Präsenation Social Media Praxis Workshop in Erfurt am 25.5.2011.

1. Social Media Marketing Praxis Florian Schwarz Bildquelle: http://www.pakblogger.com

3. Bildquelle: http://www.flickr.com/photos/laughingsquid/ 300.000.000 TwitterAccouts weltweit Bildquelle: www.bytemobile.com

4. Twitter Kanal zur Entlastung der Service Hotline

5. Kundenservice einfach und schnell

6. Die Deutsche Bahn twittert Störungen

7. In 24 Monaten 3.000.000 $ Umsatz mit Hilfe des Twitter Kanals DellOutlet

8. Support Corporate Sales News, Blogs, … @DellEnterprise @DellServices @Alienware @DellEvents @DellSMBnews @DellOEM @DellHealth @DellTechCenter @DellDigitalLife @Direct2Dell @DellCares @DellProSupport @DellCaresJP @DellHomeUS @DellHomeUK @DellOutlet @DellOutletUK @DellOutletIE @DellSmBizOffers @Dell_Argentina @Dell_Chile @Dell_Colombia @Dell_Mexico @Dell_LatAm @Dell @MichaelDell

9. Twitter ist schnell, sehr schnell! Bildquelle: http://www.allmystery.de

10. 18.400.000 Facebook Nutzer in Deutschland Bildquelle: http://www.flickr.com/photos/laughingsquid/

11. Erfolgreiche FacebookFanpages

12. Fans gewinnen und Reichweite aufbauen Bildquelle: http://helfmancars.wordpress.com

13. Mehrwert für Nutzer schaffen

14. 10 Freunde = 1 Wopper In 4 Wochen wurden 233.906 Freundschaften gekündigt

15. Bildquelle: http://www.flickr.com/photos/jordan_confino/ Porsche beklebt einen 911 GT3R Hybrid mit den Namen von 1.000.000 Fans

16. Aktion wird durch eine Sonderseite auf porsche.com konserviert

17. Profil von Gordon Gustavson IKEA Filialleiter in Malmö

19. Mehr als 3.500.000 Mitglieder in Deutschland Kontakte finden & pflegen

20. Unternehmensprofile

21. Über 200.000.000 Upload-Aufrufe Über 125.000 Follower Über 1.400.000 Fans

22. Über 1.400 Fans 3.000 Follower 58.000 Upload-Aufrufe

23. Crowdsourcing bei Starbucks

24. Wenn Crowdsourcing daneben geht

25. 10.11.2010 25 Florian Schwarz Kontakt: www.florian-schwarz.de info@Florian-Schwarz.de twitter.com/FlorianSchwarz slideshare.net/fschwarz27 florianschwarz.tumblr.com