Летавский соратник N2 – внутреннее издание Leta Group – http://www.letagroup.ru

1. Новости холдинга № 2 ОКТЯБРЬ 2011
№ 2, октябрь 2011
ЭТОТ НОМЕР «ЛЕТАВСКОГО СОРАТНИКА» НЕ СОВСЕМ
ОБЫЧЕН. ОН ПРАКТИЧЕСКИ ПОЛНОСТЬЮ ПОСВЯЩЕН
ОДНОЙ ТЕМЕ: ТОМУ, КАК НАША КОМПАНИЯ СТАЛА
АКТИВНЫМ УЧАСТНИКОМ ПРОЕКТА «СКОЛКОВО».
ДЛЯ ВСЕХ НАС ЭТО — НОВЫЙ ЭТАП В ЖИЗНИ LETA
GROUP. НАДЕЕМСЯ, ЧТО ОН СТАНЕТ ЧРЕЗВЫЧАЙНО
УСПЕШНЫМ. ИТАК, ЧИТАЕМ О ТОМ, ЧТО ТАКОЕ
«СКОЛКОВО», И С КАКИМИ ПРОЕКТАМИ МЫ ТУДА
ВОШЛИ.
«Сколково» в жизни LETA Group
или как мы пришли в «Сколково»
Александр ЧАЧАВА Первые проблески понимания проекта «Сколково»
пришли после принятия «Закона о «Сколково», кото-
рый прошел все согласования со сверхзвуковой скоро-
Проект «Сколково» в России начался, стью где-то в начале осени 2010 года. Я прочитал об
как начинается любой подобный этом в газете «Коммерсант», мне тоже захотелось по-
проект: с потока грязи и обвинений лучить все эти налоговые льготы, а именно отсутствие
всех причастных в «роспиле НДС, налога на прибыль, и всего 14 % страховых взно-
сов. Уже это было достаточно интересно для участия
госбабла». Я сам также весьма в проекте.
скептически относился к «Сколково», Я попросил Гену Курбатова (которому в будущем
потому что совершенно непонятны суждено было стать архитектором успеха в «Сколко-
во») отправить несколько заявок на их сайт от разных
были правила игры в этом проекте,
наших проектов. Ответа не последовало. Тогда я стал
да и вообще, кто ждет от нашего спрашивать коллег и знакомых про возможные пути
государства чего хорошего? Тем или рекомендации в «Сколково». Никто ничего не
более, что все здравые лозунги знал, но все подсмеивались над моей наивностью во-
йти в столь важный проект «с улицы», некоторые даже
в поддержку ИТ звучали на фоне вежливо интересовались, хорошо ли я себя чувствую
грядущего повышения страховых и не бился ли я головой в последнее время.
взносов, а ведь взносы ударили, Наконец, через месяц таких попыток, меня свели
в первую очередь, по ИТ-сфере, с неким Евгением К., которого готовили к роли одного
из топ-менеджеров «Сколково». У нас с ним состоял-
где до 80 % бюджета приходится ся разговор, который практически похоронил все мои
на оплату труда. устремления в «Сколково»... (продолжение на стр. 2)
ТЕМА НОМЕРА ТЕМА НОМЕРА НАШИ КОЛЛЕГИ НОВОСТИ
SKOLKOVO: КТО -ТО ИЗ НАС ДВОИХ ЗНАКОМЬТЕСЬ: GENERAL ELECTRIC И ASK LABS
КАК МЫ ТАМ ОКАЗАЛИСЬ. ТОЧНО СОШЕЛ С УМА... МИСТЕР СОФТ ПОДПИСАЛИ ПАРТНЕРСКОЕ
СОГЛАШЕНИЕ
Дружная команда Также в разделе
Геннадий Курбатов Александр Головин стремится к повышению «Новости» ищите полный
ЧИТАЙТЕ рассказывает о месте ЧИТАЙТЕ о том, что такое ASK Labs ЧИТАЙТЕ качества обслуживания ЧИТАЙТЕ перечень открытых
НА СТР. 3 и роли LETA Group НА СТР. 4 и как компания попала НА СТР. 7 клиентов и увеличению НА СТР. 10 семинаров от компании
в проекте «Сколково». в «Сколково». объема продаж. LETA Group...
НЕПЕРИОДИЧЕСКОЕ ПЕЧАТНОЕ ИЗДАНИЕ
ДЛЯ СОРАТНИКОВ, ПАРТНЕРОВ И ДРУЗЕЙ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «LETA» Стр. 1

2. Тема номера
Сейчас, полгода спустя, когда уже три наших проек-
та стали резидентами «Сколково», можно подводить
некоторые итоги.
ИТОГИ
Во-первых, Евгений К. оказался обыкновенным трол-
лем, который выдавал себя за приближенного к проек-
ту человека. К счастью, он не стал сотрудником «Скол-
ково», а все его мрачные прогнозы не имели никакой
реальной основы. Надо сказать, что и в целом отноше-
ние журналистов и ИТ-сообщества к «Сколково» уже
к лету 2011 года начало меняться с резко негативно-
го до умеренно позитивного. Менеджеры «Сколково»
до сих пор с ужасом вспоминают тот водопад помоев,
который лился на приличных интеллигентных и чест-
но работающих людей первые месяцы этого проекта.
