O documento descreve o método AMO para realizar diagnósticos organizacionais rápidos em 3 dias. O AMO avalia processos internos como gestão de projetos, qualidade e recursos humanos para diagnosticar pontos fortes, fracos e níveis de maturidade de empresas. O método utiliza questionários padronizados para permitir comparações entre empresas.

1. COMO FAZER EM 3 DIAS,
ALGO QUE AS DEMAIS
CONSULTORIAS LEVAM
DE 60 A 90 DIAS?

2. A GENTE RESPONDE.

3. AMO.
A MAIS ÁGIL
E EFICIENTE FERRAMENTA
DE DIAGNÓSTICO DO
MERCADO.

4. APRIMORAMENTO ORGANIZACIONAL
Forças
Fraquezas
Ambiente
interno
Ameaças
Oportunidades
Ambiente
externo
Estratégia
Metas
Planejamento
estratégico
Metas x ações
Prioridades
Planejamento
tático e
operacional
Ações
Monitoramento
Execução e
controle

5. Forças
Fraquezas
Ambiente
interno
Ameaças
Oportunidades
Ambiente
externo
Estratégia
Metas
Planejamento
estratégico
Metas x ações
Prioridades
Planejamento
tático e
operacional
Ações
Monitoramento
Execução e
controle
Foco do diagnóstico
AMO
FOCO DO DIAGNÓSTICO AMO

6. PROCESSOS
• Concepção de negócios
• Esse processo descreve como a
empresa identifica as
necessidades dos clientes, as
transforma em novos produtos
ou serviços, promove esses
produtos, realiza vendas e
negociações com seus clientes.

7. • Qualidade
• Engloba as ações controle e garantia
da qualidade dos produtos e
processos da empresa e a melhoria
contínua da empresa através da
busca da excelência corporativa.
PROCESSOS

8. • Gestão de Projetos
• Avalia como a empresa
planeja monitora e controla
os projetos essenciais para
sua evolução, seja no
desenvolvimento de produtos
e serviços ou no
desenvolvimento da própria
empresa (projetos de
melhoria organizacional).
PROCESSOS

9. • Saúde, Segurança
e Meio Ambiente
• Mostra como a empresa traduz em
ações as diretrizes de saúde e
segurança de seus colaboradores,
preservação do meio ambiente e a
sustentabilidade de seu negócio.
PROCESSOS

10. • Serviços
• Esse processo descreve como a
empresa identifica os objetivos a
serem atingidos pelos serviços,
planeja e executa a operação para
garantir uma alta disponibilidade e
como monitora os indicadores de
resultados para garantir a
satisfação dos clientes.
PROCESSOS

11. • Gestão de Recursos e
Financeira
• O processo de finanças avalia
como a empresa administra e
obtém os recursos
necessários para execução de
suas tarefas rotineira e para
seu desenvolvimento futuro.
PROCESSOS

12. • Gestão de Pessoas
• O processo de gestão de pessoas
avalia como a empresa
desenvolve sua face humana, ou
seja, como as pessoas são
desenvolvidas e talentos são
retidos para promover a inovação
da empresa, seus processos e
produtos.
PROCESSOS

13. AVALIAÇÃO
MODULAR DE
ORGANIZAÇÕES

14. •Diagnóstico de
Organizações
•É modular
•Permite a comparação entre
empresas (benchmarking)
•Classifica as empresas
avaliadas em níveis de
maturidade
•Mostra o desempenho dos
processos organizacionais

15. HISTÓRICO
• ITA - Braço técnico do projeto junto com
o CCM. Seus alunos de mestrado e
doutorado desenvolveram o sistema
AMO, como bolsistas.
• O Centro de Competência em
Manufatura – CCM/ITA, proporcionou
suporte físico, técnico e de pesquisa ao
projeto AMO.
• CNPq - Financiou as bolsas de pesquisa
para a realização do projeto AMO.
• Criação do sistema, gestão do projeto
AMO e da tecnologia do sistema,
comercialização do produto

16. • Questionário com perguntas objetivas para possibilitar a
comparação entre empresas.
• O conteúdo avaliado é baseado em boas práticas de mercado,
modelos de referência e normas.
• O modelo de avaliação pode evoluir junto com a tendência do
mercado.
• Os níveis de maturidade foram ajustados para representar o
resultado de empresas reconhecidas, cujos indicadores são públicos.
• A avaliação pode ser modular contemplando uma fração dos
processos avaliados ou modelos de referência utilizados.
COMO É A AVALIAÇÃO

17. Reunião
de
Abertura
Avaliação
do
Processo 1
Avaliação
do Processo
N
Análise
dos Dados
Coletados
Relatório
de
Resultados
Apresentação
dos Resultados
Delineamento
do
Plano de Ação
4 a 8 horas – na empresa
4 a 8 horas - fora da
empresa
8 horas - na empresa
3 dias
COMO É A AVALIAÇÃO

