Baromètre de la dématérialisation en 2014

1. Baromètre
Dématérialisation
Finances
2014
Edition Spéciale PME & ETI
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2. Baromètre dématérialisation
finances 2014 / PME & ETI
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Baromètre dématérialisation
finances 2014 - Édition PME & ETI
222
Directeurs Généraux,
Directeurs Administratifs
et Financiers
77% d’entreprises
de 1 à 1000 salariés
 Principaux objectifs
 Processus prioritaires
 Processus les plus performants
 Dématérialisation de documents
 Bénéfices attendus
 Freins à la mise en place
 Modes d’exploitation favoris
 Intention de projets
Les
Répondants
Les
sujets
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3. Baromètre dématérialisation
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En tant que Responsable Financier,
quels sont vos principaux objectifs ?
3
Faire réaliser des économies
Améliorer la traçabilité et
le contrôle interne
Réduire les délais de traitement
Améliorer la trésorerie
de l’entreprise
Améliorer la productivité
Contribuer au développement
des ventes
Contribuer à la préservation
de l’environnement
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
28%
13%
13%
9%
15%
3%
15%
Pour la première fois, en
2014, l’objectif « Traçabilité »
passe en 2ème position, ce
qui est probablement l’une
des conséquences de la mise
en application de la directive
européenne de 2010 sur la
déductibilité de la TVA et la notion
de « piste d’audit fiable ».
1
2
3
En 2014,
la traçabilité
devient un
des 3 objectifs
prioritaires

4. Baromètre dématérialisation
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... principaux objectifs ?
4
Faire réaliser des économies à l’entreprise
Réduire les délais de traitement
Améliorer traçabilité et contrôle interne
L’amélioration des délais de traitement et la
qualité des processus restent les préoccupations
majeures du DAF.
Une orientation
clairement axée
sur l’efficacité
des processus
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2
3

5. Baromètre dématérialisation
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Quels sont les processus que vous estimez
les plus performants dans votre entreprise ?
La comptabilité client et la gestion
des paiements fournisseurs sont
unanimement jugés performants.
Le traitement des factures fournisseurs
et la gestion des achats sont ceux cités
le plus fréquemment comme nécessitant
une optimisation.
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6. Baromètre dématérialisation
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Quels processus doivent être
optimisés en priorité ?
Approbation factures fourniseurs
Factures clients
Commandes fournisseurs
Création et validation
demandes d’achat
Rapprochement commandes/factures
Réception, enregistrement
factures fournisseurs
Paiements fournisseurs
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
29%
25%
24%
19%
21%
25%
23%
Le traitement des factures fournisseurs : une priorité d’investissement pour les DAF.
La création et la validation des demandes d’achat fait pour la 1ère fois son apparition dans
le Top 3 des processus prioritaires. Cette évolution est cochérente avec les objectifs de
maîtrise des coûts le plus en amont possible.
L’optimisation des factures est le 2ème sujet de préoccupation apparaissant comme
gisement possible d’efficacité (réception, enregistrement, approbation).
Le sujet majeur
de préoccupation :
l’optimisation
du process PtoP
(Purchase to Pay)
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2
3

7. Baromètre dématérialisation
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Pour vous, la dématérialisation de documents
dans la fonction finance, c’est avant tout ?
D’une manière générale, les DAF interrogés assimilent la dématérialisation
à l’archivage électronique, l’échange de documents numérisés, l’EDI
ou encore la notion d’approbation electronique des documents via des
workflow. La technologie de reconnaissance automatique de documents
ou l’échange via des plateformes collaboratives sont plus en retrait.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
64%
52%
52%
37%
31%
51%
L’archivage électronique et la possibilité de
les consulter au format électronique
L’échange de documents
numérisés ou PDF
Des workflow impliquant
les acteurs concernés
L’EDI ou l’émission à la source
sous forme électronique
La reconnaissance automatique
des documents
L’échange de documents sur
une plateforme web
1
2
3
7
64% des interrogés assimilent la
«dématérialisation» à «l’archivage
électronique»... Une vision réaliste
mais réductrice des approches
possibles de la dématérialisation...