Даже Сергей Андреев из ABBYY, человек с кристаль-
но чистой репутацией, получил свою долю негатива,
и вынужден был отбиваться от неадекватных нападок
«проницательных и все понимающих экспертов» на
Хабре и в других местах. Я думаю, откровенный разго-
вор о том, пилит ли ABBYY госбабло в проекте «Скол-
ково», был неприятен для ребят из ABBYY, но полезен
для «Сколково». К счастью, ABBYY и другие резиденты
с хорошей репутацией сыграли пози-
тивную роль в смене отношения
к «Сколково». Удалось это
НАДО сделать довольно быстро,
хотя я раньше не отдавал
себе отчет, насколько
ВСЕГДА ВЕРИТЬ непросто заставить
умных и не очень
В ХОРОШЕЕ, НЕ СЛУШАТЬ людей поверить
в благое начи-
нание государ-
Продолжение. Начало на стр. 2 проекта развели горе-
ТРОЛЛЕЙ, НЕ БОЯТЬСЯ ства. Коллеги,
— Ты из какой группировки? — ошарашил меня пер- журналисты и прочие не верьте огуль-
вым вопросом Евгений. тролли, — Сергей всег- ТРУДНОСТЕЙ И ЗАНИМАТЬСЯ ным журнали-
— В смысле, «из какой»? — не понял я. да отличался умением стам и тем более
— Ну, под кем из администрации ходишь? — настаивал в двух словах дать ис- СЛОЖНОРЕАЛИЗУЕМЫМИ блоггерам, даже
этот человек. черпывающий отчет если очень хо-
— Ни под кем, — честно признался я, — мы сами по себе. о происходящем. — Я по- чется это сделать
— А в «Сколково» кто тебя ведет? звоню руководителю ИТ-
И МАЛОРЕАЛЬНЫМИ, и это так похоже
— Никто, прочитал в газете закон, у меня есть клас- кластера и попрошу с то- на правду!
сные проекты, хочу тоже получать налоговые льго- бой пообщаться, а дальше НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД, Я с партнерами
ты! — начал немного раздражаться я. ты уже сам презентуй свои 10 лет занимаюсь соб-
проекты. ИННОВАЦИЯМИ. ственным бизнесом.
Возникла пауза (я с ним общался по телефону). Тут За это время государство
я понял, что собеседник в некотором замешательстве, «ПРАВИЛЬНЫЙ КОНТАКТ» много раз вредило нашему
я бы даже сказал в жутком удивлении. После заверения в «нормальности» лю- бизнесу, мы много раз судились
— Ты что, с ума сошел?! — почти закричал он, хотя мы дей из «Сколково» и получения нужных коор- с налоговой, видели у себя в офисе
были едва знакомы, — Да у тебя, во-первых, попросят динат я еще пару месяцев добивался встречи, но это маски-шоу и судебных приставов, оборотней
откат, потом, если проект стоящий, заставят поделить- было уже делом техники. После первой же встречи с и просто мелких вымогателей в погонах и с ксивами.
ся долей, а потом вообще выкинут на улицу! замдиректора ИТ-кластера Сергеем Шубиным я уви- Я уже молчу про идиотские законы, не раз грозившие
— Да ладно?! — не поверил я, хотя про чиновников дав- дел, что в «Сколково» почти нет чиновников, что там тюрьмой нам, обычным предпринимателям, а так-
но ничего хорошего не думаю. больше люди из бизнеса, в том числе из ИТ-бизнеса. же про самые «клиентоориентированные» госуслуги
— А ты думал! Не смей ничего дельного в «Сколково» Они, правда, очень занятые и замученные прессингом в мире (особенно вспоминаю 46-ую налоговую г. Мо-
тащить, если какой-нибудь левый ненужный проект троллей, ограничены немного кривоватыми рамками сквы, гендиректора поймут о чем я). Даже если хо-
есть, можешь поэксперементировать, но я не реко- госпроекта и законодательства, но думают о результа- рошо повспоминать, «Сколково» все равно действи-
мендую, — настаивал «будущий топ-менеджер «Скол- тах проекта, а не о коррупции. То есть, в нашей терми- тельно первый случай в моей жизни, когда я увидел
ково» Евгений, его тон как бы говорил о том, что он нологии, «нормальные». Более того, позднее пара клю- от государства не вред, а пользу. Удивительно, но это
оказывает мне великую услугу. чевых и авторитетных людей в «Сколково» говорили медицинский неоспоримый факт!
После этого разговора я решил, что ничего у нас мне вполне откровенно, что если узнают хоть об од- Итак, что же проекты LETA Group получили по-
в госпроектах не изменилось и надо держаться от ном факте коррупции в этом проекте, сразу же уйдут. лезного от «Сколково»? Надежду и уверенность. Как
«Сколково» подальше. Тем более что общий настрой Я, к слову, тоже не встречал даже намека на корруп- оказалось, не так много инноваторам и надо, и даже
среди профессионального сообщества по отношению цию, довольно плотно общаясь со всеми людьми в ИТ- налоговые льготы отошли как-то на второй план. Уже
к «Сколково» был примерно такой же, какой сформи- кластере и со многими в других частях «Сколково». сейчас все наши резиденты чувствуют поддержку
ровался в итоге у меня. Для меня отсутствие коррупции с некоторых пор «Сколково», пользуются его брендом и маркетинговы-
один из основных факторов привлекательности биз- ми площадками. А когда мы начнем получать гранты
ПОПЫТКА № 2 неса. Как показывает практика, даже самые здравые и переедем в город-сад «Сколково», у нас будут вооб-
Второй заход на «Сколково» я сделал пару месяцев и интересные проекты задыхаются в коррупционной ще идеальные условия для развития проектов. Круче,
спустя, в декабре 2010 года, когда одним из пер- среде. Ко мне в свое время очень непросто пришло по- чем в Силиконовой долине, где тебя никто с такими
вых резидентов «Сколково» стал проект компании нимание, что эффективного бизнеса в болоте не быва- сырыми проектами не ждет!
