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Universidad Central del
        eCUador

Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la
                 Educación

   Escuela de Comercio y Administración

               Gabriela Erazo

                 Quinto “B”.
                                             1
Inspección y protección de un área
         estéril de espera



                                 2
Objetivos del módulo:

Al concluir este módulo usted podrá:

1.   Enumerar las tres áreas principales
     estériles de espera de pasajeros.
2.   Efectuar una inspección manual de un
     área de espera para buscar objetos
     prohibidos.
                                            3
Objetivos del módulo:

3.   Tomar las medidas apropiadas para
     hacerse cargo de los objetos sospechosos
     hallados en el área de espera, de
     conformidad con los procedimientos de
     intervención normalizados.
4.   Preservar el carácter estéril del área de
     espera.
                                             4
Los tres emplazamientos principales de
              áreas estériles son:

     El hall de recepción

     El área de espera

     La puerta de embarque
Todas estas áreas deben quedar estériles antes
de que los pasajeros inspeccionados sean
autorizados a pasar a las mismas previamente al
embarque.                                         5
Inspección en el hall de recepción




                           1       2        3
   TERMINAL




              recepción
              Área de

                               Plataforma       4

                           7       6        5

              Puntos de          Puertas de
              inspección         embarque
Inspección en la zona de espera



                                1        2         3
  TERMINAL




             recepción
             Área de


                                      Plataforma       4

                                7        6         5
                         Punto de      Puertas de
                         inspección    embarque
Inspección en las puertas de
        embarque


                          1         2   3
TERMINAL




           recepción
           Área de
                           Plataforma            4

                          7         6   5
                                             Punto de
                       Puertas de           inspección
                       embarque

                                                     8
Sistema de inspección (centralizado)
           en hall de recepción

• Punto de inspección situado en la área de
  recepción.

• Servicio continuo que atiende varias puertas
  de embarque para todos los vuelos.



                                             9
Sistema de inspección (centralizado)
           en hall de recepción

• Requiere más empleados/equipo para atender
  un número mayor de pasajeros, pero permite
  importantes economías ya que no habrá
  necesidad de otros puntos de inspección en la
  zona de espera o en las diferentes puertas.



                                              10
Inspección en la zona de espera

• Zona especialmente reservada para los
  pasajeros que están esperando para embarcar
  en sus vuelos respectivos.
• Zona estéril cuyo acceso está controlado.
• Las puertas que conducen a la plataforma de
  embarque quedan cerradas bajo llave hasta el
  momento de embarque efectivo.

                                             11
Inspección en la zona de espera

• Necesita menos empleados/equipo dado que
  se dispone de más tiempo para la inspección.

• El punto de inspección se habilita sólo cuando
  se procede a la inspección.



                                              12
Inspección en la puerta de embarque

• Requiere un punto de inspección en cada
  puerta de embarque.

• Los pasajeros pasan la inspección momentos
  antes de embarcar.

• La inspección está prevista en el horario de la
  línea aérea.
                                               13
Inspección en la puerta de embarque

• Debe haber personal y equipo disponible para
  atender un volumen óptimo de pasajeros en
  un plazo limitado.

• El punto de inspección se habilita sólo cuando
  se procede a la inspección.



                                              14
Consecuencias de la falta de inspección y
  de protección de un área de espera:

 Incidente ocurrido en un aeropuerto de
  Europa en que el área de espera está en la
  plataforma.
 Viajando como pasajeros, los agresores
  llegaron a la plataforma donde los demás
  pasajeros esperaban para embarcar.
                                            15
Consecuencias de la falta de inspección y
  de protección de un área de espera:


 Recuperaron armas que habían ocultado
  previamente en los tanques de los lavabos
  del subsuelo de la plataforma.
 La finalidad era apoderarse del avión.



                                            16
Consecuencias de la falta de inspección y
  de protección de un área de espera:


 Al frustrarse su proyecto, atacaron a los
  pasajeros y a los miembros de la tripulación
  de otro avión y mataron a más de 40
  personas.



                                             17
Técnicas de inspección de un área de espera

Niveles de inspección
   Del suelo a la cintura:
    Debajo de los escritorios, mostradores,
    armarios para colgar abrigos, dentro de
    los armarios, las cajas de las mangueras
    y extintores de incendio.

                                           18
19
Técnicas de inspección de un área de espera

b. De la cintura a la cabeza:
  Encima de los escritorios, mostradores,
  armarios para colgar los abrigos, dentro de
  los armarios, las cajas de las mangueras y
  extintores de incendio.

                                              20
Técnicas de inspección de un área de espera

    De la cabeza al cielorraso:
     Encima y dentro de los armarios de
     pared, lámparas y accesorios, paneles
     amovibles.