18. RESULTADOS: PROCESSOS

19. RESULTADOS: BENCHMARKING

20. RESULTADOS: MODELO DE REFERÊNCIA

21. AMO Diagnósticos Convencionais
Abrangente Pontual (geralmente construído para
um problema particular)
Modular, atendendo a necessidade do
cliente.
Focado em um único processo ou
problema.
Processo padronizado, tempo curto
entre a aplicação e apresentação dos
resultados.
Processo específico, não padronizado,
demanda um tempo maior entre o
início e apresentação dos resultados.
Benchmarking intrínseco Não preparado para benchmarking
Organizado em níveis de maturidade Poucos são organizados em níveis de
maturidade.
Avalias vários processos organizacionais Focado em um processo ou problema
Investimento similar aos convencionais Investimento similar a AMO.
COMPARAÇÕES

22. EMPRESAS
AVALIADAS

23. A
APL AEROESPACIAL E DEFESA
Diagnóstico de cerca de 60 empresas
participantes do projeto: Arranjo
Produtivo Local (cluster) Aeroespacial e
de Defesa coordenado pelo CECOMPI
Foram identificados as forças e fraquezas
do conjunto de empresas avaliado,
determinada a maturidade organizacional
das empresa e o nível de preparação para
exportação.
Os resultados foram utilizados para
determinar políticas de fomento
adequadas e melhorias de seus processos
organizacionais.

24. B
APL TIC Tecnologia da
Informação e Comunicação
Diagnóstico de cerca de 30 empresas
participantes do projeto: Arranjo
Produtivo Local (cluster) coordenado
pelo CECOMPI
A exemplo do APL Aeroespacial e Defesa,
as empresas desses segmentos também
foram avaliadas em forças e fraquezas, foi
determinada a maturidade organizacional
das empresa e seus níveis de preparação
para exportação.

25. C
Pequenas e micro empresas da
região – PME
A prefeitura de São José dos Campos
acionou a souzaraujo para avaliar
cerca de 40 empresas.

26. • ACS
• Aernova
• AGS
• Airmod
• Aisys
• Akaer
• Allcor
• Alltec
• AlpServ
• ALVAG
• Ambra Solutions
• AMEX Com.
Elétrica
• Arriba
Comunicação
• Astra
• ATS4I
• Avionics
• CFF dos Santos
• Consciência
projetos
• Cop Centro
• Cosmos
• Critical
• Cruz e Ferreira
• CSJ (Ala sistemas)
• DCABR
• Delicato
• Designa Soluções
• DIVI-SHOP
• DM4 Brazil
• DRD Com. Design
• Dualsys
• Duarte e Duarte
• EC Borges
• Elierre
• Epsoft Sistemas
• EQE
• Equatorial
• ESRA
• Farmaviver
• Fastport
• Ferrusmol
• Fictor Consulting
• Figwal
• Finetornos
• Fino Evento
• Flight
Thecnologies
• Friuli
• Geometra BTE
• Gespi
• Giovanni
Passarella
• Globo Usinagens
• GMP Marcatto
• Gráfica Comercial
• Gráfica
Montearte
• Gráfica Garibaldi
• Gráfica Satélite
• Graúna
• Gyrofly
• Homini
• IACIT
• Imax / MMVA
• INBRA
Aeroespace
• IND. Marcatto
• Instituto talentos
• IT Telecom
• Itakar
• Jet Star
• JR Engenharia
• Kaynak
• Kersys
• Lane Design
• Lanmar
• Lift Wheels
• Lima & Bonfá
• Magap
• Marisa Buchas
EMPRESASAVALIADAS

27. • Martins e
Spadotto
• Massucato
• Mectron
• Memphis
Sistemas
• Metinjo
• Métrica
• MF Cápua
• Micro Assist
• Mikrostamp
• Minoica
• Navcon
• Neuron
• Nova Confiança
• Onset
• Opentech
• Orbital
• Panmetal
• Pedras Arantes
• Phoenix
• Pint SilK
• Plasmatec
• Plocad
• Price Induction
• Proimagem
• Pronext
• Rastreal
• Recicle
• Reinvent
Tecnologia
• Saipher
• Serco
• Serviço
Aerotécnico
• Sollutia
• Solutions Design
• Squitter
• Studio Marcelo
Teixeira
• T & J Pires
Informática
• Tachion
• Tecnima Imagem
• Tecnomac
• Tecplas
• ThyssenKrupp
• Tracker
• Troya
• Troya Tech
• Usimaza
• USPM
• Utec
• Veloso Guedes
• Viniplan
• Winnstal
• ZNC Sistemas
EMPRESASAVALIADAS

28. www.souzaraujo.com
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