ABBYY — Compreno. Репутация ABBYY однозначно не ет. В российских условиях это понимание очень, очень
вязалась в моем представлении с коррупцией и «ро- ограничивает пространство для маневра… УПОРСТВО И ИДЕИ
спилом», поэтому я позвонил гендиректору ABBYY, Итак, после обретения правильного контакта со Какова же мораль сей басни? Надо всегда верить в хо-
которого знал еще в прошлой жизни (брал у него ин- «Сколково» мы начали быстро двигаться к вступлению рошее, не слушать троллей, не бояться трудностей
тервью 10 лет назад, будучи журналистом). в этот проект. Это оказалось совсем несложно. Конеч- и заниматься сложнореализуемыми и малореальны-
Сергей Андреев, гендиректор ABBYY, очень помог но, были и некоторые странные требования закона, ми, на первый взгляд, инновациями. Даже в России
мне поверить в «Сколково» и дал первый, но важней- попахивающие казенщиной, не всегда четко работа- это возможно. И конечно, не забывать, что только мы
ший импульс в этом процессе. Проще говоря, стал эта- ли независимые эксперты. Но в целом вся процеду- сами являемся кузнецами нашего счастья и иннова-
ким «ангелом-хранителем» LETA Group в «Сколково», ра оказалась совсем непохожей на переоформление ционных проектов. Как сказал один мой друг, знатный
указавшим верный путь: квартиры в Росреестре или на любую другую волоки- скептик-программист, живущий в Германии: «Ну ко-
— Ребята в «Сколково» нормальные, занятые очень ту, связанную с госуслугами, обычно бессмысленными нечно, с таким упорством и такими идеями каждый
и замученные прессингом, который вокруг этого и беспощадными к здравому смыслу. дурак сможет!».
НЕПЕРИОДИЧЕСКОЕ ПЕЧАТНОЕ ИЗДАНИЕ
Стр. 2 ДЛЯ СОРАТНИКОВ, ПАРТНЕРОВ И ДРУЗЕЙ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «LETA»

3. Тема номера № 2 ОКТЯБРЬ 2011
SKOLKOVO:
как мы там оказались
Генадий Курбатов структурой и руководит господин Вексельберг. Осо- • космические технологии, прежде всего в области
Никому не известная, в недавнем бенности деятельности этого Фонда развития Центра телекоммуникаций и навигационных систем
прошлом, подмосковная деревушка, разработки и коммерциализации новых технологий (в том числе создание соответствующей наземной
в одно мгновение стала известной на весь устанавливаются Федеральным законом «Об иннова- инфраструктуры);
мир. На ум так и приходит ассоциация ционном центре «Сколково», решениями Президен- • стратегические компьютерные технологии
с остаповскими Нью-Васюками… та Российской Федерации и ее учредительными до- и программное обеспечение.
Такие же по размаху грандиозные кументами. Заметьте, никаких актов Правительства
России, законов Москвы и т.п. (в противовес «Сколко- Наши проекты, что очевидно, идут все по последне-
планы, такие же скорости развития.
во», созданное Агентство стратегических инициатив му направлению, которые в Фонде «Сколково» имену-
У Ильфа с Петровым — межпланетный
(АСИ), наоборот — детище Правительства России, ма- ются кластерами.
шахматный турнир, а у Вексельберга
териализуемое в виде автономной некоммерческой ор- Указанные выше эксперты оценивают проекты
с Медведевым — кластер космических ганизации, имеющей несколько иные цели, нежели Инно- в трех аспекта:
технологий. У первых, иностранцы вационный центр «Сколково»).
1.
в очередь встают на приезд в Нью-Васюки. соответствует ли проект направлению деятельно-
У вторых, тоже они в очередь записываются LETA GROUP « СКОЛКОВО » сти (стратегические компьютерные технологии
на сотрудничество со «Сколково», где во Попала же компания LETA Group в список резидентов и программное обеспечение);
главе очереди, самый главный яблочник благодаря решению еще одного президента — прези-
(не в смысле член одноименной российской
партии) — Стив Джобс.
дента LETA Group, — который издал акт, гласящий при-
мерно следующее: «Пока еще не знаю как, но хочу туда
попасть!». А дальше, что называется, «глаза бояться,
2. предполагает ли проект разработку и коммер-
циализацию уникальных и (или) обладающих
конкурентными преимуществами перед мировыми
Вот и матч за звание чемпиона мира по шахматам а руки делают»: регистрация соответствующих но- аналогами продуктов и (или) технологий;
между действующим обладателем титула индийцем вых юридических лиц с особыми уставными целями,
Вишванатаном Анандом и израильтянином Борисом
Гельфандом пройдет в «Сколково» в мае 2012 года...
совместная подготовка с руководителями компаний
(будущих резидентов) резюме проектов, с которыми
мы вышли на соискание статуса резидентов и прочая
3. предполагает ли проект участие иностранного
специалиста, который имеет значительный ав-
торитет в инвестиционной и (или) исследовательской
Но при все внешней схожести у Нью-Васюков рутинная работа. среде.
и «Сколково» есть коренные отличия. Вся процедура подачи документов на соискание
Нью-Васюки является плодом фантазии вымыш- статуса участника, обмен уведомлениями и заявлени- УЧАСТНИКИ ОТ LETA GROUP
ленного героя, а «Сколково» — реальный проект. Поче- ями происходила в электронном виде, непосредствен- ПЕРВЫМ в «Сколково» попал проект из славного горо-
му же реальный? Да потому что мы уже там, причем но через портал Инновационного центра «Сколково» да Екатеринбурга под названием «Автоматизация/2.0»
трижды там. www.i-gorod.ru. Это внушало оптимизм по поводу представляемый командой ООО «АСК Лабс». Проект
того, что хоть где-то в российской действительности масштабный, «промышленный», таких в «Сколково»
ЧТО ТАКОЕ « СКОЛКОВО » удастся обойтись без бумажной волокиты и «крючкот- больше нет. Он прошел без сучка, без задоринки.
Итак, что же такое «Сколково». Если проще, то «Скол- ворства». Так оно и оказалось.