                                              21
Atención especial a los lavabos
      de las ÁREAS DE ESPERA:

Inspeccionar cada gabinete de los lavabos,
incluidos los tanques de los inodoros, los
receptáculos de papel higiénico y de papel
para las manos, los distribuidores automáticos
de productos de higiene, las latas de basura y
las cajas y armarios de material.

                                             22
Las áreas de espera pueden incluir
       las instalaciones aeroportuarias

 El hall de recepción puede comprender una
  gran superficie que abarca negocios, bares,
  restaurantes, lavabos y negocios de vente de
  mercaderías exentas de impuestos.

     El área de las plataformas puede
    comprender algunas instalaciones y
    seguramente lavabos.
                                             23
Las áreas de espera pueden incluir
     las instalaciones aeroportuarias

 El área de las puertas de embarque puede
 comprender únicamente lavabos.


  Cuanto más instalaciones contenga el
  área, tanto más difícil será protegerla.



                                         24
Medidas a tomar en caso de detectarse un objeto
 prohibido o sospechoso en un área de espera


    Si el objeto detectado es un ARMA:
     – Guardar el artículo inmediatamente
     – Informar al supervisor




                                            25
Medidas a tomar en caso de detectarse un objeto
 prohibido o sospechoso en un área de espera


     Si el objeto detectado parece ser un
 artefacto explosivo:
      – NO TOCARLO
      – Marcar el lugar
      – Informar al supervisor

                                             26
DIARIO DEL PUNTO DE INSPECCIÓN

Anotar los detalles siguientes en caso de
detectarse un objeto:


       Ubicación del área de espera
       Fecha y hora de la inspección y del


        agente encargado de la mismo
                                              27
DIARIO DEL PUNTO DE INSPECCIÓN


 Resultados de la inspección:

  – Detalles relativos a los artículos
    y objetos detectados.
  – Medidas adoptadas debido a la
    detección.


                                         28
DIARIO DEL PUNTO DE INSPECCIÓN


– Nombre de la persona a quien se
  notificó de la detección.
– Fecha y hora de la notificación.
– Medidas adoptadas para guardar el objeto
  o desprenderse del mismo.


                                         29
Mantenimiento del carácter estéril del
     área de espera mediante:

       La inspección del personal autorizado
    como, por ejemplo, el personal del
    aeropuerto y de las líneas aéreas antes
    de su entrada en el área de espera.




                                                30
31
Mantenimiento del carácter estéril del área
          de espera mediante:


 La protección física del área de espera
mediante la instalación de cerraduras en las
puertas y en los puntos de acceso y de
barras en las ventanas.
 La inspección de mercaderías y
abastecimientos que se traigan al área de
espera.

