El documento describe los estudios de mercado, incluyendo su objetivo de recopilar, analizar e interpretar información sobre el mercado objetivo. Explica los motivos para realizar estudios de mercado y los tipos de estudios. También define conceptos clave como mercado, tamaño de mercado, estructura de mercado y mercado meta. Finalmente, discute las fuentes de información para los estudios de mercado.
2. Es el resultado del proceso de
Estudio de recogida, análisis e interpretación de
Mercado información relativa al mercado objeto
de estudio.
Es un recurso importante para el éxito de tu proyecto
empresarial en la medida en que te permitirá comprender el
mercado en el que vas a localizar tu actividad.
Ofrece una visión actualizada de tu sector de
actividad, es decir, cuál ha sido su evo- lución en los
Motivos para la últimos años, la situación actual y las perspectivas de
futuro.
realización de
estudios de Puede ser determinante a la hora de identificar una
oportunidad de negocio o, por el contrario, identificar
mercado alternativas en caso de que tu proyecto inicial no sea viable.
Permite una evaluación y supervisión del funcionamiento de tu
empresa. .
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE
MERCADOS
Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o
Objetivo social: servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con
los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda
Objetivo económico: tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o
al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor
certeza las acciones que se deben tomar.
Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada
Objetivo administrativo: planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo
conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el
tiempo oportuno.
4. Tipos de Estudios de Mercado
Función de
los objetivos Lanzamiento de una nueva línea de actividad.
que te
plantees
para tu
proyecto Entrada en un nuevo mercado.
empresarial
Evaluación de las causas del descenso de ventas
en la empresa.
Modificación de un producto.
Impacto de una campaña publicitaria.
5. EL MERCADO
El mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.
Los compradores reales compran un determinado producto (por
ejemplo, los usuarios de teléfonos móviles)
los que pueden llegar a adquirirlo (los que
Los potenciales
actualmente no lo usan pero podrían hacerlo)
6. Tamaño del mercado
TM: es la cantidad vendida durante un periodo determinado en un área geográfica concreta, medida en
unidades físicas o económicas. Esta definición se corresponde con lo que se llama mercado actual.
Otro concepto importante referente al mercado es la participación en el mismo o cuota de mercado.
Esta cuota se obtiene cuando se compara el mercado actual de una empresa con el mercado actual
total del producto.
Mercado actual de una empresa 100
Cuota de mercado =
Mercado actual total
7. Estructura de mercado
Estructura del mercado
ESTRUCTURA
DEL MERCADO
Fabricante Intermediario Prescriptor Comprador
8. MERCADO META
Es necesario realizar de antemano Consiste en dividir el mercado en
una segmentación del mercado grupos de comprado- res con
características similares.
CRITERIOS TIPOS
Geográficos barrio, localidad, provincia, zonas cálidas o frías,
etc.
Demográficos edad, sexo, etc.
Personales estilo de vida, profesión, ingresos, cultura, etc.
Familiares tamaño y estructura de las familias, situación,
etc.
Psicológicos motivaciones de compra, actitud ante el
producto, etc.
Conductuales fidelidad a un producto o marca, regularidad de
compra, etc.
9. Nuestros clientes
Quién decide, quién
compra, quién paga y quién Qué se compra y por qué..
consume.
Dónde se compra.
Cuándo se compra y con qué
frecuencia.
Cuánto se compra.
10. FUENTES DE INFORMACION
Es necesario recopilar toda la información que se pueda obtener en relación con el
mismo. Existe una gran variedad de informes monográficos, datos
estadísticos, estudios de organismos públicos y asociaciones, etc., que están a
disposición de cualquiera que los necesite, además de la información que puede
obtenerse en la red, que día a día aumenta exponencialmente.
• Grado de fiabilidad.
• Origen de la fuente.
• Grado de obsolescencia.
• Validez contrastada.
11. FUENTES DE DATOS
•Internas. Son aquellas cuya información obtenida emana de la
a) En función de
propia empresa.
su disponibilidad
en internas y
•Externas. Son aquellas que provienen de diferentes organismos
externas.
ajenos a la empresa, publicaciones, internet, etc.
•Primarias. Cuando los datos son obtenidos directamente por el
propio investiga- dor. Por ejemplo: una encuesta realizada a los
b) En función del habitantes de una zona para cono- cer sus preferencias respecto de
grado de un determinado producto/marca.
elaboración en
primarias y • Secundarias. Cuando la información se obtiene de trabajos ya
secundarias. elaborados o exis- tentes. Por ejemplo, la información obtenida del
INE sobre determinados hábitos de consumo.