ково» — это инновационный центр. А если по закону, Забегая вперед, отмечу, что и более сложная проце- ВТОРЫМ в «Сколково» попал проект под названием
то инновационный центр «Сколково» — совокупность дура согласования и подачи документов на получение «Freemium», представляемый компанией ООО «Хам-
инфраструктуры территории инновационного центра гранта от инвестиционного комитета «Сколково» про- стерСофт». Экспертная коллеги тоже его оценила
«Сколково» и механизмов взаимодействия лиц, уча- исходила тоже лишь путем обмена электронными вер- с первого раза положительно.
ствующих в реализации проекта, в том числе путем сиями документов. Если этот опыт применить ко всем
использования этой инфраструктуры. Т.е. это клубок чиновничьим структурам, то очевидно целлюлозно- ТРЕТИЙ проект «CyberCop» компании ООО «Груп-
из материальных понятий (территория, строения бумажная промышленность у нас в стране «просядет» па АйБи» с первого раза не был оценен по достоин-
и т.п.) и не материальных понятий — отношений или (вопреки заявлениям госпожи Калугиной из фильма ству. Однако после незначительной доработки, заявка
взаимоотношений между участниками, государством, «Служебный роман»), что будет на пользу нашим ле- была отправлена на повторную экспертизу и проект
обществом. Кроме того, имеет этот клубок еще одно сам. «CyberCop» стал полноправным соучастником «Скол-
официальное наименование: проект создания и обе- Процедура рассмотрения заявок довольно понятна. ково».
спечения функционирования инновационного центра Сначала заявка проходит формальную юридическую
«Сколково». экспертизу силами самого Инновационного центра ДЕРЖИТЕ КУЛАКИ
Базовой юридической основой для инновационного «Сколково». Далее, при положительном ее прохож- В заключение хотелось бы отметить, что получение
центра «Сколково» является одноименный Федераль- дении, заявка рассылается десяти независимым экс- тремя нашими компаниями статуса участника про-
ный закон (Об инновационном центре «Сколково»), пертам: Экспертной коллегии, 50% которой состав- екта создания и обеспечения функционирования ин-
которому отроду всего год. Иные нормы о «Сколково», ляют специалисты в области маркетинга и финансов, новационного центра «Сколково» — это только первая
имеющие практическое значение, размазаны по На- а 50% — профильные технические специалисты по на- и самая простая ступенька на пути восхождения LETA
логовому кодексу, Закону «О страховых взносах…», За- правлению, в котором заявка выступает соискателем. Group к олимпу компаний IT-индустрии. Впереди са-
кону «О техническом регулировании» и ряду других. Напомню, в «Сколково» пять таких направлений: мое главное и интересное — реализация задуманно-
Особо стоит сказать о той структуре, которая непо- • энергоэффективность и энергосбережение, го в наших проектах, о чем расскажут в этом номере
средственно руководит «Сколково» и имеет широкие в том числе разработка инновационных сами участники Инновационного центра «Сколково»,
полномочия — это управляющая компания, которая энергетических технологий; а вернее их руководители-вдохновители.
юридически материализовалась в виде некоммер- • ядерные технологии; Нам остается лишь пожелать им удачи в восхожде-
ческой организации «Фонда развития Центра разра- • медицинские технологии в области разработки нии на этот олимп, держать за них кулаки и помогать
ботки и коммерциализации новых технологий». Этой оборудования, лекарственных средств; всеми возможными способами.
НЕПЕРИОДИЧЕСКОЕ ПЕЧАТНОЕ ИЗДАНИЕ
ДЛЯ СОРАТНИКОВ, ПАРТНЕРОВ И ДРУЗЕЙ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «LETA» Стр. 3

4. Тема номера
ASK LABS
«Кто-то из нас двоих точно сошел с ума» ©
Александр Головин и ездят, — мы начали проче-
сывать российский рынок, — НУ И ЗАЧЕМ
В одной из наших вакансий написано: пытаясь найти крупицы
«….вы должны быть немного чокнутым, знания на родной зем- ИСКАТЬ ТО, ЧТО НУЖНО
но ровно настолько, чтобы не выдать ле.
1. себя заказчику и чтобы суметь работать Снова потратив
на это немало вре-
ОТКРЫТЬ И ЧЕГО НЕТ, НЕ
НАЗВАНИЯ ВАКАНСИЙ в нашей команде ☺» Наверное, это лучше
мени, мы с удивле-
РАЗДОБЫВ КЛЮЧ, КОТОРЫМ ОНО
В КОМПАНИЮ: «МОЗГ», всего характеризует нашу команду, нашу
«ОТМОРОЖЕННЫЙ нием обнаружили, ОТПИРАЕТСЯ?
компанию, наши амбиции и все, все, все.
PR-ик», «ХИЩНИК», что стол накрыт, но
«ACCOUNT MANAGER
И ВИКИПЕДИЯ» Поскольку то, чем мы занимаемся, понятно только
гости еще опазды-
вают. В том смыс-
— ТО ЕСТЬ НУЖНО КЛЮЧ НАЙТИ.
нам самим (или скорее некоторым из нас), то попро- ле, что у нас нет ни — ТЫ НЕ ПОНЯЛ НИЧЕГО!
2.
У НАС В КОМНАТЕ ВИСИТ
бую пролить немного света на нашу деятельность: одного вендора, ни
одного интегратора,
который бы обладал
ДОСКА С КАРТОЙ СНГ,
подобными технология- ©«ПИРАТЫ КАРИБСКОГО
УСЛОВНО РАЗДЕЛЕННОЙ
НА ЗОНЫ ВЛИЯНИЯ
КОНКУРЕНТОВ
МЫ СОЗДАЕМ ми и продуктами.
Очевидно, дальше дело МОРЯ»
техники.