                                               32
33

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  • 1. Universidad Central del eCUador Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación Escuela de Comercio y Administración Gabriela Erazo Quinto “B”. 1
  • 2. Inspección y protección de un área estéril de espera 2
  • 3. Objetivos del módulo: Al concluir este módulo usted podrá: 1. Enumerar las tres áreas principales estériles de espera de pasajeros. 2. Efectuar una inspección manual de un área de espera para buscar objetos prohibidos. 3
  • 4. Objetivos del módulo: 3. Tomar las medidas apropiadas para hacerse cargo de los objetos sospechosos hallados en el área de espera, de conformidad con los procedimientos de intervención normalizados. 4. Preservar el carácter estéril del área de espera. 4
  • 5. Los tres emplazamientos principales de áreas estériles son:  El hall de recepción  El área de espera  La puerta de embarque Todas estas áreas deben quedar estériles antes de que los pasajeros inspeccionados sean autorizados a pasar a las mismas previamente al embarque. 5
  • 6. Inspección en el hall de recepción 1 2 3 TERMINAL recepción Área de Plataforma 4 7 6 5 Puntos de Puertas de inspección embarque
  • 7. Inspección en la zona de espera 1 2 3 TERMINAL recepción Área de Plataforma 4 7 6 5 Punto de Puertas de inspección embarque
  • 8. Inspección en las puertas de embarque 1 2 3 TERMINAL recepción Área de Plataforma 4 7 6 5 Punto de Puertas de inspección embarque 8
  • 9. Sistema de inspección (centralizado) en hall de recepción • Punto de inspección situado en la área de recepción. • Servicio continuo que atiende varias puertas de embarque para todos los vuelos. 9
  • 10. Sistema de inspección (centralizado) en hall de recepción • Requiere más empleados/equipo para atender un número mayor de pasajeros, pero permite importantes economías ya que no habrá necesidad de otros puntos de inspección en la zona de espera o en las diferentes puertas. 10
  • 11. Inspección en la zona de espera • Zona especialmente reservada para los pasajeros que están esperando para embarcar en sus vuelos respectivos. • Zona estéril cuyo acceso está controlado. • Las puertas que conducen a la plataforma de embarque quedan cerradas bajo llave hasta el momento de embarque efectivo. 11
  • 12. Inspección en la zona de espera • Necesita menos empleados/equipo dado que se dispone de más tiempo para la inspección. • El punto de inspección se habilita sólo cuando se procede a la inspección. 12
  • 13. Inspección en la puerta de embarque • Requiere un punto de inspección en cada puerta de embarque. • Los pasajeros pasan la inspección momentos antes de embarcar. • La inspección está prevista en el horario de la línea aérea. 13
  • 14. Inspección en la puerta de embarque • Debe haber personal y equipo disponible para atender un volumen óptimo de pasajeros en un plazo limitado. • El punto de inspección se habilita sólo cuando se procede a la inspección. 14
  • 15. Consecuencias de la falta de inspección y de protección de un área de espera:  Incidente ocurrido en un aeropuerto de Europa en que el área de espera está en la plataforma.  Viajando como pasajeros, los agresores llegaron a la plataforma donde los demás pasajeros esperaban para embarcar. 15
  • 16. Consecuencias de la falta de inspección y de protección de un área de espera:  Recuperaron armas que habían ocultado previamente en los tanques de los lavabos del subsuelo de la plataforma.  La finalidad era apoderarse del avión. 16
  • 17. Consecuencias de la falta de inspección y de protección de un área de espera:  Al frustrarse su proyecto, atacaron a los pasajeros y a los miembros de la tripulación de otro avión y mataron a más de 40 personas. 17
  • 18. Técnicas de inspección de un área de espera Niveles de inspección  Del suelo a la cintura: Debajo de los escritorios, mostradores, armarios para colgar abrigos, dentro de los armarios, las cajas de las mangueras y extintores de incendio. 18
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  • 20. Técnicas de inspección de un área de espera b. De la cintura a la cabeza: Encima de los escritorios, mostradores, armarios para colgar los abrigos, dentro de los armarios, las cajas de las mangueras y extintores de incendio. 20
  • 21. Técnicas de inspección de un área de espera  De la cabeza al cielorraso: Encima y dentro de los armarios de pared, lámparas y accesorios, paneles amovibles. 21
  • 22. Atención especial a los lavabos de las ÁREAS DE ESPERA: Inspeccionar cada gabinete de los lavabos, incluidos los tanques de los inodoros, los receptáculos de papel higiénico y de papel para las manos, los distribuidores automáticos de productos de higiene, las latas de basura y las cajas y armarios de material. 22
  • 23. Las áreas de espera pueden incluir las instalaciones aeroportuarias  El hall de recepción puede comprender una gran superficie que abarca negocios, bares, restaurantes, lavabos y negocios de vente de mercaderías exentas de impuestos.  El área de las plataformas puede comprender algunas instalaciones y seguramente lavabos. 23
  • 24. Las áreas de espera pueden incluir las instalaciones aeroportuarias  El área de las puertas de embarque puede comprender únicamente lavabos. Cuanto más instalaciones contenga el área, tanto más difícil será protegerla. 24
  • 25. Medidas a tomar en caso de detectarse un objeto prohibido o sospechoso en un área de espera  Si el objeto detectado es un ARMA: – Guardar el artículo inmediatamente – Informar al supervisor 25
  • 26. Medidas a tomar en caso de detectarse un objeto prohibido o sospechoso en un área de espera  Si el objeto detectado parece ser un artefacto explosivo: – NO TOCARLO – Marcar el lugar – Informar al supervisor 26
  • 27. DIARIO DEL PUNTO DE INSPECCIÓN Anotar los detalles siguientes en caso de detectarse un objeto:  Ubicación del área de espera  Fecha y hora de la inspección y del agente encargado de la mismo 27
  • 28. DIARIO DEL PUNTO DE INSPECCIÓN  Resultados de la inspección: – Detalles relativos a los artículos y objetos detectados. – Medidas adoptadas debido a la detección. 28
  • 29. DIARIO DEL PUNTO DE INSPECCIÓN – Nombre de la persona a quien se notificó de la detección. – Fecha y hora de la notificación. – Medidas adoptadas para guardar el objeto o desprenderse del mismo. 29
  • 30. Mantenimiento del carácter estéril del área de espera mediante:  La inspección del personal autorizado como, por ejemplo, el personal del aeropuerto y de las líneas aéreas antes de su entrada en el área de espera. 30
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  • 32. Mantenimiento del carácter estéril del área de espera mediante:  La protección física del área de espera mediante la instalación de cerraduras en las puertas y en los puntos de acceso y de barras en las ventanas.  La inspección de mercaderías y abastecimientos que se traigan al área de espera. 32
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  1. CMDN 123/ BÁSICO MÓDULO 11
  2. CMDN 123/ BÁSICO MÓDULO 11
  3. CMDN 123/ BÁSICO MÓDULO 11
  4. CMDN 123/ BÁSICO MÓDULO 11
  5. CMDN 123/ BÁSICO MÓDULO 11
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