzata prioritariamente a
                                                           migliorare l'efficienza operativa e
                                                           la sostenibilità dello sviluppo la
                                                           Smart City crea le condizioni
                                                           infrastrutturali per produrre e
                                                           gestire le informazioni sul suo
                                                           funzionamento negli ambiti
                                                           prioritari delle sue funzione
                                                           come la mobilità, le risorse
                                                           energetiche, la qualità
                                                           dell'ambiente



Rischi: Digital Cultural Divide, Digitalskills divide, Privacy
Azioni: informazioni, coinvolgimento diretto
Esempi: Copenaghen whells, SmarterTown Parma-IBM
La città partecipata o wiki città
                                                         La comunicazione è orientata a
                                                         favorire il coinvolgimento dei
                                                         cittadini nella gestione della cosa
                                                         pubblica. Dai primi esperimenti di
                                                         e-democracy alle recenti
                                                         esperienze di contest pubblici e
                                                         di wiki-government i cittadini
                                                         sono chiamati a diventare parte
                                                         attiva nelle decisioni che
                                                         riguardano la città.




 Rischi: Digital Cultural Divide, Digitalskills divide
 Azioni:Citizen Journalism, la città come piattaforma, creazione di fiducia fra i cittadini
 Esempi: Nuovo sito del Consiglio regionale del Piemonte, Ideario per Cagliari
La città resiliente
                                                 Una città che aiuta i cittadini a
                                                 meglio comprendere i rischi del
                                                 proprio territorio soprattutto legati
                                                 ai cambiamenti climatici , tramite
                                                 la formazione e la
                                                 sensibilizzazione, e a condividere
                                                 le informazioni in caso di eventi
                                                 minacciosi.




Rischi: Digital Cultural Divide, Digitalskills divide
Azioni: informazioni sul territorio nelle scuole, infrastrutture informative,
sensibilizzazione di cittadini
Esempi: Crisis Camp Italy/Europe di Bologna, Centro Intercomunale Colline
Marittime e Bassa Val di Cecina: Sala Operativa 2.0
La città 2.0.
                                                     Una città 2.0 è
                                                     un’amministrazione che si
                                                     mette dalla parte dei cittadini e
                                                     che, con gli stessi, stabilisce
                                                     una relazione bidirezionale
                                                     perché è consapevole che
                                                     nessuno meglio di loro può
                                                     valutare servizi e progetti,
                                                     segnalare eventuali criticità,
                                                     manifestare esigenze e bisogni
                                                     e fare proposte per soddisfarli.



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verticale a favore di una orizzontale, in grado di
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                       Tale
obiettivopuòessereperseguitoattraversoilriconoscim
                     entoe la
promozionedelleretiedelleconnessionisocialieilg
overnodiprocessidecisionaliinclusiviediprogettazione
                   partecipata
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dell’attenzione
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  • 1. Il Cittadino 2.0 Opportunità e sfide Gianni Dominici, Direttore generale FORUM PA
  • 2. Le città sono sempre più nodi attivi di informazione e comunicazione  Have–havenot  Information rich– information poor
  • 3. Photo by Limbic used under Creative Commons
  • 4. La città delle reti o net city Le città sono centri flessibili in grado di relaziona- rsi sia alla propriapopolazione sia aifl ussi internazionali legati ai settori del la finanza, dell'economia e della cult ura con l’ambizione di fungere da collega- mento tra globale e locale Rischi: digital divide territoriale Azioni: closing the digital divide: infrastrutture, alfabetizzazione Esempi: Il piano Calabria per azzerare il digital divide nelle aree rurali (28 mln di euro, di cui 23 a carico dei Fondi Comunitari Regionali), Banda larga e sviluppo digitale in Campania, Monza a banda ultra larga, Regione Lazio: banda larga in tutte le zone rurali entro il 2015, Modello Free Italia wi–fi, "Led your city"
  • 5. La città aperta (open city) È la città che dà priorità alla trasparenza del suo operato. E' con l'adozione del modello degli open data che questo approccio ha trovato la massima espressione. le esperienze di U Udine, Torino, Firenze. Rischi: Digital Cultural Divide, Digitalskills divide Azioni: informazioni nelle scuole sul territorio, Citizen Journalism, la città come piattaforma, Esempi: il contest APPS4Italy, la formazione ai giornalisti di Agorà Digitale
  • 6. La città intelligente o smartcities Finalizzata prioritariamente a migliorare l'efficienza operativa e la sostenibilità dello sviluppo la Smart City crea le condizioni infrastrutturali per produrre e gestire le informazioni sul suo funzionamento negli ambiti prioritari delle sue funzione come la mobilità, le risorse energetiche, la qualità dell'ambiente Rischi: Digital Cultural Divide, Digitalskills divide, Privacy Azioni: informazioni, coinvolgimento diretto Esempi: Copenaghen whells, SmarterTown Parma-IBM
  • 7. La città partecipata o wiki città La comunicazione è orientata a favorire il coinvolgimento dei cittadini nella gestione della cosa pubblica. Dai primi esperimenti di e-democracy alle recenti esperienze di contest pubblici e di wiki-government i cittadini sono chiamati a diventare parte attiva nelle decisioni che riguardano la città. Rischi: Digital Cultural Divide, Digitalskills divide Azioni:Citizen Journalism, la città come piattaforma, creazione di fiducia fra i cittadini Esempi: Nuovo sito del Consiglio regionale del Piemonte, Ideario per Cagliari
  • 8. La città resiliente Una città che aiuta i cittadini a meglio comprendere i rischi del proprio territorio soprattutto legati ai cambiamenti climatici , tramite la formazione e la sensibilizzazione, e a condividere le informazioni in caso di eventi minacciosi. Rischi: Digital Cultural Divide, Digitalskills divide Azioni: informazioni sul territorio nelle scuole, infrastrutture informative, sensibilizzazione di cittadini Esempi: Crisis Camp Italy/Europe di Bologna, Centro Intercomunale Colline Marittime e Bassa Val di Cecina: Sala Operativa 2.0
  • 9. La città 2.0. Una città 2.0 è un’amministrazione che si mette dalla parte dei cittadini e che, con gli stessi, stabilisce una relazione bidirezionale perché è consapevole che nessuno meglio di loro può valutare servizi e progetti, segnalare eventuali criticità, manifestare esigenze e bisogni e fare proposte per soddisfarli. Rischi: Digital Cultural Divide, Digitalskills divide Azioni: insegnare il civichacking nelle scuole, corsi di alfabetizzazione Esempi: Nonni SUD Internet , La Regione Emilia-Romagna apre la seconda edizione di Pane e Internet, il progetto europeo I2Web Project per siti accessibili ai disabili e alle persone anziane
  • 10. Regola dell’1% 90% lurker 9% contributori 1% creatori
  • 11. La necessità Passare da un approccio puntuale ad uno sistematico che adotti la filosofia dell’e-inclusion europea Nuovi modelli operativi: il governo della rete Nuove priorità: l’innovazione sociale
  • 12. Verso un PA in rete La Pubblica Amministrazione deve far riferimento a un modello organizzativo che abbandoni la logica verticale a favore di una orizzontale, in grado di coinvolgere i diversi attori pubblici, privati e del non profit, nella progettazione e gestione dei servizi. Tale obiettivopuòessereperseguitoattraversoilriconoscim entoe la promozionedelleretiedelleconnessionisocialieilg overnodiprocessidecisionaliinclusiviediprogettazione partecipata