С ЛИНИЯМИ АТАК
И ОБОРОНЫ (В ОБЩЕМ, АВТОПИЛОТ ДЛЯ Вооружившись маркетинговы-
ми бубнами и рекламными палка-
ПЛАН ЗАХВАТА
ВСЕЛЕННОЙ ДО 2012 г.) ПРОМЫШЛЕННЫХ ми, мы вылетели на мировой рынок, вы-
крикивая еретические слоганы о захвате земли СЕГОДНЯ МЫ:
Русской. Поскольку об этом деле мечтают все давно
3.
МЫ НАНИМАЕМ КОЛЛЕГ
УСТАНОВОК и одновременно, то недостатка в желающих мы не
ощущали. Вернувшись с подкреплением, 1.
С ЗАПАДА И ВОСТОКА мы развернули на территории СНГ до- БУДУЧИ
(ИНДИЯ, АМЕРИКА) вольно бурную деятельность, кото- РЕЗИДЕНТОМ
ЧТО ИМЕЕТСЯ В ВИДУ рая на данный момент уже при- «СКОЛКОВО»,
ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ
4.
В ОФИСЕ ОБЩАЕМСЯ
Например, возьмем установку
для производства чего-то…
например, аммиака. Это на- ЧЕМУ БОЛЬШЕ
носит очевидные дивиденды.
Очевидно, что после первых
приходят вторые. Если вы от-
РАБОТАЕМ НАД
ИННОВАЦИОННЫМ
БИЗНЕСОМ
ТОЛЬКО НА бор взаимосвязанных агре- крываете новый рынок, то
АНГЛИЙСКОМ, гатов, величиной где-то с
УДИВЛЯТЬСЯ: ТВОЕЙ это ничего не значит. Хуже
ВКЛЮЧАЯ
ПИСЬМЕННУЮ ПОЧТУ
пятиэтажный дом. В них
все процессы протекают
ИЗОБРЕТАТЕЛЬНОСТИ того, умные книги говорят
нам о том, что наибольшая
2.
ВЫВОДИМ НА
за секунды; общее число ИЛИ ТВОЕЙ выгода достается совсем не РЫНОК НЕСКОЛЬКО
5.
МЫ ЕЗДИМ
параметров технологиче-
ского процесса составляет НЕИНФОРМИРОВАННОСТИ!
первопроходцам, а тем, кто
идет следом.
ЗАПАДНЫХ
«ТЯЖЕЛЫХ»
В КОМАНДИРОВКИ от сотен до нескольких ты- Помня об этом, мы стали СЕРВИСНЫХ
В ЕВРОПУ И ЕЗДИМ сяч; одновременно установку думать, как разделить шкуру ПРОДУКТОВ
обслуживают несколько де- неубитого медведя. Потом ока-
С ЕВРОПЕЙЦАМИ ПО
сятков человек и поскольку там
©СМЕШАРИКИ залось, что среди коллег есть сто-
РОССИИ И СНГ
довольно много химии, то все это
немножечко опасно.
ронники «Гринпис», которые про-
возгласили что убийство — это грех,
3.
6.
ИМЕЯ НУЛЕВУЮ
И вот одним дождливым (холодным,
солнечным, радостным — нужное подчеркнуть)
а вот создание чего-то нового…. В общем,
мы стали думать, как на основе того, что суще-
ОТКРЫВАЕМ
НАПРАВЛЕНИЕ
ПО ДИСТРИБУЦИИ
ИЗВЕСТНОСТЬ утром, кому-то из нас пришла в голову мысль — «а ствует (за рубежом), но еще не познано, создать что-то (ПРОСТЫЕ
НА РЫНКЕ, МЫ нельзя ли все упростить?!» Изначально вопрос, конеч- новое, оставив позади все остальное. «АВТОПИЛОТЫ»)
ВСТРЕЧАЕМСЯ С ТОП- но, носил философский характер (и касался переме- Начав общаться с Российскими вузами, мы осозна-
МЕНЕДЖМЕНТОМ САМЫХ щения тела данного субъекта из кровати на работу), ли, что с точки зрения науки, тема достаточно понят-
КРУПНЫХ КОМПАНИЙ
РОССИИ
но потом философия была повержена инженерией,
мысль развернулась, шагнула вперед и, начиная ощу-
на: до определенной степени с и при нужном стече-
нии обстоятельств, вполне пригодна для закваски.
4.
ИЩЕМ НОВЫХ
щать собственную глобальность, трансформировалось И вот на этом самом месте мы начинаем понимать, ПАРТНЕРОВ
7.
НАШ СЛОГАН:
в емкое слово «автопилот».
По стечению обстоятельств, в нашей команде ока-
что было бы идеально иметь некое финансирование,
некое формирование близких по замыслу людей, не-
ЗА РУБЕЖОМ
ПО СМЕЖНЫМ
зались специалисты в математике, программирова- кую законодательную НАПРАВЛЕНИЯМ
«МЫ ПОМОГАЕМ
нии, автоматизации и технологии, которые начали инфраструктуру и
МАШИНАМ ПРИНИМАТЬ
«смаковать Слово», и пытаться декомпозировать его все это в одном
РЕШЕНИЯ!»
на более понятные для всех термины. К сожалению,
от философии и демагогии постоянно отвлекала теку-
месте…
В общем,
5.
8. щая работа, мешающая в полной степени насладиться
ощущением потока идей, который перетекал в мысль,
когда
услышали
мы
ПРОСТО ПО
ТАЙМИНГУ
И ДА. МЫ ЯВЛЯЕМСЯ
РЕЗИДЕНТАМИ ПРОЕКТА которая в этом же потоке и растворялась. о «Сколко-
БОРОТЬСЯ НЕ УСПЕВАЕМ
ОХВАТИТЬ ВСЕХ
В общем, спустя несколько месяцев, мы поняли, что во», то все И ИСКАТЬ, НАЙТИ
«СКОЛКОВО» изобрели велосипед. уже созре-
ВОЗМОЖНЫХ
КЛИЕНТОВ.