8. Baromètre dématérialisation
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La dématérialisation :
pour quels bénéfices ?
Le DAF en PME/ETI plébiscite la dématérialisation comme un moyen d’atteindre
ses objectifs prioritaires d’optimisation des délais, des coûts et de la qualité.
• 77% estiment que la dématérialisation aura un effet positif sur les délais
(+7 points par rapport à 2013),
• 70% sur les coûts (+ 4 points par rapport à 2013),
• 59% sur la qualité (+ 9 points par rapport à 2013).
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
77%
37%
70%
59%
38%
37%
19%
0%
1%
Réduire les délais
Réduire les coûts
Améliorer la qualité et la fiabilité
Améliorer le contrôle interne
Sécuriser les traitements
Améliorer le pilotage du processus
Améliorer la trésorerie
Délais Coûts Qualité
1
2
3
8

9. Baromètre dématérialisation
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Taux d’équipement
36% de PME/ETI équipées en
solutions de dématérialisation
factures.
• En progression de 4 points par
rapport à 2013.
• Taux d’équipement très inférieur aux
Grands Comptes (-27 points).
Grands Comptes
PME/ETI 2014
PME/ETI 2013
13%
16%
24%
7%
6%
17%
12%
14%
22%
EDI Dématérialisation fiscale Numérisation avec
reconnaissance automatique
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10. Baromètre dématérialisation
finances 2014 / PME & ETI
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Quels sont les freins à la mise en
place de la dématérialisation ?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
54%
47%
17%
11%
37%
Plus d’un DAF sur deux estime mal connaître
les technologies de dématérialisation.
Le frein technique principal est la crainte de
l’intégration à leur existant informatique
Un frein économique : la crainte de coûts
disproportionnés au regard des volumes adressés.
Méconnaissance
Complexité de
l’intégration
Coût trop élevé
Risques sur les
impacts sociaux
Craintes relatives aux
contrôles fiscaux
1
2
3
10
Principal frein :
la méconnaissance
des technologies

11. Baromètre dématérialisation
finances 2014 / PME & ETI
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Si vous envisagez un projet de dématérialisation,
quel mode d’exploitation privilégiez-vous ?
Préférence pour
une solution
en SaaS
Préférence pour
une solution
on-premise
Recours à
un prestataire
24% des répondants opteraient
24% pour une solution SaaS
15,7%
21,5%
Une préférence affichée pour le
mode SaaS, probablement liée
à ses avantages de rapidité de
mise en oeuvre, de flexibilié et
de maîtrise des coûts.
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Le Cloud privilégié
par les PME/ETI

12. Baromètre dématérialisation
finances 2014 / PME & ETI
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Intention de projets ?
62% des DAF interrogés déclarent une intention
de projets de dématérialisation dans leur
département Finance.
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
10%
7%
18%
27%
En cours
- 6 mois
6 à 12 mois
Plus de 12 mois
12
En route vers la
dématérialisation !

13. Baromètre dématérialisation
finances 2014 / PME & ETI
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• 62% des DAF ont un projet de dématérialisation dans leur département.
• La perception positive des apports de la dématérialisation ne cesse de
progresser : +4 à 9 points sur les critères gains en coûts, en délai et en
qualité.
• Le mode SaaS remporte la préférence des PME/ETI.
• La traçabilité et le contrôle interne font maintenant partie du Top 3 des
objectifs du DAF.
• L’amélioration des coûts et des délais de traitement restent des priorités majeures.
• Le PtoP fait son apparition en 2014 ! L’optimisation du processus de gestion des achats rejoint le
Top 3 des projets du DAF, complétant sa volonté d’optimiser le processus factures fournisseurs.
Le DAF de PME/ETI semble définitivement convaincu que la
dématérialisation est un moyen de répondre à ses propres
objectifs stratégiques.
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CONLUSION ET FAITS MARQUANTS

14. Yooz et ses partenaires mesurent chaque année l’évolution des pratiques de
dématérialisation dans la fonction Finance.
Rendez-vous en 2015 !