На западе это направление уже давно успешно раз-
вивалось, реализовывалось и в некоторых местах
ло и толь-
ко ждало,
И ПЕРЕПРЯТАТЬ РАБОТАЕМ ПО 18
ЧАСОВ, НО ПОЧЕМУ
даже сходило на нет. Не желая признавать неизбеж- чтобы устре- ТО ПОЛУЧАЕМ
ное: что велосипед не просто изобретен, а на нем еще миться… ОТ ЭТОГО
УДОВОЛЬСТВИЕ
НЕПЕРИОДИЧЕСКОЕ ПЕЧАТНОЕ ИЗДАНИЕ
Стр. 4 ДЛЯ СОРАТНИКОВ, ПАРТНЕРОВ И ДРУЗЕЙ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «LETA»

5. Тема номера № 2 ОКТЯБРЬ 2011
HAMSTERSOFT
Павел Потасуев
В качестве короткой предыстории расскажу,
что идея нашего стартапа «Хамстерсофта»
родилась в голове Андрея Албитова.
Эксперименты на эту тему он начал еще
будучи генеральным директором ESET
Russia. Я работал под его началом ИТ-
директором в той же компании.
Почему-то чуть-больше года назад нам казалось, что
с нуля создать не существовавшее ранее программ-
ное обеспечение, раздать его миллионам пользовате- РАЗНЫЕ ТИПЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
лей и сделать более-менее узнаваемый брэнд — это не
очень трудно. «А че? У нас все козыри на руках» наше
ПО бесплатное — его не придется ни ломать, ни поку-
пать, и оно переведено на языки, на которых говорит
Идея покупать готовое программное обеспечение,
брэндировать его под себя и раздавать бесплатно не
сработала. Хорошие готовые программы никто не
3. В блогах и социальных сетях и на сайтах
производителей так же идет борьба за
внимание.
80 % планеты. А самое приятное, что у нас на руках продаст, а все что можно было приобрести — это тво-
была 100 % рабочая бизнес-модель, которая приноси- рения программистов-одиночек. Даже под нашим НЮАНС ТРЕТИЙ: « НАДО ЕЩЕ ПРОЩЕ »
ла деньги. опытным управлением не все свободные разработ- Многие современные стартапы прошли долгий путь
Не скажу, что мы сильно ошиблись с нашими конку- чики готовы были работать качественно. Мы сменили по экспериментированию со своими сайтами. Те, кто
рентными преимуществами, просто, откуда нам тогда несколько команд, прежде чем через полгода нашли не заинтересован в увеличении своей аудитории про-
было знать, что они играют не очень большую роль на людей, которые готовы были создавать нормальный должают делать сайты с весьма странными страница-
фоне всех нюансов, с которыми пришлось столкнуться софт с ожидаемым уровнем качества. ми загрузки. Не у всех пользователей настолько хоро-
уже в ближайшее время. Для себя мы определили, что будем выпускать толь- шее зрение и большое терпение, чтобы понять «как
ко востребованные программы, соблюдая концепцию тут найти программу?». Только самый внимательный
НЮАНС ПЕРВЫЙ: « ПРОГРАММИСТЫ простоты. Использование наших утилит должно было и не занятой человек сможет разобраться как тут где
НЕ УМЕЮТ ДЕЛАТЬ ПРОГРАММЫ » быть до примитивного простым. у них чего.
Откуда нам было знать, что создавать простые про- Компании, которые работают на увеличение своей
граммы так сложно? Да ниоткуда. Мы ни разу этого не НЮАНС ВТОРОЙ: « ЛЮДИ ЛЕНИВЫ аудитории, делают свои страницы как можно проще.
делали и понятия не имели, как создается софт. Кроме И НЕЛЮБОПЫТНЫ » Зачастую первая страница сайта сразу же является и
того, мы питали уверенность в том, что люди, которые Откуда нам было знать, что раздать несколько милли- страницей раздачи. Делается все для того, чтобы даже
называют себя программистами, прекрасно знают, как онов копий бесплатного софта так сложно? Да ниот- Homer Simpson смог справиться. Кто-то когда-то (ка-
это делается. куда. жется это были Dropbox в 2010 году) вывел формулу,
Первым и неожиданным открытием стало то, что Оказалось, что доступность новых программ сама что упрощение жизни пользователю на 10 % увеличи-
программисты не умеют разрабатывать софт. Совсем. по себе никого не привлекает. Даже если новинка об- вает аудиторию на 50 %.
Да, они умеют писать код, они даже что-то програм- ладает массой преимуществ, ею мало кто будет поль- Нюанс внутри третьего нюанса «надо еще проще — и
мируют, но все это получается крайне низкого каче- зоваться в интернете. Среднестатистический поль- значительно быстрее»
ства и предназначено для использования инопланетя- зователь любого типа — консерватор и не большой В погоне за красотой исполнения веб-страницы
нами с фасетчатыми глазами и хитиновым панцирем. любитель лазить в глубины «этих ихьих» интернетов можно попасть в еще одну ловушку для новичков:
Нормальному человеку, без усиков и ложноножек, за чем то новым. слишком разукрашенные и перегруженные картин-
разобраться со всем этим ненужным неочевидным Каждому новому стартапу с их продуктами при- ками сайты собирают меньше пользователей. Дело
функционалом и огромным объемом технической ин- ходится буквально залазить каждому юзеру в глаза, в том, что в современном интернете крайне важна
формации крайне трудно. чтобы хоть как-то обратить на себя его внимание. Бои скорость загрузки первой страницы сайта (да и всех
Интерфейс программ, которые делали программи- за внимание компьютерных домохозяек разворачива- остальных тоже).
сты-энтузиасты-одиночки обычно выглядит, как на ются в интернете на всех фронтах: Видео и картинки могут сильно увеличить время
рисунке: отображения сайта в браузере. Может быть вы уди-
1. на поисковых машинах. Даже бесплатные
программы платят деньги за контекстную
рекламу, чтобы привлечь посетителей на свой
витесь, подумав, что нет никакой разницы 3 или 10
секунд требуется, чтобы вы увидели веб-сайт, но, на
самом деле, скорость очень важна. Поисковые маши-
сайт. Компании, выпускающие продукты для ны очень остро реагируют на «скорость» и «вес» вашей
массового пользователя, вкладывают деньги в SEO- страницы. Если ваш сайт медленный — вы никогда не
продвижение, стараясь в поисковой выдаче стоять попадете на первую страницу выдачи поисковика.
как можно выше; Чем вы медленнее, тем дальше вы от пользователя. На
Google developers days 2010 кто-то со сцены озвучи-
А мы хотели, чтобы программы выглядели, более-
2. на порталах, посвященных программному
обеспечению, идет борьба за первые места
в рейтингах.
вал, что небезызвестная компания Mozilla foundation
уменьшила время загрузки своего сайта на 1 секунду,
что дало прирост годовой прибыли на 10 миллионов
менее понятными людям. На рисунке ниже видно, что умело оперируя пото- долларов. Случай хоть и исключительный, но показа-
ком посетителей, один из производителей антивирус- тельный.
ных программ уже 392 недели находится на первой- Таким образом, приходится постоянно работать над
второй строчке хитпарада и бесплатно получает более сложным балансом между скоростью и «красивостя-
100 000 клиентов в сутки, когда другому производите- ми».
лю антивируса приходится платить немалые деньги, На самом деле веб-ресурс, рассчитанный на работу
Чтобы чтобы его продукт тоже скачивали. с массовой аудиторией, не может позволить себе гру-
и пионер, зиться более 1 секунды. Google и Hamster грузятся за
и домохозяйка 400 миллисекунд. При этом HamsterSoft обычно ис-
могли без пользует видеоролики на первой странице.
труда их Да, ради справедливости я должен сказать, что когда
использовать. я говорю «поисковые машины», то в 90 % случаев име-
Оказалось, что 90 % утилитарных программ с конца ется в виду Google. Поисковая машина этой компании
90-х делались гениальными, но страшными компью- настолько опережает всех имеющихся конкурентов,
терными кракенами, а не милыми феями на розо- что об остальных в ежедневной работе часто забыва-
вых единорогах. Выяснилось, что весь хороший софт ешь.
в мире делается командами, где интерфейсы созда- Например! (хозяйке на заметку) «Знает ли дорогой
ют дизайнеры (те самые феи), а профессиональные читатель, что Google его постоянно краудсорсит? Не
управленцы руководят разработкой, не давая про- пугайтесь — это не больно. Вы даже не замечаете как
граммерам отклоняться от концепции. вас ежедневно краудсорсят. Поясняю: каждый раз,
НЕПЕРИОДИЧЕСКОЕ ПЕЧАТНОЕ ИЗДАНИЕ
ДЛЯ СОРАТНИКОВ, ПАРТНЕРОВ И ДРУЗЕЙ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «LETA» Стр. 5

6. Тема номера
триальную или демо-версию под любым предлогом.
Например (хозяйке на заметку), «компания Symantec
платит китайским производителям ноутбуков по 2
доллара за каждый новый ноутбук, на котором будет
стоять антивирус Norton Symantec».
Существуют дистрибуторские компании, которые
принимают заказы на распространение у таких ребят,
как Symantec, а затем через подрядчиков (через бес-
платные программы) предлагают пользователям ста-
вить пробные версии заказчиков, снимая маржу.
ПРИМЕРЫ МОИХ "ЛЮБИМЫХ" СТРАНИЦ ЗАГРУЗКИ С поисковым трафиком похожая ситуация. В мире
несколько крупных поисковых порталов. Основ-
когда пользователи делают одинаковый поисковый ки, откуда качаются программы. Абсолютное боль- ной — Google (65—80 % мирового поискового трафи-
запрос в Google, машина выдает каждому из них не- шинство этих сайтов управляется довольно слабыми ка). Между поисковыми порталами идет борьба за
много разные результаты. Пользователи — разумные командами и их содержимое может не обновляться клиента. Основная задача каждого поисковика в этом
биологические компьютеры и по этому кликают на годами. По этому, выпустив новую программу мы мо- вопросе: сделать так, чтобы пользователи исполь-
тот результат, который по их мнению наилучший. Та- жем быть на 100 % уверенными, что она не дойдет до зовали их сайт. Наиболее удобным решением этой
ким образом, сделав тестовую выборку на 1000 «ано- всех тех людей, кому она нужна. Большинство нужда- проблемы еще несколько лет назад стали туллбары.
нимных добровольцев» Google делает выводы о том, ющихся скорее всего скачают и установят ее с самого Во-первых при их помощи можно всегда контролиро-
какой сайт по мнению пользователей в этом запросе зачуханного и замшелого сайта из самого темного и вать поисковую машину в браузере пользователя, во-
достоин быть выше других. Каждый из нас, пользуясь дурно пахнущего уголка интернета (потому что они вторых они отлично подходят для дистрибуции через
Google — улучшает их поисковую машину. Каждый из так привыкли) и эти пользователи сразу же увидят партнерскую сеть. Каждый партнер, раздающий тулл-
нас, пользуясь Google — анонимно бесплатно на него наши творения годовой давности, когда мы были еще бар, например Google, получает за это фиксированное
работает» не так опытны и руки росли еще не из плеч. Что ваш вознаграждение. Размер вознаграждения колеблется
новый пользователь о вас подумает при таком первом в зависимости от страны пребывания пользователя.
НЮАНС ЧЕТВЕРТЫЙ: « ИНТЕРНЕТ знакомстве, бог весть. Например, за установку туллбара на компьютер поль-
НЕПРОЗРАЧЕН И ИНЕРТЕН » Но мы нашли лекарство и от этого свойства интер- зователя из США могут заплатить в 2 раза больше, чем
Подсчитать количество установленных копий про- нета. Мы с какого-то момента перестали раздавать за русского, в 8 раз больше, чем за испанца и в 200 раз
граммного обеспечения трудно. В 2011 году 80 % про- программы с нашего сайта. Совсем. Нет, мы не ре- больше, чем за индуса. Ну и так далее.
изводителей программного обеспечения весьма при- шили уничтожить бизнес. Просто теперь мы раздаем До недавнего времени этот бизнес был довольно ди-
близительно представляют количество собственных модули, которые не являются сами по себе нашими ким и по этому проиллюстрированная ниже ситуация
пользователей. программами. Они представляют собой крохотную была не редкостью.
Количество закачек не дает никакой информации, частичку загрузчика, который попадая на компьютер
ибо большинство производителей подтверждают, что пользователя обращается на наш сервер и скачивает и ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БИЗНЕС
далеко не 100 % скачавших запускают установку про- запускает оттуда свежий инсталлятор, который в свою Есть достаточное количество сервисов и программно-
граммы. Люди часто качают, но не устанавливают. очередь, будучи самым новым, отрабатывает самые го обеспечения, которые вообще никак не монетизи-
руются, принося своим владельцам ежедневные убыт-
ки. Такие компании рассчитаны на то, что «когда-то в
будущем» способ извлечь деньги из аудитории будет
найден кем-то из будущих инвесторов. Цель таких
компаний не заработок, а увеличение количества кли-
ентов. По рассказу Андрея Албитова именно постоян-
ный прирост клиентов является самым главным акти-
вом, который оценивают инвесторы при покупке доли
в компании в Силиконовой долине.
Аудитория компании растет, активы дорожают,
новые инвесторы, чтобы получить долю платят все
ПРОИЗВОДИТЕЛИ, БЬЮЩИЕСЯ ЗА КАЖ ДОГО больше и больше. Никому ничего ситуация не напо-
минает? Но надеюсь, что если кому то что то и вспо-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ минается, то это слабая аналогия.
Наверное это все, что надо знать о бесплатных сер-
Единственный способ подсчитывать количество последние инструкции по установке и монетизации висах.
установленных копий — выдавать каждому компью- и скачивает, и устанавливает пользователю самую
теру пользователя уникальный номер, а затем под- распоследнюю версию программы. Все, даже самые В ближайший год
считывать разницу между установками и удалениями. дальние веб-сайты нашей вселенной теперь тоже раз-
Технари, подумайте, как это можно сделать наипро- дают лишь «загрузчик», а весь свежий, новоиспечен-
наша компания собирается
стейшим способом? ный продукт к пользователю поступает исключитель- в разы увеличить свою аудиторию,
Но нам таки удалось весной 2011 года создать систе- но с серверов HamsterSoft. выпустить несколько новых
му, которая не только считает количество установок,
« ГДЕ ДЕНЬГИ, ЗИН?»
продуктов, задействовать новые
но и сообщает как пользователь получил нашу про-
грамму: Нашел через Google, скачал с какого то сайта Редакторы «Летавского соратника» попросили напи- способы продвижения.
или получил через Facebook или Twitter. Таким обра- сать о монетизации. Я уверен, что все всё и так знают, Пожелайте нам удачи, нажмите
зом мы можем считать имеет ли смысл вкладывать поэтому ниже я расскажу тем, у кого остались еще во- «Мне нравится» на нашей странице:
деньги в распространение тем или иным способом. просы «а в чем тут бизнес?», почему не стоит считать
Наша аудитория превысила цифру в 5 000 000 чело- производителей бесплатных сервисов и софта чисты- http://facebook.com/hamstersoftware
век. В основном это испано-язычные страны затем ми альтруистами.
Калифорния, Италия, Россия и так далее. Если рассуждать макси-
мально просто, то бизнес
КАК УЗНАТЬ, КАК ЧАСТО ЛЮДИ ПОЛЬЗУЮТСЯ делится на прибыльный
ВАШИМИ ПРОГРАММАМИ и инвестиционный.
Отследить, что человек делает на своем компьютере Прибыльный в совре-
нельзя по ряду понятных причин. Самый распростра- менном интернете — это
ненный способ, которым пользуются создатели софта, в основном дистрибьюция
чтобы понять популярность использования — подсчет поискового трафика и про-
количества обращений за обновлениями. Каждая про- грамм сторонних произво-
грамма раз в сутки обращается на сайт производите- дителей.
ля за поиском новой версии. Именно такие вылазки С программами сторон-
и высчитывают, получая наглядный график пользова- них производителей все
ния софта. Сейчас одну из наших программ бывает за- просто. В мире существует
пускают более 35 000 раз в час. большое количество произ-
водителей коммерческого
ПРО ИНЕРТНОСТЬ софта, готовых платить за
Программы раздаются не только и далеко не только то, чтобы попасть к поль-
с сайта производителя. В интернете существуют сотни зователю на компьютер,
сайтов с посещаемостью более 100 000 человек в сут- чтобы поставить ему свою
НЕПЕРИОДИЧЕСКОЕ ПЕЧАТНОЕ ИЗДАНИЕ
Стр. 6 ДЛЯ СОРАТНИКОВ, ПАРТНЕРОВ И ДРУЗЕЙ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «LETA»